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2026年太原晋源区社会工作者练习题含答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.晋源区某社区针对拆迁安置居民开展“新家园·心融合”服务项目,社会工作者小李发现部分居民因生活习惯差异与原住居民产生摩擦。根据社会工作价值观,小李最应优先关注的是()A.推动社区制定居民行为规范B.引导居民理性表达利益诉求C.挖掘安置居民的社区参与潜能D.促进双方在互动中理解彼此需求答案:D解析:社会工作价值观强调尊重和包容,核心是促进服务对象的自我发展和社会融合。针对不同群体的摩擦,优先应通过互动增进理解,而非直接制定规范或单向引导。2.晋源区“古唐里”历史文化街区改造中,社会工作者参与社区协商会议。某商户提出“改造后租金上涨,老字号难以维持”,社会工作者回应:“您提到的是很多商户关心的生存问题,我们可以一起梳理改造政策中的扶持条款,看看哪些能匹配您的需求。”这体现了个案会谈中的()技巧。A.对焦B.摘要C.同理心D.建议答案:C解析:回应中首先确认服务对象的感受(“很多商户关心的生存问题”),再引导解决问题,符合同理心技巧中“理解并反馈服务对象情绪”的要求。3.晋源区某社区“银发驿站”老年食堂运营半年后,出现餐品单一、参与率下降问题。社会工作者运用社会策划模式介入,最关键的步骤是()A.组织老人讨论改进方案B.调研老人饮食需求与偏好C.联系餐饮企业提供定制服务D.申请政府增加运营补贴答案:B解析:社会策划模式强调理性分析和方案设计,核心是通过调研明确问题和需求,为后续行动提供依据。4.某小学社工小王发现四年级学生小宇(父母务工)常逃学去网吧,经家访了解到其奶奶无力监管。根据生态系统理论,小王应优先介入的系统是()A.小宇的朋辈群体B.学校的考勤管理C.家庭的监护功能D.社区的网吧监管答案:C解析:生态系统理论认为,个体发展受微观(家庭)、中观(学校、社区)、宏观(政策)系统影响。小宇的直接问题源于家庭监护缺失,需优先修复微观系统。5.晋源区某社区开展“非遗进社区”活动,邀请晋阳泥塑传承人开设课程。社会工作者设计“我是小传人”小组,目标是提升青少年对本土文化的认同感。小组第三节,部分青少年因捏塑失败出现挫败感,社会工作者最适宜的做法是()A.降低操作难度,提供半成品辅助B.强调坚持的重要性,鼓励继续尝试C.引导分享“第一次失败”的经历,讨论应对方法D.邀请传承人展示自己学艺时的挫折故事答案:C解析:小组工作中,面对成员情绪问题,应引导其自我探索和互助支持。通过分享经历,帮助成员建立应对挫折的认知,符合成长小组的目标。6.依据《社会工作者职业道德指引》,下列行为中违反保密原则的是()A.向督导汇报服务对象的家庭暴力细节B.在案例研讨会上隐去姓名讨论个案C.应社区要求提供服务对象的参与活动记录D.经服务对象同意后将个案记录用于研究答案:C解析:服务对象的参与活动记录属于个人信息,未经本人同意不得向第三方提供,违反保密原则。7.晋源区某街道推行“社区议事厅”制度,规定每月15日由社工组织居民讨论社区事务。某居民提出“小区路灯损坏两个月未修”,社工的正确回应是()A.“已记录,我们会联系物业尽快处理”B.“您觉得应该联系哪个部门?我们一起跟进”C.“路灯维修属于物业职责,您可以直接投诉”D.“先讨论下一项议题,这个问题后续单独沟通”答案:B解析:社区工作强调居民参与和能力建设,社工应引导居民自主解决问题,而非单向处理或推诿。8.某社工机构承接晋源区困境儿童服务项目,需要评估项目效果。下列指标中,最能反映“服务对象改变”的是()A.建立了12个儿童监护档案B.开展了8场亲子互动活动C.儿童心理健康测评平均分提高15%D.链接到3家企业提供助学资金答案:C解析:效果评估关注服务对象的实际改变,心理健康分数提升直接反映了服务对象的状态变化。