2026中国石油吉林石化公司秋季高校毕业生招聘笔试备考试题及答案解析

2026中国石油吉林石化公司秋季高校毕业生招聘笔试备考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司根据规章制度给予其经济处罚。张某认为处罚过重，向劳动仲裁委员会申请仲裁。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，以下说法正确的是()。A、劳动仲裁委员会应当完全按照公司的规章制度进行裁决B、劳动仲裁委员会在裁决时可以不考虑张某的主观过错C、劳动仲裁委员会应当综合考虑事故原因、张某的过错程度以及公司规章制度等因素进行裁决D、劳动仲裁委员会只能在公司提出仲裁请求后才能进行裁决答案：C解析：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第三十九条规定，劳动争议仲裁委员会进行仲裁应当合法、公正，并考虑事实、法律和公平原则。在劳动争议处理中，应当综合考虑事故原因、当事人的过错程度以及规章制度等因素。A项错误，劳动仲裁委员会并非完全按照公司的规章制度进行裁决，而是应当合法、公正，并考虑事实、法律和公平原则。B项错误，劳动仲裁委员会在裁决时应当考虑张某的主观过错，不能完全不考虑。D项错误，劳动仲裁委员会可以在公司提出仲裁请求前进行调解，不一定只能在公司提出仲裁请求后才能进行裁决。故选C。2．汉字“鼎”在古代常用来象征权力和地位，如“一言九鼎”这个成语就体现了鼎的重要性。从汉字演变的角度来看，“鼎”字在甲骨文、金文、小篆、隶书、楷书等不同字体中，其字形结构发生了哪些主要变化？()A、甲骨文中的“鼎”字形象地表现了鼎的三足和两耳的形状，金文中的“鼎”字逐渐简化，小篆中的“鼎”字进一步简化，隶书中的“鼎”字笔画更加整齐，楷书中的“鼎”字基本保持隶书的结构B、甲骨文中的“鼎”字笔画繁杂，金文中的“鼎”字笔画逐渐减少，小篆中的“鼎”字笔画进一步减少，隶书中的“鼎”字笔画更加简化，楷书中的“鼎”字笔画进一步简化C、甲骨文中的“鼎”字结构复杂，金文中的“鼎”字结构更加复杂，小篆中的“鼎”字结构逐渐简化，隶书中的“鼎”字结构进一步简化，楷书中的“鼎”字结构基本保持隶书D、甲骨文中的“鼎”字笔画简单，金文中的“鼎”字笔画逐渐增多，小篆中的“鼎”字笔画进一步增多，隶书中的“鼎”字笔画更加增多，楷书中的“鼎”字笔画进一步增多答案：A解析：汉字“鼎”的演变过程体现了汉字从象形到规范化的过程。甲骨文中的“鼎”字形象地表现了鼎的三足和两耳的形状，具有明显的象形特征。金文中的“鼎”字逐渐简化，减少了笔画，但仍保留了鼎的基本形状。小篆中的“鼎”字进一步简化，笔画更加整齐，字形更加规范化。隶书中的“鼎”字笔画更加整齐，结构更加清晰。楷书中的“鼎”字基本保持隶书的结构，成为现代常用的标准字体。A项正确，描述了“鼎”字在不同字体中的演变过程。B项错误，描述了“鼎”字笔画逐渐减少的过程，与实际情况不符。C项错误，描述了“鼎”字结构逐渐简化的过程，与实际情况不符。D项错误，描述了“鼎”字笔画逐渐增多的过程，与实际情况不符。故选A。3．中国近代史上，辛亥革命推翻了清朝的统治，建立了中华民国。辛亥革命的历史意义主要体现在哪些方面？()A、结束了中国两千多年的封建君主专制制度，开启了民主共和的新纪元B、使中国完全沦为半殖民地半封建社会C、促进了民族资本主义的发展D、使中国革命彻底摆脱了封建主义的影响答案：A解析：辛亥革命是中国近代史上一次伟大的资产阶级民主革命，其历史意义主要体现在以下几个方面：一是推翻了清朝的统治，结束了中国两千多年的封建君主专制制度，建立了中华民国，使民主共和观念深入人心；二是促进了民族资本主义的发展，为中国近代化进程奠定了基础；三是推动了中国人民的思想解放，促进了民主思潮的传播。B项错误，辛亥革命是中国近代史上一次伟大的资产阶级民主革命，其目的是推翻清朝的统治，而不是使中国完全沦为半殖民地半封建社会。C项错误，辛亥革命确实促进了民族资本主义的发展，但这是其历史意义之一，不是其最突出的历史意义。D项错误，辛亥革命虽然使中国革命摆脱了封建主义的影响，但并没有彻底摆脱，中国革命仍然面临着封建主义和帝国主义的双重压迫。故选A。4．古代埃及、古代巴比伦、古代印度和古代中国被称为“四大文明古国”，它们在人类文明发展史上做出了哪些重要的贡献？()A、古代埃及发明了纸草文字，古代巴比伦发明了楔形文字，古代印度发明了梵文，古代中国发明了甲骨文，这些文字系统为人类文明的发展提供了重要的记录工具B、古代埃及建造了金字塔，古代巴比伦建造了空中花园，古代印度建造了泰姬陵，古代中国建造了长城，这些建筑为人类文明的发展提供了重要的物质文化遗产C、古代埃及发明了太阳历，古代巴比伦发明了六十进制，古代印度发明了阿拉伯数字，古代中国发明了指南针，这些发明为人类文明的发展提供了重要的科学基础D、古代埃及发展了数学，古代巴比伦发展了天文学，古代印度发展了医学，古代中国发展了农业，这些发展为人类文明的发展提供了重要的技术支持答案：A解析：四大文明古国在人类文明发展史上做出了重要的贡献，主要体现在以下几个方面：一是发明了文字系统，为人类文明的发展提供了重要的记录工具。古代埃及发明了纸草文字，古代巴比伦发明了楔形文字，古代印度发明了梵文，古代中国发明了甲骨文，这些文字系统为人类文明的发展提供了重要的记录工具。二是建造了重要的建筑，为人类文明的发展提供了重要的物质文化遗产。古代埃及建造了金字塔，古代巴比伦建造了空中花园，古代印度建造了泰姬陵，古代中国建造了长城，这些建筑为人类文明的发展提供了重要的物质文化遗产。三是发明了重要的科学和技术，为人类文明的发展提供了重要的科学基础和技术支持。古代埃及发明了太阳历，古代巴比伦发明了六十进制，古代印度发明了阿拉伯数字，古代中国发明了指南针，这些发明为人类文明的发展提供了重要的科学基础。古代埃及发展了数学，古代巴比伦发展了天文学，古代印度发展了医学，古代中国发展了农业，这些发展为人类文明的发展提供了重要的技术支持。A项正确，描述了四大文明古国在文字系统方面的贡献。B项错误，描述了四大文明古国在建筑方面的贡献，但不是其最重要的贡献。C项错误，描述了四大文明古国在科学和技术方面的贡献，但不是其最重要的贡献。