2026年流浪乞讨人员社工岗位流浪人员安置协助试题(附答案)

2026年流浪乞讨人员社工岗位流浪人员安置协助试题(附答案)一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.根据《社会救助暂行办法》及流浪乞讨人员救助管理相关规定，下列哪类人员不属于“生活无着的流浪乞讨人员”认定范畴？A.因务工不着、盘缠用尽，连续3日未进食且无住所的外地务工者B.智力障碍且无法说明身份信息，在街头流浪超过24小时的成年男性C.因家庭矛盾赌气离家，携带身份证及500元现金在公园露宿1晚的16岁中学生D.肢体残疾且无固定收入，长期在地铁口乞讨的70岁本地户籍老人答案：C（解析：根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》第二条，“生活无着”需满足“自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养”，C选项中16岁中学生有身份证、现金且露宿时间短，不符合“无力解决食宿”的核心条件。）2.某流浪人员张某（45岁，有精神障碍史）在救助站情绪激动，声称“工作人员要迫害我”并试图攻击他人。社工在应急处置中首要采取的措施是？A.立即联系公安部门强制约束B.保持安全距离，用平和语气表达理解C.邀请其他受助人员共同劝说D.暂停服务，将其单独关进隔离室答案：B（解析：精神障碍流浪人员情绪危机干预需遵循“非暴力、尊重”原则，首要任务是稳定其情绪，通过共情沟通建立信任，避免激惹。强制约束或隔离可能加剧其恐惧，邀请其他受助人员劝说可能引发群体冲突。）3.针对长期流浪且有酒精依赖的李某（58岁），社工在需求评估中最需优先关注的是？A.酒精戒断可能引发的健康风险B.寻找其户籍地亲属的可能性C.就业技能培训的适配性D.社区融入的社会支持网络答案：A（解析：酒精依赖者突然戒断可能出现震颤、癫痫甚至死亡等严重生理反应，需优先评估健康风险并链接医疗资源，否则后续安置无法推进。）4.某救助站拟为流浪人员开展“社区融入”小组工作，下列小组目标设定最合理的是？A.帮助组员3个月内找到稳定工作B.提升组员使用智能手机的能力C.增强组员表达需求和解决冲突的能力D.确保组员不再返回流浪生活答案：C（解析：小组工作目标应聚焦于能力提升与关系建立，“表达需求”“解决冲突”属于可观察、可测量的行为改变；A、D属于结果性目标，受外部因素影响大；B与社区融入无直接关联。）5.社工在开展流浪儿童外展服务时，发现12岁的小宇（智力正常）长期跟随成年流浪人员王某在夜市乞讨。根据《未成年人保护法》，最恰当的干预措施是？A.直接将小宇带至救助站，联系其监护人B.告知王某禁止胁迫未成年人乞讨C.观察小宇是否自愿跟随王某，再决定是否介入D.拍摄取证后向民政部门举报王某答案：A（解析：《未成年人保护法》第四十三条规定，任何组织或个人发现未成年人流浪，应立即联系民政部门或公安机关护送至救助保护机构，社工需优先保护未成年人安全，无需等待其“自愿”。）6.某流浪人员陈某（32岁，肢体残疾）经救助站安置后入住社区过渡性住房，但因与邻居发生口角拒绝配合社工跟进。此时社工最应采取的策略是？A.联系社区民警强制要求其配合B.暂停服务直至其情绪平复C.邀请邻居共同参与调解会议D.调整跟进频率，通过日常关怀重建信任答案：D（解析：安置后服务需尊重服务对象的自主性，陈某拒绝配合可能因安全感不足，社工应通过持续、非评判的关怀重建信任，强制或暂停服务会破坏专业关系。）7.下列哪项不属于流浪乞讨人员“社会支持网络重建”的服务内容？A.协助联系原户籍地村委会开具身份证明B.为精神障碍患者链接社区康复机构C.组织受助人员参与社区志愿服务D.帮助申请最低生活保障金答案：A（解析：社会支持网络重建侧重人际关系与社区参与，开具身份证明属于身份确认的行政服务，不直接涉及支持网络；B（专业支持）、C（社区互动）、D（政策支持）均属于支持网络范畴。）8.针对因家庭虐待流浪的15岁少女小晴，社工在开展个案服务时，最需避免的干预方式是？A.与小晴共同制定安全计划B.未经小晴同意联系其原生家庭C.链接心理咨询师提供创伤干预D.协助申请临时庇护场所答案：B（解析：家庭虐待受害者可能对原生家庭有强烈抵触，未经同意联系家属可能造成二次伤害，需先评估小晴的意愿。）9.某救助站对新入职社工进行“外展服务”培训，下列培训内容中不符合规范的是？A.强调外展时需携带急救包、饮用水等物资B.要求社工主动出示工作证件表明身份C.指导社工通过“递水、递食物”开启对话D.