校园考场突发停电延时流程

校园考场突发停电延时流程一、总则1.1适用范围本流程适用于普通高等学校、中等职业学校、中小学组织的国家教育统一考试（高考、学考、中考、研究生招生考试、高等教育自学考试、职业资格全国统一考试等）、校级期中/期末考试、学科竞赛、校内选拔性考试等所有封闭考场内的突发停电事件处置，涵盖考前、考中、考后全时段的停电场景，明确应急响应、延时判定、流程实施、后续保障等全环节操作标准。1.2编制依据依据《国家教育考试突发事件应急处置预案实施办法》《中小学幼儿园安全管理办法》《电力安全事故应急处置和调查处理条例》及各省市教育考试主管部门相关规定，结合校园考场管理实际编制，确保处置过程符合考试公平性、安全性、规范性要求。1.3工作原则生命安全优先：第一时间排查停电衍生安全风险，保障考生、考务人员人身安全，避免踩踏、恐慌次生事件；考试公平至上：所有处置措施以维护考试公平为核心，防止试题泄露、作弊行为发生，确保不同考场考生权益对等；响应快速高效：各岗位人员按职责分工第一时间启动响应，避免流程冗余延误处置时机；全程留痕可溯：所有处置环节同步记录，关键决策留存书面、音视频佐证材料，确保后续可核查、可追溯。二、前期筹备与岗位责任划分2.1考前预置准备1.电力设施预排查考试前7个工作日，由学校后勤保障部门联合供电单位对考场所在楼宇的供电线路、备用电源（UPS不间断电源、柴油发电机）、应急照明系统、楼层疏散指示标识进行全覆盖检测：主供电回路负荷检测：确认考场区域空调、监控、照明、信号屏蔽仪总负荷不超过线路额定负载的80%，无线路老化、虚接、过载隐患；备用电源试启动：柴油发电机空载试运行不少于30分钟，带载试启动带载率不低于考场实际负荷的70%，储油量满足持续运行8小时以上要求；UPS电源针对监控系统、考务专网、试卷保密室设备单独供电检测，断电后续航时间不低于4小时，放电率低于90%的电池组考前完成更换；应急照明测试：每个考场至少配备2盏应急照明灯，通道、楼梯间应急照明覆盖率100%，断电后点亮响应时间≤0.5秒，持续照明时间≥90分钟，照度不低于1lx；供电联络机制建立：提前与属地供电部门签订考试期间供电保障协议，明确供电故障报修优先级，预留24小时应急联络人电话，考试前3天确认考试时段无计划停电安排。2.考务物资预置每个考场考务袋内提前配备：手持扩音喇叭1个、强光手电筒2支（配全新电池，续航≥4小时）、应急处置联系卡1张（列明考点主考、电力保障组、安保组、医疗组联系方式）、考场情况记录单1份、密封袋2个；考点考务办公室预置：备用强光手电筒50支、便携式应急灯20台、考生安抚话术手册、考试延时审批表、考场封存确认表、录像备份设备。3.人员培训与演练考试前1个工作日组织全体考务人员、安保人员、后勤保障人员开展停电应急专项培训，明确各岗位职责，开展1次全流程模拟演练，演练内容包括：停电后人员安抚、考场秩序维护、备用电源切换、延时判定上报、试卷封存等核心环节，确保所有岗位人员熟练掌握处置流程。2.2岗位责任清单岗位职责考点主考停电事件第一责任人，统筹全考点处置工作，接收电力故障排查结果，向上级教育考试主管部门申请延时/停考，最终发布处置指令，对所有决策负责副主考（考务）协助主考落实考务环节处置，汇总各考场情况，向监考员传递处置指令，组织试卷封存、考试顺延安排，记录考务全流程操作副主考（后勤）牵头电力故障排查，对接供电部门，组织备用电源启动，排查电力安全隐患，及时向主考反馈故障原因及修复预计时长副主考（安保）组织安保人员维护考场及周边秩序，封闭考场出入口，防止无关人员进出，防范停电期间作弊、试题泄露风险，协调疏散通道畅通考场监考员第一时间维持考场秩序，安抚考生情绪，监控考场内人员动向，如实记录停电时间、恢复时间、考场异常情况，按指令执行试卷密封、考试延时相关操作电力保障专员常驻考点配电房，第一时间排查故障点，判断故障类型，执行备用电源切换操作，实时反馈故障修复进度楼层巡考员负责楼层内各考场的指令传递、信息汇总，每5分钟收集一次所辖考场情况，及时向考务办公室反馈异常医疗保障人员待命处置考生因恐慌、焦虑引发的突发身体不适，做好医疗应急准备根据停电发生时段、影响范围、预计恢复时长，将考场突发停电分为三级响应，各级响应启动条件及处置优先级如下：3.1三级响应（一般事件）触发条件：单个考场停电，预计10分钟内可恢复供电；或考前30分钟以外发生的全考点停电，预计20分钟内可恢复供电；处置优先级：优先排查故障恢复供电，同步做好考生安抚，暂不启动考试延时流程。