钉钉智能移动办公应用培训

20XX/XX/XX钉钉智能移动办公应用培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

培训开篇说明02

钉钉基础功能操作03

核心办公场景应用04

高效协作进阶技巧05

实操练习与答疑培训开篇说明01培训目标与内容介绍掌握基础办公操作培训后能熟练使用钉钉发起审批、创建日程，完成日常基础办公流程。学会团队协作功能运用能通过钉钉创建群聊、开直播会议，实现团队成员高效跨地域协作。了解高级智能化应用掌握钉钉AI助手、低代码搭建等功能，可借助工具优化自身办公流程。钉钉平台价值概述

提升组织沟通效率钉钉支持已读回执、多群直播、群公告强通知，解决传统办公沟通信息漏看、响应慢的问题。

整合办公流程降本提效钉钉将审批、考勤、项目管理等流程线上化，蒙牛集团用它实现全集团流程数字化，缩减办公成本。

保障企业数据安全钉钉提供数据加密、权限分级、设备管理等安全功能，满足不同规模企业的数据防护需求。钉钉基础功能操作02手机号注册账号用户可通过中国大陆手机号完成账号注册，每个手机号仅可绑定一个钉钉个人账号。企业团队加入认证注册后可搜索企业团队申请加入，经管理员审核通过后即可获得对应组织权限。登录密码与安全设置用户可在设置中修改登录密码，还可开启人脸、指纹验证提升账号登录安全性。账号注册与登录设置个人信息与状态设置修改个人基础资料钉钉可修改昵称、头像、部门职位信息，方便同事快速识别你身份，适配人事信息变更需求。设置在线状态用户可手动切换空闲、忙碌、开会等状态，方便同事知晓你的当前安排，减少不必要打扰。开启免打扰设置可针对特定时段设置消息免打扰，避免工作消息打扰私人休息时间，平衡工作与生活。消息通知管理操作

免打扰时段设置打开钉钉设置-通知-免打扰设置，可自定义时段，避免休息时段被工作消息打扰。

单聊消息免打扰设置找到目标单聊对话框，点击右上角头像，开启消息免打扰，减少非紧急消息干扰。

群消息免打扰设置进入目标群聊设置，可选择开启仅@提及我提醒，过滤群内无关闲聊消息。

通知弹窗提醒设置在钉钉通知设置中，可开启新消息弹窗预览，不错过紧急工作指令与消息。添加团队/企业成员通过手机号搜索或扫码邀请添加，企业管理员可批量导入员工信息，快速完成组织架构搭建。个人标签与部门分组设置可以给不同成员设置专属标签，按部门自动分组，方便快速检索目标成员，提升沟通效率。外部联系人添加可以添加非企业的合作伙伴为外部联系人，分类整理后，即可实现内外高效沟通协作。通讯录隐私设置用户可自主设置可见范围，企业管理员也能统一管控隐私权限，保障企业通讯录信息安全。通讯录基础使用个人工作台配置

常用应用添加点击工作台编辑按钮，勾选高频使用应用，可快速把审批、打卡等功能放到首页。

应用分组管理可按工作场景新建项目、行政等分组，把同类应用归类，提升查找应用的效率。

布局样式调整支持切换宫格、列表两种布局，还能拖动调整应用排序，适配个人使用习惯。核心办公场景应用03日常考勤打卡操作

固定地点打卡设置企业管理员可在钉钉后台设置办公点打卡范围，限制员工仅可在指定区域内完成打卡。

外勤打卡申请操作员工外出办公无法到岗时，可在钉钉提交外勤打卡，备注外出事由并上传现场定位。

异常考勤补卡流程员工忘打卡导致考勤异常后，可在钉钉发起补卡申请，交由部门负责人审批修正记录。移动端发起请假审批员工打开钉钉APP，在工作台找到审批入口，选择请假类型填写时长提交即可完成发起。休假审批的处理流程管理者打开钉钉收到审批提醒，进入详情查看内容，线上同意或驳回审批，实时通知申请人。出差审批的协同操作员工发起出差审批后，相关部门可在钉钉同步查看行程，提前做好工作对接与备案。审批流程发起处理在线文档协同编辑