规定对拒绝救助者可采取“围堵劝说”方式答案：D（解析：《救助管理办法》第五条明确“自愿受助”原则，围堵劝说是强制手段，违反服务对象自决权。）10.流浪人员安置效果评估中，“3个月内未再次进入救助系统”属于下列哪类评估指标？A.过程评估指标B.结果评估指标C.服务满意度指标D.成本效益指标答案：B（解析：结果评估关注服务目标的实现程度，“未再次流浪”是安置服务的核心结果指标；过程评估关注服务执行情况，满意度关注服务对象感受，成本效益关注投入产出比。）二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.社工在开展流浪乞讨人员外展服务前，需完成的准备工作包括？A.了解服务区域内流浪人员高频活动点B.学习常见精神障碍的识别与应对C.准备身份证读卡器等身份核查工具D.评估自身安全风险（如夜间外展的治安状况）答案：ABCD（解析：外展准备需涵盖环境信息、专业能力、工具物资及安全评估，缺一不可。）2.针对有严重精神障碍且无法查明身份的流浪人员，救助管理的正确流程包括？A.先送医治疗，待病情稳定后再开展身份核查B.联系公安部门通过DNA比对、人脸识别等技术核实身份C.若6个月内无法查明身份，由救助站长期安置D.治疗期间由社工定期探访，记录病情及行为变化答案：ABD（解析：根据《关于进一步加强生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的意见》，无法查明身份的精神障碍流浪人员需先送医，治疗期间持续核查身份；长期安置需符合“无亲属、无劳动能力、无生活来源”的“三无”条件，而非单纯“6个月未查明身份”。）3.流浪儿童安置服务中，“家庭寄养”需满足的条件包括？A.寄养家庭需具备稳定的经济收入和居住条件B.寄养家庭主要成员需接受儿童照顾培训C.儿童需年满10周岁且同意寄养D.社工需定期评估寄养家庭的养育状况答案：ABD（解析：《家庭寄养管理办法》规定，寄养儿童可不满10周岁（10周岁以上需本人同意），其他选项均符合要求。）4.社工在为流浪人员开展“职业技能培训”时，需重点考虑的因素有？A.服务对象的身体状况与文化水平B.当地劳动力市场的需求类型C.培训后的就业对接资源D.服务对象对培训内容的兴趣答案：ABCD（解析：培训需兼顾服务对象的能力、兴趣与市场需求，否则难以实现就业目标。）5.下列哪些情形属于流浪乞讨人员“危机状况”？A.冬季零下10℃环境中露宿的老年流浪人员B.声称“明天要自杀”的抑郁倾向流浪人员C.因交通事故腿部大出血的流浪人员D.与其他流浪人员发生口角但未肢体冲突答案：ABC（解析：危机状况指威胁生命安全或严重影响基本生存的紧急情况，D属于一般冲突，未达危机程度。）6.社工在撰写流浪人员个案记录时，应遵循的原则包括？A.客观记录观察到的行为，避免主观评判B.记录服务对象的原话（需注明）C.包含对服务效果的分析与下一步计划D.隐去服务对象的真实姓名、住址等隐私信息答案：ABCD（解析：个案记录需客观、具体、隐私保护，同时体现服务逻辑。）7.针对因“农村土地纠纷”流浪的60岁农民李某，社工可链接的资源包括？A.法律援助机构提供土地权属咨询B.农业农村部门协调纠纷调解C.户籍地村委会协助调查土地承包情况D.企业提供门卫等适合老年人的岗位答案：ABCD（解析：需从纠纷解决（法律、行政）、生计支持（就业）多维度介入。）8.流浪人员安置后“返流浪”的常见原因包括？A.过渡性住房到期但未落实长期住所B.就业后因技能不足被辞退C.与家庭成员关系未实质改善D.精神障碍患者擅自停药复发答案：ABCD（解析：住房、就业、家庭关系、健康管理任一环节断裂都可能导致返流浪。）9.社工在开展流浪乞讨人员需求评估时，需收集的信息包括？A.流浪时间、原因及过往救助经历B.生理健康状况（如是否患病、残疾）C.心理状态（如是否焦虑、创伤史）D.社会关系（如亲属联系方式、社区支持）答案：ABCD（解析：需求评估需涵盖生物-心理-社会全维度。）10.下列符合流浪乞讨人员服务伦理的行为有？A.对拒绝救助的流浪人员说：“你这样很危险，一定要跟我们走”B.向媒体报道案例时使用化名并模糊面部特征C.发现受助人员偷窃其他人员财物后，立即报警并终止服务D.与受助人员建立专业关系，避免发展私人社交关系答案：BD（解析：A违反自愿原则；C需先了解偷窃原因（如生存所迫），不能直接终止服务；B、D符合隐私保护与专业界限伦理。）三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：52岁的王某，男性，因工厂倒闭失业后与妻子离婚，3年前开始流浪。