陪诊师考试必考试题及答案

陪诊师考试必考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.陪诊师的核心职责是？A.替代患者就诊B.陪同患者完成就医流程并提供协助C.为患者开具处方D.为患者制定治疗方案2.陪诊过程中，下列行为符合隐私保护要求的是？A.随意谈论患者的病情B.未经同意拍摄患者的病历C.妥善保管患者的就诊资料D.将患者的联系方式告知其他患者3.患者出现持续右上腹疼痛，伴恶心呕吐，优先建议挂哪个科室？A.心内科B.消化内科C.呼吸内科D.神经内科4.腋下测量的正常体温范围是？A.35.0~36.0℃B.36.0~37.0℃C.37.0~37.3℃D.37.3~38.0℃5.下列不属于医院常规挂号渠道的是？A.医院官方公众号B.12320卫生健康服务平台C.医院自助挂号机D.陌生黄牛渠道6.下列哪项是陪诊师可以开展的服务？A.代替医生解读检查报告B.帮患者排队取药C.向患者推荐特效药D.收取患者的额外红包7.陪同老年患者就诊时，下列做法错误的是？A.放慢语速，确保老人听清B.提前准备好老人的既往病历C.让老人独自在候诊区等候，自己去取号D.协助老人完成缴费操作8.患者在就诊过程中突然出现皮肤瘙痒、皮疹，怀疑药物过敏，陪诊师首先应？A.给患者服用自备抗过敏药B.立即通知医护人员C.扶患者去卫生间冲洗D.让患者多喝水加速代谢9.根据《个人信息保护法》，患者的就诊信息属于？A.普通公开信息B.个人敏感信息C.可共享信息D.无价值信息10.办理住院手续时，不需要提供的材料是？A.身份证/医保卡B.医生开具的住院证C.患者的学历证明D.预缴住院费用的凭证11.陪诊师与患者沟通时，下列做法正确的是？A.只用方言交流，不管患者是否听懂B.眼神飘忽，不停查看手机C.耐心倾听患者的诉求D.随意打断患者说话12.下列哪项检查需要空腹进行？A.胸部X线片B.腹部B超（肝、胆、胰）C.心电图D.血常规13.陪诊师在服务前不需要做的准备工作是？A.提前了解患者的病情和就诊需求B.提前查询医院的科室分布和就诊流程C.提前为患者开具检查单D.提前到达约定地点等候患者14.陪同5岁儿童就诊时，下列做法错误的是？A.用儿童能理解的语言解释就诊过程B.安抚儿童的紧张情绪C.让儿童自行拿取尖锐的医疗物品D.协助家长固定儿童配合检查15.患者在候诊时突然晕倒，陪诊师首先应采取的措施是？A.用力摇晃患者唤醒B.让患者平卧，头偏向一侧C.立即给患者喂糖水D.背着患者跑去急诊16.下列哪种情况一般可以纳入医保报销范围？A.美容整形项目B.常规体检项目C.感冒发烧的门诊诊疗费用D.第三方供精的辅助生殖费用17.陪诊服务结束后，患者的病历资料应如何处理？A.留着自己备用B.完整交还患者或其家属C.随手丢弃D.发到工作群分享经验18.陪同视力障碍患者就诊时，下列做法正确的是？A.牵着患者的胳膊快速行走B.让患者挽着自己的手臂，提前告知前方路况C.直接推着患者的后背前行D.不用告知路况，直接带患者走19.取药时，不需要核对的信息是？A.患者姓名B.药品名称和剂量C.用药方法和注意事项D.药品的生产成本20.患者突然出现压榨性胸痛，伴大汗淋漓，疑似急性心梗，陪诊师应立即？A.扶患者慢慢走到心内科诊室B.让患者原地休息，拨打120或通知医院急诊C.给患者喝热水缓解不适D.给患者服用自备止痛药21.下列哪项体现了陪诊师的职业责任心？A.服务时偷偷溜去办私事B.准确记录患者的就诊信息和医嘱C.对患者的问题敷衍了事D.迟到半小时才到约定地点22.陪同孕产妇就诊时，下列做法正确的是？A.征得同意后陪同进入检查室，协助孕妇摆体位B.随意询问孕妇的生育史等隐私问题C.让孕晚期孕妇独自去卫生间D.给孕妇推荐高价孕妇保健品23.下列哪个科室属于医院门诊医技科室？A.内科病房B.检验科C.