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呼叫中心平台系统与机场消防站火警受理系统与机场消防站火警录音系统与机场消防站火警图文信息系统与危化企业消防站火警受理系统与乡镇专职消防队接处警系统与火警联动控制器深圳市博域信源通讯有限公司呼叫中心平台系统与机场消防站火警受理系统与机场消防站火警录音系统与机场消防站火警图文信息系统与危化企业消防站火警受理系统与乡镇专职消防队接处警系统与火警联动控制器通过心理热线系统服务，为患者提供针对性的咨询和注意事项，可根据来电者的情况制定有针对性的计划管理。可针对专业性、关键性、敏感性词汇进行知识库查询检索，精神科医师针对一些专业词汇的知识内容进行快速回复患者，大大方便了医生的日常工作，节约了医院大量的人力成本，让心理咨询更系统化、专业化。呼叫中心系统与呼叫中心平台与一体化呼叫中心平台系统与机场消防站火警受理系统与机场消防站火警录音系统与机场消防站火警图文信息系统与危化企业消防站火警受理系统与乡镇专职消防队接处警系统与火警联动控制器与IP软交换呼叫中心平台系统与计算机辅助电话调查系统与心理援助热线系统与自动语音通知系统与12345政务服务便民热线平台系统与深圳市博域信源通讯有限公司--中国领先的呼叫中心平台及联络中心系统制造商深圳市博域信源通讯有限公司将一如既往兢兢业业专注于软交换版与电路交换版的企事业单位与政府部门的呼叫中心系统/呼叫中心平台/CRM、【机场消防(队)站/危化企业/石化企业/化工厂/企业园区/工业园区/制造基地/油田等】火警受理系统/火警录音系统/火警图文信息系统/消防接处警系统/火警调度机/火警受理信息系统/火警受理信息设备/火警数字录音录时装置/火警受理联动控制装置/火警联动控制器/消防救援接处警联动控制系统、乡镇政府专职消防队接处警系统、危化企业专职消防队接处警系统/火警数字录音录时装置/火警录音录时设备/火警调度机/火警程控交换机/警情受理终端/警情接收终端/火警联动控制设备/消防指挥中心通信指挥系统/消防站通信指挥系统、【医院/精神病医院/神经精神病医院/精神卫生中心/精神卫生机构/大中专院校/心理咨询机构等】心理援助热线系统/心理援助热线呼叫中心系统平台、【高等院校/统计局/社情民意调查中心/专业市场研究机构/公共卫生机构/疾病预防控制中心等】计算机辅助电话调查系统/计算机辅助电话访问系统、自动语音通知系统、12345政务服务便民热线呼叫中心系统平台/12345政务服务便民热线系统、智能客服系统、云呼叫中心系统等，与您携手共创辉煌。呼叫中心平台主要核心功能包括：话务模块功能、语音导航模块功能、智能排队分配模块功能、通话录音模块功能、满意度评价模块功能、弹屏模块功能、客户管理模块功能等深圳市博域信源通讯有限公司产品快捷导航ProductNavigationQQ在线交流:在线交流微信客服:深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯)由呼叫中心行业资深的工学博士担任技术总监，拥有自主研发的、完整的、经过1300+个成功案例验证的呼叫中心(联络中心/CallCenter/CTI)产品线，包括电路交换(硬交换)版呼叫中心系统平台产品和IP软交换版呼叫中心系统平台产品以及系列行业用户呼叫中心系统(包括消防接处警系统)产品，系列呼叫中心系统产品的稳定性与功能和系统架构以及呼叫中心API(SDK)接口等处于行业领先地位:博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0是采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP语音网关作为硬件平台的电路交换（硬交换）版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目博域通讯IP软交换呼叫中心平台系统产品BYIPCC2.0博域通讯IP软交换呼叫中心平台系统产品BYIPCC2.0是采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、华为、中兴通讯、Avaya等)的软交换架构多媒体语音交换机作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目博域通讯IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2博域通讯IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2是采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如上海迅时通信、厦门朗视科技、深圳潮流网络等)的IP电话交换机(IP-PBX/IPPBX/IPPBX/IP语音交换机)作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品/消防接处警系统产品BYICC2.0.119博