2026 江苏事业编社会工作岗 易错题试卷

2026江苏事业编社会工作岗易错题试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题1.社会工作者小李在社区开展服务时，运用生态系统理论评估服务对象，下列选项中属于微观系统的是（）。A.服务对象居住的社区环境B.服务对象所在的村委会C.服务对象的家庭成员D.服务对象参与的社会团体2.某独居老人多次表示想结束生命，社会工作者在服务过程中发现，若不及时干预可能会造成严重后果。根据社会工作专业伦理，社会工作者此时应当（）。A.立即打破保密原则，通知老人的家属B.严格保密，避免给老人造成心理压力C.在征得老人同意后，通知其家属协助干预D.只有当老人有明确杀人意图时才打破保密原则3.2025年江苏省民政厅发布的《关于深化乡镇（街道）社会工作服务站建设的实施意见》中提出，乡镇（街道）社工站的核心功能是（）。A.经济救助B.殡葬服务C.基层治理D.婚姻登记4.在个案工作的预估阶段，社会工作者运用“人在情境中”的视角，重点分析（）。A.服务对象的个人心理特征B.服务对象所处的社会环境及其互动C.服务对象过去的生活经历D.服务对象目前的健康状况5.社会工作者小王在处理一起家庭暴力案件时，发现受害者遭受了身体伤害。根据《反家庭暴力法》，社会工作者协助受害者申请（）是首要任务。A.民事赔偿B.人身安全保护令C.经济救助金D.心理咨询服务6.下列关于“增能”理论的描述，正确的是（）。A.关注服务对象的弱点，通过专业手段进行修补B.认为社会环境限制了服务对象的能力，社工应直接提供解决方案C.相信服务对象拥有解决自身问题的潜能，通过互动增强其掌控感D.主要适用于精神疾病患者的治疗7.社区工作的“社区发展”模式强调居民参与，下列哪项活动最能体现“自下而上”的参与方式？（）A.政府直接下达社区改造任务B.社工动员居民开会讨论，共同制定方案C.招标专业公司进行社区绿化D.引入外部资源改善社区基础设施8.在小组工作的结束阶段，社会工作者最核心的工作任务是（）。A.制定小组契约B.帮助组员处理离别情绪C.评估小组目标达成情况D.介绍新组员加入9.社会工作者在项目评估中，关注项目是否达到了预期的社会效益和影响力，这种评估属于（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.需求评估10.根据《社会工作专业伦理守则》，当服务对象的行为对社会公共利益或公共安全构成威胁时，社会工作者应当（）。A.坚守保密原则，不得透露任何信息B.只有在法律要求下才透露信息C.在保护服务对象隐私的前提下，采取最小必要措施防止伤害D.直接向媒体曝光服务对象的行为二、多项选择题11.社会支持网络通常分为正式支持网络和非正式支持网络，下列属于正式支持网络的有（）。A.亲戚朋友的帮助B.社区志愿者服务C.政府部门的救助政策D.非政府组织（NGO）的援助E.邻里的互助12.在社区工作中，社会工作者运用“理性情绪疗法”帮助居民解决问题，其核心观点包括（）。A.人的情绪和行为障碍主要是由非理性的信念引起的B.人们可以通过改变非理性信念来改善情绪和行为C.每个人都是理性的，不需要改变信念D.情绪是信念的直接结果E.社会工作者的主要任务是倾听和陪伴13.下列属于“五社联动”机制中“五社”组成部分的有（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会慈善资源14.在个案访谈技巧中，社会工作者运用“同理心”时，正确的做法包括（）。A.站在服务对象的立场思考问题B.设身处地地理解服务对象的主观感受C.将自己的感受直接投射到服务对象身上D.感受服务对象未曾表达的情绪E.在理解基础上，表达对服务对象的接纳15.小组工作开始阶段，组员的主要特征包括（）。A.表现出高度的依赖性B.出现“首因效应”和“晕轮效应”C.试图探索小组规范和权力结构D.彼此之间比较陌生，保持距离E.积极主动地承担小组任务16.某企业社工项目旨在帮助职工缓解工作压力，该项目在策划阶段需要进行需求评估，常用的评估方法有（）。A.问卷调查法B.访谈法C.文献研究法D.投射法E.实验法17.生态系统理论认为，影响人类行为的系统层次包括（）。A.微观系统B.中观系统C.外观系统D.宏观系统E.潜在系统18.社会工作行政是将政策转化为服务的桥梁，其主要功能包括（）。A.政策转化与执行B.资源配置与分配C.提供专业服务D.理念倡导与监督E.社会政策的研究19.