代驾承包酒店合同范本

代驾承包酒店合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方是一家经国家工商行政管理部门注册登记的合法企业，拥有专业的酒店管理团队和丰富的行业经验，主营业务为酒店运营及配套服务。鉴于甲方在日常经营过程中，为提升客户服务体验、保障运营安全及合规性，需委托具备专业资质和服务的乙方提供代驾服务，以满足酒店客人临时出行需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成本合同。甲方作为酒店运营主体，需为乙方提供必要的场地及工作条件，并监督乙方服务的质量和安全，确保代驾服务符合行业标准及甲方管理规范。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业代驾服务公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话乙方是一家经当地交通运输管理部门许可、具有合法经营资质的代驾服务企业，专注于提供安全、高效的代驾服务，拥有一支经过专业培训、持有相关驾驶资格的代驾服务团队。乙方承诺按照甲方要求，提供符合国家标准和行业规范的代驾服务，确保服务过程中的人身及财产安全，并严格遵守国家及地方关于道路运输安全的相关规定。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经充分协商，就乙方为甲方酒店提供代驾服务事宜达成如下协议。乙方需具备完善的客户服务体系、保险保障及应急处理机制，确保代驾服务的高效性和安全性，并接受甲方的监督与管理。

双方合作的背景或前提条件：

甲方作为一家规模化运营的酒店企业，其客户群体中存在大量需要代驾服务的饮酒客人，为提升酒店服务品质和客户满意度，甲方需引入专业的代驾服务团队，以填补酒店自身服务能力的不足。乙方作为专业的代驾服务提供商，拥有完善的运营体系、专业的服务团队及合法的经营资质，能够满足甲方对代驾服务的质量要求。双方基于对市场需求的共同认知，以及各自在行业内的优势互补，决定建立长期稳定的合作关系，乙方为甲方酒店提供定制化的代驾服务方案，甲方则通过乙方的服务提升自身品牌形象，实现双赢。本合同旨在明确双方的权利与义务，规范服务流程，确保代驾服务的安全、合规及高效，为酒店客人的出行提供可靠保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方为甲方酒店提供专业代驾服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保代驾服务的安全、规范、高效，提升甲方酒店的服务品质与客户满意度。合同涉及的具体内容包括：乙方根据甲方需求，指派具备相应资质的代驾驾驶员，为甲方酒店客人提供从酒店指定区域至约定目的地的安全驾驶服务；乙方需遵守国家及地方关于道路运输安全、车辆管理、服务规范等相关法律法规，确保代驾服务全程符合行业标准；甲方有权对乙方的服务进行监督、检查与管理，并要求乙方按照约定时间、地点提供服务；双方需共同建立服务反馈机制，及时解决服务过程中出现的问题；本合同旨在通过规范化合作，实现甲方酒店运营需求与乙方专业服务的有效对接，保障代驾服务市场的有序运行。

第二条定义

1.代驾服务：指乙方指派具备合法驾驶资格及服务的驾驶员，协助甲方酒店客人将机动车安全驾驶至指定目的地的有偿服务行为。

2.酒店指定区域：指甲方酒店内部或周边便于乙方驾驶员接单及等候的指定地点。

3.约定目的地：指甲方酒店客人要求驾驶员送至的具体地点，需符合合法、安全的出行要求。

4.服务标准：指乙方提供代驾服务需遵守的国家及行业标准，包括驾驶行为规范、安全操作流程、客户服务规范等。

5.服务费用：指乙方提供代驾服务向甲方收取的报酬，具体标准按本合同第六条约定执行。

6.保险保障：指乙方为代驾驾驶员及服务过程中可能涉及的第三方提供的合法保险，包括但不限于意外险、责任险等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供专业、安全的代驾服务，并有权对乙方的服务人员进行资质审核。