9.小李是刚入职的社区社工,在跟进独居老人张奶奶时,发现其家中堆满旧物,存在消防隐患。根据危机介入模式,小李首先应()A.联系消防部门上门检查B.与张奶奶讨论旧物处理方案C.评估张奶奶的安全风险等级D.动员邻居帮忙清理部分杂物答案:C解析:危机介入的首要步骤是评估危机的严重程度和服务对象的安全风险,为后续干预提供依据。10.晋源区“晋阳湖社区”开展“邻聚力”项目,目标是提升居民参与度。社工发现,参与活动的多为退休教师、社区骨干等“活跃群体”,普通居民参与率低。此时,社工最应采取的策略是()A.增加活动频次,覆盖更多时间B.设计与居民日常需求相关的活动C.给予参与居民物质奖励D.请社区干部动员居民参加答案:B解析:居民参与度低的核心可能是活动与需求脱节,设计贴近日常需求(如便民服务、育儿交流)的活动能激发内在参与动力。11.某家庭社工接案时,服务对象(母亲)说:“我儿子最近总和我吵架,我管不了他了。”社工回应:“您说的‘管不了’具体指哪些方面?是学习、作息还是其他?”这属于个案会谈中的()A.澄清B.同理C.对焦D.摘要答案:A解析:通过追问“具体指哪些方面”,帮助服务对象明确问题,属于澄清技巧。12.晋源区某社区为失能老人提供“喘息服务”,由社工协调志愿者每周上门照顾2小时,让家属获得休息。该服务体现的社会工作目标是()A.缓解困难B.促进发展C.解决社会问题D.推动社会公正答案:A解析:“喘息服务”直接缓解了失能老人家属的照顾压力,属于缓解困难的目标。13.依据《最低生活保障审核确认办法》,下列家庭中,可申请低保的是()A.家庭人均收入低于当地低保标准,但有价值15万元的代步车B.共同生活成员有劳动能力但拒绝就业,家庭人均收入低于低保标准C.因突发疾病导致医疗支出超过家庭收入50%,人均收入略高于低保标准D.子女就读私立高中学费每年3万元,家庭人均收入低于低保标准答案:C解析:根据政策,因病因灾等刚性支出导致基本生活困难的家庭,可申请低保,C项符合“支出型贫困”条件。14.小组工作中,社工发现组员小吴总打断他人发言,其他组员表示不满。社工说:“小吴很积极分享,这很好,但我们也需要给其他组员表达的机会。”这运用了()A.促进互动技巧B.限制技巧C.引导技巧D.鼓励技巧答案:B解析:当组员行为影响小组进程时,社工明确指出需要调整的行为,属于限制技巧。15.晋源区某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动,三个月后参与率从60%降至40%。社工调查发现,居民认为“积分兑换的物品价值低,不如直接罚款有效”。此时,社工应优先()A.增加高价值兑换物品B.组织居民讨论激励方式C.推动社区制定罚款制度D.宣传垃圾分类的环保意义答案:B解析:居民对激励方式有不同意见,应通过参与式讨论调整方案,体现居民自治。16.某学校社工针对校园欺凌问题设计干预方案,根据“社会学习理论”,最有效的策略是()A.开展法律知识讲座B.组织受害者心理辅导C.培养学生的同理心和冲突解决能力D.建立欺凌事件举报机制答案:C解析:社会学习理论强调通过观察和模仿学习行为,培养同理心和解决冲突的能力,能从根本上减少欺凌行为的模仿。17.社工在社区开展“亲子沟通工作坊”,第四节活动中,一对母子因“手机使用时间”发生争执,其他组员也开始讨论类似问题。此时,社工最适宜的做法是()A.及时制止争执,按计划推进活动B.引导组员分享各自的沟通困境C.请母子单独到旁边协商D.总结之前的沟通技巧并示范应用答案:B解析:小组中出现真实的冲突是深入探讨问题的契机,引导组员分享困境能促进互助学习。18.依据《老年人权益保障法》,下列做法中合法的是()A.社区将70岁以上老人的信息提供给养老机构用于推广B.子女以“老人有退休工资”为由拒绝支付医疗费C.养老机构未经同意将失智老人的照片用于宣传D.社工协助独居老人设立意定监护人答案:D解析:意定监护人制度是法律赋予老年人的权利,社工协助符合法律规定。