3.2二级响应（较大事件）触发条件：多个考场连续停电，预计10-30分钟内可恢复供电；或考中发生全考点停电，预计20-40分钟内可恢复供电，未发生试题泄露、秩序混乱等衍生问题；处置优先级：同步启动备用电源、安抚考生、上报主管部门，提前做好考试延时测算准备。3.3一级响应（重大事件）触发条件：全考点停电，预计恢复时间超过40分钟；或停电引发考场秩序混乱、疑似试题泄露、考生身体受伤等衍生事件；处置优先级：第一时间控制考场秩序，上报上级主管部门，根据回复同步启动考试延时、试卷封存或停考后续安排。四、分时段停电处置与延时实施流程4.1考前候考时段（考生入场后至正式开考前）停电处置流程1.第一时间响应（停电后1分钟内）监考员立即关闭考场前后门，要求所有考生坐在原位保持安静，严禁考生起身、交头接耳、触碰试卷/答题卡（若试卷已启封），使用考场预置的强光手电筒保障基本照明，通过手持扩音喇叭告知考生：“各位考生请安静，目前出现临时停电，工作人员正在紧急排查，大家不要慌乱，听从监考指令，一切安排我们会第一时间通知大家”，严禁监考员擅自猜测停电原因、随意答复考生关于考试是否延时的问题。楼层巡考员立即通过对讲机向考务办公室报告停电情况，电力保障专员第一时间赶往配电房排查故障。2.故障排查与信息反馈（停电后1-10分钟）电力保障专员首先判断故障类型：若为考点内部线路过载、空气开关跳闸，立即复位空气开关，恢复供电，全程操作不超过5分钟，恢复供电后第一时间向主考反馈，由主考确认后发布供电恢复通知；若为外部供电线路故障，立即联系属地供电部门应急联络人，确认故障原因、影响范围、预计修复时长，10分钟内将初步排查结果反馈至考点主考。安保组同步安排人员在各楼层通道、楼梯口值守，封闭考点出入口，禁止无关人员进入考场区域，检查所有考场信号屏蔽仪是否正常运行（未接入备用电源的信号屏蔽仪立即更换为便携式屏蔽设备）。3.响应等级判定与决策（停电后10-15分钟）主考根据电力保障组反馈的预计恢复时间判定响应等级：若预计15分钟内可恢复供电，正式开考时间顺延，停电时长不计入考试总时长，恢复供电后，主考统一发布指令，各监考员核对考生信息无误后启封试卷，实际考试时长按原规定时长执行，开考和结束时间在考场情况记录单如实标注；若预计15-30分钟可恢复供电，主考立即向上级教育考试主管部门汇报情况，申请正式开考时间顺延，明确考试总时长不变，获批准后通过巡考员向所有考场传达指令，恢复供电后按顺延时间开考，所有考场的开考、结束时间统一，确保各考场考试时长一致；若预计恢复时间超过30分钟，主考第一时间上报主管部门，申请启用备用试卷更换考试时段，或按上级指令执行停考、后续补考安排，同时安排监考员向考生做好解释安抚工作，若试卷尚未启封，由巡考员统一收回试卷送回保密室封存；若试卷已启封，监考员当场将所有试卷、答题卡装入密封袋，由2名监考员共同签字后，由巡考员全程护送回保密室单独封存，严禁任何人员私自拆封。4.异常情况处置若停电期间出现考生要求离场、突发身体不适等情况，监考员第一时间联系巡考员，由医疗组到场评估，确需离场的考生，由2名安保人员全程陪同，严禁考生携带任何与考试相关的物品离场，离场后不得返回考场，相关情况如实记录在考场异常情况登记册，报上级主管部门备案。4.2考试进行时段（正式开考后至考试结束前30分钟）停电处置流程1.现场秩序管控（停电后1分钟内）监考员立即要求所有考生停止答题，将答题卡、试卷放在桌面原位，双手放在桌下，严禁考生翻动试卷、传递物品、记录试题内容，两名监考员分别站在讲台和考场后门位置，全程监控考场内所有考生动向，使用扩音喇叭告知考生：“请大家立即停止答题，保持原位安静等候，供电恢复后我们会统一安排后续考试，考试时长会相应顺延，不会影响大家的答题时间，请放心”。若考场内监控系统因停电停止运行，监考员要重点监控考场前排、后排考生动向，严禁考生有任何疑似作弊行为，发现异常立即登记考生姓名、座位号，后续由考务组核实。2.故障排查与信息同步（停电后1-15分钟）电力保障组10分钟内完成故障排查，将预计恢复时间反馈主考：若为内部小范围故障，10分钟内恢复供电，恢复后立即检查监控、信号屏蔽仪、考务专网是否正常运行，确认无误后向主考报告；若为外部供电故障，立即对接供电部门，每10分钟向主考反馈一次修复进度，明确预计恢复时间。