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119，作为民用航空运输机场/危化企业/制造基地等消防站(队)的消防装备配备中的重要通信器材，采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，已经把火警受理系统与火警录音系统整合成为了一套系统，内置了火警调度机、火警受理信息系统(火警受理信息设备)以及火警数字录音录时装置等，符合GB16281-2010《火警受理系统》、MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》、MH/T7002-2024《运输机场消防站装备配备》(征求意见稿)、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》等国家标准，将消防救援信息受理和指挥调度功能融于一体，实现了从受理报警、调度指挥、出警救援到战评总结等灭火救援响应全过程的信息处理和记录存档；广泛应用于民用航空运输机场消防站/危化企业/消防队/石化企业/化工厂/林场/大型企事业单位/大型商业综合体/企业园区/工业园区/制造基地/油田消防队等建设火警受理系统/火警录音系统/119接处警系统/消防接处警系统博域通讯火警图文信息系统产品BYGIS2.0.119博域通讯火警图文信息系统产品BYGIS2.0.119，作为民用航空运输机场消防站(队)/危化企业消防站(队)等的消防装备配备中的重要通信器材，采用先进成熟的GIS(地理信息系统)技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，充分发挥地理信息系统的功能特点和地图可视化优势以及空间分析能力，为消防救援与应急指挥提供智能、高效、稳定的信息服务平台，符合MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》、MH/T7015-2007《民用航空运输机场飞行区消防设施》、《中国民航四型机场建设行动纲要（2020—2035年）》、T/CCAATB0031-2022《民用机场地理信息平台建设指南》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、GB8566-2007《计算机软件开发规范》等国家标准，广泛应用于民用航空运输机场消防站(队)/危化企业消防站(队)等建设火警图文信息系统火警联动控制器产品AJ-LAN-CH7火警联动控制器(智慧消防快速响应系统中心机)AJ-LAN-CH7，作为消防救援接处警联动控制系统的核心设备，是一套带软件的火警受理联动控制装置，用于发送控制信号，联动控制民用航空运输机场消防站/危化企业消防站/乡镇政府专职消防队/工业园区消防站等的消防设施如车库门、警铃、警灯、火警广播、计时终端；符合GB16281-2010《火警受理系统》、GB/T38254-2019《火警受理联动控制装置》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》等国家标准博域通讯大型危化企业消防站通信指挥系统与消防指挥中心通信指挥系统产品BYICC2.0.119.hce博域通讯大型危化企业消防站通信指挥系统与消防指挥中心通信指挥系统产品BYICC2.0.119.hce采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计；能够有效地把已建成的危化企业消防站纳入危化企业消防队/消防指挥中心的统一接警与调度指挥体系；一套大型危化企业消防站通信指挥系统与消防指挥中心通信指挥系统产品BYICC2.0.119.hce能够有效地覆盖和调度管理一个大型危化企业消防队管辖的所有消防站；大型危化企业消防站通信指挥系统与消防指挥中心通信指挥系统产品BYICC2.0.119.hce已经把大型危化企业的消防站通信指挥系统与消防指挥中心通信指挥系统整合成为了一套可分布式部署的消防通信指挥系统，集成了火警程控交换机、火警受理信息系统(包括警情受理终端以及警情接收终端)、火警录音录时设备、火警联动控制设备、数据存储设备、无线手持电台、无线车载电台等；符合国务院安委会办公室/应急管理部/国务院国资委《关于进一步加强国有大型危化企业专职消防队伍建设的意见》以及《危化企业消防站建设标准》、GB16281-2010《火警受理系统》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、《县市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》、应急管理部消防救援局消防智能接处警系统的一方案三标准、GB8566-2007《计算机软件开发规范》等国家标准；广泛应用于石油化工企业、石油天然气企业、煤化工企业、石油库、石油储备库、大型液化天然气接收站、液化石油气储气库等大型危化企业建设消防站通信指挥系统与消防指挥中心通信指挥系统博域通讯乡镇政府专职消防队接处警系统产品/乡镇专职消防队