19.晋源区某社工机构开展“困境儿童关爱”项目,需要评估项目的可持续性。下列指标中,最关键的是()A.项目覆盖的儿童数量B.社区居民对项目的认可度C.本地资源网络的建立情况D.服务对象的满意度评分答案:C解析:可持续性的核心是项目结束后能否依靠本地资源继续运行,资源网络的建立是关键。20.某社区社工发现,辖区内外卖骑手因工作时间长,难以参与社区活动。社工设计“骑士驿站”服务,提供临时休息、餐食加热、应急药品等。该服务体现的社会工作功能是()A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.解决社会问题D.促进社会整合答案:D解析:通过提供服务增强外卖骑手对社区的归属感,促进其与社区的融合,属于促进社会整合。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,错选、多选不得分,少选每个正确选项得0.5分)21.晋源区某社区推行“社工+志愿者”联动服务模式,下列做法中符合志愿服务管理原则的有()A.为志愿者提供岗前培训B.根据志愿者特长安排服务岗位C.要求志愿者签署服务承诺书D.定期对志愿者服务进行评估反馈E.公开志愿者的个人联系方式便于居民联系答案:ABCD解析:E项公开个人信息可能侵犯隐私,不符合志愿服务管理的保密原则。22.社会工作者在接案时需要完成的任务包括()A.了解服务对象的求助意愿B.初步评估服务对象的问题C.与服务对象签订服务协议D.明确服务对象的期望目标E.收集服务对象的详细资料答案:ABD解析:接案阶段主要是建立关系、了解求助意愿和问题,签订协议和详细资料收集属于预估阶段。23.晋源区“古城社区”有多处明清古建筑,部分居民在院落内私搭乱建。社工介入时,可运用的社区工作方法有()A.组织居民参观古建筑保护展览B.邀请文物专家讲解保护法规C.推动成立“古建保护自治小组”D.直接联系城管部门拆除违建E.设计“我家与古建”主题摄影比赛答案:ABCE解析:D项属于行政手段,不符合社区工作“居民参与”的原则。24.某家庭存在亲子沟通障碍,社工运用结构式家庭治疗模式介入,可能采取的技巧有()A.绘制家庭结构图B.引导家庭成员角色扮演C.强调家庭系统的边界D.鼓励家庭成员表达感受E.制定具体的沟通规则答案:ABCD解析:结构式家庭治疗关注家庭结构和互动模式,E项属于行为治疗技巧。25.依据《未成年人保护法》,下列情形中,社工应立即报告的有()A.发现小学生小宇手臂有多处淤青,声称“自己摔的”B.初中生小美说“父母让我辍学去亲戚店里帮忙”C.高中生小林因成绩差被父亲辱骂“没出息”D.留守儿童小欢长期独自在家,饮食无规律E.小学生小乐在作文中写“想离家出走”答案:ABD解析:C项属于言语体罚但未达到严重程度,E项属于情绪表达,需进一步评估,不立即报告。26.小组工作中期转折阶段,社工的主要任务有()A.处理组员的抗拒心理B.协助组员重新建构小组规范C.营造开放的互动氛围D.帮助组员建立信任关系E.引导组员解决冲突答案:ABCE解析:D项建立信任关系属于开始阶段的任务。27.晋源区某社区针对失业青年开展“职业赋能”项目,下列服务中属于发展性青少年社会工作的有()A.开展职业规划辅导B.提供免费技能培训C.联系企业提供实习岗位D.疏导失业带来的焦虑情绪E.协助申请失业救助金答案:ABC解析:发展性社会工作侧重能力提升,DE属于治疗性和支持性服务。28.社工在社区开展心理健康服务,下列做法中符合“心理社会治疗模式”的有()A.了解服务对象童年经历对当前情绪的影响B.引导服务对象认识非理性认知C.与服务对象一起探索当前生活压力源D.教服务对象使用放松训练技巧E.联系家属共同参与支持服务答案:ACE解析:B属于认知行为治疗,D属于行为治疗。29.某社区“时间银行”运行中出现“存多取少”“兑换渠道少”问题,社工可采取的改进措施有()A.拓展医疗、理发等兑换服务B.