普外科门诊D.儿科门诊24.陪诊疑似呼吸道传染病患者时，陪诊师应佩戴的防护用品是？A.普通棉布口罩B.医用外科口罩或N95口罩C.面纱口罩D.不用佩戴口罩25.陪诊过程中涉及缴费时，下列做法正确的是？A.私自拿患者的钱缴费，不告知金额B.全程由患者或其授权家属操作，陪诊师可协助但不代管资金C.直接垫付费用，事后多收一倍金额作为报酬D.帮患者保管医保卡和支付密码26.陪同晚期肿瘤患者就诊时，下列沟通方式合适的是？A.当着患者的面和家属讨论病情严重程度B.刻意回避患者的所有问题C.根据患者的心理承受能力，配合医护进行沟通D.向患者承诺一定能治愈27.下列哪种检查报告通常需要本人凭身份证领取，以保护隐私？A.血常规报告B.尿常规报告C.病理诊断报告D.心电图报告28.陪同阿尔茨海默病患者就诊时，首要的注意事项是？A.做好安全防护，防止走失B.给患者讲解医学知识C.让患者自己挂号缴费D.不需要家属陪同29.下列哪项不属于陪诊师的常规服务内容？A.陪同挂号、候诊、就诊B.协助取药、缴费、取报告C.代替患者签署手术同意书D.提供就医流程指导30.陪诊师遇到患者提出伪造病历的不合理要求时，正确的做法是？A.答应患者的要求B.委婉拒绝，坚守职业底线C.假装没听见，转移话题D.直接指责患者二、多项选择题（每题2分，共30分）1.陪诊师的服务禁忌包括下列哪些？A.代患者签署知情同意书B.泄露患者的病情和个人信息C.向患者推荐非正规医疗机构D.协助患者排队缴费2.陪同糖尿病患者就诊时，陪诊师应注意的事项有？A.提醒患者随身携带糖果，防止低血糖B.提前告知患者需要空腹的检查项目C.患者出现头晕、出冷汗时，及时协助进食糖果并通知医护D.自行给患者调整胰岛素剂量3.陪诊服务前的准备工作包括下列哪些？A.提前与患者沟通，了解就诊需求和既往病史B.提前查询医院的科室位置、就诊流程和出诊医生信息C.提前准备好陪诊所需物品（纸巾、饮用水、应急联系卡等）D.提前为患者预约所有检查项目4.下列属于患者隐私信息的有？A.患者的姓名、身份证号B.患者的病情和诊疗记录C.患者的家庭住址和联系方式D.患者的医疗费用信息5.陪诊过程中，患者出现下列哪些情况需要立即呼叫医护人员或拨打120？A.意识丧失B.剧烈胸痛伴呼吸困难C.大咯血D.轻微皮肤瘙痒6.陪同老年患者就诊时，下列做法正确的有？A.提前梳理老人的既往病史和用药清单B.就诊时帮老人向医生准确描述症状C.就诊后帮老人整理好医嘱和用药说明D.全程替老人做所有决定，不用询问老人意见7.下列哪些检查前需要患者憋尿？A.泌尿系B超B.妇科经腹B超C.胸部CTD.胃镜检查8.陪诊师与患者沟通时，应遵循的原则有？A.尊重原则B.保密原则C.共情原则D.专业原则（不随意给出医学诊断）9.办理出院手续时，陪诊师可协助患者或家属做的事情有？A.核对出院小结和医嘱B.整理出院带药和用药说明C.协助办理医保结算D.代替患者决定是否出院10.下列属于陪诊师岗位职责的有？A.陪同患者完成门诊就诊全流程B.为行动不便的患者提供接送、搀扶等协助C.协助患者整理就诊资料和医嘱D.为患者提供适度的心理安慰和情绪支持11.陪诊师在服务过程中，下列哪些做法符合职业规范？A.穿着整洁得体，佩戴工作牌B.准时到达约定地点C.服务过程中不接私人电话，不做与服务无关的事D.接受患者赠送的贵重礼品12.陪同残障人士就诊时，下列做法正确的有？A.陪同肢体残障患者时，提前确认医院的无障碍通道位置B.陪同听力障碍患者时，提前准备好纸笔或翻译工具C.陪同视力障碍患者时，主动告知周围环境和就诊流程D.随意谈论残障人士的身体缺陷13.下列关于陪诊师的说法，错误的有？A.陪诊师可以代替医生给患者看病B.陪诊师可以帮患者代购处方药C.陪诊师可以为患者提供就医便利服务D.陪诊师可以随意泄露患者的就诊信息14.陪诊过程中，涉及患者资金安全的注意事项有？