联动指挥管理系统产品BYICC2.0.119.town博域通讯乡镇政府专职消防队接处警系统产品BYICC2.0.119.town(也称为博域通讯乡镇专职消防队联动指挥管理系统产品BYICC2.0.119.town)，作为乡镇专职消防队建设标准的装备器材配备中的重要通信器材，采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计；能够有效地把乡镇政府专职消防队(站)纳入区/县/市消防救援队的接处警统一调度指挥体系，有助于提升乡镇政府专职消防队建设的信息化程度和智能化水平、打通基层消防安全的“最后一公里”、提升“一短三快”灭火救援初战制胜能力、推动城乡消防一体化建设、实现城乡消防力量一体化调度；符合GB/T35547-2017《乡镇消防队》、GB16281-2010《火警受理系统》、GA/T1339-2017《119接警调度工作规程》、XF/T3017.1-2022《消防业务信息数据项》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、GB8566-2007《计算机软件开发规范》等国家标准；一套博域通讯乡镇政府专职消防队接处警系统BYICC2.0.119.town能够有效地覆盖和调度管理一个区/县消防救援队管辖的所有乡镇政府专职消防队；广泛应用于区/县/市消防救援队、城市新区政府专职消防队、经济开发区政府专职消防队、工业集中区政府专职消防队、乡镇政府专职消防队、大型危化企业、油田消防队等建设政府专职消防队接处警系统博域通讯心理援助热线系统产品/心理援助热线平台产品BYICC2.0.PSY博域通讯心理援助热线系统产品BYICC2.0.PSY采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及心理学专业知识设计，符合《国家卫生健康委办公厅关于印发心理援助热线技术指南（试行）的通知》(国卫办疾控函〔2021〕15号)、《关于进一步规范心理援助热线管理工作的通知》（卫办疾控发〔2010〕21号）等国家标准，广泛应用于大中专院校、医院、精神病医院、精神卫生中心等建设心理援助热线系统/心理援助热线平台博域通讯计算机辅助电话调查系统产品/计算机辅助电话访问系统产品BYICC2.0.CATI博域通讯计算机辅助电话调查系统产品BYICC2.0.CATI采用领先的一体化架构呼叫中心平台系统技术和CATI（计算机辅助电话访问）技术以及统计学专业理论设计，符合DB32/T3618-2019《社情民意计算机辅助电话调查管理规范》、国务院学位委员会《应用统计硕士专业学位授权点基本条件》等国家标准，广泛应用于高等院校计算机辅助电话调查(CATI)实验室、统计局、社情民意调查中心、疾病预防控制中心等建设计算机辅助电话调查系统/计算机辅助电话访问系统博域通讯12345政务服务便民热线平台产品/12345政务服务便民热线系统产品BYIPCC2.0.12345博域通讯12345政务服务便民热线平台产品BYIPCC2.0.12345采用领先的全IP分布式集群软交换呼叫中心系统技术架构和IP内核一体化设计，符合《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》国办发〔2020〕53号、《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》国办函〔2016〕108号等国家标准，广泛应用于各级地方人民政府建设12345政务服务便民热线/12345政务服务便民热线平台/12345政务服务便民热线系统博域通讯自动语音通知系统产品/智能自动外呼系统产品BYICC2.0.PDS博域通讯自动语音通知系统产品BYICC2.0.PDS广泛应用于洪涝灾害预警自动语音通知系统、地质灾害预警自动语音通知系统、招标评标评审专家自动抽取语音通知系统、司法社区矫正对象语音通知、公共事业单位欠费提醒通知、智能反诈骗追呼系统等呼叫中心平台支持包括三大运营商在内的多条线路使用，并为用户提供稳定高效的外呼服务，拥有自动语音导航，智能排队，来电弹屏，监控录音等多项实用性功能。呼叫中心平台支持包括三大运营商在内的多条线路使用，并为用户提供稳定高效的外呼服务，拥有自动语音导航，智能排队，来电弹屏，监控录音等多项实用性功能呼叫中心平台支持包括三大运营商在内的多条线路使用，并为用户提供稳定高效的外呼服务，拥有自动语音导航，智能排队，来电弹屏，监控录音等多项实用性功能将消防救援信息受理和指挥调度功能融于一体，实现了从受理报警、调度指挥、出警救援到战评总结等灭火救援响应全过程的信息处理和记录存档；消防车出警系统:五级报警主机1、RJ45网口、10/100Mbps；传输速率：＜10ms；2、TCP/UDP、IP、ARP、ICMP、IPV4网络协议通讯；支持静态IP/DHCP；3、具备五种警情+警情级别播报（报警内容自定义编辑，中文显示）；4、支持五种警情级别推送功能，带时钟显示，可自定义白天/晚上不同出警时限；5、无需依托电脑，自带自检终端设备通讯，异常自动故障报警提醒；6、根