考务组安排专人对考务办公室、保密室、各考场的应急处置过程进行全程录音录像，所有对讲机通讯内容同步存档，作为后续核查依据。3.延时时长测算与审批（停电后15-25分钟）主考根据停电时长、预计恢复时间核算考试延时方案：停电时长≤10分钟且无衍生异常的，考试结束时间相应顺延停电时长，不额外增加补时，由主考直接向各考场发布指令，同时向上级主管部门报备；停电时长10-30分钟的，考试结束时间顺延停电时长基础上，额外增加5分钟的考生状态调整时间，主考将延时方案上报上级教育考试主管部门，获书面批准后（紧急情况下可先电话请示，后续补报书面材料）下达执行；停电时长预计超过30分钟的，主考第一时间上报主管部门，说明停电情况、考场秩序状态、试题保密情况，由主管部门判定是否继续考试：主管部门同意继续考试的，恢复供电后按审批后的时长顺延考试结束时间，所有考场统一执行相同的顺延时长，不得出现单个考场单独计时情况；主管部门判定本次考试无效的，主考立即下达试卷封存指令，监考员将所有考生的试卷、答题卡按座位号顺序整理，装入密封袋，注明“考试中断封存”字样、考场号、停电时间，由2名监考员、1名巡考员共同签字后送保密室封存，同时安排安保人员引导考生有序离场，告知考生后续考试安排将通过学校官网、班级通知等渠道发布，严禁考生传播试题内容，否则按考试违纪处理。4.供电恢复后的考试实施（恢复供电后1分钟内）主考统一发布恢复考试指令，监考员通过扩音喇叭告知考生：“现在供电已恢复，本次考试结束时间顺延XX分钟（明确具体结束时间），大家可以继续答题，请注意把握时间”。监考员重新核对所有考生的试卷、答题卡是否完好，是否有被翻动、调换的痕迹，发现异常立即上报，确认无误后允许考生继续答题。巡考员对所辖考场逐一巡查，确认所有考场同步恢复考试，记录各考场的恢复时间、顺延结束时间，确保全考点时间统一。5.延时考试结束后的处置考试结束时间到后，监考员按正常流程回收试卷、答题卡，核对数量无误后要求考生有序离场，同时在考场情况记录单上详细记录：停电起始时间、恢复供电时间、顺延时长、考场内异常情况、考生出勤情况，由两名监考员签字后提交考务办公室。考务组当天将所有停电相关的记录材料、音视频资料、审批文件整理归档，与试卷一同报送上级考试主管部门，同时安排专人对接考生疑问，统一答复口径，避免引发舆情。4.3考试收尾时段（考试结束前30分钟内至收卷完成前）停电处置流程1.现场管控（停电后1分钟内）监考员立即要求考生停止答题，将答题卡放在桌面，若考生已经完成答题，要求考生坐在原位等候，严禁考生提前离场。使用应急照明设备逐一核对考生答题卡上的姓名、准考证号是否填写完整，防止考生因停电漏填信息。2.处置方案判定（停电后1-10分钟）电力保障组立即排查故障，若预计10分钟内可恢复供电，恢复供电后正常收卷，收卷时间顺延相应停电时长；若预计恢复时间超过10分钟，主考向上级主管部门申请使用应急照明完成收卷，获批准后，监考员使用强光手电筒、便携式应急灯照明，按座位号顺序逐一回收试卷、答题卡，回收过程中两名监考员共同核对，确保试卷、答题卡数量与考生人数一致，无遗漏、无错收。3.特殊情况处置若停电时考生仍在答题，且停电时长超过15分钟，由主考上报主管部门，根据考试类型判定是否需要组织后续补测：对于客观题占比超过70%的考试，可按考生已完成答题部分计分，或统一给相关题目所有考生赋分；对于主观题占比较高的考试，结合考生答题进度，启用备用试卷组织相关考生补考，确保评分公平。收卷完成后，监考员在试卷密封袋上注明“收卷阶段停电”相关情况，签字确认后提交考务组。五、衍生事件处置流程5.1考场秩序混乱处置若停电后出现考生起哄、随意走动、传递物品等情况，监考员立即予以制止，对拒不服从管理的考生，记录其姓名、座位号，按考试违纪处理；若出现大面积秩序混乱，安保组立即增派人员到相关考场门口值守，防止考生离场、试题带出考场，主考第一时间上报主管部门，由主管部门判定本次考试成绩是否有效，需要重新考试的，按要求封存所有试卷，后续安排补考。5.2疑似试题泄露处置若停电期间出现考生拍摄试题、传递试题纸条、将试题带出考场等情况，监考员立即控制相关考生，收缴涉案物品，由安保组将考生带至考务办公室单独询问，同时主考立即上报上级主管部门、公安部门，核实泄露范围，若泄露范围较小，对涉事考生按考试违纪处理，其他考生考试正常进行；若试题大面积泄露，由主管部门宣布本次考试无效，后续启用备用试卷重新组织考试。5.3考生突发身体不适处置医疗组接