多人实时同步编辑项目团队跨地域协作时，多人可同时修改同一份文档，自动保存内容，避免版本混乱。

权限分级管控设置企业对外分享文档时，可设置查看/评论/编辑权限，防止敏感信息泄露，保障数据安全。

评论批注快速沟通修改方案时，审核人员可直接在文档对应位置添加批注，快速反馈修改意见，提升沟通效率。日程会议创建管理

快速创建日程会议打开钉钉日历版块，点击新建即可填写会议主题、时间，还能直接添加参会成员完成创建。

会议智能提醒设置创建钉钉会议时可开启多级提醒，提前15分钟到1天不等，通过钉消息推送提醒参会人员。

会议进程在线管理会议开始后可在钉钉直接查看参会签到情况，还能实时同步纪要，调整会议变更信息。任务拆解与人员分配通过钉钉项目功能可将大项目拆解为细分任务，按需指派给对应成员，明确各人职责。进度实时同步与跟进项目成员可随时更新任务进度，管理者和相关人员能实时查看，及时掌握项目动态。任务节点提醒与督办钉钉可自动对到期节点发送提醒，逾期任务支持一键督办，避免项目推进出现延误。成果在线汇总与验收任务完成后成员可直接在线上传交付成果，负责人随时在线审核验收，留痕可追溯。项目任务分配跟进企业公告查看操作

首页消息入口查看公告打开钉钉APP后，在首页消息列表中找到「企业公告」会话，点击进入即可查看所有公告。

工作台入口查看公告进入钉钉工作台，找到「公告」应用卡片点击进入，可按分类浏览企业发布的全部公告。

单条公告详情查看点击目标公告标题进入详情页，可查看公告完整内容、发布部门与生效时间等信息。

已读确认操作重要公告发布后，员工需点击详情页底部的「已读」按钮，完成阅读确认，方便后台统计。高效协作进阶技巧04多人快捷群聊设置

常用项目群置顶打开钉钉群聊设置，开启置顶功能，可将高频协作项目群放在聊天列表最前端，方便快速找到。

快捷@成员分组针对不同部门协作成员创建分组，发起沟通时直接@对应分组，无需逐个勾选成员，节省时间。

群快捷栏自定义设置将项目常用的钉盘、审批、打卡入口添加到群快捷栏，协作时可一键跳转，提升沟通协作效率。钉消息精准触达设置

针对特定人群的@提醒设置在群聊中可精准@对应负责人或全员，重要事项不会被无关消息淹没，保障关键人及时接收。

DING消息发送范围自定义发送钉消息时可筛选对应接收人，精准通知项目相关人员，避免打扰无关同事。

已读未读状态查看与提醒发送钉消息后可实时查看已读未读，对未读人员一键补发提醒，确保消息全员触达。

定时发送钉消息设置可提前编辑好钉消息设置定时发送，适配不同时区同事的工作时间，提升触达效果。快捷回复与常用语配置个人常用语批量添加打开钉钉聊天设置，可批量导入提前整理好的业务常用语，适合销售岗统一话术配置。项目群组常用语共享设置项目管理员可在群组内配置共享常用语，成员可直接调用，统一项目沟通术语。常用语分类标签设置给常用语打上客户咨询、项目汇报等分类标签，快速检索对应话术，减少沟通等待时间。多设备数据同步方法开启自动云同步

钉钉默认开启云同步，编辑文档时会自动同步内容，手机电脑可无缝切换继续编辑。手动同步聊天文件

在钉钉文件界面选中需要同步的文件，点击同步到云盘，即可多设备查看编辑。同步日历与任务安排

开启日历同步权限后，钉钉会自动同步日程安排到多设备，随时提醒待办事项。实操练习与答疑05多人协同权限设置错误企业员工常因误设文档共享范围泄露信息，指导通过权限管理页重新调整访问范围即可解决。考勤打卡定位异常外勤员工打卡时常出现定位偏移，指导切换网络并开启手机定位权限重新打卡即可恢复。DING消息发送失败发送加急DING时提示发送失败，指导检查对方账号状态和自身网络连接后重新发送即可。现场实操问题指导常见问题答疑汇