XX企业大学生公寓管理办法

——大学生公寓管理办法第一章总则第一条制定目的开办大学生公寓是公司优化人才结构、吸纳科技人才、提升职工综合素质、助力企业科技发展的重要保障性举措。为规范大学生公寓日常运营、住宿管理、卫生秩序、设施管护、安全防范及服务保障工作，营造安全、文明、整洁、有序的住宿环境，切实保障入住员工生活起居秩序，结合公司实际，特制定本管理办法。第二条管理架构1.大学生公寓由公司行政事务部统一领导，行政办公室具体负责日常统筹管理；2.公寓配置两名专职管理员，全面负责公寓日常运营、卫生管控、设施养护、安全巡查、住宿人员管理等工作；3.大学生公寓房屋、水电、配套设施维修工作由行政事务部牵头统筹，相关责任单位配合落实修缮工作。第二章公寓管理员岗位职责第三条总体工作准则公寓管理员坚持文明服务、规范管理、履职尽责、从严管控的原则，全方位做好公寓服务、秩序维护、安全管理、设施保障等各项工作。第四条具体岗位职责1.立足岗位做好各项后勤服务工作，热情服务入住大学生员工，及时解决员工住宿相关问题；2.对公寓室内卫生、住宿秩序、人员作息实行标准化、规范化管理；3.负责楼道、楼梯、公共活动室、洗手间、公寓院内、大门口等公共区域日常清扫保洁工作；4.妥善管护公寓公共设施、电器设备、文体活动器材，保障设施完好、正常使用；5.落实公寓防火、防盗、治安防范等安全管理工作，常态化开展安全巡查，排查安全隐患；6.发现门窗、管线、电器、消防设施等公共设备损坏故障，及时上报或对接责任部门修缮，确保设施恢复正常运行；7.及时调解住宿员工日常矛盾纠纷，一般性问题现场处置，重大问题如实上报上级部门；8.规范住宿人员台账管理，制作房间床位人员明细表，存档备查或上墙公示，实现精细化管理；9.积极配合公司各职能部门开展督查、检查、考核工作，落实各项管理要求；10.自觉接受上级部门的考核、评估与监督，依规履职、规范作业。第三章管理员日常工作管理要求第五条值守与台账管理严格执行交接班制度，认真填写公寓日常管理日志，详实记录当班期间各类事项、异常情况；对突发事件、重大事项详细记录时间、地点、人物、经过及处置结果，做到有据可查。第六条卫生与环境管控按时完成公寓公共区域清扫保洁工作，保持楼道、楼梯、洗手间、公共活动室、院内及门口区域干净整洁、无垃圾、无杂物、无卫生死角。第七条设施设备管理对公寓电视、洗衣机、热水器、供水供电开关、消防设备等公共电器、设施定期盘点、巡查、记录，常态化核查设备运行状态，做好管护台账，确保设备完好可用。第八条安全与违章督查常态化督查宿舍违规行为，严禁私用电炉、大功率电器、明火做饭、电器取暖、私拉乱接电线、损坏供电设备等违规行为。发现违纪违章现象及时制止、整改，重大问题及时上报主管部门。第九条在岗纪律与追责管理员在岗期间严禁脱岗、串岗、空岗，坚守工作岗位、履行岗位职责。因脱岗、失职引发安全事故、设施损坏、秩序混乱的，根据事故影响、直接及间接经济损失，依规追究管理员责任。管理员随时接受公司各部门检查、考评，主动配合各项督查工作。公共设施出现人为损坏的，除追究当事人责任外，根据管护履职情况，同步追究管理员管护责任或予以通报批评。第四章公寓卫生管理公约公寓住宿员工须自觉遵守卫生管理规定，宿舍室内卫生自行负责，公共区域卫生共同维护，养成文明卫生习惯。1.室内物品摆放整齐有序，个人生活用品规范收纳，严禁乱堆、乱放、杂乱堆积；2.