老年人门卫合同范本

老年人门卫合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX养老服务中心有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

甲方为一家经合法注册成立的养老服务机构，主要提供老年人生活照料、健康管理及社区服务。为保障所辖养老院内老年人的日常安全与秩序，甲方根据实际运营需求，拟委托专业服务提供方担任门卫岗位，负责院区出入口的管理及安全巡查工作。基于此目的，甲方与乙方协商签订本合同，以明确双方权利义务及合作细节。

甲方在养老院内设有固定服务区域，包括护理楼、活动中心及后勤保障设施。为确保老年人生活环境的安全与稳定，甲方需配备专职门卫进行24小时值守，以防范外部风险并维护院内秩序。甲方通过公开招标程序选聘乙方作为门卫服务提供方，双方经友好协商达成合作意向，现依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，制定本合同以规范服务关系。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX安保服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

乙方是一家依法注册成立的综合性安保服务企业，具备相应的行业资质及服务经验。为响应甲方对门卫服务的需求，乙方凭借专业团队及设备，承诺向甲方提供高质量的安保服务。乙方在签订本合同时，已充分了解甲方养老院的运营模式及安全要求，并同意按照合同约定履行门卫职责。

乙方在服务领域拥有多年从业经验，曾为多家医疗机构及社区提供安保服务，具备完善的服务流程及应急预案。乙方的服务团队均通过专业培训并持有相关资格证书，能够满足甲方对门卫岗位的技能要求。双方通过平等协商确定合作条款，旨在建立长期稳定的合作关系，共同维护老年人生活环境的安全与和谐。

合同简介：

本合同基于甲乙双方的实际需求与合作意向签订。甲方作为养老服务机构，需为老年人提供安全保障及日常管理服务；乙方作为专业安保服务提供方，具备履行门卫岗位的能力与资质。双方通过协商确定合作背景及前提条件，包括服务范围、履行标准及权利义务等。本合同旨在明确双方的法律关系，确保门卫服务的顺利开展，并为后续合作提供法律保障。

甲方养老院的运营涉及老年人群体，安全防范尤为重要。乙方提供的门卫服务将作为院内安全管理体系的重要组成部分，通过日常值守、风险巡查及应急处理等工作，降低安全风险并提升服务品质。双方在本合同中约定具体的服务内容、标准及考核机制，以实现服务目标。

合作前提条件方面，甲方已向乙方提供养老院的详细情况及安全需求，包括院区布局、重点防范区域及服务规范等；乙方则承诺按照甲方要求配置服务资源，确保门卫团队的稳定性和专业性。双方基于互信原则达成合作，并同意严格遵守合同约定，以保障服务的连续性与有效性。

本合同范本中的当事人信息及合同简介部分，为后续条款的制定提供了基础依据。甲方作为委托方，其需求与权利将成为合同核心条款的制定方向；乙方作为服务提供方，其职责与义务则需与甲方要求相匹配。双方在本阶段明确各自身份及合作背景，为后续内容的系统性设计奠定基础。

具体而言，甲方需在合同中明确服务需求的具体细节，如门卫值守时间、服务区域划分及突发事件处理流程等；乙方则需承诺按照行业规范及甲方要求提供服务，并接受监督与考核。双方在本阶段的约定将直接影响后续条款的合理性及可操作性，因此需确保信息的准确性与完整性。

此外，当事人信息与合同简介部分还需体现双方的合法性与资质。甲方作为依法成立的养老服务机构，需提供相关营业执照及行业许可证明；乙方作为安保服务企业，则需具备相应的服务资质及团队背景。这些信息不仅为合同的有效性提供支持，也为后续争议解决提供依据。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在老年人门卫服务领域的合作内容与标准，确保甲方所辖养老院的安全秩序得到有效维护。具体服务范围包括但不限于：

1.门卫岗位的日常值守，包括对外来人员、车辆及物品的登记、查验与引导；

2.养老院出入口及重点区域（如护理楼、活动中心、后勤仓库等）的24小时安全巡查，及时发现并处置安全隐患；

3.应急事件的初步处置，如突发事件（包括火灾、医疗急救、入侵事件等）的报警、隔离、信息上报及协助疏散；

4.配合甲方进行访客管理，对有特殊需求（如家属探视、外部工作人员出入）的人员进行身份核实与记录；

5.维护院内及周边环境秩序，制止非法占用、破坏行为及流浪人员滞留等情况。

乙方需根据甲方要求提供符合行业标准的服务，确保门卫团队具备必要的专业技能（如安全防范、急救知识、老年人沟通技巧等），并接受甲方的监督与考核。双方通过本合同约定服务细节，以实现安全管理的目标，为老年人创造稳定、安全的居住环境。