在处理服务对象的“案主自决”与“专业责任”冲突时，社会工作者应遵循的原则是（）。A.当服务对象的决策不伤害自己或他人时，应尊重案主自决B.当服务对象的决策可能对自己造成严重伤害时，应限制其自决C.当服务对象的决策违法时，应强制干预D.当服务对象的决策违反伦理时，应立即停止服务E.坚决维护服务对象的绝对自决权，无论后果如何20.社区策划模式的主要特点包括（）。A.强调居民通过理性分析和讨论共同制定计划B.社工在策划过程中扮演领导者和组织者的角色C.侧重于社区问题的解决和社区能力的提升D.重视社区成员的参与和决策权E.主要通过外部资源引入来改变社区三、案例分析题1.案例背景：张阿姨，68岁，丧偶多年，独居。她的儿子长期在国外工作，一年只回来一次，平时很少联系。张阿姨患有高血压，行动不便。最近，社区社工站的小李在入户走访中发现，张阿姨家里的灯泡坏了很久没换，厨房油污严重，而且张阿姨情绪低落，经常叹气，说自己“活着没意思，不如死了算了”。小李在评估后认为，张阿姨面临的主要问题是：生理健康问题、社会支持系统缺失（家庭支持弱）、生活环境恶劣、心理孤独。小李计划为张阿姨提供个案服务。问题：（1）请运用“人在情境中”的视角，分析张阿姨目前面临的主要困境。（2）针对张阿姨的情况，社会工作者小李应采取哪些具体的介入策略？（至少写出三点）2.案例背景：某老旧小区居民长期反映小区停车难问题。车辆乱停乱放导致消防通道堵塞，邻里之间因为抢车位经常发生争吵，甚至发生过肢体冲突。社区居委会多次调解未果，居民对社区工作不信任。某社工机构受街道委托进驻该社区。社工小赵首先进行了社区需求评估，发现居民中有一部分是有车族，有一部分是无车族，双方利益诉求不一致。随后，小赵运用社区策划模式，组织居民代表、业委会、物业和居民召开联席会议。问题：（1）小赵在介入初期应如何建立专业关系并收集信息？（2）在召开联席会议时，小赵可以采用哪些具体技巧来促进沟通？（至少写出两种）3.案例背景：某青少年社工站开展“阳光少年”成长小组，旨在帮助有网瘾倾向的青少年改善行为。小组成员共8人，年龄在14-16岁之间，性格各异，有的沉默寡言，有的好动张扬。小组开展至中期，组员小刘（好动张扬）开始频繁打断他人发言，并在小组讨论中嘲笑其他成员的想法，导致小组氛围紧张，其他组员表现出不满和抗拒，小组凝聚力下降。问题：（1）分析小刘出现上述行为的原因可能有哪些？（2）作为小组带领者，社会工作者应采取哪些策略来处理这一危机，恢复小组动力？四、简答题1.简述社会工作者在个案工作中“接案”阶段的主要任务。2.什么是“五社联动”？简述其在基层社会治理中的作用。3.在社会工作中，社会工作者面临伦理困境时，应遵循哪些原则进行决策？请结合“保密原则与保密例外”进行说明。试卷答案一、单项选择题1.C解析：生态系统理论将影响个人的环境分为微观系统、中观系统、外层系统、宏观系统和潜在系统。微观系统是指个人直接接触和参与互动的环境，如家庭、学校、朋友等。张阿姨的家庭成员是她直接互动的对象，属于微观系统。2.A解析：根据社会工作伦理守则，当服务对象的行为对自己或他人构成严重危险（如自杀风险）时，保密原则必须打破。保护生命原则高于保密原则。A选项“立即打破保密原则，通知老人的家属”符合伦理要求。3.C解析：江苏省乡镇（街道）社工站的建设核心在于基层治理。社工站是打通为民服务“最后一米”的重要平台，主要功能是提供专业社会工作服务，参与基层社会治理。4.B解析：“人在情境中”强调个人与其所处的社会环境是相互影响的。在预估阶段，社工不仅要关注服务对象的个人特质，更要重点分析服务对象所处的环境（包括家庭、社区、社会文化等）如何影响其问题产生。5.B解析：根据《反家庭暴力法》，人身安全保护令是防止家庭暴力发生、保护受害人免受再次侵害的重要法律手段。对于遭受暴力的受害者，首要任务是确保其人身安全，申请保护令是关键措施。6.C解析：增能理论认为每个人都有潜能，社会工作者通过合作和互动，帮助服务对象认识到自身的能力，增强其掌控感和自信心，从而解决问题。C选项正确描述了增能的核心思想。7.B解析：社区发展模式强调居民的自主参与和共同决策。“自下而上”是指由居民提出需求，经过讨论共同制定方案，而不是由政府或社工单方面下达命令。8.B解析：在小组工作的结束阶段，组员可能会出现分离焦虑、失落感等负面情绪。社会工作者最核心的任务是帮助组员处理离别情绪，巩固小组已形成的改变，并为组员回归社会做准备。