残疾人日：盲人怎么看手机 - 科技无障碍课件

科技无障碍·向善未来残疾人日：盲人怎么看手机科技无障碍·读屏原理·实操方法·向善未来日期2026年10月内容导览01看不见的世界从真实场景切入，理解盲人用机日常02读屏的秘密拆解屏幕阅读器的原理与交互03上手无障碍系统掌握手机无障碍功能设置04数字盲道之困正视弹窗广告与验证码障碍05科技向善AI助盲与政策法规最新进展06让科技有温度共建包容友好的数字环境章节导读看不见的世界看不见屏幕，也能看见世界从一次独立购票说起，走近盲人的数字生活01视障群体的数字生活规模视障不是少数人的事，而是千万人的日常每一百个中国人里，就有一位视力障碍者1700万视障人士超1700万，占全国残疾人口约

17%600万使用智能手机的视障人士至少

600万83%完全依赖语音读屏操作的比例完全依赖语音读屏操作关键数据数值视障人士超

1700万，占全国残疾人口约17%使用智能手机的视障人士至少

600万完全依赖语音读屏操作的比例83%一次独立购票的旅程“从登录、选座到接送服务，全程无需他人协助。”——一次独立购票的旅程1步骤01开启读屏打开12306手指划过，软件实时读出内容2步骤02智能选座提示“是否残疾人”选“是”后系统自动分配

下铺或靠近车厢两头座位，方便上下车3步骤03重点旅客预约购票后办理出发站与到达站工作人员主动联系确认需求手机购物：读屏下的选购能用，但每一步都比他人更费力顺畅的购物体验2项读屏全程陪伴语音搜索商品→听商品详情→听评价数量→下单支付读出价格与销量读屏读出价格与销量，如"九块九"，六千多个人买卡顿的点餐体验3项页面读屏卡顿页面读屏卡顿，约

5秒才读完一页信息无法识别部分信息无法识别，操作被迫中断点餐耗时吃一顿饭不需多久，点餐却要耗费很久十年前的购票鸿沟技术的进步，把"求助"变成了"自助"十年前登录需验证码操作门槛高读屏支持不足能力受限难以通过验证只能求助他人01如今依托读屏与语音提示，独立购票成为可能技术赋能：从依赖他人到自主完成章节导读读屏的秘密手指点到哪里，声音就读到哪里读屏软件，是视障者的眼睛02读屏软件：视障者的眼睛读屏软件把屏幕上的文字、图像、按钮等界面元素，转换为语音或盲文输出，被称为视障者的『眼睛』。读屏软件把屏幕上的文字、图像、按钮等界面元素，转换为语音或盲文输出，被称为视障者的『眼睛』它能做什么朗读朗读屏幕文字、按钮与状态合成配合语音合成实时反馈识别结合图像识别读出图片内容系统内置读屏概览主流操作系统均已内置读屏，无需额外付费。平台读屏软件说明iOSVoiceOver旁白2009年加入iOS3安卓TalkBack适配Android6及以上Windows讲述人系统自带读屏不是外挂，而是系统的一部分读三大平台内置读屏iOSVoiceOver旁白，2009年加入iOS3安卓TalkBack，适配Android6及以上Windows讲述人，系统自带读屏交互四步法明眼人靠视觉完成视障者主要靠听觉听见反馈，才算完成一次交互1搜寻找到需要的元素，一段话、一个按钮2理解听懂元素的意思、状态与操作方式3操作执行点击或滑动4反馈获得操作是否成功的提示手势与操作逻辑手指的滑动，替代了眼睛的寻找左滑或右滑移动焦点到上一个或下一个向上向左滑动返回桌面向下向左滑动返回上一页向上或向下滑动调节滑块等数值章节导读上手无障碍免费内置，设置里就能找到主流手机无障碍功能全解析03三大核心无障碍功能主流品牌华为、小米、OPPO、vivo、苹果均内置，免费、无需装App屏幕朗读2项点到哪里，手机就读到哪里覆盖消息、来电、短信放大手势2项屏幕上连点三下局部放大，看小字不再难实时字幕与声音识别2项自动生成字幕识别门铃、火警等声音功能都藏在设置里，只是没人告诉你视觉辅助：色彩与放大两组设置共同为低视力人群提供可操作的屏幕调整选项每一处微调，都是为看不清的人留的光色彩校正帮助弱视者更方便识别屏幕颜色颜色反转屏幕变黑底白字，减少眩光放大手势开合手指缩放，拖动平移让操作更从容调整点击与长按的响应时间开启“忽略重复点击”，避免误触第一步：如何开启读屏先设快捷键，再开启读屏开启路径苹果设置→辅助功能→旁白→打开安卓设置→辅助功能→无障碍→TalkBack→开启先设快捷方式建议先去辅助功能快捷键里设好快捷方式三按开关连按三次侧边按钮即可开启或关闭风险提示不熟悉操作时，否则可能难以关掉出行与支付的安全使用会用的前提，是安全地用出行12306重点旅客预约12306