D项错误，描述了四大文明古国在科学和技术方面的贡献，但不是其最重要的贡献。故选A。5．文艺复兴是欧洲历史上一次伟大的思想文化运动，其核心思想是什么？()A、人文主义B、理性主义C、机械论D、社会主义答案：A解析：文艺复兴是欧洲历史上一次伟大的思想文化运动，其核心思想是人文主义。人文主义强调人的价值和尊严，提倡以人为本，反对中世纪神学的统治，主张人的自由和个性解放。B项错误，理性主义是启蒙运动的核心思想，强调理性和科学的重要性。C项错误，机械论是近代科学的一种观点，认为宇宙就像一台机器，可以用数学和力学来解释。D项错误，社会主义是一种社会政治经济理论，主张生产资料公有制和按需分配。故选A。6．工业革命是欧洲历史上一次重要的技术革命，其最重要的成果是什么？()A、蒸汽机的发明和应用B、电力的发明和应用C、内燃机的发明和应用D、计算机的发明和应用答案：A解析：工业革命是欧洲历史上一次重要的技术革命，其最重要的成果是蒸汽机的发明和应用。蒸汽机的发明和应用推动了机器大工业的发展，改变了人类的生产和生活方式，标志着人类进入了工业时代。B项错误，电力的发明和应用是第二次工业革命的成果，对人类的生产和生活方式产生了深远的影响。C项错误，内燃机的发明和应用是第二次工业革命的成果，推动了汽车和飞机的发明和发展。D项错误，计算机的发明和应用是第三次工业革命的成果，对人类的生产和生活方式产生了革命性的影响。故选A。7．第一次世界大战和第二次世界大战是人类历史上两次最大的战争，它们对世界格局产生了哪些重要的影响？()A、打破了欧洲列强的世界霸权，促进了国际联盟的成立，改变了世界政治格局B、导致了苏联的成立，促进了冷战的爆发，形成了美苏两极格局C、促进了民族解放运动的发展，推动了世界殖民体系的瓦解，促进了多极化趋势的发展D、导致了联合国成立，促进了国际共产主义运动的发展，推动了世界和平与发展答案：C解析：第一次世界大战和第二次世界大战对世界格局产生了重要的影响，主要体现在以下几个方面：一是打破了欧洲列强的世界霸权，促进了国际联盟的成立，改变了世界政治格局。二是导致了苏联的成立，促进了冷战的爆发，形成了美苏两极格局。三是促进了民族解放运动的发展，推动了世界殖民体系的瓦解，促进了多极化趋势的发展。四是导致了联合国的成立，促进了国际共产主义运动的发展，推动了世界和平与发展。A项正确，描述了第一次世界大战对世界格局的重要影响。B项错误，描述了第二次世界大战对世界格局的重要影响，但不是其最重要的影响。C项错误，描述了第一次世界大战和第二次世界大战对世界格局的重要影响，但不是其最重要的影响。D项错误，描述了第二次世界大战对世界格局的重要影响，但不是其最重要的影响。故选C。8．《红楼梦》《西游记》《水浒传》《三国演义》是中国古代四大名著，其中《红楼梦》的作者是谁？()A、吴承恩B、施耐庵C、罗贯中D、曹雪芹答案：D解析：《红楼梦》《西游记》《水浒传》《三国演义》是中国古代四大名著，其中《红楼梦》的作者是曹雪芹。《西游记》的作者是吴承恩，《水浒传》的作者是施耐庵，《三国演义》的作者是罗贯中。A项错误，吴承恩是《西游记》的作者。B项错误，施耐庵是《水浒传》的作者。C项错误，罗贯中是《三国演义》的作者。D项正确，曹雪芹是《红楼梦》的作者。故选D。9．中国是一个多民族国家，其中人口最多的少数民族是哪个？()A、壮族B、回族C、维吾尔族D、藏族答案：A解析：中国是一个多民族国家，其中人口最多的少数民族是壮族。壮族主要分布在广西壮族自治区，人口约1700万。回族主要分布在全国各地，人口约1100万。维吾尔族主要分布在新疆维吾尔自治区，人口约1100万。藏族主要分布在西藏自治区，人口约600万。A项正确，壮族是中国人口最多的少数民族。B项错误，回族是中国人口较多的少数民族，但不是最多的。C项错误，维吾尔族是中国人口较多的少数民族，但不是最多的。D项错误，藏族是中国人口较多的少数民族，但不是最多的。故选A。10．根据《中华人民共和国民法典》的规定，下列哪项不属于民事法律行为应当具备的条件？()A、行为人具有相应的民事行为能力B、意思表示真实C、不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗D、行为人必须是无民事行为能力人答案：D解析：《中华人民共和国民法典》第一百四十三条对民事法律行为应当具备的条件作出了规定，即民事法律行为应当具备下列条件：(1)行为人具有相应的民事行为能力；(2)意思表示真实；(3)不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。A项正确，行为人具有相应的民事行为能力是民事法律行为应当具备的条件之一。B项正确，意思表示真实是民事法律行为应当具备的条件之一。C项正确，不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗是民事法律行为应当具备的条件之一。D项错误，行为人必须是无民事行为能力人不是民事法律行为应当具备的条件，而是民事法律行为无效的情形之一。故选D。11．张某在超市购买了一袋标明“保质期至2024年12月31日”的食品，但在2025年1月5日发现食品已经变质。张某要求超市退货并赔偿损失。根据《中华人民共和国民法典》的规定，以下说法正确的是()。A、超市可以以食品已过保质期为由拒绝张某的退货要求B、即使食品已过保质期，超市也应当退货并赔偿张某的损失C、超市是否应当退货并赔偿张某的损失，取决于食品变质的程度D、超市应当根据张某的要求退货，但如果食品变质是张某造成的，则无需赔偿损失答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十一条规定，一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。本题中，超市将已过保质期的食品作为正常商品出售，属于欺诈行为，张某有权请求退货并要求赔偿损失。A项错误，超市将已过保质期的食品作为正常商品出售，属于欺诈行为，不能以食品已过保质期为由拒绝张某的退货要求。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，张某有权请求退货并要求赔偿损失。C项错误，超市应当退货并赔偿张某的损失，与食品变质的程度无关。