与物业长期合作合同范本

与物业长期合作合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

###合同简介

本合同由甲方XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）与乙方XX物业管理有限公司（以下简称“乙方”）签订，旨在明确双方在物业长期合作中的权利与义务，建立稳定、高效的物业服务关系。甲方作为XX房地产开发有限公司，拥有XX项目物业的所有权或使用权，并委托乙方提供专业的物业管理服务，以提升物业价值、保障业主权益、维护物业区域的安全与秩序。乙方作为专业的物业管理公司，具备丰富的物业管理经验和资质，能够为甲方提供全面的物业服务，包括但不限于安保管理、环境维护、设施设备运行、社区活动等。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成以下长期合作合同，以兹共同遵守。

本合同范本的签订，是基于甲方对乙方服务能力的信任以及对物业管理的长期需求。甲方通过乙方的专业服务，旨在实现物业的高效运营和增值管理，同时确保业主居住环境的舒适、安全与和谐。乙方则通过承接甲方委托的物业管理业务，发挥自身专业优势，提升服务品质，建立长期稳定的合作关系。双方的合作背景为甲方物业的长期运营管理需求，乙方具备相应的资质和服务能力，符合甲方的合作预期。因此，双方基于实际需求与专业匹配性，共同制定本合同，以规范合作行为，保障双方合法权益。

本合同范本的制定，充分考虑了物业管理的行业特点与双方的实际需求，涵盖了当事人信息、合作背景、服务范围、权利义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等核心条款，确保合同内容具有实用性和可操作性。双方在签订本合同前，已充分了解各自的权利与义务，并承诺严格履行合同约定，共同推动物业管理的规范化与专业化发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方对指定物业区域提供长期、专业的物业管理服务，确保物业的安全、整洁、有序及价值保值增值。合作范围包括但不限于以下具体内容：1.物业区域的日常安保管理，包括门禁系统监控、巡逻检查、安全事件应急处理等；2.物业公共区域的清洁卫生维护，包括绿化养护、垃圾清运、环境卫生监督等；3.物业设施设备的运行、维护及检修，确保其正常使用和安全；4.物业档案管理，包括业主信息、物业资料、服务记录等的建立与保管；5.社区文化建设与服务，社区活动、提供便民服务等；6.应对突发事件，如自然灾害、公共安全事件等的应急处理与协调；7.业主投诉与建议的处理，维护业主权益，提升业主满意度。双方同意，乙方将按照国家相关法律法规及本合同约定，全面履行上述服务内容，甲方将提供必要的支持与配合，以共同实现物业管理的最佳效果。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：“物业管理”是指乙方根据本合同约定，对甲方委托的物业区域进行的综合性管理活动，包括但不限于安保、保洁、维修、绿化、公共设施管理等；“物业区域”是指甲方名下拥有所有权或使用权的，由双方在本合同附件中明确界定的具体区域；“服务标准”是指乙方提供物业管理服务应达到的质量要求，具体标准在本合同附件或另行签订的服务标准文件中规定；“业主”是指物业区域的产权人或使用权人；“公共区域”是指物业区域内供全体业主共同使用的区域，如大堂、电梯厅、绿地、道路、停车场等；“应急处理”是指针对突发事件所采取的即时应对措施；“服务报告”是指乙方定期向甲方提交的物业管理服务情况报告。其他未定义的术语，按照相关法律法规及行业惯例解释。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力与义务包括但不限于以下内容：

（1）甲方有权对乙方的物业服务进行监督、检查和评估，要求乙方按照合同约定提供服务，并有权根据服务标准对服务质量进行考核。

（2）甲方有权要求乙方定期提交服务报告，了解物业服务的具体情况和效果，并有权对报告中提出的问题进行质询和提出改进要求。

（3）甲方有权根据物业管理的实际需要，提出调整服务内容或服务标准的建议，经双方协商一致后，可对合同进行相应修改。

（4）甲方有权要求乙方保护物业区域的公共设施和环境卫生，对乙方违反相关法律法规或合同约定造成物业损坏的行为，有权要求乙方承担赔偿责任。

（5）甲方有义务向乙方提供物业管理所需的必要信息和资料，包括物业纸、设备清单、业主信息等，并确保信息的真实性和完整性。

（6）甲方有义务配合乙方开展物业服务工作，包括但不限于提供必要的作业条件、协调业主关系、参与社区活动等，共同维护物业区域的良好秩序。

（7）甲方有义务按照合同约定支付物业服务费用，并确保支付方式、时间和金额的准确性，逾期支付应承担相应的违约责任。

（8）甲方有义务对乙方工作人员的违纪行为进行制止和投诉，并配合乙方进行和处理。

（9）甲方在合同终止或解除后，有权要求乙方完成物业服务的清算工作，并移交相关物业管理资料和设施设备。

（10）甲方应遵守国家相关法律法规，依法行使权利，不得利用物业管理合同从事非法活动或损害乙方及业主的合法权益。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力与义务包括但不限于以下内容：

