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文档简介

技术支持团队技术问题预防绩效考评表考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日A级指标B级指标权重分值评分标准自评分部门负责人评分问题预防意识问题识别能力25%5对潜在技术问题的识别是否准确，是否能够及时报告。问题预防意识预防措施建议25%5建议的预防措施是否合理、有效，是否有助于降低问题发生的概率。问题预防意识风险意识25%5是否能够准确评估风险，并采取相应的预防措施。问题预防意识知识更新25%5是否能够及时更新知识库，适应新技术的发展。问题预防意识团队协作25%5在预防技术问题的过程中，是否能够与其他团队成员保持良好的沟通和协作。预防措施实施预防计划制定25%5预防计划是否全面、具体，是否具有可操作性。预防措施实施预防措施执行25%5预防措施执行是否到位，是否存在偏差。预防措施实施预防效果监控25%5是否能够及时发现问题并采取措施。预防措施实施预防措施调整25%5是否能够根据实际情况调整预防措施，提高预防效果。预防措施实施预防记录25%5预防措施的实施记录是否完整、准确。预防效果问题发生频率25%5与去年同期相比，问题发生频率是否有所下降。预防效果问题解决时间25%5与去年同期相比，问题解决时间是否有所缩短。预防效果客户满意度25%5客户对预防效果的反馈是否积极。预防效果内部评价25%5团队成员对预防效果的认可程度。预防效果预防措施贡献度25%5预防措施对降低问题发生的实际贡献。持续改进改进措施提出25%5提出的改进措施是否具有可行性，是否有助于提升预防效果。持续改进改进措施实施25%5改进措施实施是否到位，是否达到了预期效果。持续改进改进效果评估25%5是否能够对改进效果进行客观评估。持续改进改进措施反馈25%5是否能够及时反馈改进措施的实施情况。持续改进持续学习25%5是否能够持续学习，提升个人和团队的预防能力。总得分：本考核表用于评估技术支持团队在预防技术问题方面的绩效，包括问题预防意识、预防措施实施、预防效果等方面。绩效等级评定：​□卓越（90+）□优秀（80-89）□合格（70-79）□待改进（60-69）□不合格（<60）员工优势与突出贡献总结待改进领域与发展建议奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=考核面谈记录员工意见签名：__________日期：__________上级评价签名：__________日期：______

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