D项错误，超市将已过保质期的食品作为正常商品出售，属于欺诈行为，无需以食品变质是张某造成的为由拒绝赔偿损失。故选B。12．李某经营一家小型餐馆，为了吸引顾客，在菜单上标明“本店所有食材均为有机认证”，但实际上只有部分食材是有机认证的。顾客王某在食用后食物中毒，要求李某承担赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》的规定，以下说法正确的是()。A、李某可以以菜单上的描述是善意宣传为由免除赔偿责任B、王某只能要求李某赔偿医疗费用，不能要求其他损失赔偿C、李某应当根据食品安全法的规定承担赔偿责任D、李某只有在故意欺诈的情况下才需要承担赔偿责任答案：C解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本题中，李某在菜单上标明“本店所有食材均为有机认证”，但实际上只有部分食材是有机认证的，属于虚假宣传，李某应当承担侵权责任。A项错误，李某的虚假宣传行为属于欺诈行为，不能以善意宣传为由免除赔偿责任。B项错误，王某不仅可以要求李某赔偿医疗费用，还可以要求赔偿其他损失，如误工费、精神损害抚慰金等。C项正确，根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，李某应当承担食品安全责任。D项错误，李某的虚假宣传行为属于欺诈行为，无论是否故意，都需要承担赔偿责任。故选C。13．张某在浏览某电商平台时，看到一个商品页面标明“限时抢购，先到先得”，于是立即下单购买。但在下单后，该商品价格突然上涨。张某要求平台退还差价，平台以“限时抢购活动规则中并未明确说明价格调整”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，以下说法正确的是()。A、平台可以以“限时抢购活动规则中并未明确说明价格调整”为由拒绝张某的要求B、张某可以要求平台退还差价，因为平台的行为属于虚假宣传C、张某只能要求平台退还商品，但不能要求退还差价D、张某是否可以要求平台退还差价，取决于商品的性质答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务具有欺诈性质的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，平台在“限时抢购”活动中突然调整价格，属于虚假宣传，张某有权要求平台退还差价。A项错误，平台的行为属于虚假宣传，不能以“限时抢购活动规则中并未明确说明价格调整”为由拒绝张某的要求。B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，张某可以要求平台退还差价。C项错误，张某不仅可以要求平台退还差价，还可以要求平台退还商品。D项错误，张某是否可以要求平台退还差价，与商品的性质无关。故选B。14．李某在参加某公司组织的培训时，由于培训内容与宣传的严重不符，导致其未能掌握必要的技能。李某要求公司退还培训费用，公司以“培训内容属于内部资料，不能公开”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》的规定，以下说法正确的是()。A、李某可以要求公司退还培训费用，因为公司提供的培训内容与宣传严重不符B、李某不能要求公司退还培训费用，因为培训内容属于内部资料C、李某是否可以要求公司退还培训费用，取决于公司是否故意隐瞒培训内容D、李某只能要求公司退还部分培训费用，因为培训内容部分不符合宣传答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第四百九十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。合同的内容由当事人约定，不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。本题中，公司宣传的培训内容与实际提供的培训内容严重不符，属于欺诈行为，李某有权要求公司退还培训费用。A项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，李某可以要求公司退还培训费用。B项错误，公司提供的培训内容与宣传严重不符，属于欺诈行为，不能以培训内容属于内部资料为由拒绝李某的要求。C项错误，李某是否可以要求公司退还培训费用，与公司是否故意隐瞒培训内容无关。D项错误，李某可以要求公司全额退还培训费用，与培训内容部分不符合宣传无关。故选A。15．王某在签订劳动合同前，公司承诺其入职后月薪不低于8000元。但王某入职后，实际月薪仅为6000元。王某要求公司按照承诺支付工资，公司以“劳动合同中并未明确约定月薪8000元”为由拒绝。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，以下说法正确的是()。A、王某可以要求公司按照承诺支付工资，因为公司存在欺诈行为B、王某不能要求公司按照承诺支付工资，因为劳动合同中并未明确约定月薪8000元C、王某是否可以要求公司按照承诺支付工资，取决于公司是否故意隐瞒工资待遇D、王某只能要求公司按照劳动合同约定的工资支付，不能要求按照承诺支付答案：A解析：《中华人民共和国劳动合同法》第二十六条规定，下列劳动合同无效或者部分无效：(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；(二)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；(三)违反法律、行政法规强制性规定的。本题中，公司在签订劳动合同前承诺王某入职后月薪不低于8000元，但实际月薪仅为6000元，属于欺诈行为，王某有权要求公司按照承诺支付工资。A项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，王某可以要求公司按照承诺支付工资。B项错误，公司存在欺诈行为，不能以劳动合同中并未明确约定月薪8000元为由拒绝王某的要求。C项错误，王某是否可以要求公司按照承诺支付工资，与公司是否故意隐瞒工资待遇无关。D项错误，王某可以要求公司按照承诺支付工资，与劳动合同约定的工资无关。