建立跨社区时间通存通兑机制C.对“存时多”的志愿者给予物质奖励D.开发线上时间记录与兑换平台E.限制单次存入的时间额度答案:ABD解析:C项违背“时间银行”非物质激励原则,E项限制存入不利于参与。30.依据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2021-2035)》,下列属于社工专业人才能力建设重点的有()A.社会政策运用能力B.服务对象管理能力C.组织协调能力D.应急处置能力E.理论研究能力答案:ACD解析:重点能力包括社会政策运用、组织协调、应急处置等,B项“管理”不符合服务理念,E项属于高级人才要求。三、案例分析题(共3题,每题20分,共60分)案例一:晋源区“金胜社区”是典型的城乡结合部社区,近年来因城市扩张,外来务工人员增至居民总数的40%。社区存在以下问题:①外来儿童放学后无人看管,常在楼道追逐打闹,居民投诉较多;②部分外来务工者因租房合同纠纷与房东发生冲突;③社区活动中心设施陈旧,仅老年人使用,年轻人参与率不足10%。问题:如果你是该社区社工,请设计一个服务方案,要求包含服务目标、介入策略(至少4项)及理论依据。答案:服务目标:1.短期:建立外来儿童课后托管机制,减少楼道安全隐患;2.中期:提升外来务工者法律意识,降低租房纠纷发生率;3.长期:促进新老居民融合,打造“共建共享”的社区氛围。介入策略及理论依据:1.开展“小太阳课后乐园”项目:链接社区志愿者、退休教师担任辅导员,在社区活动室开设作业辅导、兴趣课程(如手工、绘画)。依据“社会支持网络理论”,通过正式(志愿者)和非正式(社区居民)支持系统,解决儿童监护缺失问题。2.举办“租房那些事”法律工作坊:邀请律师讲解《民法典》中租赁合同条款,设计情景模拟(如“签合同前的注意事项”)。依据“认知行为理论”,通过知识普及和行为演练,改变务工者“口头约定”的非理性认知。3.打造“青年共享空间”:改造活动中心闲置区域,设置书吧、桌游区、技能交换角(如务工者教烹饪、本地居民教电脑)。依据“社区参与理论”,通过满足年轻人社交和发展需求,激发其参与社区事务的主动性。4.组织“邻里文化节”:设计“家乡美食展”“方言小课堂”等活动,鼓励新老居民分享家乡文化。依据“接触理论”,通过平等互动减少偏见,促进社会融合。案例二:72岁的王奶奶独居在晋源区“旧晋祠路社区”,有高血压病史,子女在外地工作。近三个月,王奶奶因记忆力减退多次忘记关煤气,社区网格员发现后联系社工介入。第一次家访时,王奶奶说:“我没病,就是记性差了点,不用你们管。”问题:1.分析王奶奶的主要需求及阻碍服务介入的因素;2.提出至少4项介入策略,并说明理由。答案:1.主要需求:安全需求:预防煤气泄漏等安全事故;健康管理需求:高血压监测与记忆力减退干预;情感支持需求:缓解独居带来的孤独感。阻碍因素:认知偏差:认为“记性差”是正常衰老,未意识到安全风险;自尊心影响:不愿承认需要帮助,担心被贴上“虚弱”标签;对社工的信任不足:首次接触,缺乏了解。2.介入策略及理由:建立信任关系:以“社区健康普查”名义再次访问,为王奶奶测量血压,分享“老年人记忆力小测试”(如回忆近期事件),用专业态度消除戒备。理由:通过非强制性服务切入,降低抵触情绪。安全隐患可视化:用手机拍摄王奶奶家的煤气阀门(未关闭状态),打印成照片并标注“上次忘记关闭的时间”,引导她观察。理由:依据“现实治疗理论”,通过具体事实帮助其认识问题。链接“低干预”支持:联系社区卫生站,安排每周一次上门测血压(顺带检查煤气);招募“时间银行”志愿者,每天傍晚电话问候(提醒关煤气)。理由:尊重王奶奶的独立性,提供“隐性”支持。开展“银发智享”小组:邀请王奶奶参与社区老年人智能设备使用小组(如学习用手机设置煤气关闭提醒)。理由:通过小组互动,让她在帮

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