据警情不同，自动切换男声或女声，火灾发生时，萃升定制7、一键报警35/45/60秒倒计时自动复位（具体需要倒计时时钟可自定义）；8、内嵌有液晶屏显示，当有警情触发时，自动亮屏显示内容；9、带有DC12V信号输出，可用于输出接入关联其他设备；10、支持测试响警，测试设备通讯状态（单独一种声音播报）11、提供RS485端口，提供支持消防派单软件对接通讯服务；12、材质：铁艺13、固定方式：桌面放置或挂墙固定物联网产品线（4GDTU、RTU、智能网关、无线工业路由器）、环保数采仪（SEDG100）、SMG全系列网关、SBC网络通讯安全产品、UC系列IPPBX、SPBX多媒体交换机及CTI语音卡产品呼叫中心系统可以提升良好的企业形象、高效方便的处理所有电话、降低企业运营及管理成本、提升客户满意度、发掘市场机会，创造良好的效益、关注重点客户，提升客户价值并能记录和储存所有来话信息。十几年的发展，业务方向涉及呼叫中心系统，呼叫中心软件，工单系统，电话录音系统，知识库系统，智能在线客服，手机APP等领域。公司目前已成功为医疗，教育，政务，金融，互联网等行业提供呼叫中心产品解决方案；含知名企业在内的合作伙伴超过15000家，坐席数量超过180000个。常州奔牛国际机场1、CTI核心功能：IVR语音导航、ACD话务分配、来去电弹屏、满意度评价、通话保持、三方通话、代接、抢接、转接、智能路由、PBX电话交换机等。2、客服/回访功能：客户资料、工单、知识库、在线客服、智能客服等；回访：预测、预览、IVR回访、自动回访、语音通知、回访任务等。3、坐席管理功能：实时监控座席、队列。支持大屏显示；提供多种监控方式，包括转接、强转、强拆、监听、密语、求助等；座席示忙示闲可视化界面管理；实时状态统计，合理调配人员。4、绩效报表功能：总绩效报表、坐席状态统计报表、队列统计报表、热线统计报表、话务统计报表、满意度统计报表、工单统计报表等。5、API接口功能：常用呼叫中心接口包括：外呼接口、录音查询接口、通话记录推送接口、通话录音下载接口、来电弹屏接口、电话转接接口、语音通知接口、短信接口、三方通话接口、双向回呼接口、获取分机状态接口、单点登录接口等。消防车出警系统:五级报警主机1、RJ45网口、10/100Mbps；传输速率：＜10ms；2、TCP/UDP、IP、ARP、ICMP、IPV4网络协议通讯；支持静态IP/DHCP；3、具备五种警情+警情级别播报（报警内容自定义编辑，中文显示）；4、支持五种警情级别推送功能，带时钟显示，可自定义白天/晚上不同出警时限；5、无需依托电脑，自带自检终端设备通讯，异常自动故障报警提醒；6、根据警情不同，自动切换男声或女声，火灾发生时，萃升定制7、一键报警35/45/60秒倒计时自动复位（具体需要倒计时时钟可自定义）；8、内嵌有液晶屏显示，当有警情触发时，自动亮屏显示内容；9、带有DC12V信号输出，可用于输出接入关联其他设备；10、支持测试响警，测试设备通讯状态（单独一种声音播报）11、提供RS485端口，提供支持消防派单软件对接通讯服务；12、材质：铁艺13、固定方式：桌面放置或挂墙固定12345热线政务系统作用12345热线政务系统实现了全渠道接入，全渠道业务统一处理，智能AI机器人客服能够快速帮市民解决常规性问题，提高12345便民服务水平。政务系统的作用促进落实国家“互联网+政务服务”工作部署，以平台为基础，实现市级部门非紧急服务热线电话“统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核”，提升各部门专业化服务水平，优化办理流程，完善管理体制，建立国内领先的政府咨询投诉服务体系，不断提升人民群众满意度。12345热线政务系统优势12345政务系统优势1、高稳定性：采用电信级核心网架构，以高稳定性、高并发。2、接口灵活：提供丰富开发接口（RESTAPI及SDK），无缝与第三方CRM集成。3、高度订制化：采用三层架构方式，业务应用灵活订制，灵活开发多种对接方式及接口。4、容灾备份：高效灵活容灾机制，一分钟内完成切换。5、灵活扩展：无缝扩容，无需停机。6、双机热备：当呼叫中心主服务器出现灾难性故障时，能自动切换到备服务器，恢复服务。经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华东地区合作伙伴中标江苏省常州奔牛国际机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了江苏省常州奔牛国际机场的肯定和好评。[2024-03-18]深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华东地区合作伙伴中标江苏省常州奔牛国际机场消防救援中心火警受理系统与火警录音系统建设项目，已于近日投入运行。