铁路职业道德课件：职业道德从业之魂

铁路职业道德职业道德

从业之魂在一次铁路系统组织的招聘会上，一个班参加招聘的全体同学穿戴整齐，行为端庄，有序进人会场。会议结束后，别的学生一哄而散，而他们端坐不动，等待最后离场，并请示能否清理会场，结果这个班参加招聘的学生全部被录。招聘领导说：“他们表现出来的不仅仅是纪律，更是一种职业道德素质，这对于我们铁路系统尤为重要。

”问题聚焦行业尽管不同，天才的品德并无分别。一一巴尔扎克实际上，每一个阶级，甚至每一个行业，都有各自的道德。一一恩格斯进入铁路专业学习，我们应该具有怎样的职业道德

素养？怎样看待职业道德与良好社会风气、企业发展与个人

成才之间的关系？思考园地职业与职业道德

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职业道德与成功法则经济呼唤职业道德31职业与职业道德11.职业的特征和意义职业是人们从事的比较稳定的、有合法收入的、专门业务的工作。职业具有以下三个特征：职业是一种社会性的劳动，具有社会性职业具有连续性和稳定性职业是劳动者在社会分工体系中获得的一种劳动角色一般来说，职业活动是我们大多数人人生历程中的重要内容和主要活动。那么，人们为什么要从事职业活动？意义何在

职业是劳动者为社会作贡献的途径02职业能促进人的全面发展职业是人的谋生需要01032.职业道德的内涵和特征由于职业的不同，人们对社会所承担的职责各不相同，为保证职业责任的履行和实现，社会和行业对从事某职业的人规定了起码的道德要求，

这就是职业道德。职业道德是道德的重要组成部分，有鲜明的特征。职业道德具有广泛性和层次性职业道德具有职业性和行业性。职业道德具有多样性和一定的权力强制性职业道德体现了本行业对社会所承担的道德责任和道德义务，是社会和行业对从业人员在职业活动中的态度和行为要求。这种要求主要体现在以下三个方面：一是对本职工作应有的态度和行为的道德要求，如热爱本职的敬业精神、行业内部群体的团结协作精神等，各种职业大都把这部分内容放在首位；二是对本职业技术应有的态度和行为的道德要求，这方面的内容以对技术精益求精、强调效率、讲求质量的敬业精神为主；三是对本职业服务对象应有的态度和行为的道德要求。案例我们可以从下面这个事例中，看到上述三个方面的道德要求的具体体现。1995年9月，王德明从部队转业到洛阳车辆段当上了一名检车员。在列检员这个普通岗位上的10年里，他干活认真，爱钻研。凭着手中的检车锤以及无时不在的责任心，成为全路防止滚动轴承故障的“第一人”，并获得了铁道部“火车头奖章”。王德明亲笔写下了自己的座右铭：“用力干只能把工作做完，用心干才能把工作做好。”戴着听诊器听轴承，有可能排除外界杂音，滚子的异响就一定会清晰起来！王德明检车就有“一大怪，两件宝”，那就是“白天把灯开，

头戴听诊器，手拿放大镜”。各类车辆典

型故障400多起各种重大

安全隐患

50多起400503.社会主义职业道德的核心和基本原则为人民服务是社会主义职业道德设的核心问题，其实质上是一个“为什么人服务”的问题。那么，我们为什么要把为人民服务作为社会主义职业道德的核心呢？为人民服务贯穿于社会主义各行各业具体的职业道德规范中，居于核心地位，起着主导作用。为人民服务是社会主义经济制度和人际关系的客观要求。为人民服务既是中国共产党的一贯宗旨，也是党领导下的社会义国家的主导价值观念，是各项社会主义事业的共同实质和价值导向。案例上海铁路局合肥机务段有一位司机长叫鞠波。他刻苦钻研，掌握了驾驶机车的过硬本领，火车开得既平稳又安全。他20多年安全行车无事故，先后防止各类事故120余起，荣获