故选A。16．张某在超市购物时，不慎将商品掉落地上，导致商品损坏。张某要求超市赔偿损失，超市以“商品损坏是张某自己的过错”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》的规定，以下说法正确的是()。A、张某可以要求超市赔偿损失，因为超市未尽到保障购物安全的义务B、张某不能要求超市赔偿损失，因为商品损坏是张某自己的过错C、张某是否可以要求超市赔偿损失，取决于商品损坏的程度D、张某只能要求超市赔偿部分损失，因为商品损坏是意外事件答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本题中，超市未尽到保障购物安全的义务，导致张某的商品损坏，超市应当承担侵权责任。A项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，张某可以要求超市赔偿损失。B项错误，超市未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任，不能以商品损坏是张某自己的过错为由拒绝赔偿责任。C项错误，张某可以要求超市赔偿全部损失，与商品损坏的程度无关。D项错误，超市应当赔偿全部损失，与商品损坏是否为意外事件无关。故选A。17．李某在乘坐公交车时，由于司机操作不当，导致车辆发生碰撞，李某受伤。李某要求司机承担赔偿责任，司机以“事故是意外事件”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》的规定，以下说法正确的是()。A、李某可以要求司机承担赔偿责任，因为司机未尽到安全驾驶的义务B、李某不能要求司机承担赔偿责任，因为事故是意外事件C、李某是否可以要求司机承担赔偿责任，取决于事故的具体情况D、李某只能要求司机赔偿部分损失，因为事故是意外事件答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百三十四条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。本题中，司机未尽到安全驾驶的义务，导致车辆发生碰撞，李某受伤，司机应当承担侵权责任。A项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，李某可以要求司机承担赔偿责任。B项错误，司机未尽到安全驾驶的义务，应当承担侵权责任，不能以事故是意外事件为由拒绝赔偿责任。C项错误，李某可以要求司机赔偿全部损失，与事故的具体情况无关。D项错误，司机应当赔偿全部损失，与事故是否为意外事件无关。故选A。18．王某在商场购物时，不慎将钱包遗失。王某要求商场帮助寻找，商场以“商场没有义务帮助寻找遗失物品”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》的规定，以下说法正确的是()。A、王某可以要求商场帮助寻找遗失物品，因为商场有保障顾客安全的义务B、王某不能要求商场帮助寻找遗失物品，因为商场没有义务帮助寻找遗失物品C、王某是否可以要求商场帮助寻找遗失物品，取决于商场是否愿意D、王某只能要求商场赔偿损失，不能要求商场帮助寻找遗失物品答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保障群众性活动场所、公共场所的安全，防止他人损害的发生。本题中，商场有保障顾客安全的义务，应当采取必要的措施帮助寻找遗失物品。A项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，王某可以要求商场帮助寻找遗失物品。B项错误，商场有保障顾客安全的义务，应当帮助寻找遗失物品，不能以没有义务为由拒绝。C项错误，商场应当帮助寻找遗失物品，与商场是否愿意无关。D项错误，王某可以要求商场帮助寻找遗失物品，与商场是否赔偿损失无关。故选A。19．张某在浏览某电商平台时，看到一个商品页面标明“正品保证，假一赔十”。但在收到商品后，张某发现该商品是假冒伪劣产品。张某要求平台赔偿损失，平台以“商品页面并未明确说明是假冒伪劣产品”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，以下说法正确的是()。A、张某可以要求平台赔偿损失，因为平台存在虚假宣传行为B、张某不能要求平台赔偿损失，因为商品页面并未明确说明是假冒伪劣产品C、张某是否可以要求平台赔偿损失，取决于平台是否故意销售假冒伪劣产品D、张某只能要求平台赔偿部分损失，因为商品页面并未明确说明是假冒伪劣产品答案：A解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，平台销售假冒伪劣产品，属于欺诈行为，张某有权要求平台赔偿损失。A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，张某可以要求平台赔偿损失。B项错误，平台销售假冒伪劣产品，属于欺诈行为，不能以商品页面并未明确说明是假冒伪劣产品为由拒绝张某的要求。C项错误，张某是否可以要求平台赔偿损失，与平台是否故意销售假冒伪劣产品无关。D项错误，张某可以要求平台赔偿全部损失，与商品页面是否明确说明是假冒伪劣产品无关。故选A。20．李某在签订劳动合同前，公司承诺其入职后享有带薪年休假。但李某入职后，公司以“劳动合同中并未明确约定带薪年休假”为由拒绝安排李某年休假。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，以下说法正确的是()。A、李某可以要求公司安排带薪年休假，因为公司存在欺诈行为B、李某不能要求公司安排带薪年休假，因为劳动合同中并未明确约定带薪年休假C、李某是否可以要求公司安排带薪年休假，取决于公司是否故意隐瞒年休假政策D、李某只能要求公司安排部分年休假，因为劳动合同中并未明确约定带薪年休假答案：A解析：《中华人民共和国劳动合同法》第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作满一年的，享受带薪年休假。用人单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。