月子会所分期合同范本

月子会所分期合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX月子会所投资发展有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX母婴健康管理有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区世纪大道100号XX广场25层

乙方法定代表人/负责人：李娜

乙方联系方式/p>

**合同简介**

本合同由甲方与乙方就月子会所项目合作事宜签订，基于双方在母婴健康服务领域的专业能力和市场资源，甲方委托乙方提供月子会所的运营管理服务，并分期支付服务费用。甲方作为月子会所的投资方，旨在通过乙方的专业服务提升会所的市场竞争力，实现投资回报；乙方作为专业的母婴健康服务提供商，依托其成熟的运营模式和品牌影响力，为甲方提供全方位的月子会所管理服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

本合同范本的签订，是甲方月子会所项目顺利推进的重要前提，乙方将根据本合同约定，全面负责会所的日常运营、服务标准执行、市场推广及客户管理等工作，确保月子会所的运营质量符合行业规范和甲方预期。甲方的投资资金将按照合同约定逐步投入，并有权对乙方的服务进行监督和评估。双方的合作将围绕月子会所的市场定位、服务内容、费用支付及违约责任等核心条款展开，旨在构建长期稳定的合作关系，共同推动母婴健康服务行业的规范化发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供月子会所运营管理服务的具体内容与标准，确保月子会所能够按照行业规范及市场预期顺利运营，并实现甲方的投资价值。双方合作范围包括但不限于以下内容：

1.乙方负责月子会所的整体运营管理，包括但不限于服务流程设计、人员配置与管理、客户接待与关系维护、设施设备维护保养等；

2.乙方根据甲方提供的投资规模与市场定位，制定月子会所的服务标准与定价策略，并负责市场推广与品牌建设；

3.乙方需确保月子会所的服务质量符合国家相关法律法规及行业标准，并对服务过程中产生的风险承担相应责任；

4.甲方按照本合同约定分期支付服务费用，并有权对乙方的服务进行监督、评估及验收。双方合作范围以本合同附件及双方另行签订的补充协议为准，任何超出本合同约定范围的事项均需另行协商一致。

第二条定义

1.**月子会所**：指提供产后恢复、母婴护理、健康管理及心理支持等服务的专业场所，本合同所称月子会所包括但不限于甲方投资的物理设施及配套服务；

2.**服务费用**：指乙方提供月子会所运营管理服务所收取的费用，包括但不限于管理费、市场推广费、人员成本及运营维护费等；

3.**服务期限**：指乙方提供月子会所运营管理服务的具体时间范围，以本合同约定的履行期限为准；

4.**服务质量标准**：指月子会所的服务应达到的国家及行业相关标准，包括服务流程、人员资质、设施设备等；

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政策调整等，导致合同无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务**