“铁道部劳动模

范”称号。从登上机车的第一天起，鞠波就把自己的心血、生命与机车融为了一体。出乘跟着师傅学，回家对照书本学，机车的每个系统、每个部位、每个零件的性能和特点，他都反复琢磨，熟记于心。每次出乘，他都细心观察，认真记录。不同的线路、不同的路况、不同的季节、不同的天气，对行车有什么影响，如何应对，他都了如指掌。与机车为伴20多年了，他始终有一种新鲜感。每年春节，他都是在机车上度过的。他的老父亲患脑血栓瘫痪在床，他却很少有空到床前尽孝；当他首开信阳探路时，他的妻子正在动手术。他心里常有愧疚感，觉得自己有负于父母、妻儿，可他更放不下他的机车。他认为自己是一名党员，就应像这火车头一样，永远跑在队伍的前面，跑在

时代的前面。奉献社会•坚持把公众

利益•社会利益摆

在第一位办事公道•客观公正•照章办事服务群众•热情周到•满足需要诚实守信•诚信无欺•讲究质量•信守合同爱岗敬业•乐业•勤业•精业资料卡片职业道德规范的基本内容：职业道德与成功法则2我们所要建立的社会主义和谐社会，是政治民主、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。人与人之间和谐相处，社会的安宁，是同各个岗位上员工的工作责任、服务态度、服务质量密不可分。只有各行各业都讲职业道德，人人都像这位司机一样，各司其职、各负其责，整个社会才会呈现出和谐、幸福、安宁的面貌。只有这种优良的职业道德风尚的传承，才能促进和谐社会的建立和发展。1.

良好的职业道德是社会和谐发展的基础的《北京晨报》的一则报道说：一公共汽车司机在行车途中突发心脏病，临死前他用最后一丝力气踩住了刹车，保证了车上二十多个人的安全，然后他趴在方向盘上离开了人世。他生命的最后举动，说明在他心里，时刻想到的是要对乘客的安全负责，

他虽然是一个普通人，却体现出高尚的人格和职业道德。只有各行各业都讲职业道德，人人都像这位司机一样，各司其职、各负其责，整个社会才会呈现出和谐、幸福、安宁的面貌。只有这种优良的职业道德风尚的传承，才能促进和谐社会的建立和发展。案例2.

良好的职业道德是企业持续发展的动力产品和质量是企业的生命，任何企业若不能保证它所提供的产品和服务的质量，最终摆脱不了破产和倒闭的命运。职工是企业最基本的组成单位，只有从每一个员工的素质入手，强化职业道德教育，提高员工的整体素质，企业才能在市场占有一席之地。案例：松下所以取得如此巨大的成就，除了它的多元化经营战略和特定的社会历史环境外，它的经营思想的精华一一人才思想一一也为其成功奠定了重要基础。正如松下幸之助所说：“事业的成败取决于人”，“没有人就没有企业”，松下公司既是“制造电器用品”的公司，又是“造就人才”的公司。分析：人心齐，泰山移。集体的力量是巨大的，日本的松下公司深谙此道。他们把人才的培养放在首位，自称“松下公司是制造人才的地方，兼而制造电气器具”。松下培养人不仅仅限于专业知识和业务技能，也注意培养员工的人格，及其正确的价值判断能力。松下强调“真正的教育是培养一个人的人格”。无怪乎世人这样评价：“别的公司输给松下电器公司，是输在人才运用上。”可见职业道德在企业持续发展中的重要作用。案例1：铁路雷锋送李珍回家案例2：窦铁成，一个只有初中文化程度的普通工人，通过自身不断地努力学习，刻苦钻研，学中干、干中学，最终成长为一位掌握精湛技术、极具创造精神的高级工人技师。人生在世，两件事最重要：一是做人，一是做事。做人就是一个人要有良好的道德修养，并能按道德标准去处理好各种社会关系；做事就是在一定社会关系中充分发挥自己的才智，做好各方面工作并获得社会认可。做人和做事，是伴随人一生的重要课题。3.