严禁在楼道、公共活动区域堆放个人杂物、私人物品；3.严格按照指定垃圾点位倾倒垃圾，做到垃圾入桶、分类规整；4.严禁向走廊、窗外泼洒污水，严禁乱扔果皮、塑料袋、饭盒等废弃物；5.自觉维护走廊、楼梯、卫生间、洗漱间等公共区域卫生，保持公共环境整洁；6.讲究公共卫生，便后及时清洁设施，保持卫浴区域干净整洁；7.严禁在室内外墙面胡乱张贴广告、涂写字画、刻画涂鸦；8.严禁在楼道、水池、厕所内倾倒剩饭、剩菜、杂物，杜绝卫生污染。第五章公共设施管护公约住宿员工须自觉爱护公寓公共财物，珍惜床、柜、桌椅、电器、水暖、消防、文体健身等各类公共设施，文明使用、规范操作，杜绝损坏浪费。1.严禁私自拆解、拆卸、改装公共设施及配套器材；2.严禁在墙面、柜体、桌椅、门窗上刻画、涂抹、污损；3.严禁私拉乱接电源、私自使用电炉、违规电器，严禁随意拉断电闸、破坏供电设施；4.规范使用洗衣机、热水器等公共电器设备，严禁野蛮操作、暴力使用；5.无火情险情严禁随意挪动、挪用消防器材、消防设施及电源控制开关；6.文明使用文体、健身等公共设备，合理规范操作，做好日常爱护与简单养护。第六章三防安全管理要求住宿员工须强化安全防范意识，严格落实防火、防意外伤害、防盗抢三防管理要求，主动接受安全教育，杜绝各类安全隐患。第十条防火安全管理严禁私用电炉、大功率违规电器，规范使用电褥子、电水壶等电热设备。外出、就寝前必须检查电器、电源、火源，彻底消除火灾隐患。严禁在宿舍内燃放鞭炮、乱扔烟头火种。全体员工须熟知消防器材摆放位置、掌握基础防火、灭火、自救常识。第十一条防意外伤害管理员工须熟悉宿舍住宿环境及安全风险点，日常活动稳行稳止，严禁追逐打闹、高空抛物、危险嬉戏，避免自我受伤或伤及他人。雨雪天气注意楼道、路面防滑，用电作业严防触电事故。发现房屋、设施存在险情隐患，第一时间处置避险，并及时上报，彻底消除安全风险。第十二条防盗抢安全管理员工妥善保管个人现金、贵重物品，强化自我防护意识。严格管理宿舍钥匙，按规定留存备用钥匙，离室及时关闭门窗、切断电源。上班、外出期间做好物品收纳保管，杜绝财物遗失。严控外来人员入内，亲友来访必须实名登记，严禁私自带入无关人员、私自留宿外来人员。第七章住宿纪律管理规定1.入住大学生公寓员工须提供本人大学生毕业证书复印件备案，住宿管理费按20元/月标准收取，按季度统一上缴。员工违规违纪、拒不服从管理的，管理员有权清退公寓住宿资格，相关后果由本人自行承担；2.自觉遵守公司各项规章制度及公寓管理规定，严禁在走廊、宿舍内大声喧哗、追逐打闹、播放高分贝音乐，杜绝干扰倒班、夜班员工正常休息的行为；3.严禁在安全通道、楼道、公共活动室晾晒衣物，衣物晾晒须在指定公共晾晒区域进行；4.员工之间和睦相处、文明共处，严禁打架斗殴、寻衅滋事，发生矛盾纠纷须通过公司正规渠道协调解决；5.严禁侵占、私拿、私藏公寓公共财物，杜绝公私不分、侵占公物行为；6.严格遵守公寓作息及出入管理规定，外出须按时返回，杜绝夜不归宿、无故滞留校外；7.自觉遵守公司员工管理条例，按时作息、规范起居，养成良好住宿习惯；8.严禁未经他人同意擅自动用、转借他人物品，由此引发纠纷、损失的，责任自负；凡违反公司劳动纪律及公寓管理制度的，依规予以经济处罚；9.严禁未经允许私自进入异性宿舍，外来人员未经登记、无本人陪同不得进入宿舍区域；10.严禁异性人员在对方宿舍过夜、长时间逗留闲谈，违规者一律按违纪处理。第八章