质量强市创建工作业务培训

20XX/XX/XX质量强市创建工作业务培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

培训开篇介绍02

质量强市创建核心标准03

质量强市创建任务分解04

质量强市创建实操要点05

培训答疑与工作动员培训开篇介绍01城市质量发展升级需求当前城市产业竞争加剧，我市亟需提升产品服务质量，夯实高质量发展基础。国家战略部署要求国家出台质量强国建设纲要，要求各地推进质量强市建设，落实相关部署要求。参训人员能力提升目标帮助参训人员掌握创建工作的核心要求，明确分工，顺利推进后续创建任务。培训背景与目标参训人员须知出勤纪律要求参训人员需全程准时签到考勤，不得无故缺课早退，因公请假需提前向主办方报备。课堂秩序规范培训过程中需将手机调至静音，不得随意交谈走动，不得做出影响他人听讲的行为。学习成果考核参训人员完成全部培训后需参加结业考核，考核合格方可获得本次培训结业证书。质量强市创建核心标准02通用指标解读

质量发展成果指标反映城市质量发展成效，包含制造业质量竞争力指数、公共服务质量满意度等量化数据。

质量基础设施指标考核城市质量基础保障能力，涵盖标准、计量、检验检测等体系建设覆盖情况。

质量安全监管指标体现城市质量安全管理水平，包括食品药品、工程等领域质量安全事故发生率要求。产品质量合格率国家监督抽查合格率需达较高水平，我国东部质量强市创建要求该指标不低于95%。制造业质量竞争力规模以上制造业质量竞争力指数需达标，创建要求通常该指数不低于84分。政务服务质量提升政务服务事项全程网办率需达标，多数创建城市要求该指标不低于90%。空气质量优良天数比例要求优良天数比例达标，我国多数创建城市要求该占比不低于85%。专项指标要求考核评价标准

组织领导考核标准考核当地是否成立质量强市创建专项领导机构，是否制定配套工作方案与保障机制。

质量发展考核标准考核区域产品、工程、服务三大核心领域的质量提升达标率与群众满意度情况。

创建成效考核标准考核当地质量品牌培育成果，以及质量基础设施对产业发展的支撑水平。

保障措施考核标准考核当地对质量强市创建的经费投入、人才队伍建设等配套保障落实情况。验收合格条件

创建工作机制健全达标各地需建立多部门协同推进的创建工作小组，保障经费投入到位，年度工作任务明确。

质量发展水平显著提升当地主导产业质量竞争力指数高于全国同类城市平均水平，制造业产品合格率稳步提升。

质量安全形势持续稳定近三年未发生重大及特大质量安全事故，重点产品质量监督抽查合格率达标。

群众质量满意度较高抽样调查显示，当地群众对城市整体质量服务满意度达到80分以上，好评率达标。质量强市创建任务分解03统筹质量发展规划将质量强市建设纳入地方政府年度重点工作，制定符合本地产业特色的创建实施细则。完善质量基础设施建设牵头建设市级公共检测服务平台，为中小微企业提供低成本的质量检验检测服务。强化质量工作考核督导建立质量创建工作月度督导机制，对进度滞后的区县部门开展专项约谈整改。宣传质量建设成果依托本地主流媒体开设质量强市创建专栏，挖掘推广本地优质企业质量建设案例。地方政府主体任务监管部门牵头任务产品质量安全监管各级市场监管部门聚焦食品药品、特种设备，开展年度质量抽检，严厉查处质量违法违规案件。质量信用体系建设发改委、市场监管部门联动归集企业质量信用信息，纳入全国信用信息共享平台供公开查询应用。质量违法案件督办省级监管部门挂牌督办区域性重大质量违法案件，督促属地快速办结，形成质量监管震慑力。质量品牌培育推进市场监管部门牵头开展地方知名品牌、地理标志产品评选，帮扶本地企业提升品牌市场影响力。行业主管部门分工