（1）乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，并有权要求甲方按时足额支付费用，对于逾期支付的部分，有权依法收取滞纳金或采取其他措施。

（2）乙方有权根据物业管理的需要，配备必要的管理人员和服务人员，并有权对工作人员进行培训、考核和奖惩，确保服务队伍的专业性和稳定性。

（3）乙方有权制定和实施物业管理制度，包括但不限于安保制度、保洁制度、维修制度、业主公约等，并有权对违反制度的行为进行制止和处理。

（4）乙方有权对物业区域的公共设施和环境卫生进行管理和维护，有权要求业主或使用人停止侵害、排除妨碍、恢复原状，并对造成的损失进行赔偿。

（5）乙方有权在物业区域内开展社区文化活动，提供便民服务，提升业主的生活品质和社区凝聚力，并有权根据业主需求调整服务内容。

（6）乙方有权建立和保管物业管理档案，包括业主信息、物业资料、服务记录等，并有权对档案进行分类、整理和保密，确保档案的安全和完整。

（7）乙方有权在紧急情况下采取应急措施，包括但不限于启动应急预案、抢险救援、报警求助等，并有权要求甲方提供必要的支持和配合。

（8）乙方有权拒绝执行违反法律法规或损害业主权益的要求，并有权向有关部门举报或寻求法律援助，维护自身和业主的合法权益。

（9）乙方应定期向甲方报告物业服务情况，包括服务内容、服务质量、业主反馈等，并接受甲方的监督和检查，及时改进服务不足。

（10）乙方应严格遵守国家相关法律法规和行业规范，依法开展物业管理服务，维护物业区域的正常秩序和安全稳定，并对服务行为承担相应的法律责任。

（11）乙方在合同终止或解除后，有义务将物业管理的相关资料和设施设备移交给甲方或双方协商确定的第三方，并配合完成交接工作。

（12）乙方应保障工作人员的人身安全和合法权益，提供必要的劳动保护和福利待遇，并建立和谐的劳动关系，提升服务队伍的凝聚力和战斗力。

第四条价格与支付条件

1.物业服务费用：甲方同意按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用。费用标准根据物业区域面积、服务内容、服务标准等因素确定，具体金额及计算方式由双方在合同附件中另行约定。物业服务费用包含但不限于安保服务费、保洁服务费、绿化养护费、设施设备运行维护费、管理服务费等。

2.支付方式：甲方应采用银行转账或现金支付的方式向乙方支付物业服务费用。支付前，乙方应向甲方提供符合要求的费用发票或收据。甲方应在收到乙方提交的费用账单后[具体天数，如：15]个工作日内完成支付。

3.支付时间：甲方应按照合同约定的周期支付物业服务费用，周期可为月度、季度或年度。首次支付应于合同生效之日起[具体天数，如：30]日内完成；后续支付应在每个周期结束后的[具体天数，如：10]个工作日内完成。甲方逾期支付物业服务费用，应按照每日[具体比例，如：万分之五]的标准向乙方支付滞纳金，直至付清为止。

4.费用调整：在合同履行期间，如遇国家政策调整、物价上涨、服务成本增加等不可归责于双方的原因，经双方协商一致，可对物业服务费用进行调整。乙方应在调整发生前[具体天数，如：30]日向甲方提出书面调整方案，并提供相关依据，甲方应在收到方案后[具体天数，如：15]日内予以确认或提出异议。

5.服务期：双方可约定在合同生效后的特定期限内，甲方享受一定的物业服务期，服务期及具体内容在本合同附件中明确约定。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如：五年]。合同期满前[具体天数，如：三个月]，如双方无书面异议，本合同自动续展[具体年限，如：一年]，续展次数不限，或由双方另行协商确定续期条款。

2.关键时间节点：乙方应在每个服务周期开始前[具体天数，如：15]日向甲方提交该周期的服务计划，甲方应在收到后[具体天数，如：10]日内予以确认。乙方应每月结束后[具体天数，如：5]日向甲方提交上月服务报告，甲方应在收到后[具体天数，如：3]日内完成审阅。合同终止或解除时，乙方应在收到甲方书面通知后的[具体天数，如：30]日内完成物业服务的清算工作，并移交相关资料和设施设备。

3.提前终止：除非出现本合同约定的违约情形或不可抗力事件，任何一方不得单方面提前终止合同。提前终止需经双方协商一致，并以书面形式确认。提出终止的一方应向对方支付相当于[具体月数，如：三个月]物业服务费用的终止补偿金，具体金额由双方根据合同履行情况协商确定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付物业服务费用的，除应按照第四条约定支付滞纳金外，乙方有权暂停相关物业服务，直至费用付清。因暂停服务造成物业区域或业主损失的，甲方应承担赔偿责任。

