互联网营销师理论模拟试卷测试题及答案

互联网营销师理论模拟试卷测试题及答案您的姓名：[填空题]*_________________________________您的班级：[单选题]*○T25电子商务(中通订单班)○T25电子商务(蒙正订单班)○T25电子商务1班○T25电子商务2班1.所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过（）这一环节，客户自己在网上进行订购、下单。「单选题」[单选题]*A.经销商B.中间商(正确答案)C.供应商D.批发商2.所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的（）开展网络营销活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。「单选题」[单选题]*A.电子邮件E-mailB.网站(正确答案)C.电子公告牌BBSD.博客3.网上拍卖是以（）为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。「单选题」[单选题]*A.批发商B.电视C.QQ交流D.互联网(正确答案)4.多因素法是指依据影响需求倾向的（）以上的因素或变量对一产品的整体市场进行综合细分的方法。「单选题」[单选题]*A.一个B.三个C.十个D.两个(正确答案)5.市场集中化战略指企业在众多的细分中只选择其中（）细分市场集中营销的策略。其主要力量只生产或经营某一种产品或服务，供应某一类顾客群。「单选题」[单选题]*A.三个B.两个C.一个(正确答案)D.多个6.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的（）利益，这是购买的目的所在。「单选题」[单选题]*A.质量B.核心(正确答案)C.品牌D.款式7.“针锋相对式”定位策略是指把企业的产品或服务定位在与竞争者（）的位置上，同竞争者争夺同一细分市场。「单选题」[单选题]*A.不同B.相似或相近(正确答案)C.有一定的差距D.完全一致8.所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足网络目标消费者或目标消费市场需求的（）活动。「单选题」[单选题]*A.决策(正确答案)B.讨论C.商量D.调研9.成本导向定价法是指以（）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。「单选题」[单选题]*A.商品B.产品(正确答案)C.材料D.服务10.以顾客为基础的（），企业把同一种商品或服务按照不同的价格卖给不同的顾客。「单选题」[单选题]*A.低价渗透定价策略B.免费价格策略C.差别定价策略(正确答案)D.拍卖竞价策略11.一个完善的网络营销渠道应有三大功能，下面不是它的功能的是（）。「单选题」[单选题]*A.网络查询功能(正确答案)B.网络结算功能C.网络配送功能D.网络订货功能12.所谓（）服务，就是为了能够使企业与客户之间形成一种难忘的互动（愉悦亲密、很愉快的，自己经历的互动）企业所能做的一切工作。「单选题」[单选题]*A.企业B.商家C.网民D.客户(正确答案)13.所谓（）营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。「单选题」[单选题]*A.公关B.关系(正确答案)C.客户D.市场14.所谓客户关系管理，是指企业为了赢取新顾客、保持老顾客，以不断增进企业（）为目的，通过不断地沟通和了解客户，达到影响顾客购买行为的方法。「单选题」[单选题]*A.关系B.利润(正确答案)C.名誉D.品牌15.（）是目前国内新闻网站在其首页或新闻频道的首页普遍采用的一种图片表现方式。它出现在页面的显著位置（通常是屏幕的左上角），形成页面的一个视觉中心。「单选题」[单选题]*A.新闻图片专题B.简单图文组合C.图片幻灯D.焦点新闻图片(正确答案)16.（）策略即企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。「单选题」[单选题]*A.对抗B.减轻(正确答案)C.转移D.回避17.（）营销是通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。「单选题」[单选题]*A.网络会员制B.病毒性(正确答案)C.网络广告D.网络社区18.（）动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。「单选题」[单选题]*A.感情B.理智C.惠顾(正确答案)D.兴趣19.（）营销，其特征是企业面向整个市场大量生产销售同一品种规格的产品，试图满足所有顾客对同类产品的需求。「单选题」[单选题]*A.大量(正确答案)B.产品差异性C.目标市场D.定制20.（）策略就是通过对自己产品各种功能的表现、强调，给消费者提供比竞争对手更多的收益和满足，借此使顾客对产品留下印象，实现产品某类功能的定位。「单选题」[单选题]*A.外型定位B.功能定位(正确答案)C.品牌定位D.对比定位21.网络营销是指借助于（）来实现营销目标的一种营销方式。「单选题」[单选题]*A.移动、电脑和数字媒体技术B.网络、通信和数字媒体技术(正确答案)C.移动、通信和数字媒体技术D.网络、电脑和数字媒体技术22.搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一。搜索引擎营销主要方法包括（）「单选题」[单选题]*A.SEO、PPC(正确答案)B.SEM、PPCC.SEO、SEMD.SEM、CPC23.营销活动是指以（）所展开的一系列社会活动。「单选题」[单选题]*A.活动为导向B.营销为目的(正确答案)C.产品为主体D.网络为载体24.（）是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部。「单选题」[单选题]*A.网站推广(正确答案)B.品牌推广C.搜索引擎推广D.论坛推广25.微博营销以（）作为营销平台，每一个（）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播（），树立良好的企业形象和产品形象。「单选题」[单选题]*A.微博观众个人信息B.微博人公司信息C.微博个人公司信息D.微博听众（粉丝）企业信息、产品信息(正确答案)26.微博用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以（）字的文字更新信息，并实现即时分享。「单选题」[单选题]*A.140(正确答案)B.280C.138D.14127.以下不属于利用微信“病毒式”营销策略进行营销的有（）「单选题」[单选题]*A.微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友B.企业可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式C.可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望(正确答案)D.顾客主动为企业做宣传，激发口碑效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落28.以下关于论坛营销的说法不正确的有（）「单选题」[单选题]*A.论坛营销通过口碑效应，提升品牌知名度B.论坛就是简单的通讯工具(正确答案)C.通过论坛心理感染、引导消费者体验企业的产品D.论坛营销的宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播29.论坛营销顾名思义就是借助论坛这个载体做营销，让目标客户深刻的了解企业的产品和服务。在这个过程中，会碰见很多专业术语，你觉得下面哪个描述是正确的?「单选题」[单选题]*A.论坛营销就是发帖B.论坛营销就是灌水C.论坛营销需要策划和引导(正确答案)D.论坛营销就是广告30.网络营销首先要（）「单选题」[单选题]*A.进行市场调研(正确答案)B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统31.网络营销产生的技术基础是（）。「单选题」[单选题]*A.付款手段B.互联网(正确答案)C.计算机D.营销策略32.PV是网站运营管理的常用指标之一，其含义是（）「单选题」[单选题]*A.广告浏览量B.广告点击次数C.页面访问量(正确答案)D.重复访问数量33.下面哪些属于免费的网络营销方式?（）「单选题」[单选题]*A.网络游戏植入营销B.新闻营销C.QQ漂流瓶(正确答案)D.搜索引擎营销34.网络营销的核心工作是（）「单选题」[单选题]*A.品牌建设B.网站推广(正确答案)C.渠道建立D.顾客服务35.论坛屌丝一点的理解就是发帖回帖讨论的平台。那么你知道全球最有影响力的中文论坛是哪个论坛吗?（）「单选题」[单选题]*A.网易论坛B.新浪论坛C.天涯论坛(正确答案)D.实习论坛36.中国互联网络信息中心的英文缩写是（）「单选题」[单选题]*A.CNNIC(正确答案)B.CHANELC.ISCID.CLAN37.微信哪些常用服务没有应用LBS功能（）「单选题」[单选题]*A.摇一摇B.查找附近的人C.漂流瓶D.微信朋友圈(正确答案)38.在网络营销中，SEO的中文意思是（）「单选题」[单选题]*A.搜索引擎优化(正确答案)B.搜索引擎登录C.搜索引擎营销D.搜索引擎广告39.作为网络营销的常用方法之一，搜索引擎优化的根本目的是什么（）「单选题」[单选题]*A.为用户通过搜索引擎获取有效信息(正确答案)B.建设搜索引擎优化导向的网站C.让网站符合搜索引擎的收录和排名规则D.让网站获得尽可能多的访问量40.关于微信公众号运营方法，不合理的是（）「单选题」[单选题]*A.有稳定的内容来源B.按一定的周期发送C.文章标题不需要吸引力(正确答案)D.对微信阅读率进行分析41.网络营销的主要特点有（）「多选题」*A.互动式(正确答案)B.多媒体(正确答案)C.跨时空(正确答案)D.个性化(正确答案)42.尽管每个企业网站规模不同，形式各样，但按企业网站的功能划分，不外乎（）这三种基本类型。「多选题」*A.信息发布型(正确答案)B.功能查询型C.产品销售型(正确答案)D.综合电子商务型(正确答案)43.网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括（）等因素。「多选题」*A.企业内部环境(正确答案)B.供应者(正确答案)C.营销中介(正确答案)D.顾客或用户(正确答案)E.竞争者(正确答案)44.企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的对策有（）。