2026年药店培训处方销售管理制度培训考核试题（附答案）

2026年药店培训处方销售管理制度培训考核试题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分）1.根据《药品经营质量管理规范》（2025年修订版）及2026年最新处方销售管理要求，药店处方审核岗位人员最低资质要求为（）A.药学初级（士）职称药学技术人员B.依法经过资格认定的药师及以上职称药学技术人员C.具备3年以上药品销售经验的营业员D.药学相关专业中专毕业人员2.处方开具当日有效，特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，根据2026年零售药店处方管理实施细则，最长有效期不得超过（）A.2天B.3天C.5天D.7天3.零售药店接收的电子处方，应当按照《互联网诊疗监管细则》要求留存处方记录，2026年规定的留存期限为（）A.不少于3年B.不少于5年C.不少于药品有效期满后2年，且不少于5年D.不少于药品有效期满后1年，且不少于3年4.下列哪种情形下，药店可采取“抄方留存”方式销售处方类药品（）A.患者持本人慢性病长期处方，首次在店购药，处方信息完整且真实可追溯B.患者未携带处方，自述需购买硝苯地平控释片治疗高血压C.患者持手写处方，处方字迹潦草无法辨认D.患者持超过有效期10天的处方5.对于含麻黄碱类复方制剂的处方销售，2026年最新管控要求为，非处方药一次销售不得超过（），处方药严格按处方剂量销售，且所有销售记录必须关联购药人身份信息实时上传省级药品追溯平台。A.1个最小包装B.2个最小包装C.3个最小包装D.5个最小包装6.处方审核“四查十对”中，“查用药合理性”应当对应的核对内容是（）A.对科别、姓名、年龄B.对药名、剂型、规格、数量C.对药品性状、用法用量D.对临床诊断7.根据2026年零售药店毒麻精放药品销售管理补充规定，第二类精神药品处方保存期限为（），且必须严格凭专用处方销售，严禁超剂量、无处方销售。A.2年B.3年C.5年D.永久保存8.药店处方审核人员发现处方存在严重用药不适宜、超常处方等情况时，正确的处理方式是（）A.直接按照处方调配销售，避免引发顾客投诉B.自行修改处方中的错误内容后调配C.拒绝调配，及时告知处方医师，请其确认或重新开具处方，并记录在处方审核异常登记本D.告知顾客处方存在问题，让顾客自行联系医师，药店不做登记9.2026年全国统一推行的医保定点药店处方外配结算要求中，外配处方必须由（）开具，且通过医保处方流转平台实时传输，方可纳入医保结算范围。A.定点医疗机构执业医师B.药店坐堂医C.互联网平台签约医师D.医疗机构退休返聘医师10.下列关于儿童处方销售的管理要求，表述错误的是（）A.必须严格核对患儿年龄、体重，核对处方剂量是否符合儿童用药剂量折算标准B.喹诺酮类抗菌药物不得销售给18岁以下未成年人，除非处方医师双签字确认并注明原因C.销售儿童处方类药品时，应当向购药家属明确告知用法用量、禁忌、不良反应及注意事项D.儿童处方可以由家属代述病情，药店补开对应处方后销售11.处方调配完成后，负责核对发药的人员应当是（）A.同一处方调配人员B.另一名药学技术人员，且具备药师及以上资质C.药店店长D.任意在岗营业员12.根据2026年药品追溯体系建设要求，所有处方类药品销售时，必须做到（），确保药品流向可全程追溯。A.扫码核注核销，上传药品追溯码、购药人信息、处方信息至省级药品追溯平台B.只需要登记药品批号，不需要上传追溯信息C.处方药销售记录只需要在药店内部台账登记，不需要对外上传D.仅特殊管理药品需要上传追溯信息，普通处方药不需要13.慢性病长期处方管理规定中，对于病情稳定的高血压、糖尿病等慢性病患者，长期处方最长开具时长不得超过（），药店销售时应当分剂量提醒患者定期复查，不得一次性超量销售。A.4周B.8周C.12周D.24周14.下列哪类处方不需要严格执行双人审核、双人签字制度（）A.医疗用毒性药品处方B.第二类精神药品处方C.普通高血压患者的降压药处方D.含特殊药品复方制剂且剂量达到临界值的处方15.顾客持手写处方到店购药，处方上医师签字潦草无法识别，且未加盖医疗机构处方专用章，药店正确的处理方式是（）A.顾客确认是正规医院医师开具的，就可以调配销售B.拒绝调配，告知顾客需补盖医疗机构处方专用章、确认医师签字有效后方可调配C.让顾客签字确认处方真实性后调配D.药店留存处方复印件，登记顾客身份证信息后调配16.