A.不代管患者的现金、银行卡和支付密码B.缴费时提醒患者核对金额，协助操作但不私自操作C.可以先垫付费用，事后向患者索要双倍金额D.主动询问患者的支付密码，方便帮忙缴费15.儿科陪诊的注意事项包括？A.提前准备好孩子的出生证明、医保卡等证件B.安抚患儿情绪，避免患儿哭闹影响就诊C.协助家长观察患儿的精神状态和病情变化D.给患儿喂服自己带的退烧药三、判断题（每题1分，共10分）1.陪诊师可以代替患者就诊，向医生描述病情并取药。2.患者的就诊信息属于个人敏感信息，陪诊师应当严格保密。3.陪同患者做CT检查时，陪诊师可以随意留在检查室内陪同。4.陪诊师可以根据自己的经验给患者推荐治疗方案。5.陪诊服务结束后，陪诊师应及时将患者的所有就诊资料交还患者或其家属。6.陪同糖尿病患者就诊时，若患者出现低血糖症状且意识清醒，陪诊师可以立即给患者服用糖果。7.陪诊师可以收取患者的红包，只要服务质量达标即可。8.办理住院手续时，需要患者本人或其家属出示有效身份证件。9.陪同孕产妇就诊时，陪诊师可以代替孕妇签署产检知情同意书。10.陪诊师在服务前应提前了解患者的过敏史和既往病史，以便应对突发情况。四、简答题（每题5分，共15分）1.简述陪诊师的主要岗位职责。2.简述陪诊过程中患者突发晕厥的应急处理流程。3.简述陪诊师保护患者隐私的基本要求。五、案例分析题（共15分）1.案例：张大爷今年72岁，有10年高血压、糖尿病病史，子女长期在外工作，独自居住。子女为其预约了陪诊服务，由陪诊师小王陪同到医院心内科复查。就诊候诊时，张大爷突然说头晕、心慌，随即出冷汗、手发抖，意识开始模糊，周围没有家属陪同。请结合案例回答下列问题：(1)张大爷最可能出现了什么急症？（3分）(2)陪诊师小王应如何进行规范的应急处理？（8分）(3)针对老年慢性病患者的陪诊服务，有哪些前置准备注意事项？（4分）参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B2.答案：C3.答案：B4.答案：B5.答案：D6.答案：B7.答案：C8.答案：B9.答案：B10.答案：C11.答案：C12.答案：B解析：进食后胆囊会收缩，影响腹部B超对肝、胆、胰的观察，因此需空腹6~8小时；胸部X线、心电图、血常规均无需空腹。13.答案：C14.答案：C15.答案：B解析：晕厥发作时首先需保持呼吸道通畅，平卧头偏一侧可防止呕吐物误吸窒息；摇晃、意识不清时喂糖水、随意移动均为错误操作。16.答案：C17.答案：B18.答案：B解析：正确的视障陪同方式为让患者挽住陪诊师的手臂，陪诊师走在前方半步，提前告知前方路况、台阶、转弯等信息，兼顾患者自主感与安全。19.答案：D20.答案：B解析：疑似心梗时需立即原地休息，减少心肌耗氧，严禁走动或随意移动，需第一时间呼叫急救人员；自行服用止痛药可能掩盖病情，喝热水无救治作用。21.答案：B22.答案：A23.答案：B24.答案：B25.答案：B26.答案：C27.答案：C28.答案：A29.答案：C解析：手术同意书等知情同意文件需由患者本人、法定监护人或授权委托人签署，陪诊师无权限代签，属于服务禁忌。30.答案：B二、多项选择题1.答案：ABC解析：陪诊师的服务红线包括禁止代签医疗文书、禁止泄露患者隐私、禁止推荐非法医疗机构或药品；协助排队缴费属于常规服务内容。2.答案：ABC解析：糖尿病患者易出现血糖波动，需提前做好低血糖预防，出现低血糖症状时及时补充糖分并呼救；调整药物剂量属于医生的诊疗权限，陪诊师不得操作。3.答案：ABC解析：检查项目需医生开具处方后才能预约，陪诊师无法在就诊前提前预约；其余三项均为服务前的必要准备。4.答案：ABCD解析：以上均属于受法律保护的个人信息，其中医疗健康相关信息属于敏感个人信息，陪诊师需严格保密。5.