文明用语记心间 友善沟通暖校园班会课件

文明用语记心间

友善沟通暖校园用语·沟通·友善·成长班会时间：2026年课程导览01语言的力量感受话语的温度与分量02文明用语小课堂学习礼貌表达的基本规范03友善沟通有妙招掌握倾听与表达的方法04校园里的温暖瞬间在真实场景中践行友善05做文明小使者把好习惯带出校园语言的力量一句话，可以暖心，也可以伤人同样的话语，不同的温度01一句话两种说法同样的话，换一种说法，对方的感受就完全不同好好说话，是一种了不起的本领暖言暖语请帮我递一下橡皮，好吗辛苦啦，作业记得交哦冷言冷语喂，把橡皮给我你什么时候能交语言是有温度的嘴下留情，就是心里有爱温暖的话语给人力量，冷言冷语伤人无形温暖的话早上进教室，一句

早上好，让一天有个好开头同学答对题，一句

你真棒，让人心里亮堂堂别人难过时，一句

别担心，我陪你，是最贴心的陪伴冰冷的话这不关我的事、你真笨、让开

会让人心里发凉话说出口，就像泼出去的水，收不回来温馨提示冷言的伤害伤人一句话，可能记好久言冷言带来的伤害起外号、说脏话会让同学难过，甚至害怕来上学一句嘲笑可能让同学不敢再举手回答问题常常说难听的话身边的朋友会越来越少换位体验小游戏01第一步两人一组，一人对另一人说一句“不好听的话”02第二步再换一句“好听的话”说给对方听03第三步说说听到这两种话时，心里分别是什么感觉想一想01如果这句话是对你说的，你会希望听到哪一种？02我们每天说的话，是给别人送去阳光，还是送去乌云？让我们每天说的话，都成为送给别人的阳光文明用语小课堂礼貌用语，是送给别人的第一份礼物从"请""谢谢"开始学起02礼貌用语我知道场合可以这样说需要帮助请、麻烦你、可以帮我一下吗得到帮助谢谢、太感谢了、多亏了你打扰别人对不起、打扰一下、不好意思别人道歉没关系、不要紧、我原谅你见面分别你好、早上好、再见、回头见这些话很短，用起来却能让身边的氛围

暖起来请字当先请求别人帮忙时，先加上一个请字，语气马上变得礼貌“一个请字，礼貌又暖心”对比示例说请不是客气，而是尊重别人的时间和付出别人帮你之后，别忘了说一声谢谢把书给我→请把书借给我，好吗试着说一说请帮我捡一下笔，好吗？请问，这道题你会做吗？谢谢常挂嘴边“感谢的话，说出来才温暖。”同学借你橡皮说声