「多选题」*A.关系策略B.对抗策略(正确答案)C.减轻策略(正确答案)D.转移策略(正确答案)45.网络消费者购买的心理动机主要体现在下面（）方面。「多选题」*A.理智动机(正确答案)B.感情动机(正确答案)C.购买动机D.惠顾动机(正确答案)46.网络消费者的购买决策过程可以分为（）阶段，这一过程是一个周而复始的动态过程。「多选题」*A.产生需求阶段(正确答案)B.收集信息阶段(正确答案)C.比较选择阶段(正确答案)D.购买决定阶段(正确答案)E.购后评价阶段(正确答案)47.网上市场调研的主要内容包括（）方面。「多选题」*A.市场需求调研(正确答案)B.用户购买行为调研(正确答案)C.网络营销因素调研(正确答案)D.宏观环境调研(正确答案)E.竞争对手调研(正确答案)48.在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似，分为（）部分。「多选题」*A.其它B.前言(正确答案)C.主体(正确答案)D.附录(正确答案)49.相对于传统商务信息而言，网络商务信息具有（）显著特点。「多选题」*A.实效性强(正确答案)B.准确性高(正确答案)C.便于存储(正确答案)D.信息量大(正确答案)50.网络商务信息收集的基本要求可概括为（）。「多选题」*A.及时(正确答案)B.准确(正确答案)C.适度(正确答案)D.经济(正确答案)51.网络商务信息收集和网络商务信息处理的步骤是（）。「多选题」*A.收集信息(正确答案)B.保存信息(正确答案)C.加工信息(正确答案)D.整理信息(正确答案)E.获得有价值的网络商务信息(正确答案)52.B2C市场细分的标准（或依据）主要有下面几类，即网民的（）「多选题」*A.地理因素(正确答案)B.人口因素(正确答案)C.心理因素(正确答案)D.行为因素(正确答案)53.在网络营销中，产品的整体概念可分为（）层次。「多选题」*A.核心产品(正确答案)B.有形产品(正确答案)C.延伸产品(正确答案)D.潜在产品(正确答案)E.期望产品(正确答案)54.网络营销产品策略是指企业为如何满足网络消费者的需求而作出与产品有关的计划与决策，网络营销产品策略包括（）。「多选题」*A.产品定位策略(正确答案)B.新产品开发策略(正确答案)C.产品组合策略(正确答案)D.产品细分策略55.常见的网络营销产品组合策略有（）。「多选题」*A.扩大产品组合策略(正确答案)B.上下延伸策略C.缩减产品组合策略(正确答案)D.产品延伸策略(正确答案)56.根据供需关系，网上拍卖竞价方式有下面（）种。「多选题」*A.网上私下议价B.网上竞价拍卖(正确答案)C.网上竞价拍卖(正确答案)D.网上集体议价(正确答案)57.网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应形式也有（）这几种。「多选题」*A.网络广告(正确答案)B.站点推广(正确答案)C.销售促进(正确答案)D.关系营销(正确答案)58.企业通常可以根据自身的需求、实力和目标，选用恰当的广告发布方式，网络广告的发布大致可分为（）。「多选题」*A.创建公司网站发布广告(正确答案)B.利用网上报纸与杂志发布广告C.外购广告时空发布广告(正确答案)D.利用网络技术发布广告(正确答案)59.在线客服常用方法有（）「多选题」*A.电子邮件咨询服务(正确答案)B.网上互动文字交谈服务(正确答案)C.网络论坛BBS(正确答案)D.应用免费的网络电话(正确答案)E.改善网站FAQ和自助式查询(正确答案)60.组织和设计良好的FAQ页面，既能够为企业和顾客节约许多花在热线上的时间，也方便了顾客的使用，在设计FAQ时应遵循以下原则（）。「多选题」*A.保证FAQ的效用(正确答案)B.使FAQ简单易寻(正确答案)C.选择合理的FAQ格式(正确答案)D.控制信息暴露(正确答案)61.微信最佳推送时间下对推送内容的要求有（）「多选题」*A.内容不能太多，不要浪费用户太多时间(正确答案)B.文章质量一定要高(正确答案)C.文章篇幅一定要够长D.推送的文章数量一定要多62.以下关于微信营销策略正确的有（）「多选题」*A.原创内容的推送非常有利于获得客户的忠诚度(正确答案)B.多收集热门话题，直接使用，寻找共鸣C.互动可以让用户体验出你公众账号的与众不同(正确答案)D.个性化的信息推送，让用户很难忘记你(正确答案)63.微信着眼于点对点的精准定位，这一点决定了微信在产品的功能上也做出了限制信息分享的功能限制，导致微信的大众传播能力较弱。以下属于微信的传播能力薄弱的有（）「多选题」*A.限制信息的大规模传播(正确答案)B.降低信息积累(正确答案)C.重视个人隐私的保护(正确答案)D.无法形成圈子与圈子之间的传播64.《伪装者》的营销团队，准备在百度贴吧发一篇帖子，对这部剧进行宣传，你觉得下面哪些做法是不合适的?（）「多选题」*A.使用同一个ID发帖回帖(正确答案)B.发表反党反人民的言论(正确答案)C.注册不同的马甲进行回帖D.挑动民众进行游行(正确答案)65.毛主席都说“不打无准备之仗”，在论坛做营销之前，肯定要写个基本的策划，策划中应该有哪些内容呢?（）「多选题」*A.发什么(正确答案)B.要体现什么(正确答案)C.平台选择(正确答案)D.马甲怎么办(正确答案)66.以下关于进行网络营销目的描述，正确的有（）「多选题」*A.为了借助互联网使得企业品牌在网络中迅速有效地传播(正确答案)B.