答案：ABC解析：意识丧失、剧烈胸痛、大咯血均属于急危重症表现，需立即急救；轻微皮肤瘙痒可先告知医生，无需紧急呼叫急救。6.答案：ABC解析：陪诊过程中需尊重老年患者的自主决定权，除非老人无民事行为能力，否则不得擅自替患者做所有决定。7.答案：AB解析：泌尿系B超、妇科经腹B超需要憋尿充盈膀胱，才能清晰观察脏器情况；胸部CT无需特殊准备，胃镜需要空腹。8.答案：ABCD解析：以上均为陪诊师的沟通基本原则，其中专业原则要求陪诊师不得超出资质范围提供医学建议。9.答案：ABC解析：出院决定需由医生评估后与患者或家属协商确定，陪诊师无权代替患者做出院决策。10.答案：ABCD解析：陪诊师的职责涵盖流程协助、生活照料、资料整理、情绪支持等多个方面，但心理安慰不等于专业心理治疗，不得超出服务边界。11.答案：ABC解析：陪诊师不得接受患者或家属赠送的贵重礼品、红包，避免利益输送嫌疑。12.答案：ABC解析：谈论残障人士的身体缺陷属于不尊重行为，违反职业道德。13.答案：ABD解析：陪诊师无行医资质，不得开展诊疗活动、代购处方药、泄露患者隐私，仅能提供就医协助类服务。14.答案：AB解析：陪诊师不得代管患者资金、索要额外报酬，避免产生财务纠纷。15.答案：ABC解析：陪诊师不得擅自给患儿喂服任何药物，用药需经医生或监护人同意。三、判断题1.答案：错误2.答案：正确3.答案：错误解析：CT检查存在电离辐射，非必要不得留在检查室内；若患者行动不便确需陪同，需穿戴铅制防护用品，且避免站在辐射直射方向。4.答案：错误5.答案：正确6.答案：正确解析：低血糖是糖尿病患者常见急性并发症，快速补充糖分是首选急救措施，意识清醒时服用糖果、糖水等属于常规急救操作，不属于医疗处置行为。7.答案：错误8.答案：正确9.答案：错误解析：知情同意书必须由患者本人、法定监护人或经公证的授权委托人签署，陪诊师无权限代签。10.答案：正确四、简答题1.答案：(1)流程协助：陪同患者完成挂号、候诊、就诊、缴费、取药、取报告等门诊全流程服务；(2)生活照料：为行动不便患者、特殊人群（老人、儿童、残障人士、孕产妇等）提供搀扶、接送、协助行动等服务；(3)资料整理：协助患者梳理既往病历、检查报告等就诊资料，准确向医生传递患者病情；(4)安全保障：全程关注患者身体状态，遇到突发情况及时呼叫医护人员，协助应急处置；(5)隐私保护：严格保密患者的个人信息和医疗隐私，妥善保管就诊资料；(6)就医指导：为患者提供医院科室分布、就诊流程、检查注意事项等指引服务。（答对任意5点即可得满分）解析：本题核心考察陪诊师的职业边界与核心职责，答题需区分“可开展服务”与“禁止性服务”，不得包含代诊、代签、诊疗等超出资质的内容。2.答案：(1)体位调整：立即将患者平卧，头偏向一侧，解开衣领，保持呼吸道通畅，防止呕吐物误吸窒息；(2)紧急呼救：大声呼叫周围医护人员或拨打120，准确说明所在位置和患者情况；(3)安全防护：不要随意移动患者，意识不清时禁止喂水、喂药，避免呛咳；(4)病情观察：观察患者的意识、呼吸、脉搏等生命体征，记录发病时间和表现；(5)家属告知：及时联系患者家属，如实告知发病情况，配合后续处置。（答对任意5点即可得满分）解析：本题考察常见急症的应急处置原则，核心是“先保障呼吸道通畅、先呼救、不随意处置”，避免因错误操作加重病情。3.答案：(1)不泄露：不随意谈论、传播患者的病情、个人信息、家庭情况等隐私内容；(2)不拍摄：未经患者同意，不拍摄、转发患者的病历、检查报告、肖像等资料；(3)妥善保管：服务过程中妥善保管患者的就诊资料，服务结束后全部交还患者或其家属；(4)不牟利：不利用患者的隐私信息谋取个人利益；(5)守法规：严格遵守《个人信息保护法》《基本医疗卫生与健康促进法》等法律法规中关于医疗隐私保护的规定。（答对任意5点即可得满分）解析：本题考察陪诊师的职