第二条定义

1.**门卫服务**：指乙方为甲方提供门岗值守、安全巡查、应急处理及访客管理等综合性安保服务。

2.**养老院**：指甲方合法运营的老年人照料机构，包括其所有建筑物、附属设施及服务区域。

3.**重点区域**：指养老院内需加强安全管理的场所，如医疗区、老年人宿舍、出入口等。

4.**应急事件**：指突然发生的危及人身或财产安全的突发事件，包括但不限于火灾、自然灾害、暴力冲突等。

5.**服务标准**：指双方约定的门卫服务规范，包括值守时间、巡查频率、应急响应流程等。

6.**考核机制**：指甲方对乙方服务质量进行的定期或专项评估，作为服务改进及续约的依据。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对服务过程及结果进行监督与检查。甲方需在合同签订前向乙方提供养老院的详细资料（包括建筑布局、安防设备、服务规范等），并确保乙方了解相关要求。

（2）甲方应向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供门卫岗位的必要设施（如岗亭、对讲机、登记系统等），以及配合乙方进行服务人员的培训与沟通。甲方需定期（如每月）与乙方召开服务评估会议，反馈问题并提出改进建议。

（3）甲方需按照合同约定支付服务费用，并承担服务过程中因自身管理疏忽导致的责任风险。如因乙方过错引发安全事故，甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任。

（4）甲方有权根据运营需求调整服务范围或标准，但需提前30日书面通知乙方，双方协商一致后修改合同。甲方不得无故终止合同，如需提前解约，需支付乙方相当于3个月服务费的经济补偿。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权要求甲方提供合同约定的服务条件及必要支持，包括但不限于合理的值守环境、必要的安防设备及明确的应急联系方式。乙方需配备符合资质的门卫团队，团队人员需通过背景审查并持有相关上岗证书（如保安员证、急救证等）。

（2）乙方需严格按照合同约定的服务范围履行职责，确保门卫团队24小时在岗，遵守甲方制定的内部管理规定（如着装规范、工作流程等）。乙方应建立完善的服务记录制度，包括访客登记、巡查日志、事件报告等，并定期向甲方提交服务报告。

（3）乙方承担服务期间的所有直接费用，包括人员工资、社保、培训费用及因服务需要产生的物料消耗（如登记、消毒用品等）。乙方需自行购买服务相关的责任保险，并将保险单复印件提交甲方备案，保险范围需覆盖合同期限及服务内容。

（4）乙方有权拒绝执行违反法律法规或危及人员安全的服务指令，并及时向甲方报告异常情况。如遇重大突发事件，乙方需立即启动应急预案，第一时间报警并协助甲方进行处置，事后需提供完整的事件处理报告。

（5）乙方需建立服务人员的轮岗与培训机制，确保团队技能与服务水平持续符合行业标准。如甲方提出专项服务需求（如夜间巡逻加强、特殊访客管理预案等），乙方需在10日内制定方案并报甲方审批。

（6）乙方对在服务过程中获知的甲方运营信息及老年人隐私负有保密义务，不得泄露给第三方或用于合同无关的目的。如因乙方人员泄露信息导致甲方权益受损，乙方需承担全部赔偿责任。

（7）乙方需配合甲方的考核机制，接受定期或专项的服务评估，并根据考核结果改进服务。如考核不合格，乙方需在30日内提交整改计划，逾期仍未改善的，甲方有权解除合同并要求赔偿。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的门卫服务，甲方需向乙方支付服务费用。服务费用为固定单价制，按月结算，单价为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整）。该费用包含门卫团队的人员工资、社保、培训、制服、物料消耗及乙方承担的其他直接费用。

2.支付方式：甲方应于每月10日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方需在收到款项后5日内提供等额发票，甲方在收到发票并核对无误后10日内完成支付。银行账户信息如下：

开户名称：XX安保服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXxxxxxxxxxx

3.调整机制：如因政策变化、人力成本上升等因素导致乙方服务成本超出原定范围，双方应在合同期内每年协商一次费用调整。甲方需提前30日书面通知乙方拟调整幅度及依据，经双方确认后签订补充协议。

4.逾期支付：如甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，需按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。甲方逾期支付不影响乙方主张其他违约责任的权利。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期满前3个月，如双方无书面异议，本合同自动续期1年，续期次数不限。

2.关键时间节点：

（1）乙方需于合同生效后7日内完成首批门卫团队的进驻，确保24小时服务全覆盖。

（2）每月1日至5日为服务考核周期，甲方需在此期间完成上月的服务评估并反馈乙方。

（3）如遇重大节假日（如春节、国庆等），双方需提前15日协商门卫团队的轮班方案及费用调整事宜。

3.提前终止：甲方在合同有效期内需提前终止合同的，应向乙方支付相当于6个月服务费的经济补偿，并承担乙方已投入的不可撤销服务成本。乙方在合同有效期内需提前终止合同的，应向甲方支付相当于3个月服务费的经济补偿，并承担甲方因此遭受的直接损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：如甲方未按第四条约定支付服务费用，除承担千分之一/日的违约金外，乙方有权采取以下措施：