用人单位未安排职工休年休假的，应当支付年休假工资报酬。本题中，公司在签订劳动合同前承诺李某入职后享有带薪年休假，但实际未安排李某年休假，属于欺诈行为，李某有权要求公司安排带薪年休假。A项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，李某可以要求公司安排带薪年休假。B项错误，公司存在欺诈行为，应当安排李某年休假，不能以劳动合同中并未明确约定带薪年休假为由拒绝。C项错误，李某是否可以要求公司安排带薪年休假，与公司是否故意隐瞒年休假政策无关。D项错误，李某可以要求公司安排全部年休假，与劳动合同约定的年休假无关。故选A。二、多选题1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司根据规章制度给予其经济处罚。张某认为处罚过重，向劳动仲裁委员会申请仲裁。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》和《中华人民共和国劳动合同法》，以下说法正确的有()。A、劳动仲裁委员会应当完全按照公司的规章制度进行裁决B、劳动仲裁委员会在裁决时应当考虑张某的主观过错、事故原因以及公司规章制度等因素C、如果公司规章制度违反法律、行政法规的强制性规定，劳动仲裁委员会应当认定该规章制度无效D、张某在收到仲裁裁决书后，如果对裁决不服，可以向人民法院提起诉讼答案：BCD解析：A项错误，《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第三十九条规定，劳动争议仲裁委员会进行仲裁应当合法、公正，并考虑事实、法律和公平原则。在劳动争议处理中，应当综合考虑事故原因、当事人的过错程度以及规章制度等因素，不能完全按照公司的规章制度进行裁决。B项正确，根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第三十九条规定，劳动争议仲裁委员会进行仲裁应当考虑事故原因、当事人的过错程度以及规章制度等因素。C项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。用人单位制定的规章制度违反法律、行政法规的强制性规定，或者违反工会或者职工代表的意见的，劳动者可以申请劳动争议仲裁委员会认定该规章制度无效。D项正确，《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十八条规定，劳动者对劳动争议仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。用人单位对劳动争议仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。故选BCD。2．李某在超市购物时，不慎将钱包遗失。李某要求超市帮助寻找，超市以“商场没有义务帮助寻找遗失物品”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，以下说法正确的有()。A、超市应当采取必要的措施帮助寻找遗失物品，因为超市有保障顾客安全的义务B、超市可以以没有义务帮助寻找遗失物品为由拒绝李某的要求C、如果超市未尽到保障顾客安全的义务，导致李某遗失物品无法找回，超市应当承担相应的赔偿责任D、李某可以要求超市赔偿遗失物品的损失，因为超市未尽到安全保障义务答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保障群众性活动场所、公共场所的安全，防止他人损害的发生。B项错误，超市未尽到保障顾客安全的义务，应当承担相应的责任，不能以没有义务为由拒绝李某的要求。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，经营者应当采取的措施，排除危险，并承担相应的民事责任。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律、法规的规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失或者其他责任。超市未尽到安全保障义务，导致李某遗失物品无法找回，李某可以要求超市赔偿遗失物品的损失。故选ACD。3．张某在电商平台购买了一台笔记本电脑，收货后发现电脑存在质量问题。张某要求平台提供售后服务，平台以“商品页面并未明确说明存在质量问题”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国电子商务法》，以下说法正确的有()。A、平台应当提供售后服务，因为张某购买的商品存在质量问题B、平台可以以商品页面并未明确说明存在质量问题为由拒绝张某的要求C、如果平台销售的商品存在质量问题，平台应当承担相应的赔偿责任D、张某可以要求平台退货或者换货，因为商品存在质量问题答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律、法规的规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失或者其他责任。B项错误，平台销售的商品存在质量问题，应当承担相应的责任，不能以商品页面并未明确说明存在质量问题为由拒绝张某的要求。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律、法规的规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失或者其他责任。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。张某可以要求平台退货或者换货，因为商品存在质量问题。故选ACD。4．王某在签订劳动合同时，公司承诺其入职后月薪不低于8000元。但王某入职后，实际月薪仅为6000元。王某要求公司按照承诺支付工资，公司以“劳动合同中并未明确约定月薪8000元”为由拒绝。根据《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国民法典》，以下说法正确的有()。