近期社工外展发现其在桥下搭建简易帐篷居住，王某自述“没钱看病”“脚疼得走不动”，社工观察到其左脚肿胀溃烂，散发异味，情绪低落，不愿提及家庭。经初步沟通，王某同意前往救助站。问题：1.请结合案例，分析王某的主要需求（8分）。2.设计一份针对王某的初步服务计划（12分）。答案1：1.主要需求分析：（1）生理健康需求：左脚溃烂需紧急医疗救治，长期流浪可能存在其他隐性疾病（如高血压、糖尿病）；（2）心理支持需求：失业、离婚导致的抑郁情绪，自我价值感低；（3）基本生活保障需求：无稳定住所、收入，需解决食宿问题；（4）社会关系修复需求：与前妻、子女可能存在联系，需评估家庭支持可能性；（5）就业或生计重建需求：有劳动能力（52岁），需链接就业资源或申请低保。2.初步服务计划：（1）紧急医疗介入（24小时内）：联系救助站合作医院，安排王某进行脚部清创、感染控制治疗，同时进行全面体检（血常规、血糖等），记录健康状况；（2）基本生活安置（1-3天）：协助入住救助站，提供干净衣物、营养饮食，确保安全居住环境；（3）心理评估与干预（3-7天）：邀请心理咨询师进行抑郁量表测评，通过个案访谈了解失业、离婚的创伤经历，运用情绪疏导技术（如正念呼吸）缓解低落情绪；（4）身份与家庭信息核查（1周内）：通过王某提供的身份证（若有）或口述信息联系户籍地派出所，尝试联系前妻、子女，了解家庭关系现状及支持意愿；（5）长期安置准备（2周内）：根据健康状况（如脚伤恢复情况）、家庭支持结果，制定后续计划：若家庭愿接纳，开展家庭调解；若无人支持，协助申请城市低保或农村五保，链接社区公益性岗位（如保洁、绿化），提供简单技能培训（如家政服务基础）。案例2：某救助站接收了一名14岁流浪女孩小敏，经询问，小敏称“父母重男轻女，经常打骂我，我偷拿了家里500元跑出来”，已流浪1个月，期间曾被陌生男子骚扰。小敏拒绝提供家庭地址，说“回去会被打死”，但表示“想读书”。问题：1.分析小敏面临的主要风险（8分）。2.提出针对小敏的干预策略（12分）。答案2：1.主要风险：（1）人身安全风险：流浪期间曾被骚扰，可能遭遇性侵害、暴力伤害；（2）心理创伤风险：长期家庭暴力导致恐惧、自卑，可能出现创伤后应激障碍（PTSD）；（3）学业中断风险：14岁应处于义务教育阶段，流浪导致辍学；（4）再次流浪风险：若直接送返家庭，可能因虐待再次逃离；（5）经济生存风险：仅靠偷拿的500元难以维持长期生活，可能被迫乞讨或从事危险工作。2.干预策略：（1）安全庇护（立即）：将小敏安置在救助站未成年人保护专区，与成年受助者隔离，安排女性社工24小时陪伴，避免二次伤害；（2）心理危机干预（1-3天）：由儿童心理专家进行危机评估，运用游戏治疗、绘画治疗等适合青少年的方式，帮助其表达恐惧，建立安全感；（3）身份与家庭情况核实（3-7天）：通过小敏提供的模糊信息（如乡镇、学校名称）联系当地民政、教育部门，走访其户籍地村委会，核实家庭暴力真实性（调取报警记录、邻居证言）；（4）法律与政策支持（1周内）：若证实存在虐待，依据《反家庭暴力法》向法院申请人身安全保护令，联系法律援助机构为小敏提供法律支持；（5）教育安置（2周内）：与救助站所在地学校协调，办理临时学籍，安排小敏入学；若需返回户籍地，联系当地教育部门落实就近入学，确保其继续接受义务教育；（6）家庭关系介入（持续）：待小敏情绪稳定后，开展家庭个案工作，邀请父母参与亲子沟通培训，若父母拒绝改变，可评估是否符合“撤销监护人资格”条件，为小敏寻找其他合适监护人（如亲属、寄养家庭）。四、实务操作题（共1题，20分）假设你是某城区社工，接到社区网格员“某地下通道有一名约60岁的流浪人员，坐着打盹，身边有两个破麻袋，脚边有半瓶白酒，身上有酒气。”请写出你前往处置的完整操作流程及各环节注意事项。答案：操作流程及注意事项：1.前期准备（5分钟内）：携带物资：便携急救包（创可贴、消毒棉）、瓶装水、面包、一次性口罩；工作证件、记录笔、手机（用于拍摄环境、联系救助站）；信息确认：联系网格员补充细节（流浪人员是否有明显外伤、是否与人交谈过），了解地下通道治安状况（是否有监控、夜间人流量）；安全评估：若地下通道光线昏暗、无监控，需邀请网格员或社区民警陪同，避免单独接触。2.接触与初步沟通（10-15分钟）：接近方式：从侧前方缓慢靠近，保持1.5米安全距离，避免突然动作；微笑示意，轻声说：“大爷，我是社区社工，看您在这儿歇着，给您拿了点水和面包，能和您说说话吗？”注意事项：避免使用“流浪汉”“要饭的”等标签化称呼；若对方拒绝沟通，可放下水和面包，留下联系方式（“这是我的电话，您需要帮忙随时打”），不要强行追问；若对方有酒意，观察是否清醒（如能