（2）甲方需向乙方提供酒店指定区域的具体位置信息，并配合乙方做好接单前的准备工作，确保服务流程顺畅。

（3）甲方有权对乙方的服务价格、服务态度、驾驶行为等进行监督，并有权提出改进意见。如乙方服务存在重大瑕疵或违规行为，甲方有权要求乙方立即整改或暂停服务。

（4）甲方需向乙方提供必要的业务支持，包括但不限于客户信息传递、服务单据确认等，并确保客户需求明确、合法。

（5）甲方应按照本合同第六条约定，按时足额支付乙方服务费用，如因甲方原因导致服务中断或延误，相关费用结算可双方协商调整。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定，向甲方收取代驾服务费用，并有权要求甲方提供合法的客户需求信息及服务配合。

（2）乙方需组建专业的代驾服务团队，所有服务人员均需持有有效的驾驶证件，并通过背景审查及服务培训，确保具备提供优质服务的资格。

（3）乙方需配备符合安全标准的代驾车辆，车辆需定期进行维护保养，并安装必要的行车记录设备，确保服务过程中的安全可控。

（4）乙方应建立完善的客户服务体系，包括接单响应、服务执行、客户反馈等环节，确保代驾服务全程规范、高效。如遇客户投诉或服务纠纷，乙方需第一时间与甲方沟通协商，共同制定解决方案。

（5）乙方需为代驾驾驶员及服务过程中涉及的第三方购买足额的保险，并确保保险有效期内，如因乙方责任导致的保险理赔，相关费用由乙方承担。

（6）乙方应严格遵守国家及地方关于道路运输安全的法律法规，严禁服务人员酒后驾驶、疲劳驾驶或从事其他违法违规行为，如因乙方违规行为导致事故或纠纷，乙方需承担全部责任。

（7）乙方需建立服务档案，记录每次代驾服务的详细信息，包括客户信息、服务时间、行驶路线、费用结算等，并按甲方要求提供查阅或备份。

（8）乙方应定期向甲方汇报服务情况，包括服务量、客户满意度、服务改进措施等，并积极配合甲方进行服务评估与优化。

（9）乙方有权拒绝执行违反法律法规或存在安全风险的代驾需求，并应及时通知甲方调整服务方案。如甲方坚持不合理要求，乙方不承担由此产生的责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供代驾服务向甲方收取的费用标准，依据酒店客人实际需求确定。具体费率如下：[可在此处列明具体费率表，如按里程、按时间或套餐费率等，若费率复杂可另附附件]。甲方有权根据市场变化与乙方协商调整费率，但需提前三十日书面通知对方。

2.费用结算：服务费用按月结算，乙方每月[具体日期，如5日]向甲方提供上一月的服务清单及发票，甲方核对无误后于次月[具体日期，如10日]前支付当月服务费用。甲方支付方式为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：[账户名称、开户行、账号]。如甲方逾期支付，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[具体比例，如0.1%]的违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务直至甲方付清款项及违约金。

3.其他费用：因代驾服务产生的其他合理费用，如异地调车费、特殊路线加价等，经甲方事先书面同意后方可计费，并按约定时间结算。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如贰年]，期满前[具体月份，如叁个月]双方可协商续签。

2.服务期限：乙方自合同生效之日起，持续为甲方提供代驾服务，直至合同终止。

3.关键时间节点：乙方接单响应时间不得超过[具体分钟数，如十五分钟]，服务完成后需在[具体时间范围，如二小时内]完成费用结算流程。甲方需在每月[具体日期]前完成上月服务费用的核对工作。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权要求甲方限期支付，逾期仍不支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的经济损失，包括但不限于乙方为追讨欠款产生的合理费用。

（2）甲方提供虚假或非法的客户需求信息，导致乙方服务人员遭受处罚或损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括罚款、赔偿金等。

（3）甲方无故中断或拒绝乙方合理服务，给乙方造成声誉或经济损失的，甲方应赔偿乙方[具体金额或比例]的损失费。

2.乙方违约责任：

（1）乙方指派的代驾驾驶员无合法资质或违反驾驶规定，导致交通事故或客户财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于对第三方的赔偿、罚款及诉讼费用，甲方有权立即解除合同并要求乙方赔偿全部损失。

