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文档简介
体育用品制造商销售经理客户拓展绩效考核表姓名:部门:岗位:考评日期:评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差新客户开发数量每月新增客户数量,需通过CRM系统记录并完成客户建档及初步沟通。14121086客户开发转化率新客户在1个月内完成首次销售或试用,且达成初步合作意向。14121086客户开发质量客户开发后需完成初步需求调研、产品介绍及初步沟通,客户满意度达90%以上。14121086客户开发渠道通过线上渠道(如社交媒体、官网)和线下渠道(如展会、门店)开展客户开发,渠道多样性达3种以上。14121086客户开发周期客户从开发到签约需在30天内完成,且无重大延误或客户流失。14121086客户续约率客户在一年内续约或续费,且保持良好沟通与服务。14121086客户满意度通过客户满意度调查,客户对产品、服务、售后等多维度评分达90分以上。14121086客户流失率客户在一年内流失率低于5%,且有有效挽留措施。14121086客户沟通频率客户沟通频率需达到每周至少2次,且内容针对性强。14121086客户反馈处理客户反馈在24小时内处理并得到回应,且问题解决率达100%。14121086销售转化率销售转化率需达30%以上,且转化客户具备购买意愿和支付能力。14121086销售订单数量每月完成20个以上销售订单,且订单金额达标。14121086销售订单金额每月销售订单总金额达50万元以上,且客户付款周期正常。14121086销售回款率销售订单款项100%回款,无逾期或坏账。14121086销售客户覆盖销售客户覆盖率达50%以上,且客户分布合理。14121086品牌曝光度通过线上线下渠道累计曝光30次以上,且有客户反馈或媒体报道。14121086客户口碑客户口碑评分达80%以上,且客户推荐率高。14121086行业影响力在行业内建立2个以上合作伙伴或行业影响力项目。14121086市场活动参与参与5次以上市场活动,如展会、促销、培训等。14121086客户反馈转化客户反馈转化为实际销售或合作机会达20%以上。14121086本考核表用于评估体育用品制造商销售经理在客户拓展方面的绩效表现,涵盖客户开发、维护、转化及市场影响力等方面。考核维度包括客户开发、客户维护、销售转化与市场影响力,权重合理分配,指标具体且可衡量。考核结果1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分
2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[]A[]B[]C[]D
A:240分以上B:240~200分C:200~160分D:160分以下
3.考核者意见:
考核者签字:日期:年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正:在_______任_____职[]升职至______任__________
2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日
3.[]降职为_________________________
4.[]提薪/降薪为_________________________
4.[]辞退
5.[]其它_______________________________
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