学校预防电信网络诈骗工作开展情况总结

学校预防电信网络诈骗工作开展情况总结本学期以来，我校深入贯彻落实教育部、公安部联合部署的校园反诈防骗工作要求，严格执行省市教育、公安部门关于防范电信网络诈骗的具体安排，把预防电信网络诈骗工作作为平安校园建设的核心任务、学生安全教育管理的重中之重，全面统筹学校、公安机关、家庭三方资源，构建起“预防为先、防控结合、多方联动”的校园反诈工作体系，有效遏制了校园电信网络诈骗案件高发势头，截至本学期末，全校涉诈立案数较上一学年下降42%，学生反诈知识知晓率抽样调查达96%，未发生涉案金额超过10万元的重大涉诈案件，校园反诈工作取得明显阶段性成效。为确保反诈工作各项任务落到实处，我校第一时间建立了层级清晰、责任明确的反诈工作组织体系，成立由学校主要领导任组长、分管学生工作和安全工作的校领导任副组长，学生处、保卫处、宣传部、信息化中心、各二级学院主要负责人为成员的校园反诈工作领导小组，明确“学校统筹、学院主责、班级落实”的三级责任机制，将反诈工作纳入二级学院平安校园建设考核指标体系，考核占比提升至12%，考核结果直接与学院评优评先、经费划拨挂钩，同时要求各二级学院党总支书记为本院反诈工作第一责任人，辅导员为班级直接责任人，每个班级民主选举1名学生担任班级反诈委员，形成“校-院-班-舍”四级反诈工作网络，实现了反诈责任全覆盖、无盲区。在此基础上，我校深化警校协同机制建设，与属地公安局反诈中心签订《警校共建校园反诈防骗示范区合作协议》，为每个二级学院配备1名专属驻校反诈民警，明确驻校民警每月至少入校开展1次反诈宣讲、每半月参与1次警校园反诈研判会，共同梳理本校涉诈风险点、分析新型诈骗作案特点，及时调整工作方向和宣传重点，本学期以来，我校共开展警校联合研判会6次，梳理出刷单返利诈骗、AI换脸诈骗、求职培训贷诈骗、游戏账号交易诈骗等4类高发电信诈骗类型，针对性调整了宣传重点，有效提升了工作针对性。我校坚持把宣传教育作为反诈工作的核心抓手，针对不同群体的行为特点和受骗风险，构建分层分类、全覆盖的宣传教育体系，切实提升全体师生的反诈意识和识骗能力。针对新生群体，我校将反诈教育作为新生入学“第一堂课”，纳入新生入学教育必修模块，要求所有新生完成不少于4学时的反诈学习，并且通过线上反诈知识考核（80分合格）后方可取得入学教育学分，新生报到期间，我校为每一名新生定制了“反诈大礼包”，包含反诈宣传手册、印有反诈标语的校园卡套、宿舍门提示贴、书签等文创产品，在新生宿舍楼道、报到点、食堂等人流密集区域摆放反诈宣传展板，悬挂宣传条幅，组织学生志愿者开展现场咨询，实现新生从入校第一天起就接受反诈熏陶。针对在校老生，我校建立“每周预警、每月主题活动、每季度竞赛”的常态化宣传机制，线上依托学校官方微信公众号、视频号、抖音号、B站账号等新媒体平台，每周更新1条反诈预警信息或原创反诈内容，本学期以来共推出反诈原创内容24期，其中由我校学生自编自演的《校园反诈那些坑》系列短剧，因内容贴合校园生活、情节生动，累计播放量超过12万次，获得本地反诈中心官方账号转发点赞；线下要求每个班级每月开展1次反诈主题班会，辅导员必须结合本校发生的真实案例开展讲解，不得简单读文件，学院学生会、保卫处定期抽查班会记录和现场开展情况，确保主题班会不走过场。同时，我校依托校园文化活动平台，打造了校园反诈文化节品牌活动，组织开展反诈情景剧大赛、反诈知识竞赛、反诈演讲比赛、反诈文创设计大赛等系列活动，吸引全校18个二级学院共1.2万名学生参与，最终评选出的优秀作品在校园宣传栏、新媒体平台进行巡回展示，在校园内营造出“人人讲反诈、人人懂反诈”的浓厚氛围。