（2）乙方服务人员未按约定时间到达酒店指定区域，或未在合理时间内完成代驾服务的，每发生一次，应向甲方支付[具体金额]的违约金，若因乙方延误导致客户行程延误或产生额外费用，乙方需承担全部责任。

（3）乙方未购买或未足额购买相关保险，导致服务过程中发生事故且乙方需承担赔偿责任时，乙方需自行承担全部责任，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。

（4）乙方泄露甲方客户信息或商业秘密，给甲方造成声誉或经济损失的，乙方应赔偿甲方[具体金额或比例]的损失费，并承担相应的法律责任。

（5）乙方服务过程中存在故意刁难客户、索要额外费用等违规行为，经甲方核实后，乙方应立即停止违约行为，并赔偿客户损失及甲方[具体金额]的违约金，情节严重的，甲方有权解除合同并追究乙方的法律责任。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的[具体比例，如20%]，若违约金不足以弥补实际损失的，违约方应补足差额。

4.解除合同后果：任何一方单方解除合同，除支付已产生费用及违约金外，还应向对方支付[具体金额]的合同解除费，并承担由此产生的全部责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁运等）、流行病疫情以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行合同义务时，应在不可抗力发生后[具体天数，如七日]内书面通知对方，并提供相关证明文件，如气象部门记录、政府部门公告等。若不可抗力持续超过[具体天数，如三十日]，双方可协商解除合同或调整履行期限。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，因对方原因导致的损失除外。双方应相互配合，协商处理不可抗力影响下的合同履行问题。不可抗力消除后，受影响一方应尽快恢复履行合同，已产生的费用按实际履行情况结算。若不可抗力导致合同目的无法实现，双方可协商解除合同，各自承担因不可抗力造成的直接损失。

4.不可抗力证明：双方应对不可抗力事件的发生及影响承担举证责任，如因一方无法提供有效证明而导致责任认定争议，由法院或仲裁机构根据事实裁决。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商期内双方应指定专门联系人，积极沟通，寻求达成一致的解决方案。

2.调解机制：若协商不成，双方可共同向[具体调解机构，如当地商业协会或第三方调解中心]申请调解，调解过程中不产生预付费用，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁或诉讼：调解未果或一方拒绝调解，争议应提交至[具体仲裁委员会，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。若选择诉讼，争议应由合同签订地或服务履行地人民法院管辖，双方应遵守法院判决并履行义务。

4.证据保留：双方应对争议相关的证据材料进行妥善保存，包括但不限于合同文件、服务记录、沟通函件、费用清单等，并在争议发生时及时提交。

5.争议范围：本条款适用于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，包括但不限于合同效力、履行问题、违约责任等，双方应通过本条款约定的方式解决所有争议，任何一方单方采取的法律行动均需事先通知对方。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的通知、请求、文件等，应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达，以送达时视为有效通知。送达地址为本合同首部载明的地址，任何一方变更地址应提前[具体天数，如十日]书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。未签署书面补充协议的变更内容均无效。

3.保密条款：双方应对本合同内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[具体年限，如三]年。

4.不可分割性：本合同各条款为相互独立且不可分割的整体，若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

5.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.合同解除：除本合同另有约定外，任何一方严重违约且经对方书面通知后[具体天数，如三十日]内未纠正的，守约方有权单方解除合同，并要求违约方承担相应责任。

7.人员管理：乙方服务人员应遵守甲方酒店的管理规定，服从甲方的合理工作安排，并佩戴统一标识，如违反规定，甲方有权要求乙方整改。

8.不可转让：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的权利义务转让给任何第三方。

第十条附则

1.附件：本合同附有以下附件，与本合同具有同等法律效力：

（1）《乙方服务人员资质清单》

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