提高企业知名度(正确答案)C.提升企业品牌效应(正确答案)D.提升产品的知名度(正确答案)67.信息发布是网络营销的基础，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，这里的“信息”包括（）「多选题」*A.文字(正确答案)B.图像(正确答案)C.企业动态(正确答案)D.产品68.电子商务的兴起让企业不再为销售渠道的建立而发愁，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道的一种延伸，那么网上销售渠道建设主要包括以下（）「多选题」*A.企业网站(正确答案)B.在各类电子商务平台上的网上店铺(正确答案)C.与其他电子商务网站不同形式的合作(正确答案)D.媒体宣传69.网络做的是口碑，良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有（）「多选题」*A.QQ、MSN(正确答案)B.电子邮件(正确答案)C.在线客服(正确答案)D.电话(正确答案)70.网络营销和传统营销有哪些相同点?（）「多选题」*A.两者都是一种营销活动(正确答案)B.两者都需要企业的既定目标(正确答案)C.两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点(正确答案)D.两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求(正确答案)71.关于网络营销和电子商务的不同点，以下说法正确的有（）「多选题」*A.概念不同(正确答案)B.实现的目的有所不同(正确答案)C.是否有交易行为发生是网络营销与电子商务的主要分界线(正确答案)D.发展的环境有所不同(正确答案)72.微博营销有哪些特点?（）「多选题」*A.立体化(正确答案)B.高速度(正确答案)C.便捷性(正确答案)D.广泛性(正确答案)E.效率高73.以下属于吸引粉丝最有效的途径的是（）「多选题」*A.发表话题(正确答案)B.关注别人(正确答案)C.转帖@别人(正确答案)D.评论@别人(正确答案)74.邮件数据统计为邮件活动策划提供数据支持，使邮件营销更加专业科学。需要统计的数据包括（）「多选题」*A.邮件到达率(正确答案)B.邮件阅读率(正确答案)C.链接点击率(正确答案)D.转化率(正确答案)75.网络社区的主要形式有（）「多选题」*A.聊天室(正确答案)B.交友C.论坛（或BBS）(正确答案)D.新闻组(正确答案)76.下列哪一项是网络营销组合的内容（）「多选题」*A.产品和促销(正确答案)B.物流渠道(正确答案)C.网络发展速度D.顾客关系管理(正确答案)77.在线问卷的设计原则有（）「多选题」*A.目的性原则(正确答案)B.可接受性原则(正确答案)C.简明性原则(正确答案)D.匹配性原则(正确答案)78.与传统营销相比，网络营销特征是（）。「多选题」*A.针对性(正确答案)B.交互性(正确答案)C.主动性(正确答案)D.个性化79.网络商务信息的特征（）。「多选题」*A.时效性强(正确答案)B.容量无限C.查询方便(正确答案)D.存储容易(正确答案)80.域名和含义对应正确的是（）。「多选题」*A.com商业网(正确答案)B.edu教育网(正确答案)C.net网络机构(正确答案)D.gov政府机构(正确答案)81.短视频常见的两种格式分别是16:9和9:16，前者是横屏，后者是竖屏。「判断题」[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误82.一个短视频账号中的内容，若播放量很高，点赞量和转发量都不高，说明视频内容质量低。「判断题」[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)83.行为定向指的是长期稳定且愿意花费成本的兴趣爱好。「判断题」[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)84.微信广告轻互动广告分为轻互动图片广告和轻互动视频广告。「判断题」[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)85.短视频满足用户的两个主要需求分别是娱乐消遣及获取价值。「判断题」[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误86.在室内拍摄，通常需要补充自然光，优先选择环形补光灯来模拟太阳光对拍摄对象进行补光。「判断题」[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)87.快手、抖音及微信的视频号中，单个视频界面都极为方便的提供了点赞、评论、转发、关注的操作入口。「判断题」[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)88.短视频内容画面模糊、不可分辨，会影响到平台的推荐流量。「判断题」[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误89.抖音实质上是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区，抖音用户可以分享生活，也可以认识更多朋友，了解各种奇闻趣事。「判断题」[单选题]*A.正确(正确答