A、王某可以要求公司按照承诺支付工资，因为公司存在欺诈行为B、王某不能要求公司按照承诺支付工资，因为劳动合同中并未明确约定月薪8000元C、如果公司存在欺诈行为，导致劳动合同无效，王某可以要求公司赔偿损失D、王某可以要求公司支付差额部分的工资，因为公司未按照承诺支付工资答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第二十六条规定，下列劳动合同无效或者部分无效：(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；(二)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；(三)违反法律、行政法规强制性规定的。本题中，公司在签订劳动合同时承诺王某入职后月薪不低于8000元，但实际月薪仅为6000元，属于欺诈行为，王某可以要求公司按照承诺支付工资。B项错误，公司存在欺诈行为，应当按照承诺支付工资，不能以劳动合同中并未明确约定月薪8000元为由拒绝王某的要求。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果公司存在欺诈行为，导致劳动合同无效，王某可以要求公司赔偿损失。D项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第三十条规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。王某可以要求公司支付差额部分的工资，因为公司未按照承诺支付工资。故选ACD。5．李某在乘坐公交车时，由于司机操作不当，导致车辆发生碰撞，李某受伤。李某要求司机承担赔偿责任，司机以“事故是意外事件”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国道路交通安全法》，以下说法正确的有()。A、李某可以要求司机承担赔偿责任，因为司机未尽到安全驾驶的义务B、李某不能要求司机承担赔偿责任，因为事故是意外事件C、如果司机存在故意或者重大过失，李某可以要求司机承担赔偿责任D、李某可以要求司机赔偿医疗费、误工费等损失，因为司机未尽到安全驾驶的义务答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本题中，司机未尽到安全驾驶的义务，导致车辆发生碰撞，李某受伤，司机应当承担侵权责任。B项错误，司机未尽到安全驾驶的义务，应当承担侵权责任，不能以事故是意外事件为由拒绝李某的要求。C项正确，《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条规定，机动车驾驶人员应当遵守道路通行规则，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。如果司机存在故意或者重大过失，李某可以要求司机承担赔偿责任。D项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定，侵害他人人身权益，造成财产损失的，按照实际损失赔偿；实际损失难以计算的，按照造成人身损害的护理费、交通费等为据赔偿。李某可以要求司机赔偿医疗费、误工费等损失，因为司机未尽到安全驾驶的义务。故选ACD。6．张某在超市购物时，不慎将钱包遗失。张某要求超市帮助寻找，超市以“商场没有义务帮助寻找遗失物品”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，以下说法正确的有()。A、超市应当采取必要的措施帮助寻找遗失物品，因为超市有保障顾客安全的义务B、超市可以以没有义务帮助寻找遗失物品为由拒绝张某的要求C、如果超市未尽到保障顾客安全的义务，导致张某遗失物品无法找回，超市应当承担相应的赔偿责任D、张某可以要求超市赔偿遗失物品的损失，因为超市未尽到安全保障义务答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保障群众性活动场所、公共场所的安全，防止他人损害的发生。B项错误，超市未尽到保障顾客安全的义务，应当承担相应的责任，不能以没有义务为由拒绝张某的要求。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，经营者应当采取的措施，排除危险，并承担相应的民事责任。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律、法规的规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失或者其他责任。超市未尽到安全保障义务，导致张某遗失物品无法找回，张某可以要求超市赔偿遗失物品的损失。故选ACD。7．李某在电商平台购买了一台笔记本电脑，收货后发现电脑存在质量问题。李某要求平台提供售后服务，平台以“商品页面并未明确说明存在质量问题”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国电子商务法》，以下说法正确的有()。A、平台应当提供售后服务，因为张某购买的商品存在质量问题B、平台可以以商品页面并未明确说明存在质量问题为由拒绝张某的要求C、如果平台销售的商品存在质量问题，平台应当承担相应的赔偿责任D、张某可以要求平台退货或者换货，因为商品存在质量问题答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律、法规的规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失或者其他责任。B项错误，平台销售的商品存在质量问题，应当承担相应的责任，不能以商品页面并未明确说明存在质量问题为由拒绝张某的要求。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律、法规的规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失或者其他责任。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。