（1）甲方的权利：

a.甲方有权根据投资规模及市场需求，对月子会所的运营方向、服务标准及市场定位提出指导性意见；

b.甲方有权要求乙方提供月子会所的运营报告、财务报表及客户满意度结果，并定期对乙方的服务进行评估；

c.甲方有权对乙方违反本合同约定的事项提出整改要求，并保留追究违约责任的权利；

d.若乙方连续两次未能达到合同约定的服务质量标准，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。

（2）甲方的义务：

a.甲方应按照本合同约定，按时足额支付服务费用，逾期支付的需向乙方支付违约金；

b.甲方应提供月子会所所需的物理设施及配套设备，并确保其符合国家相关安全标准；

c.甲方应配合乙方进行市场推广及品牌建设，提供必要的宣传资源及资金支持；

d.甲方不得干预乙方的日常运营管理，但有权对重大决策进行审核。

**2.乙方的权利与义务**

（1）乙方的权利：

a.乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的运营支持；

b.乙方有权根据市场情况及客户需求，调整月子会所的服务项目与定价策略，但需事先征得甲方同意；

c.乙方有权对甲方违反本合同约定的事项提出整改要求，并保留追究违约责任的权利；

d.若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停部分或全部服务，直至甲方结清欠款。

（2）乙方的义务：

a.乙方应全面负责月子会所的运营管理，确保服务质量符合国家及行业相关标准，并定期接受甲方的评估；

b.乙方应配备专业的服务团队，包括母婴护理师、营养师、心理咨询师等，并确保其具备相应的资质与经验；

c.乙方应建立完善的客户服务体系，包括入院接待、健康管理、心理疏导及出院跟踪等，确保客户满意度达到90%以上；

d.乙方应负责月子会所的日常运营维护，包括设施设备的保养、环境卫生的清洁及安全管理等，确保运营过程中无重大安全事故；

e.乙方应建立完善的服务流程与标准，包括客户档案管理、医疗急救预案及投诉处理机制等，并定期更新以适应市场变化；

f.乙方应配合甲方进行市场推广，提供专业的市场分析报告及营销方案，并承担约定的市场推广费用；

g.乙方应妥善保管客户信息及商业秘密，未经甲方同意不得泄露给第三方，否则需承担相应的法律责任；

h.乙方应定期向甲方提供运营报告，包括财务收支、客户反馈、服务改进等，并接受甲方的审计监督；

i.若发生不可抗力事件，乙方应及时通知甲方，并采取措施减少损失，但需免除相应责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用总额：甲方同意向乙方支付月子会所运营管理服务费，总额为人民币壹仟伍佰万元整（¥15,000,000.00）。该费用包含但不限于月子会所的日常运营管理、人员成本、市场推广、设施维护及乙方提供的其他服务内容。

2.分期支付方式：服务费用分三期支付，具体安排如下：

a.第一期：合同生效之日起30日内，甲方支付服务费用总额的30%，即人民币肆佰伍拾万元整（¥4,500,000.00）。

b.第二期：月子会所正式开业后6个月内，甲方支付服务费用总额的40%，即人民币陆佰万元整（¥6,000,000.00）。

c.第三期：月子会所正式开业后12个月内，甲方支付服务费用总额的30%，即人民币肆佰伍拾万元整（¥4,500,000.00）。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：XX母婴健康管理有限公司

开户银行：中国工商银行上海市浦东分行

银行账号：622202********1234567

4.支付时间：甲方应在每期应付费用到期之日起5个工作日内完成支付，逾期支付的，每逾期一日，甲方应按当期应付费用总额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务并解除合同，甲方已支付的费用不予退还。

5.费用调整：如遇国家政策调整、原材料价格波动等不可归责于双方的因素，导致乙方运营成本发生重大变化的，双方可协商调整服务费用，但调整幅度不得超过当期应付费用总额的10%。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同有效期为自双方签字盖章之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.首期服务期限：乙方应在本合同生效之日起90日内完成月子会所的筹备与装修工作，并确保于202X年X月X日正式开业。首期服务期限为自正式开业之日起18个月，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

3.续期服务：首期服务期限届满前3个月，如甲方有意续约，双方应另行协商签订续期协议。续期服务期限及费用由双方另行约定。

4.关键时间节点：

a.合同生效日：202X年X月X日

b.第一期付款日：202X年X月X日

c.第二期付款日：正式开业后6个月内

d.第三期付款日：正式开业后12个月内

e.首期服务期限届满日：202X年X月X日

5.提前终止：如甲方因特殊原因需提前终止本合同，应提前6个月书面通知乙方，并支付相当于服务费用总额10%的提前终止费。乙方在收到通知后，应配合甲方完成月子会所的交接工作，并确保客户服务不受影响。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.付款违约：甲方未按本合同第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付费用总额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务并解除合同，甲方已支付的费用不予退还，并需支付相当于服务费用总额20%的违约金。

b.提前终止违约：如甲方提前终止本合同，除支付提前终止费外，还需支付相当于服务费用总额20%的违约金。乙方在收到通知后，应配合甲方完成月子会所的交接工作，但已产生的服务成本不予退还。

