服装品牌零售店长综合业务发展考核表_第1页
服装品牌零售店长综合业务发展考核表_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

服装品牌零售店长综合业务发展考核表姓名职务评价人部门评价区间年月---年月评价项目权重评价要点评价内容分值评分团队管理20%团队建设根据团队成员的满意度、团队凝聚力和团队合作效率进行评估。10团队管理20%人员培训根据培训效果和员工技能提升程度进行评估。8团队管理20%员工激励根据员工离职率、工作积极性及顾客反馈进行评估。8团队管理20%员工发展根据员工晋升比例和员工个人成长进行评估。8团队管理20%纪律执行根据店铺规章制度执行情况、奖惩记录进行评估。6销售业绩40%销售目标达成根据实际销售金额与目标金额的比值进行评估。20销售业绩40%销售增长根据实际销售增长率与目标增长率进行评估。18销售业绩40%客流量管理根据客流量增长率、顾客满意度进行评估。12销售业绩40%销售技巧根据销售技巧培训效果、顾客反馈进行评估。10销售业绩40%库存管理根据库存周转率、库存损耗率进行评估。10顾客服务20%顾客满意度根据顾客调查结果、顾客投诉处理效率进行评估。10顾客服务20%服务态度根据顾客反馈、员工服务态度进行评估。8顾客服务20%问题解决根据问题解决效率、顾客满意度进行评估。8顾客服务20%投诉处理根据投诉处理及时性、顾客满意度进行评估。6顾客服务20%顾客关系维护根据顾客忠诚度、复购率进行评估。8品牌建设20%品牌形象维护根据店铺装修、商品陈列、员工着装等是否符合品牌标准进行评估。10品牌建设20%市场活动根据市场活动的效果、顾客参与度进行评估。8品牌建设20%媒体合作根据媒体报道数量、媒体合作效果进行评估。8品牌建设20%顾客体验根据顾客反馈、顾客忠诚度进行评估。6品牌建设20%竞争对手分析根据分析报告的准确性、对业务决策的影响进行评估。8本考核表旨在全面评估服装品牌零售店长在业务发展方面的综合能力，包括团队管理、销售业绩、顾客服务和品牌建设等方面。评分（分）项目1项目2项目3项目4项目5评价得分计算A项目1*权重+项目2*权重+项目3*权重+项目4*权重+项目5*权重=____分出勤评分B迟到、早退次______*0.5+旷工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分奖励贡献C_____分总分A-B+C=_________分员工自评面谈记录绩效面谈直接主管

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论