根据2026年药店处方药销售广告及宣传管理要求，下列行为合法的是（）A.在药店进门处摆放处方药“买三赠一”的促销海报B.药学服务人员向到店购药的患者，凭处方告知处方药的适应症、用法用量及注意事项C.通过药店会员群向会员推送处方药优惠活动信息D.安排营业员向购买感冒药的顾客主动推荐抗菌药物17.处方销售过程中，发现处方中存在配伍禁忌，比如头孢类抗生素与酒精类制剂同开，审核人员正确的做法是（）A.告知顾客服药期间不要喝酒，直接调配B.拒绝调配，告知处方医师和顾客存在的配伍禁忌风险，要求医师更正后重新开具处方C.将处方中的酒精类制剂替换为其他非酒精类药品后调配D.减少其中一种药品的剂量后调配18.对于老年人处方销售，应当重点审核的内容不包括（）A.是否存在重复用药、多重用药的情况B.剂量是否符合老年人肝肾功能减退的用药调整要求C.是否存在潜在的药物相互作用风险D.药品价格是否在老年人医保报销范围内19.2026年零售药店处方档案管理要求，纸质处方应当按月装订成册，电子处方备份存储，保存期满后销毁的流程是（）A.药店店长直接安排人员销毁B.经药店质量负责人审核、报属地市场监管部门备案后，由两人以上监督销毁并记录C.直接作为废品出售D.保存期满后可由员工自行处理20.药店未凭处方销售处方药，根据2025年修订的《中华人民共和国药品管理法实施条例》及2026年裁量基准，首次违规且未造成危害后果的，处以（）罚款；逾期未改正或造成严重后果的，责令停业整顿直至吊销药品经营许可证。A.1000元以下B.1000元以上1万元以下C.1万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下二、多项选择题（共10题，每题3分，总计30分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年药店可接收的有效处方类型包括（）A.定点医疗机构开具的、加盖处方专用章的纸质手写/打印处方B.通过医保处方流转平台、正规互联网医院平台传输的、具备医师电子签名的电子处方C.患者提供的处方照片，且与医疗机构电子处方系统可核验一致D.患者口述购药需求，药店工作人员代为填写的处方2.处方审核的核心内容包括（）A.处方合法性审核：处方开具人员资质、处方格式、签章、有效期是否符合要求B.处方规范性审核：处方前记、正文、后记内容是否完整，字迹是否清晰，药品名称、剂量、用法用量是否规范C.用药适宜性审核：是否存在皮试要求、适应症与临床诊断是否相符、剂量用法是否正确、是否存在配伍禁忌、重复用药、严重不良反应风险D.处方经济性审核：药品价格是否符合患者预期，是否为性价比最高的药品3.下列药品销售时，必须严格凭处方销售且不得通过网络直接向公众销售的有（）A.抗菌药物（注射剂、特殊使用级口服抗菌药）B.第二类精神药品、医疗用毒性药品C.终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素（胰岛素除外）D.降压药、降糖药等慢性病常用处方药4.处方调配过程中的“三核对”要求包括（）A.核对药品名称、规格、剂型、数量与处方是否一致B.核对药品批号、有效期、外观性状是否符合质量要求，是否存在变质、过期情况C.核对患者姓名、性别、年龄与处方信息是否一致，避免发药错误D.核对药品生产企业是否为患者指定的品牌5.下列关于电子处方管理的要求，表述正确的有（）A.电子处方必须具备开具医师的合法电子签名、所在医疗机构的电子签章B.药店应当对接合法的电子处方来源平台，确保处方可追溯、可核验，严禁使用虚假电子处方套购药品C.电子处方审核通过后方可调配，审核记录、调配记录、发药记录应当与处方关联存储，不可篡改D.为了提升销售效率，药店可以提前生成空白电子处方，根据顾客购药需求补填内容6.特殊管理药品处方销售的管控要求，正确的有（）A.第二类精神药品处方必须为淡红色专用处方，由具备精麻药品处方权的医师开具B.销售第二类精神药品时，必须核对购药人身份证，确认为患者本人或近亲属代购，且处方剂量不得超过7日常用量C.医疗用毒性药品每次处方剂量不得超过2日极量，处方保存5年备查D.含可待因复方口服溶液属于第二类精神药品管控范畴，严格按精二药品管理要求销售7.处方销售过程中，药学服务人员必须向患者告知的内容包括（）A.药品的用法用量、服药时间、服药注意事项B.药品可能出现的常见不良反应及应对方式C.饮食禁忌、生活方式调整建议D.药品的进货价格、利润空间8.