-发出书面催告函，要求甲方在15日内补足款项及违约金；

-停止服务，直至甲方付清全部款项及违约金；

-甲方逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于2个月服务费的经济赔偿，同时甲方需承担乙方因合同解除产生的合理损失（包括但不限于人员遣散费、未结算成本等）。

（2）未提供必要协助：如甲方未按约定提供服务条件（如岗亭设施损坏、应急设备缺失等），导致乙方服务无法正常开展，甲方需在收到乙方书面通知后7日内完成整改。逾期未整改的，乙方有权相应扣减当月服务费用，且甲方需承担乙方因此遭受的直接损失。

（3）擅自变更服务内容：如甲方单方面要求乙方超出合同约定范围提供服务（如增加夜间巡逻频次、配备特殊装备等），且未达成补充协议，甲方需承担由此产生的额外成本。如变更导致乙方服务不可行，甲方需承担乙方因此遭受的经济损失。

2.乙方违约责任：

（1）未履行服务义务：如乙方未按合同约定提供门卫服务（如擅自脱岗、未按规定登记访客等），甲方有权采取以下措施：

-发出书面警告函，要求乙方立即纠正；

-每次违约行为，甲方有权从当月服务费用中扣除相当于1000元的经济处罚；

-连续3次以上出现同类违约行为，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于3个月服务费的经济赔偿，同时乙方需退还甲方已支付但未提供服务的费用。

（2）服务质量不合格：如乙方服务人员的考核结果连续2次不合格，或发生重大服务疏漏（如失职导致老年人受伤、财产损失等），乙方需承担以下责任：

-一次性支付甲方相当于1个月服务费的经济赔偿；

-承担甲方因此遭受的直接损失（包括但不限于医疗费用、赔偿金、声誉损失等）；

-如违约行为构成刑事犯罪，乙方需承担相应的法律责任，甲方保留追究其刑事责任的权利。

（3）泄露保密信息：如乙方或其员工泄露甲方运营信息或老年人隐私，除承担相应法律责任外，需向甲方支付相当于10万元的经济赔偿，并承担甲方因此遭受的直接损失。

3.不可抗力免责：如因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但需在事件发生后5日内书面通知对方，并提供相关证明材料。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行合同义务。

4.紧急情况处理：如一方违约行为导致紧急情况（如老年人安全风险、重大财产损失等），非违约方有权采取必要措施控制损失，并要求违约方承担全部责任。紧急措施产生的费用由违约方承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整）以及疫情等突发公共卫生事件。不可抗力事件应导致直接损害或妨碍合同任何一方履行其在本合同下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在事件发生后48小时内提供不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。若通知延迟导致对方未能及时采取适当措施，通知方应承担相应责任。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响一方可部分或全部免除违约责任，但需采取措施将不可抗力造成的影响降至最低。双方应在不可抗力影响消除后协商是否解除合同或调整履行期限。

4.合同解除：若不可抗力事件持续超过30日，且导致合同主要目的无法实现，双方均有权单方面书面通知对方解除合同。合同解除后，双方应返还已收取的款项，并结算费用。因不可抗力产生的损失由双方各自承担。

5.不可免除的责任：若一方因不可抗力未能履行保密、安全等核心义务，或未采取合理措施防止损失扩大，其仍需承担相应责任。双方应就不可抗力事件造成的间接损失（如机会损失、商誉损失）不互相追责。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人，并在合同有效期内积极寻求解决方案。若协商在30日内未达成一致，双方同意进入下一争议解决程序。

2.调解程序：协商未果的，双方应共同选定一家中立的第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或双方认可的行业协会调解中心）进行调解。调解规则参照《中华人民共和国调解法》执行。调解协议达成后，双方应签订书面协议并履行。

3.仲裁程序：调解不成的，或双方直接选择仲裁的，应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

4.诉讼程序：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。若一方擅自提起诉讼，另一方有权请求法院驳回诉讼请求，并要求对方承担因此产生的合理费用。

5.证据保全：争议发生时，双方均有义务妥善保存相关证据（如服务记录、往来函件、费用凭证等），并在争议解决程序中提交。一方故意毁灭或篡改证据的，应承担不利后果。

6.争议范围：本条款适用于本合同项下所有争议，包括但不限于合同效力、履行问题、违约责任及合同解除等。双方同意在争议解决过程中，仲裁机构或法院有权对合同相关条款进行解释与认定。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后5日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。若变更内容与原合同存在冲突，以补充协议为准。单方面提出的变更请求，若对方未在收到后15日内书面回复，视为不接受。

3.保密