针对重点风险群体，我校开展专项宣传干预：针对毕业生群体，因求职需求旺盛，容易遭遇求职诈骗、培训贷诈骗，我校在春秋季双选会期间专门开设反诈宣传专区，组织驻校民警开展2场毕业生专属反诈宣讲会，为每一名毕业生发放《毕业生求职防骗手册》，要求辅导员针对每一名毕业生开展一对一防骗提醒，重点讲解“高薪兼职”“付费内推”等常见诈骗套路，本学期以来共开展毕业生一对一提醒4200余人次；针对贫困生群体，因存在生活费短缺问题，容易被刷单返利、非法校园贷诱惑，我校要求辅导员每学期对所有建档立卡贫困生至少开展1次谈心谈话，宣传国家助学贷款、校内勤工助学等官方帮扶政策，提醒学生拒绝任何非法贷款和不明来源的兼职；针对女大学生群体，容易遭遇杀猪盘情感诈骗、裸聊敲诈诈骗，我校联合属地妇联、公安部门开展3场女大学生专属反诈专题讲座，结合真实案例讲解作案套路，引导学生树立正确的婚恋观和消费观，提高自我防范意识。针对教职工群体，我校也没有放松防范，针对教职工容易遭遇的“冒充领导要求转账”“保健品诈骗”“投资理财诈骗”等类型，在全校教职工大会上开展专题反诈提醒，通过OA系统每周推送预警信息，专门组织财务处、资产处等重点岗位工作人员开展反诈培训，明确财务转账“双人复核、电话核实”制度，从制度层面堵住诈骗漏洞，本学期以来我校未发生教职工涉诈案件。在做好宣传教育的基础上，我校构建“主动排查、快速预警、及时干预”的风险防控体系，从源头上减少诈骗案件发生。一是建立常态化涉诈风险排查机制，要求各二级学院每月开展一次涉诈风险排查，辅导员通过查寝、谈心谈话、班委反映等渠道，排查本班学生是否存在参与刷单、借用校园贷、与陌生网友大额资金往来等异常情况，对排查出的高风险学生建立专项台账，开展一对一跟踪干预，本学期以来共排查出高风险学生37名，全部完成干预，成功避免11起诈骗案件发生。同时，我校组织保卫处、后勤处定期对校园内公共区域、学生宿舍楼道开展非法小广告清理，重点清理“兼职刷单”“无抵押贷款”“校园贷”等涉诈小广告，本学期以来共清理涉诈小广告1200余张，安排保安巡逻人员在日常巡逻中重点关注校园内张贴小广告的陌生人员，发现后立即驱离并上报。针对线上阵地，我校安排信息化中心专门安排工作人员对校园论坛、百度贴吧、各班级学生群、二手交易群等学生聚集的线上平台进行巡查，发现涉诈广告和链接立即清理，对发布广告的人员进行踢群处理，本学期以来共清理线上涉诈信息42条。二是建立快速预警干预机制，我校与属地反诈中心建立预警信息快速推送通道，公安部门发现我校学生存在被诈骗的高危风险后，会第一时间将预警信息推送给我校保卫处，保卫处再立即推送给对应学院辅导员，明确要求辅导员必须在15分钟内联系到学生，当面核实情况，开展劝阻，若辅导员无法联系到学生，立即上报学院书记，再协调保卫处、宿管部门共同查找，确保第一时间阻断诈骗过程。本学期以来，我校共收到公安部门推送的高危预警信息17条，全部完成快速劝阻，成功避免17名学生被骗，避免经济损失合计58万余元，其中一起AI换脸诈骗案中，诈骗分子冒充学生辅导员要求学生缴纳培训费，我校在接到预警后8分钟就联系到学生，成功劝阻，避免了学生3.2万元的损失。三是建立事后帮扶机制，对于已经遭遇诈骗的学生，我校不推诿不指责，第一时间协助学生报警固定证据，同时安排心理咨询老师为学生开展心理疏导，缓解学生的自责、焦虑情绪，对于因被骗导致生活困难的学生，学校通过临时困难补助、提供勤工助学岗位等方式进行帮扶，避免学生因被骗引发极端事件，本学期以来我校对3名被骗学生都完成了后续帮扶，学生情绪稳定，未发生次生问题。