（2）甲方无正当理由单方面解除合同的，应向乙方支付相当于[具体年限，如：两年]物业服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于人员遣散费、空置期服务成本等。

（3）甲方提供的物业信息或资料不真实、不完整，导致乙方服务失误或产生损失的，甲方应承担相应责任，包括但不限于对第三方承担的赔偿责任、乙方的额外服务成本等。

（4）甲方要求乙方提供超出合同约定范围的服务，且未另行支付费用的，乙方有权拒绝，由此产生的额外费用由甲方承担。如甲方坚持要求，乙方除有权要求支付相应费用外，还可行使暂停部分或全部服务的权利。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方支付违约金。违约金金额为当期应支付物业服务费用的[具体百分比，如：5%至10%]，具体比例根据违约程度由双方协商确定。若乙方拒不整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于[具体月数，如：六个月]物业服务费用的违约金。

（2）乙方工作人员在服务过程中存在故意或重大过失，造成物业区域财产损坏或业主人身、财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、精神损害抚慰金等。甲方有权直接从物业服务费用中扣除相应赔偿金额，不足部分有权向乙方追偿。

（3）乙方擅自将合同约定由其负责的服务转包或分包给第三方，或超出授权范围使用甲方提供的物业设施、设备的，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于[具体年限，如：三年]物业服务费用的违约金，同时乙方还应赔偿甲方因此遭受的所有损失。

（4）乙方未按约定时间提交服务报告或相关资料，或隐瞒、谎报服务情况，经甲方指出后仍不改正的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为当期应支付物业服务费用的[具体百分比，如：3%]。情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于[具体月数，如：四个月]物业服务费用的违约金。

（5）合同终止或解除后，乙方未按约定时间完成清算工作、移交资料和设施设备的，每逾期一日，应向甲方支付相当于当期应支付物业服务费用[具体百分比，如：1%]的违约金，但累计违约金不超过相当于[具体月数，如：六个月]物业服务费用的总额。逾期超过[具体天数，如：30]日的，甲方有权另行委托第三方完成清算和移交，因此产生的额外费用由乙方承担。

3.违约金的限制：双方约定的违约金条款不得超过实际损失的[具体倍数，如：三倍]，超过部分不具有法律约束力。如违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.紧急情况下的补救措施：在任何违约情形下，守约方均有权要求违约方采取有效措施防止损失扩大，若违约方未采取或采取不力导致损失扩大的，扩大的损失由违约方承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、传染病疫情等自然灾害和社会事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续一定时间，足以影响合同履行或导致履行困难。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在[具体天数，如：48]小时内提供不可抗力事件发生的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、事故报告等），以便对方核实情况。

3.责任免除：因不可抗力事件导致合同部分或全部不能履行、延迟履行或履行不符合约定的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。不可抗力影响持续期间，双方应暂停履行受其影响的合同义务，并采取措施减少损失。

4.持续性影响：若不可抗力事件持续超过[具体天数，如：30]日，双方应协商是否继续履行合同或解除合同。协商未达成一致前，合同暂时中止履行。若不可抗力事件导致合同目的无法实现，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。

5.证明责任：主张不可抗力免责的一方应承担举证责任，未能提供有效证明的，不得免除相应责任。双方均应对因不可抗力事件而遭受的损失自行承担风险。

第八条争议解决

1.协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在[具体地点，如：合同签订地]进行，双方应指定专门人员负责协商，并力争在[具体天数，如：60]日内达成书面和解协议。

2.调解：若协商未能在规定期限内解决争议，双方可共同委托[具体调解机构名称，如：XX市合同争议调解中心]进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成协议的，双方应签订调解书，调解书经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，或双方未达成调解协议的，可进入其他争议解决程序。

3.仲裁：若双方在协商或调解后仍无法解决争议，或合同中已明确约定仲裁条款，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称，如：XX仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体仲裁地点，如：XX市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除提交仲裁的争议部分外，本合同其他部分继续有效。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且未在协商、调解或仲裁期间达成其他争议解决方式，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为[具体法院名称，如：XX市XX区人民法院]，适用中华人民共和国法律。诉讼期间，除争议标的部分外，本合同其他部分继续有效。

5.证据：双方在争议解决过程中应提交真实、合法、有效的证据材料支持自己的主张。任何一方故意隐瞒证据或提供虚假证据，应承担相应的法律责任。

6.专属条款：本合同关于争议解决的约定具有优先性，若合同其他部分对争议解决方式有不同约定，以本条约定为准。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的即时通讯方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，送达日（以邮戳或签收回执为准）视为送达；以传真或即时通讯方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：7]日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.合同附件：本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：《物业服务范围及内容清单》、《服务标准》、《收费明细表》、《物业区域边界确认书》等。若附件内容与合同正文存在不一致，以合同正文为准，但经双方签字确认的附件内容可优先适用。

4.保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