可申请重点旅客预约，车站人员接送导航无障碍无障碍导航类产品逐步完善

无障碍标识支付3项支付确认每次支付坚持

二次确认、金额朗读、收款方朗读权限管理关闭不必要的位置、麦克风、通知权限账户安全启用

强密码

与

双重验证，防范误操作>会用的前提，是安全地用##出行与支付的安全使用“会用的前提，是安全地用”安全地使用，比会使用更重要出行12306

可申请重点旅客预约，车站人员接送导航类产品逐步完善

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可申请重点旅客预约，车站人员接送导航类产品逐步完善

无障碍标识支付3项每次支付坚持

二次确认、金额朗读、收款方朗读关闭不必要的位置、麦克风、通知权限启用

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双重验证，防范误操作章节导读数字盲道之困关不掉的弹窗，戳不准的按钮无障碍适配缺位，就是变相忽视04关不掉的弹窗广告同一个弹窗，对普通人是一秒的事，对视障者却是一道无法挣脱的墙。连熟练用户都只能干等，普通老人怎么办01普通人抬手一关，一秒结束读屏顺畅，关闭按钮定位清晰操作路径短，无需记忆位置02视障者盲戳陷阱读屏识别不了关闭按钮，只能靠记忆盲戳位置"摇一摇"高灵敏广告，手稍一晃就强制跳转，困在广告里出不来中国盲人协会副主席何川作为熟练用户，遇到广告也只能等它播完验证码与密码键盘“一道验证码，可能就是一道过不去的墙”一道验证码，可能就是一道过不去的墙验证码拦路滑块验证某政务App使用滑块验证，读屏无法识别，无法登录隐私信息受阻界面不支持读屏，补充证明等隐私信息只能求助同事密码键盘失灵内置键盘无响应某投资理财App内置密码键盘，读屏读不出、触摸无反应反馈无果反馈客服后，问题长期未解决适配缺位：读屏失效适配缺位，就是把看不见的人挡在门外适配缺位，就是把看不见的人挡在门外现象未做无障碍适配的App，读屏只读出「按钮」「下划线」「空格」或一连串触摸音。真实案例3项出行App导航失效视障工程师沈广荣点开出行App，导航按钮点击后只听到杂音，不知身处何地、能往哪去外卖App信息缺失他曾因外卖App读不出骑手距离多远，等外卖时即使有事也不敢走开无障碍模式仍塞广告被视为「赌用户看不见、只能误点」痛点本质适配缺位，就是把看不见的人挡在门外。章节导读科技向善AI成为第二双眼睛技术有温度，盲道才通畅05AI成为第二双眼睛AI在这里处理的是很具体的问题：眼前是什么2026年5月19日，苹果预览一组由

AppleIntelligence

支持的无障碍更新VoiceOver可用摄像头实时描述屏幕与环境，如询问"前面的路为何走不了"iPhone化身会说话的导盲犬账单扫描问答支持"账单金额是多少？付款截止日期是什么时候？"语音控制支持自然语言描述，如"点紫色文件夹"无需记标签AI眼镜与小艺看世界从手机摄像头到AI眼镜，第二双眼睛越发自然华为AI眼镜·第一人称视角，解放双手，所见即所闻华为AI眼镜·第一人称视角解放双手，所见即所闻视障用户可一边使用盲杖或拿取物品，一边了解周围环境。发布信息HDC2026华为开发者大会发布小艺看世界，计划2026年8月上线。解放双手一边使用盲杖或拿取物品，一边了解周围环境。指向问答识别环境、店铺招牌、路标，可呼叫亲友协助。vivo与无障碍生态2026年9月16日，vivo开发者大会发布OriginOS7升级多项无障碍功能视障音乐人靠读谱与环境识别奔赴各地演出视障跑者以“vivo看见”作出行保障，完成从怯于出门到驰骋马拉松vivo看见识别环境vivo读谱识读乐谱vivo听说打破沟通困境科技给予的不是特殊照顾，而是平等底气政策法规护航无障碍无障碍，从社会呼吁上升为国家战略从标准落地到法律保障，无障碍环境建设完成制度化跃迁2020.03首个国家标准58项首个信息无障碍国家标准实施，含具体指标2020.12专项行动工信部开展互联网应用适老化及无障碍改造专项行动2023.09法律保障《无障碍环境建设法》正式施行，提供全国性法律保障2026.05精准触达2035年六部门发布推进无障碍阅读指导意见，明确精准触达目标数字盲道建设成果互联网上的"盲道"，正在一段段铺通3000多家网站和手机应用完成适老化及无障碍改造1.4亿台智能手机支持无障碍功能360万余次网约车平台为视障乘客提供的出行服务网站和手机应用完成适老化及无障碍改造智能手机支持无障碍功能网约车平台为视障乘客提供出行服务章节导读让科技有温度数字时代，不该落下任何一个人从理解到行动，共建无碍未来06每个人都能做的三件事每一步微小的行动，都在为数字盲道添一块砖每个人都能做的三件事，从理解开始，用行动添砖理解了解读屏原理，多一份耐心，少一份想当然提醒帮身边的视障朋友开启无障碍功能，第一次设置可代劳反馈遇到不支持读屏的