制造业质量提升分工工信部门牵头推进制造业提质升级，开展质量标杆遴选，推动重点产品质量达标升级。

农产品质量监管分工农业农村部门负责管控农产品质量安全，推进农业标准化生产，开展农产品抽检工作。

服务业质量优化分工发改、文旅等部门分别牵头推进生产性、生活性服务业提级，健全服务质量标准。

工程质量监管分工住建部门负责把控房屋建筑等工程质量，落实质量终身责任制，严查违规工程。开展区域质量品牌培育各区县需围绕本地特色产业，打造区域公共品牌，推动辖区内企业提升产品质量竞争力。推进质量基础设施建设下沉各区县要完善乡镇级质量检测站点布局，为中小微企业提供便捷的计量、标准检测服务。组织质量问题排查整治各区县针对辖区内食品、建材等重点领域，开展质量安全隐患排查，督促企业完成问题整改。开展质量强市宣传推广各区县需依托社区宣传栏、本地新媒体平台，面向群众宣传质量强市创建的意义和成果。区县层级落实任务节点进度安排要求部署启动阶段进度要求

需在1个月内完成方案编制、机构组建，开展动员宣传，确保各项筹备工作全部落地。组织实施阶段进度要求

每个季度末要完成对应任务的自查梳理，按时上报阶段性成果，整改发现的各类问题。验收迎检阶段进度要求

提前半个月完成所有创建材料归档、现场点位准备，做好部门联动，迎接考核组检查验收。质量强市创建实操要点04材料整理规范创建佐证材料分类归档按组织建设、指标完成、惠民成果分类整理材料，便于检查组快速核查调取相关内容。材料内容统一格式标准所有创建材料统一字体字号、页码和目录，全市申报材料保持一致的排版规范。佐证材料补充完善要求针对指标缺口补充对应真实案例，比如企业质量奖获奖证书扫描件，确保材料完整无缺漏。材料档案长期保管要求整理完成后同步留存纸质和电子版本，交由专人保管，方便后续创建复评核查调阅。自评报告撰写

创建成效梳理需对照质量强市创建指标，逐一梳理本地区近三年质量提升项目和获得的荣誉成果。

问题查摆分析要如实查摆创建中的短板问题，比如部分中小微企业质量主体责任落实不到位。

支撑材料整理对应报告各部分内容，整理官方文件、统计数据、媒体报道等支撑证明附件材料。

报告格式规范严格按照上级印发的创建工作指南调整格式，保证字体、页码、目录符合统一要求。现场迎检准备

迎检点位打磨对城市重点产业园区、龙头企业、公共服务窗口等迎检点位，逐一梳理创建成果，规范展示材料。

迎检路线规划统筹规划检查行进路线，保障各点位衔接顺畅，提前清理环境卫生，营造整洁有序的迎检环境。

人员培训筹备对点位讲解人员、陪同迎检工作人员开展培训，明确质量强市创建成效，规范应答要求。

创建档案整理按检查要求分类整理质量强市创建的工作台账、佐证资料，装订成册方便检查组查阅核验。问题整改方法清单化台账管理对照质量强市创建评分标准梳理问题，逐条登记入台账，明确整改责任人和完成时限。分层级推进整改将创建问题划分为立改类、攻坚类，优先解决简单问题，逐步攻克重难点复杂问题。整改效果复核验证对照质量强市创建要求，由市级质量工作专班对完成整改的问题逐一复核，防止问题反弹。创建档案归档要求

分类整理要求需按组织推进、指标完成、特色成效、宣传材料四类分别整理归档，清晰对应考核指标。

材料完整性要求需涵盖正式发文、过程记录、成果佐证三类材料，避免出现缺项漏项影响创建验收。

格式存储要求纸质材料需装订成册统一编号，电子材料需备份存储为PDF格式，方便考核查阅核验。培训答疑与工作动员05创建材料申报要求质量强市创建需提交近三年质量工作成效、品牌培育案例等材料，需加盖单位公章后统一线上提交。创建验收考核标准验收重点考核质量基础设施建设、公共服务质量提升等指标，满分100分，85分以上满足验收要求。创建工作经费保障各地创建工作经费由同级财政统筹安排，可用于宣传推广、课题研究、典型培育等相关创建支出。创建示范品牌培育各地需培育不少于3个市级质量标杆企业，优先推荐省级质量奖项申报，发挥典型示范引领作用。常