"谢谢"老师帮你解答问题说声

"谢谢老师"爸爸妈妈接送你上学说声

"谢谢"保洁阿姨打扫教室同样值得一句

"谢谢"对不起没关系勇敢说"对不起"3项及时道歉不小心撞到同学、弄坏别人的东西，要及时道歉真诚表达道歉时看着对方，认真说对不起，我不是故意的有担当真心道歉不丢人，反而显得很有担当大方说"没关系"2项大方回应别人道歉后，大方回应没关系，小摩擦就过去了坦诚表达实在委屈，也可以说我有点难过，但我知道你不是故意的打招呼的学问"一声问候，拉近彼此的距离"进校门向老师问好向保安叔叔问好早上好见同学微笑着招招手你好进办公室先敲门报告老师好放学时对同学说明天见打招呼要领看着对方眼睛声音清楚面带微笑友善沟通有妙招会倾听，比会说话更重要掌握沟通的小窍门03倾听是第一步会听的人，往往更受欢迎友善沟通，先学会听别人把话说完不打断、不插嘴是对说话人的尊重认真倾听点点头，回应"嗯，我知道了"听懂了再回应别急着下结论听懂对方沟通就成功了一半好好说话的方法眼神与语气：说话时看着对方，面带微笑，语气平和。商量代替命令：多用"我们一起……好吗"。先夸后建议：提意见先肯定优点，再温和建议。多用"请你"：不用命令和指责的字眼。换一换伤人说法"你怎么又错了"暖心说法"没关系，我们再试一次"VS遇到矛盾怎么办第1步先冷静先冷静深呼吸，别急着发火第2步说清楚说清楚事情经过，不夸大、不指责第3步认真听认真听对方的想法，也许是一场误会第4步一起商量一起商量解决办法，各让一步第5步请老师帮忙请老师帮忙实在解决不了时，请老师帮忙吵架解决不了问题，商量才能💬有话好好说，矛盾好解决不想答应怎么说拒绝有方法，友善不伤人“委婉拒绝，也是一种友善”面对同学的请求，委婉拒绝既守住自己的边界，也照顾对方的感受。借东西不好意思，我现在也要用，等会儿借你好吗不认同我明白你的想法，不过我有不同的看法拒绝时语气温和，说明理由，不伤同学感情被拒绝别生气，每个人都有自己的想法鼓励的话更有力量三个场景，一句暖心话一句鼓励，可能让人重新鼓起勇气班级里鼓励的话多了，大家都会更自信暖心的话，最能给人力量01比赛失利你已经很努力了，下次一定会更好先肯定努力，再给出下次会更好的期待。02紧张不敢发言别怕，我们都在给你加油用别怕消除顾虑，用加油送上支持。03做错题慢慢来，我陪你一起看用慢慢来减轻压力，用陪你一起看传递陪伴。校园里的温暖瞬间友善，藏在每一个小细节里在教室里、操场上践行文明04教室里的文明认真倾听同学回答问题，不嘲笑、不起哄借还有礼借东西说"请"，还东西说"谢谢"及时道谢同桌帮你捡起文具，记得说声"谢谢"举手发言有不同意见先举手，不打断别人氛围共建人人好好说话，学习更舒心教室小剧场“假如你的同桌不小心在你的作业本上画了道线，你会怎么说？”操场上的友善赢要赢得起，输也要输得大气“操场上的友善，藏在每一次配合和鼓励里。”4项一起玩游戏人多也不挤不抢，轮流来传球没接住说一句“没关系，再来一次”比赛输了为对手鼓掌，说“你们真厉害”有人摔倒了赶紧扶起来，问一声“你没事吧”食堂与走廊里的礼让食堂里3项排队打饭不插队，对食堂师傅说

“谢谢”端饭时提醒同学

“小心，有点烫”让一让，给同学腾出位置走廊里3项靠右慢行，不追逐打闹撞到别人，马上说

“对不起”见到老师，主动问好同学之间的温暖想一想你身边有没有这样温暖的同学？你最想对他说什么？校园里的暖心时刻新同学主动说“你好，我们一起玩吧”忘带文具大方地借给他生病请假帮他记好作业被冷落时主动邀请他加入游戏误会发生时有同学说作业是你弄丢的，可你根本没碰过，怎么办？1平静说清经过别急着吵架，先平静地说清楚事情经过2倾听对方想法听听对方为什么这么想，也许只是弄错了3一起找真相一起找一找，真相弄明白了，误会就消除了解开误会后，还是好同学、好朋友沟通，是化解误会最好的钥匙做文明小使者让文明成为你的名片把温暖传递给更多人05我的文明承诺书我承诺，从今天做起：常挂嘴边说话用礼貌用语，"请""谢谢""对不起"常挂嘴边壹不打断认真倾听别人讲话，不打断、不嘲笑贰心平气和和同学有矛盾，心平气和地沟通叁尊师敬长见到老师和长辈，主动问好肆温暖他人把温暖的话带给身边的每一个人伍礼貌用语认真倾听平和沟通主动问好传递温暖文明行为打卡坚持一周，看看自己能做到几项每天做到打勾对同学说了礼貌用语认真听别人把话说完夸一夸身边的同学和同学友好相处，没发脾气养成好习惯，从每天的一件小事开始把温暖带回家好习惯带回家，温暖传得更远把文明习惯延伸到家庭和社会，让影响传得更远文明用语不只在学校，走到哪里都一样对爸爸妈妈说说一句谢谢您，辛苦了帮家人做点家务说一句我来帮你和兄弟姐妹相处也要好好说话出门在外对服务员、司机说声谢谢处处践行文明习惯带到每一个场合