9.C解析：效益评估关注的是项目实施后产生的长期影响和社会效益，即“做得怎么样”以及“产生了什么价值”，而不仅仅是过程是否顺畅或目标是否达成。10.C解析：当服务对象的行为威胁到公共利益或公共安全时，社工应遵循“生命/安全第一”和“最小伤害”原则。在保护服务对象隐私的前提下，采取最小必要的措施防止伤害，这是处理此类伦理困境的标准做法。二、多项选择题11.BCD解析：正式支持网络是指由政府、社会组织、专业机构等提供的正式支持。亲戚朋友、邻里属于非正式支持网络。选项中B（社区志愿者）、C（政府部门）、D（NGO）均为正式支持。12.ABD解析：理性情绪疗法（REBT）认为情绪和行为障碍是由非理性信念引起的，A、B、D正确。C选项认为每个人都是理性的不正确，REBT的核心就是纠正非理性信念；E选项倾听是陪伴，不是核心观点。13.ABCDE解析：“五社联动”机制中的“五社”指的是：社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源。五个选项均包含在内。14.ABDE解析：同理心是指设身处地理解他人并做出恰当回应。A、B、D、E均符合同理心的要求。C选项“将自己的感受直接投射”属于“移情”，而非同理心。15.ABD解析：小组开始阶段，组员之间陌生，表现为依赖社工、保持距离、探索规范。首因效应和晕轮效应（B）是常见的人际认知偏差。C选项探索规范通常发生在中期，E选项积极主动承担任务通常发生在成熟期。16.ABCD解析：需求评估的方法包括问卷调查法（A）、访谈法（B）、文献研究法（C）等。投射法（D）虽然主要用于心理测试，但在深度需求挖掘中也被使用。E选项实验法通常用于效果评估而非需求评估。17.ABCDE解析：布朗芬布伦纳的生态系统理论包括五个层次：微观系统、中观系统、外层系统、宏观系统、潜在系统。所有选项均正确。18.ABD解析：社会工作行政的功能包括政策转化与执行（A）、资源配置与分配（B）、理念倡导与监督（D）。C选项提供专业服务是直接服务的功能，通常由一线社工完成，行政更多是管理协调。19.ABC解析：在伦理困境中，决策应遵循保护生命、区别对待、最小伤害、平等自由、隐私保密、最优原则等。当案主自决可能造成严重伤害（A）或违法（C）时，应限制自决。B选项也是基本原则。20.ABCD解析：社区策划模式强调理性分析、居民参与、共同决策。社工扮演领导者、组织者和协调者的角色（B）。强调居民通过理性讨论制定计划（A、D）。E选项“主要通过外部资源引入”更偏向资源动员模式。三、案例分析题1.（1）分析思路：运用“人在情境中”视角，需要将张阿姨置于家庭、社区和社会的多重环境中进行考察。1.微观环境（个人）：张阿姨年迈、身体疾病（高血压）、心理状态不佳（抑郁、自杀念头）。2.中观环境（家庭）：独居状态，家庭支持系统极度匮乏，子女长期缺位，缺乏情感慰藉。3.宏观环境（社区/社会）：居住环境恶劣（灯泡坏、油污），社区支持网络尚未有效介入。4.结论：张阿姨的困境是个人生理心理问题与家庭支持缺失、生活环境恶劣相互作用的结果。2.（2）介入策略思路：1.资源链接与环境改善：联系社区维修人员更换灯泡、清理油污，改善物理环境，解决生活实际困难。2.心理支持与情绪疏导：作为倾听者，接纳张阿姨的负面情绪，进行哀伤辅导，缓解孤独感和抑郁情绪。3.拓展社会支持网络：介入家庭层面，通过电话、视频等方式加强与儿子的沟通，重建家庭支持；链接社区志愿者，提供定期探访服务，填补空巢期空白。4.社区融入：鼓励并协助张阿姨参与社区活动，建立社区支持网络。3.（1）原因分析思路：小刘的行为是小组动力失衡的表现，可能原因包括：1.寻求关注：小刘可能通过破坏性行为来获得组员的注意，填补内心的不安。2.权力争夺：试图在小组中建立支配地位，测试社工的权威和小组的规则。3.缺乏规则意识：作为青少年，可能尚未适应小组规范，缺乏冲突解决技巧。4.投射作用：可能将自己内心的焦虑或愤怒投射到小组讨论中。4.（2）处理策略思路：1.及时干预与规范重建：社工应立即制止小刘的行为，严肃指出其违反了小组契约和尊重他人的原则，维护小组规范。2.引导冲突解决：引导其他组员表达不满，通过讨论“如何处理不同意见”来提升组员的沟通技巧和解决冲突的能力。3.个别化辅导：课后与小刘单独沟通，了解其行为背后的动机，给予肯定（如肯定其活跃的思维）并纠正其行为方式，引导其以建设性方式表达自己。4.强化积极行为：在后续环节，当小刘出现积极互动时，及时给予正向强化，帮助其建立良好的组员角色认同。四、简答题1.接案阶段的主要任务：1.建立专业关系：与服务对象建立