达州市社区工作者考试模拟题库

达州市社区工作者考试模拟题库一、单项选择题（每题1分）居民委员会的性质是（）

A.基层行政机关

B.基层群众性自治组织

C.街道办事处下属事业单位

D.社会团体

【答案】B

解析：《城市居民委员会组织法》，居委会是基层群众性自治组织，不是政府机关。下列不属于街道办事处职能的是（）

A.社会治安综合治理

B.精神文明建设

C.管理社会闲散劳动力

D.在居委会指导下开展工作

【答案】D

解析：街道办是政府派出机关，指导居委会工作，不是居委会指导街道办。残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，（）丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

A.部分

B.大部分

C.全部或者部分

D.完全

【答案】C社会工作的核心价值观是（）

A.效率优先

B.以人为本、助人自助

C.政府主导

D.经济效益优先

【答案】B社区治理的原则是共建共治共享，下列说法错误的是（）

A.居民自治是重要组成

B.多元主体共同参与

C.由政府全权包办

D.发挥社会组织作用

【答案】C

解析：社区治理不是政府全权包办。成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务，该义务属于（）

A.道德义务

B.法律义务

C.社会义务

D.公民义务

【答案】B“三社联动”不包含以下哪一项（）

A.社区

B.社会组织

C.社会工作者

D.社区民警

【答案】D

解析：三社联动=社区+社会组织+社会工作者。小组工作中，向组员普及政策知识的小组属于（）

A.支持小组

B.教育小组

C.成长小组

D.治疗小组

【答案】B邻里纠纷人民调解，首要原则是（）

A.快速结案

B.中立公正

C.满足诉求

D.息事宁人

【答案】B居民会议由（）召集。

A.街道办事处

B.居民委员会

C.物业公司

D.社区派出所

【答案】B二、多项选择题（每题2分，多选少选均不得分）社区工作的三大模式包括（）

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.个案工作模式

【答案】ABC社区工作者在开展社区养老服务，服务对象包含（）

A.独居老人

B.空巢老人

C.失能半失能老人

D.特困老人

【答案】ABCD四川省社区专职工作者管理相关工作，重点推进（）

A.党建引领基层治理

B.一老一小服务

C.矛盾纠纷排查化解

D.流动人口信息采集

【答案】ABCD社区居民会议的职权包括（）

A.讨论决定社区重大事项

B.选举、罢免居委会成员

C.审议居委会工作报告

D.制定居民公约

【答案】ABCD社会工作者对服务对象的伦理责任包含（）

A.保密

B.自决权

C.尊重

D.利益冲突回避

【答案】ABCD三、判断题（每题1分，对打√，错打×）街道办事处领导居民委员会开展各项工作。（）

【答案】×

解析：街道办指导、支持、帮助居委会，不是领导。居民公约由居民会议讨论制定，报街道办备案，对全体居民具有约束力。（）

【答案】√助人自助是指社工直接代替服务对象解决所有困难。（）

【答案】×

解析：助人自助是帮助服务对象提升能力，自己解决问题。人民调解协议经法院司法确认后，具备强制执行力。（）

【答案】√社区工作者采集居民信息，可以随意对外泄露居民个人信息。（）

【答案】×

解析：必须遵守个人信息保护，严格保密。四、简答题1.简述社区工作者的主要职责【参考答案】

①宣传政策法规，开展党建宣传、文明创建；

②采集社区人口、房屋、特殊群体信息，开展网格化走访；

③开展一老一小、困难群体、残疾人帮扶救助；

④排查调解邻里矛盾纠纷；

⑤组织居民、社会组织开展社区活动，推进居民自治；

⑥落实疫情防控、安全生产、防汛、应急等基层工作；

⑦收集居民诉求，向上反馈，协助落实民生服务。2.什么是“党建引领基层治理”？【参考答案】

坚持党组织在社区治理中的领导核心地位，把党建贯穿社区建设全过程；统筹居委会、业委会、物业、社会组织、居民志愿者多方力量；发挥党员先锋模范作用，解决群众急难愁盼，构建共建共治共享社区治理格局。五、案例分析题（15分）案例：某老旧小区，无物业。楼上住户装修噪音大，楼下独居老人睡眠差，多次争吵，老人到社区投诉。社区社工上门后，楼上业主认为自己合法装修，不愿意停工让步，双方情绪对立。

问题：社工处理该纠纷的步骤？调解中注意哪些原则？【参考答案】处理步骤

①接待安抚老人，耐心倾听诉求，做好记录；

②单独约谈楼上业主，了解装修时间、工期，宣讲噪声相关规定；

③组织双方面对面调解，保持中立，引导换位思考；

④协商方案：调整装修时段（避开午休、夜间），降低噪音；

⑤签订调解协议，后续回访，跟进落实；矛盾无法调解，引导走司法途径。调解原则：自愿原则、中立公正原则、合法合理原则、尊重当事人权利。六、材料写作（20分，达州常考）材料：为持续深化党建引领社区治理，做实“一老一小”服务，某社区计划打造社区养老托育服务点。请你以社区工作者身份，写一篇简短工作方案/工作简报（600字左右）。

【参考范文】XX社区“一老一小”服务点建设工作简报为深入推进党建引领基层治理，切实解决辖区老年人照料、幼儿托管难题，我社区拟打造“一老一小”综合服务点，打通民生服务最后一米。一是强化党建引领。成立由社区党组织牵头，居委会、党员志愿者、物业、社会组织共同参与工作专班，摸排辖区老人、儿童底数，收集居民真实需求。

二是搭建服务阵地。依托社区现有用房改造服务点，设置老年休闲、健康义诊、儿童阅读、亲子活动空间。

三是丰富服务项目。面向老年人开展健康体检、防诈骗宣传、助餐助洁、心理陪伴；面向未成年人开展假期托管、安全教育、科普阅读。建立特殊群体台账，重点关注独居老人、困境儿童。

四是动员多方参与。吸纳党员、居民志愿者组建志愿服务队伍，联动卫生院、社工机构提供专业支持。

五是健全长效机制。定期收集居民意见，动态调整服务内容，做好经费、安全管理，保障服务可持续，不断提升居民获得感、幸福感。高频考点清单（达州社工必背）《居民委员会组织法》：居委会任期、居民会议召开条件、居民自治社工基础：助人自助、三大社区工作模式、伦理守则四川基层政策：川组