2.乙方违约责任：

a.服务质量违约：乙方未能按照本合同第三条约定提供符合行业标准的服务，导致客户投诉率超过10%的，乙方应向甲方支付相当于当期服务费用总额5%的违约金，并承担客户投诉处理费用。若连续两次出现服务质量违约，甲方有权解除合同，乙方应退还全部已支付的服务费用，并支付相当于服务费用总额30%的违约金。

b.人员配备违约：乙方未能按照本合同第三条约定配备足够数量的专业服务人员，导致服务中断或客户满意度低于80%的，乙方应向甲方支付相当于当期服务费用总额10%的违约金，并立即补充所需人员。

c.不可抗力处理违约：乙方在发生不可抗力事件时，未能及时通知甲方或未能采取有效措施减少损失的，应承担相应的赔偿责任，并按不可抗力事件的影响程度，相应减免服务费用。

d.信息泄露违约：乙方未能按照本合同第三条约定妥善保管客户信息及商业秘密，导致信息泄露的，应向甲方支付相当于泄露信息客户费用总额10倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。

3.赔偿责任：任何一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，包括直接损失和间接损失。赔偿金额应以实际损失为准，但最高不超过服务费用总额的30%。

4.解除合同后果：如双方协商一致解除本合同或因违约导致合同解除，乙方应立即停止服务，并配合甲方完成月子会所的交接工作，包括客户档案、设施设备、运营资料等。甲方已支付的服务费用，根据违约责任及实际服务情况予以扣除或退还。

5.争议解决优先：本合同项下的任何违约行为，均应优先通过协商解决。协商不成的，双方应提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、以及双方在签订合同时无法预见的技术变革或社会事件。不可抗力事件应使受影响方在事件发生后，仍无法通过合理努力履行其在本合同下的部分或全部义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在事件发生后7个工作日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、可能对其履行合同义务的影响，并提供相关证明材料。若不可抗力事件持续超过15个工作日，双方应再次协商确定合同后续履行安排。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同下的义务时，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。若不可抗力事件导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，已产生的费用按实际服务情况比例结算，双方互不承担违约责任。

4.不可免除的责任：本条所述不可抗力条款不免除任何一方因故意或重大过失导致违约的责任，也不免除任何一方因违反保密条款、知识产权条款或其他因其自身行为产生的责任。

5.证明责任：主张享受不可抗力免责的一方，应承担举证责任，提供充分证据证明不可抗力事件的存在及其对合同履行的影响。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，在合理期限内进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。双方应在协商过程中充分沟通，寻求争议的早期、高效解决。

2.调解程序：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后30日内，共同选择一个中立的第三方调解机构或调解员进行调解。调解程序应遵守调解机构的规则或调解员的指引，调解结果形成调解协议的，经双方签署后具有合同约束力。调解费用由双方根据调解结果比例分担或协商确定。

3.仲裁选择：若协商和调解均未能解决争议，双方同意将争议提交至中华人民共和国北京仲裁委员会（BCIA），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文。双方应各指定一名仲裁员，由双方共同指定的仲裁员担任首席仲裁员；若双方未能共同指定，则由仲裁委员会主席指定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁规则另有规定。仲裁裁决可在中华人民共和国境内及境外依法强制执行。

4.诉讼选择：作为仲裁选择的备选方案，若双方在签订本合同时明确选择通过诉讼解决争议，则任何一方均有权在发生争议后，将争议提交至合同签订地（即北京市朝阳区）有管辖权的人民法院诉讼解决。除双方明确选择诉讼外，本条关于仲裁的规定具有优先适用性。

5.争议范围：本合同项下的争议包括但不限于合同解释、履行、违约、终止及赔偿责任等所有与本合同相关的问题。任何一方在本合同履行期间提起仲裁或诉讼的，不影响其根据本合同约定继续要求对方履行义务的权利，也不影响双方根据本合同约定申请仲裁或诉讼的权利。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同首页载明的其他联系方式发送。通知在以下时间视为送达：

a.专人递送：当日送达；

b.挂号信：寄出后第五日送达；

c.传真：成功发送后即刻送达；

d.电子邮件：发送成功后即刻送达。

以电报、快递或其它方式发送的通知，视为在发送当日或寄出后第五日送达。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。

3.分项履行：本合同的各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若任何条款被有权机构认定为无效，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方均受中华人民共和国法律管辖并按其规定行事。

6.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协