良好的职业道德是做人的根本，事业成功的助推器案例我们看到，有了崇高的道德，就能在平凡的工作岗位上为人民作出不平凡的贡献。道德的力量是巨大的，道德是做人的根本。“首先是做人，其次是技能”，这已成为众多企业录用人才的共识，职业院校人才培养目标是培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、留得住、用得上”，实践能力强，具有良好职业道德的高技能专门人才。做一个称职的劳动者，首先必须具有良好的品德，职业道德是事业成功的助推器，

甚至可以成就人的一生。案例窦铁成是个普通人，但他所做的事情不普通；窦铁成是个平凡人，但他做出的业绩不平凡。在他身上，充分体现了“知识改变命运，学习成就未来”的人生真谛；在他身上，反映出当代中国工人的精神风貌和优秀品质；在他身上，展示的是当代技术工人的伟大力量和巨大潜力。无数事实已经证明，只要具有良好的职业道德品质，吃苦耐劳的精神，刻苦钻研、发奋图强，就一定能成就一番事业。我们不仅需要有世界一流的科学家，

也需要大批掌握现代科技知识和具备创新能力的技术人才。

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市场经济呼唤职业道德市场经济对职业道德也有消极作用。市场经济的趋利性，容易导致拜金主义、享乐主义和极端个人主义的滋长蔓延。市场经济具有平等性、自主性、竞争性、趋利性等基本特征，市场经济对职业道德有积极的促进作用社会主义市场经济与职业道德是相辅相成、不可分割的。市场经济对职业道德的形成具有双重作用。小张是一所铁路职业院校的毕业生，在他看来，自己各方面条件都一般，有份工作就不

错了。在就业市场打拼个把月后，终于有一家铁路企业决定聘用他，尽管这家企业的各方面待遇不算太好，但小张还是签了协议，他担心“过了这个村就没了这个店”。工作了一段时间，艰苦的铁路沿线环境使他打了退堂鼓，终于有一天他不辞而别，离职而去。原来他应聘到了另一家企业。原企业领导暴跳如雷，但又无可奈何，从此该学校的毕业生一个不要。随意毁约具有很大的社会危害性！

无论有什么理由，只要不想按照约定工作，就是违约。学生有选择就业单位的权利和自由，但这必须是在签约之前，协议一旦签订，就必须履行，这是最基本的法律和道德规范。案例深圳有家电子企业很重视员工的技能培训，几年下来便拥有一批得力的技工，

成为生产骨干，很能解决问题，一时间订单不断，利润大增。员工逐渐变得贪婪，稍不遂意便带头怠工，以集体跳槽相威胁，最后竟然在外商验货之际做了手脚，使企业损失惨重。一个具有良好职业道德的人应该忠实于所服务的企业，爱岗敬业、尽职尽责，与单位共存共荣，即使利益暂时受到影响，也要顾全大局，决不能见利忘义、唯利是图、见异思迁。案例4

·28胶济铁路特别重大交通事故2008年4月28日4时38分，由北京开往青岛的T195次旅客列车运行至济南铁路局管内的胶济线下行线王村至周村问K290+800m处，因超速机后

9~17位车辆脱轨，并侵入上行线。4时41分，由烟台开往徐州的5034次旅客列车运行至胶济线上行线K290+850m处与侵入线路的T195次第15~16位车辆发生冲撞，造成5034次机车及机后1~5位车辆脱轨，70人死亡，416人受伤，中断胶济上下行行车21小时21分这起事故，是一起典型的由多层次隐患、多方面失控和管理失误造成的事故。这一切仅仅是因为施工慢行限速命令传递环节出现的严重疏漏造成的，这起特别重大事故的发生绝非偶然，是工作人员责任心淡薄而引发的血的教训。“在其位，谋其事，尽其责”案例1.什么是职业道德？职业道德有哪些特征？2.为什么说为人民服务是社会主义职业道德的核心？3.职业道德与和谐社会、企业发展、个人成才之间的关系是什么？4.市场经济对职业道德双重作用的具体表现是