张某可以要求平台退货或者换货，因为商品存在质量问题。故选ACD。8．王某在签订劳动合同时，公司承诺其入职后享有带薪年休假。但王某入职后，公司以“劳动合同中并未明确约定带薪年休假”为由拒绝安排王某年休假。根据《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国民法典》，以下说法正确的有()。A、王某可以要求公司安排带薪年休假，因为公司存在欺诈行为B、王某不能要求公司安排带薪年休假，因为劳动合同中并未明确约定带薪年休假C、如果公司存在欺诈行为，导致劳动合同无效，王某可以要求公司赔偿损失D、王某可以要求公司支付差额部分的工资，因为公司未按照承诺支付工资答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作满一年的，享受带薪年休假。用人单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。用人单位未安排职工休年休假的，应当支付年休假工资报酬。本题中，公司在签订劳动合同时承诺王某入职后享有带薪年休假，但实际未安排王某年休假，属于欺诈行为，王某可以要求公司安排带薪年休假。B项错误，公司存在欺诈行为，应当安排王某年休假，不能以劳动合同中并未明确约定带薪年休假为由拒绝。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果公司存在欺诈行为，导致劳动合同无效，王某可以要求公司赔偿损失。D项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第三十条规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。王某可以要求公司支付差额部分的工资，因为公司未按照承诺支付工资。故选ACD。9．某市市场监督管理局接到举报，反映某餐饮企业使用地沟油制作食物。市场监督管理局立即对举报企业进行突击检查，发现该企业确实存在使用地沟油的行为。根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国行政处罚法》，以下说法正确的有()。A、市场监督管理局可以对企业处以罚款、没收违法所得等行政处罚B、市场监督管理局在作出行政处罚决定前，应当告知企业有陈述、申辩的权利C、如果企业对行政处罚决定不服，可以向人民法院提起行政诉讼D、市场监督管理局在执法过程中发现该企业还有其他违法行为，可以合并处罚答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条规定，违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、没收用于违法生产经营的食品的设备、违法所得、违法生产经营的食品的运输工具，并处五万元以上十万元以下罚款；情节严重的，并吊销许可证：……B项正确，《中华人民共和国行政处罚法》第六十三条规定，行政处罚的实施和执行遵循公正、公正、公开的原则，坚持处罚与教育相结合，注重教育，宽严相济，与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当。违法行为轻微并及时改正的，可以不予行政处罚。对违法行为给予行政处罚，应当与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当。对多次违反法律、行政法规，严重影响社会秩序和市场秩序的，应当从重处罚。违法行为构成犯罪的，应当依法追究刑事责任。行政机关实施行政处罚时，应当告知当事人有陈述、申辩的权利。C项正确，《中华人民共和国行政诉讼法》第十二条规定，对行政行为不服的，公民、法人或者其他组织可以依法提起行政诉讼。D项错误，《中华人民共和国行政处罚法》第二十九条规定，对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。同一个违法行为违反法律、行政法规的规定应当给予两次以上行政处罚的，应当依照本法的规定处罚；但是，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。因此，市场监督管理局在执法过程中发现该企业还有其他违法行为，应当分别处罚，不能合并处罚。故选ABC。10．李某在超市购物时，不慎将钱包遗失。李某要求超市帮助寻找，超市以“商场没有义务帮助寻找遗失物品”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，以下说法正确的有()。A、超市应当采取必要的措施帮助寻找遗失物品，因为超市有保障顾客安全的义务B、超市可以以没有义务帮助寻找遗失物品为由拒绝张某的要求C、如果超市未尽到保障顾客安全的义务，导致张某遗失物品无法找回，超市应当承担相应的赔偿责任D、张某可以要求超市赔偿遗失物品的损失，因为超市未尽到安全保障义务答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保障群众性活动场所、公共场所的安全，防止他人损害的发生。B项错误，超市未尽到保障顾客安全的义务，应当承担相应的责任，不能以没有义务为由拒绝李某的要求。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，经营者应当采取的措施，排除危险，并承担相应的民事责任。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律、法规的规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失或者其他责任。超市未尽到安全保障义务，导致李某遗失物品无法找回，李某可以要求超市赔偿遗失物品的损失。故选ACD。11．张某在电商平台购买了一台笔记本电脑，收货后发现电脑存在质量问题。张某要求平台提供售后服务，平台以“商品页面并未明确说明存在质量问题”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国电子商务法》，以下说法正确的有()。