[2024-03-18]一体化呼叫中心平台系统|呼叫中心系统与呼叫中心平台与一体化呼叫中心平台系统与机场消防站火警受理系统与机场消防站火警录音系统与机场消防站火警图文信息系统与乡镇专职消防队接处警系统与火警联动控制器与一体化呼叫中心平台系统与IP软交换呼叫中心平台系统与计算机辅助电话调查系统与心理援助热线系统与自动语音通知系统与12345政务服务便民热线平台系统与深圳市博域信源通讯有限公司--中国领先的呼叫中心平台及联络中心系统制造商危化企业消防站,乡镇政府专职消防队,乡镇消防队危化企业消防站火警受理系统,乡镇政府专职消防队接处警系统,石油化工企业火警受理系统,石油天然气企业火警受理系统,煤化工企业火警受理系统,石油化工企业接处警系统,石油天然气企业接处警系统,煤化工企业接处警系统,<title>呼叫中心系统|呼叫中心平台|一体化呼叫中心平台系统|机场消防站火警受理系统|机场消防站火警录音系统|机场消防站火警图文信息系统|危化企业消防站火警受理系统|乡镇专职消防队接处警系统|火警联动控制器|IP软交换呼叫中心平台系统|计算机辅助电话调查系统|心理援助热线系统|自动语音通知系统|12345政务服务便民热线平台系统|深圳市博域信源通讯有限公司--中国领先的呼叫中心平台及联络中心系统制造商</title><title>呼叫中心系统|呼叫中心平台|一体化呼叫中心平台系统|机场消防站火警受理系统|机场消防站火警录音系统|机场消防站火警图文信息系统|危化企业消防站火警受理系统|乡镇专职消防队接处警系统|火警联动控制器|IP软交换呼叫中心平台系统|计算机辅助电话调查系统|心理援助热线系统|自动语音通知系统|12345政务服务便民热线平台系统|深圳市博域信源通讯有限公司--中国领先的呼叫中心平台及联络中心系统制造商</title>机场消防站配备火警受理系统、火警录音系统等消防通信器材有助于开展机场消防保障等级提升暨换证工作，提升安全运行品质，改善服务环境，服务地方经济发展。在与一些已经运营(即将通航的)(含新建和改扩建)的机场消防站负责人交流中，发现国内比较多的民航机场消防站没有按照MH/T7002-2006行业标准配备火警受理系统与火警录音系统【典型的情况是机场消防站火警值班室针对火警报警或突发事件报警的就是一部普通的值班电话机，没有配备MH/T7002-2006行业标准规定的火警调度机、火警受理信息系统以及录音录时装置】；另外，在一些民航机场规划设计院的新建（改扩建/迁建）机场的针对机场消防站的设计方案中漏掉了MH/T7002-2006行业标准所要求的火警受理系统与火警录音系统；再者，一些机场消防站的火警受理系统与火警录音系统已运行多年，老化严重，系统功能存在很多的问题；这些将会成为民航安全隐患之一(难以确保航空运行和人民生命的绝对安全)，同时也会影响我国航空安全水平和安全保障能力的提高。建议航空安全监督管理部门加大民用航空运输机场消防站火警受理系统与火警录音系统的监管力度与检查力度。230经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华东地区合作伙伴中标江苏省常州奔牛国际机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了江苏省常州奔牛国际机场的肯定和好评。[2024-01-24]231经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区和静巴音布鲁克机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了新疆维吾尔自治区和静巴音布鲁克机场的肯定和好评。[2024-01-18]232凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP调用接口、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手华东地区合作伙伴中标陕西普辉供热有限公司客服热线呼叫中心平台系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对使用部门相关人员的系统操作和维护培训，该客服热线呼叫中心系统已于近日投入运行。深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0自上线以来运行平稳，得到了陕西普辉供热有限公司的肯定和好评。[2024-1-16]233凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP调用接口、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手西北地区合作伙伴中标新疆生产建设兵团乌鲁克垦区人民检察院12309检察服务热线呼叫中心系统建设项目；经过1个工作日的现场安装调试与针对使用部门相关人员的系统操作和维护培训，该12309检察服务热线系统已于近日投入运行。深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0自上线以来运行平稳，得到了新疆生产建设兵团乌鲁克垦区人民检察院的肯定和好评。