我校充分认识到家庭在校园反诈中的重要作用，构建家校协同反诈机制，把反诈防线延伸到家庭。在新生入学阶段，我校向每一位新生家长发放《致新生家长的一封反诈公开信》，明确告知家长常见的针对学生和家长的诈骗类型，比如“冒充老师说孩子生病急需手术费”“冒充培训机构说孩子要参加培训缴费”等，提醒家长任何转账要求都必须先和孩子、辅导员核实，不要轻易转账，同时邀请家长关注学校官方反诈公众号，及时接收预警信息。建立年级家长微信群，要求辅导员每半个月在家长群推送一次反诈预警信息，在开学季、放假前、毕业季等诈骗高发节点，专门推送针对性提醒，鼓励家长发现孩子有异常行为、接到可疑信息及时和辅导员沟通。本学期初，一名家长在家长群看到我校推送的刷单诈骗预警后，发现自己孩子近期一直在偷偷和陌生人员联系，准备投入1万元做刷单返利，第一时间联系辅导员，辅导员及时找到学生开展劝阻，成功避免了学生的损失。每学期我校组织一次线上反诈家长会，邀请驻校反诈民警给家长讲解最新诈骗套路，提醒家长做好孩子的教育提醒工作，动员家长和学校一起筑牢反诈防线，截至目前共开展2次线上反诈家长会，累计超过8000名家长观看，获得了家长的一致好评。尽管我校反诈工作取得了一定成效，但仍然存在一些不足，需要进一步改进。一是宣传的精准性和吸引力仍然有待提升，目前部分宣传仍然存在大水漫灌的问题，部分辅导员开展主题班会仍然以读文件、念通知为主，内容不够生动，不符合学生的信息接收习惯，导致部分学生产生审美疲劳，对反诈信息视而不见，同时新型诈骗手段更新速度快，比如今年出现的AI换脸诈骗、追星粉丝群诈骗、数字藏品诈骗等新型诈骗，我校的宣传更新速度相对滞后，对新型诈骗的讲解不够透彻，部分学生对新型诈骗的防范意识不足。二是部分学生仍然存在侥幸心理，尽管大部分学生都知道刷单、网贷是诈骗，但仍有部分学生抱有“我不会被骗，只是试试赚点零花钱”的侥幸心理，尤其是部分家庭条件一般、想赚生活费的学生，更容易被低付出高收益的诈骗话术诱惑，最终落入诈骗陷阱。三是基层反诈力量能力不足，目前班级反诈委员都是学生兼职，大部分没有接受过系统的专业培训，对诈骗套路的了解不够深入，也缺乏工作积极性，很多时候只是挂名，没有真正发挥作用，辅导员日常工作任务繁重，在反诈工作上投入的时间精力有限，导致部分工作落实不到位。针对当前存在的问题，我校下一步将从四个方面推进校园反诈工作再深化再落实。一是进一步提升宣传教育的精准性和吸引力，针对不同群体、不同诈骗类型开展定制化宣传，针对喜欢玩游戏的学生群体重点宣传游戏账号交易诈骗、充值诈骗，针对追星学生群体重点讲解粉丝群集资诈骗、明星见面会诈骗等套路，创新宣传形式，联合学校推理社、话剧社等学生社团开发反诈剧本杀、反诈密室逃脱等沉浸式宣传产品，让学生在体验中学习反诈知识，提高反诈意识，建立新型诈骗案例月度更新机制，每月整理国内和本地发生的新型诈骗案例，第一时间推送给全体师生，确保宣传内容与时俱进。二是进一步完善风险防控体系，探索建立校园异常资金交易预警机制，联合银行、运营商对学生校园卡账户的异常大额转账行为进行监测，一旦发现学生向陌生个人账户转出大额资金，第一时间向辅导员推送预警，提前开展干预，加强对班级反诈委员的队伍建设，每学期开展2次系统的专业培训，邀请反诈民警讲解诈骗识别方法和工作要求，给反诈委员发放适当的工作补贴，建立激励机制，对及时发现风险、成功劝阻诈骗的反诈委员给予表彰和物质奖励，调动基层反诈力量的工作积极性。三是进一步深化多方联动机制，深化警校共建，依托驻