A、平台应当提供售后服务，因为张某购买的商品存在质量问题B、平台可以以商品页面并未明确说明存在质量问题为由拒绝张某的要求C、如果平台销售的商品存在质量问题，平台应当承担相应的赔偿责任D、张某可以要求平台退货或者换货，因为商品存在质量问题答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律、法规的规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失或者其他责任。B项错误，平台销售的商品存在质量问题，应当承担相应的责任，不能以商品页面并未明确说明存在质量问题为由拒绝张某的要求。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律、法规的规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失或者其他责任。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。张某可以要求平台退货或者换货，因为商品存在质量问题。故选ACD。12．王某在签订劳动合同时，公司承诺其入职后享有带薪年休假。但王某入职后，公司以“劳动合同中并未明确约定带薪年休假”为由拒绝安排王某年休假。根据《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国民法典》，以下说法正确的有()。A、王某可以要求公司安排带薪年休假，因为公司存在欺诈行为B、王某不能要求公司安排带薪年休假，因为劳动合同中并未明确约定带薪年休假C、如果公司存在欺诈行为，导致劳动合同无效，王某可以要求公司赔偿损失D、王某可以要求公司支付差额部分的工资，因为公司未按照承诺支付工资答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作满一年的，享受带薪年休假。用人单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。用人单位未安排职工休年休假的，应当支付年休假工资报酬。本题中，公司在签订劳动合同时承诺王某入职后享有带薪年休假，但实际未安排王某年休假，属于欺诈行为，王某可以要求公司安排带薪年休假。B项错误，公司存在欺诈行为，应当安排王某年休假，不能以劳动合同中并未明确约定带薪年休假为由拒绝。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果公司存在欺诈行为，导致劳动合同无效，王某可以要求公司赔偿损失。D项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第三十条规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。王某可以要求公司支付差额部分的工资，因为公司未按照承诺支付工资。故选ACD。13．李某在乘坐公交车时，由于司机操作不当，导致车辆发生碰撞，李某受伤。李某要求司机承担赔偿责任，司机以“事故是意外事件”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国道路交通安全法》，以下说法正确的有()。A、李某可以要求司机承担赔偿责任，因为司机未尽到安全驾驶的义务B、李某不能要求司机承担赔偿责任，因为事故是意外事件C、如果司机存在故意或者重大过失，李某可以要求司机承担赔偿责任D、李某可以要求司机赔偿医疗费、误工费等损失，因为司机未尽到安全驾驶的义务答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本题中，司机未尽到安全驾驶的义务，导致车辆发生碰撞，李某受伤，司机应当承担侵权责任。B项错误，司机未尽到安全驾驶的义务，应当承担侵权责任，不能以事故是意外事件为由拒绝李某的要求。C项正确，《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条规定，机动车驾驶人员应当遵守道路通行规则，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。如果司机存在故意或者重大过失，李某可以要求司机承担赔偿责任。D项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定，侵害他人人身权益，造成财产损失的，按照实际损失赔偿；实际损失难以计算的，按照造成人身损害的护理费、交通费等为据赔偿。李某可以要求司机赔偿医疗费、误工费等损失，因为司机未尽到安全驾驶的义务。故选ACD。14．张某在超市购物时，不慎将钱包遗失。张某要求超市帮助寻找，超市以“商场没有义务帮助寻找遗失物品”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，以下说法正确的有()。A、超市应当采取必要的措施帮助寻找遗失物品，因为超市有保障顾客安全的义务B、超市可以以没有义务帮助寻找遗失物品为由拒绝张某的要求C、如果超市未尽到保障顾客安全的义务，导致张某遗失物品无法找回，超市应当承担相应的赔偿责任D、张某可以要求超市赔偿遗失物品的损失，因为超市未尽到安全保障义务答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保障群众性活动场所、公共场所的安全，防止他人损害的发生。B项错误，超市未尽到保障顾客安全的义务，应当承担相应的责任，不能以没有义务为由拒绝张某的要求。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，经营者应当采取的措施，排除危险，并承担相应的民事责任。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律、法规的规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失或者其他责任。超市未尽到安全保障义务，导致张某遗失物品无法找回，张某可以要求超市赔偿遗失物品的损失。故选ACD。15．李某在电商平台购买了一台笔记本电脑，收货后发现电脑存在质量问题。李某要求平台提供售后服务，平台以“商品页面并未明确说明存在质量问题”为由拒绝。根