[2023-12-28]234凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP调用接口、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手华东地区合作伙伴中标延安圣地蓝热力（集团）新区供热有限公司客服热线呼叫中心平台系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对使用部门相关人员的系统操作和维护培训，该呼叫中心系统已于近日投入运行。深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0自上线以来运行平稳，得到了延安圣地蓝热力（集团）新区供热有限公司的肯定和好评。[2023-11-20]235深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0继续为深圳市地铁4号线(由福田口岸站至牛湖站)客户服务热线呼叫中心系统(包括生产系统、备用系统以及UAT测试系统)的稳定运行提供优质售后服务。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的全资拥有附属铁路公司，负责深圳市地铁4号线的建设和车务运营管理。[2023-10-8]236经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手东北地区合作伙伴中标黑龙江省绥芬河东宁机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了黑龙江省绥芬河东宁机场的肯定和好评。[2023-09-15]237经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与消防接处警和火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯乡镇专职消防队接处警系统产品BYICC2.0.119.town携手西南地区合作伙伴中标重庆市荣昌区19个镇街专职消防队接处警系统建设项目；目前该乡镇专职消防队接处警系统建设项目已进入实施阶段。[2023-07-13]238经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华北地区合作伙伴中标河北省邢台机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；目前该机场消防站火警受理系统与火警录音系统建设项目已进入实施阶段。[2023-5-4]239经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心平台功能以及计算机辅助电话调查功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯计算机辅助电话调查系统产品/计算机辅助电话访问系统产品BYICC2.0.CATI近日中标四川轻化工大学计算机辅助电话访问CATI呼叫中心系统扩容改造建设项目；目前该计算机辅助电话调查系统(CATI)项目已进入实施阶段。[2023-3-6]深圳市博域信源通讯有限公司在此感谢新老客户和合作伙伴一直以来对深圳博域通讯的支持与厚爱！2024年深圳市博域信源通讯有限公司将一如既往兢兢业业专注于软交换版与电路交换版的企事业单位与政府部门的呼叫中心系统/呼叫中心平台/CRM、【机场消防(队)站/危化企业/石化企业/化工厂/企业园区/工业园区/制造基地等】火警受理系统/火警录音系统/火警图文信息系统/消防接处警系统/火警联动控制器/消防救援接处警联动控制系统、乡镇政府专职消防队接处警系统、危化企业专职消防队接处警系统、【医院/精神病医院/神经精神病医院/精神卫生中心/精神卫生机构/大中专院校/心理咨询机构等】心理援助热线系统/心理援助热线呼叫中心系统平台、【高等院校/统计局/社情民意调查中心/专业市场研究机构/公共卫生机构/疾病预防控制中心等】计算机辅助电话调查系统/计算机辅助电话访问系统、自动语音通知系统、12345政务服务便民热线呼叫中心系统平台/12345政务服务便民热线系统、智能客服系统、云呼叫中心系统等，与您携手共创辉煌。通信平台管理API接口主要与通话操作、平台配置有关。涉及通话、座席、语音导航、技能组队列、来电弹屏、会议管理、短信、语音留言、传真等方面。序号 接口功能 序号 接口功能 序号 接口功能1 返回接口版本号 50 删除发件箱短信 99 获取用户列表2 增加黑名单 51 获取坐席活动记录 100 语音卡通道状态3 询问转接 52 查询坐席活动记录总数 101 移动语音留言4 绑定工号与设备 53 坐席呼叫 102 设置语音留言处理状态5 分拆工号与设备 54 当前通话 103 发送短信6 执行指定的CTI命令 55 通话记录(话单) 104 设置传真收件箱标注7 删除黑名单 56 查询通话话单记录数 105 设置短信收件箱标注8 按号码触发快捷键 57 通道 106 批量获取所有分机名称和状态9 按名称触发快捷键 58 CPU状态 107 获取号码归属10 获取黑名单 59