下列哪些情形属于超常处方，处方审核人员应当直接拒绝调配（）A.无正当理由开具高价药、超说明书用药且未注明原因的B.无正当理由为同一患者同时开具2种以上药理作用相同且存在重复用药风险的药物C.处方剂量超过常规剂量，医师双签字确认并注明原因的D.为不属于慢性病范畴的患者开具超过4周用量的处方且无正当理由9.药店处方管理台账应当包含的内容有（）A.处方接收时间、处方编号、处方来源、开具医师信息B.患者姓名、性别、年龄、联系方式、临床诊断C.审核人员、调配人员、发药人员签字，销售时间、药品追溯码信息D.处方异常情况记录、患者用药随访记录10.处方销售的岗位责任要求，表述正确的有（）A.药店质量负责人为处方销售管理第一责任人，负责处方管理制度的落地、人员培训、日常检查B.处方审核员对处方审核结果负责，因审核疏漏造成用药安全事件的，承担相应责任C.调配人员对药品调配的准确性负责，发药人员对发药核对、用药告知负责D.营业员可以协助审核人员审核处方，提升工作效率三、判断题（共10题，每题2分，总计20分，正确打√，错误打×）1.2026年所有零售药店必须实现处方系统与医保处方流转平台、省级药品追溯平台的对接，确保处方来源可追溯、流向可监控。（）2.患者因慢性病长期购药，熟悉自身用药方案，即使未携带处方，药店也可以直接销售其常年服用的处方药。（）3.处方审核过程中，只要有执业药师在岗，就可以由执业药师代医师开具处方销售药品。（）4.销售抗菌药物处方时，必须审核处方是否符合抗菌药物分级管理要求，特殊使用级抗菌药物不得在零售药店销售，紧急情况下需凭三级医院医师处方调配。（）5.电子处方审核通过后，不需要打印纸质版留存，直接在系统内存储即可，存储期限符合要求即可。（）6.代购处方药的，必须核对代购人及患者本人的身份证明，登记代购人信息，对于麻醉药品、第一类精神药品代购的，还需查验医疗机构出具的代购证明。（）7.处方上药品用法用量标注“遵医嘱”的，属于不规范处方，审核人员应当要求医师明确标注具体用法用量后再调配。（）8.药店可以采用“远程审方”的方式替代现场执业药师审核，远程审方记录不需要留存，只要销售时远程药师确认即可。（）9.销售妊娠禁忌类处方药时，必须询问患者是否妊娠，核对处方是否有医师双签字确认，明确告知妊娠风险。（）10.药店处方药销售区域应当与非处方药区域明显隔离，设置处方药销售专区、专区提示牌，不得采用开架自选的方式销售处方药。（）四、案例分析题（共1题，总计10分）患者张某，68岁，患2型糖尿病、高血压12年，2026年4月15日持某社区卫生服务中心开具的手写处方到某连锁药店购药，处方内容为：硝苯地平控释片30mg*7片*6盒，用法30mg每日1次；盐酸二甲双胍缓释片0.5g*60片*3盒，用法0.5g每日3次；处方上医师签字为“李”，未加盖社区卫生服务中心处方专用章，标注有效期为2026年4月25日。张某要求一次性购买6盒硝苯地平控释片、3盒二甲双胍，同时表示自己最近有点咳嗽，要顺便买2盒左氧氟沙星片（抗菌药物），不需要开处方，之前一直吃这个药效果好。当班执业药师王某因和张某是老熟人，没有核验处方签章，直接调配了处方上的药品，同时给张某拿了2盒左氧氟沙星片，登记了张某的身份证信息后就完成了销售，未告知张某用药注意事项，也没有做销售记录上传。请结合2026年药店处方销售管理制度要求，指出该药店在本次销售过程中存在的问题，并说明正确处理方式。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.C4.A5.B6.D7.C8.C9.A10.D11.B12.A13.C14.C15.B16.B17.B18.D19.B20.C二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABD9.ABCD10.ABC三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.√四、案例分析题本次销售过程存在的问题及正确处理方式如下：1.处方合法性审核不到位：该手写处方仅签有医师姓氏“李”，无完整医师签字、未加盖医疗机构处方专用章，且标注有效期10天超出了处方最长3天有效期的规定，属于无效处方。正确处理方式：应当拒绝调配，告知张某需补盖社区卫生服务中心处方专用章、由医师完整签字、确认处方开具当日或3天内有效期，经审核合法有效后方可调配。2.处方剂量审核不符合慢性病长处方规定：硝苯地平控释片6盒为42天用量、二甲双胍3盒为60天用量，