2026年银行征信知识试题及答案

2026年银行征信知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.我国征信业的监督管理部门是？A.国家金融监督管理总局B.中国人民银行C.中国证券监督管理委员会D.财政部答案：B2.《征信业管理条例》自哪一年起施行？A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年答案：B3.设立经营个人征信业务的征信机构，应当经哪个部门批准？A.国家市场监督管理总局B.国家金融监督管理总局C.中国人民银行D.国家发展和改革委员会答案：C4.个人信用报告中不良信息的保存期限为？A.2年B.3年C.5年D.永久保存答案：C5.个人不良信息保存期限的起算点是？A.不良行为发生之日B.不良行为或者事件终止之日C.贷款发放之日D.首次逾期还款之日答案：B6.商业银行查询个人信用报告，应当取得信息主体的？A.口头同意B.书面同意并约定用途C.上级领导批准D.无需任何同意答案：B7.根据《征信业管理条例》，征信机构禁止采集的个人信息是？A.个人基本信息B.信贷交易信息C.个人宗教信仰信息D.法院生效判决信息答案：C8.征信机构采集个人收入、存款、有价证券、纳税数额等信息，应当？A.直接采集，无需同意B.明确告知不利后果并取得书面同意C.只需口头告知D.一律禁止采集答案：B9.除依法公开的信息外，征信机构采集个人信息应当经本人？A.默示同意B.书面同意C.事后告知D.口头同意答案：B10.信息提供者向征信机构提供个人不良信息，除依法公开的以外，应当事先告知？A.中国人民银行B.商业银行总行C.信息主体本人D.国家金融监督管理总局答案：C11.征信机构对个人异议应当自收到异议之日起多少日内进行核查和处理？A.10日B.15日C.20日D.30日答案：C12.信息主体认为征信机构侵害其合法权益，向所在地中国人民银行投诉的，中国人民银行应当在多少日内书面答复？A.15日B.20日C.30日D.60日答案：C13.个人每年可免费查询本人信用报告几次？A.1次B.2次C.3次D.5次答案：B14.经营企业征信业务的征信机构实行？A.审批制B.备案制C.注册制D.核准制答案：B15.商业银行通过互联网查询个人信用报告时，下列哪项做法是错误的？A.取得信息主体书面授权B.留存查询日志C.定期开展合规检查D.将查询结果公开发布答案：D16.下列机构中，可以依法经营个人征信业务的是？A.未经批准的任何公司B.经中国人民银行批准的个人征信机构C.所有小额贷款公司D.互联网电商平台答案：B17.征信业务活动中，信息使用者使用个人信息应当符合？A.任何用途B.与信息主体约定的用途C.以贷后管理为由可任意使用D.只要不对外泄露即可答案：B18.信用卡逾期记录在个人信用报告中属于？A.正面信息B.中性信息C.不良信息D.公共信息答案：C19.个人信用报告中的“查询记录”反映的是？A.本人贷款余额B.他人对本人信用报告的查询情况C.本人储蓄存款金额D.本人工作单位答案：B20.银行工作人员将客户信用报告提供给无关第三方，主要违反了？A.账户管理规定B.征信信息安全管理规定C.人民币结算规定D.反洗钱规定答案：B21.未取得个人征信业务经营许可证从事个人征信业务的，可能承担的法律后果是？A.仅警告B.没收违法所得并处罚款C.无需处理D.仅批评教育答案：B22.根据《个人信息保护法》，处理敏感个人信息应当取得个人的？A.默示同意B.书面同意C.单独同意D.口头同意答案：C23.二代征信系统个人信用报告优化增加的内容是？A.共同借款信息B.个人血型信息C.宗教信仰信息D.政治面貌信息答案：A24.商业银行查询个人信用报告的授权书至少应载明？A.查询目的B.查询人身份信息C.授权期限D.以上都是答案：D25.下列做法中，属于合规行为的是？A.定期修改征信系统登录密码B.将本人系统账号出借他人使用C.批量查询无关人员信用报告D.未经授权查询客户信用报告答案：A26.征信机构、信息提供者应当采取的保密措施不包括？A.建立信息安全管理制度B.定期开展安全检查C.将信用信息存放于个人电脑D.对查询实行权限管理答案：C27.根据《征信业务管理办法》，征信业务中的信用信息不包括？A.信贷信息B.交易信息C.身份识别信息D.国家秘密信息答案：D28.商业银行因贷后管理查询个人信用报告，其用途应当为？A.贷后风险管理B.市场营销C.对外出售D.员工个人使用答案：A29.下列机构中，依法无需取得信息主体本人同意即可查询个人信用报告的是？A.商业银行B.小额贷款公司C.人民法院因审理案件需要D.用人单位答案：C30.信息主体认为征信机构采集、保存的信息存在错误，有权提出？A.放弃B.异议C.删除全部信息D.修改原始凭证答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列哪些属于征信机构可以依法采集的个人信息？A.个人基本信息B.信贷交易信息C.个人宗教信仰信息D.法院生效判决信息答案：A、B、D解析：根据《征信业管理条例》，个人宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息属于禁止采集范围，因此C项不能采集。个人基本信息、信贷交易信息以及依法公开的法院生效判决信息可以依法采集。2.信息提供者向征信机构提供个人不良信息，下列哪些情形可以不用事先告知信息主体本人？A.依照法律、行政法规规定公开的不良信息B.所有不良信息均无需告知C.经人民银行同意的不良信息D.已通过法院公开判决确认的不良信息答案：A、D解析：《征信业管理条例》规定，除依照法律、行政法规规定公开的不良信息外，信息提供者向征信机构提供个人不良信息应当事先告知信息主体本人。法院公开判决确认的不良信息属于依法公开情形，可以不再重复告知。3.个人信用报告的查询记录通常包括哪些内容？A.查询机构名称B.查询日期C.查询原因D.被查询人身份证号码答案：A、B、C解析：查询记录一般记载查询机构、查询日期、查询原因等信息，用于反映信息主体的信用报告被查看情况。被查询人身份证号码通常不显示在查询记录中。4.根据《个人信息保护法》，下列哪些属于敏感个人信息？A.宗教信仰信息B.金融账户信息C.生物识别信息D.行踪轨迹信息答案：A、B、C、D解析：《个人信息保护法》第二十八条将生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等列为敏感个人信息。处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意。5.银行在查询个人信用报告时，下列哪些做法合规？A.取得客户书面授权并约定用途B.定期自查异常查询记录C.将查询结果加密传输D.为营销部门批量拉取客户信用报告答案：A、B、C解析：A、B、C均符合征信查询授权、风险监测和信息安全传输要求。D项属于超范围使用信用信息，未经客户同意不得用于营销批量查询，属于违规行为。6.信息主体对信用报告提出异议后，处理方式可能包括？A.对异议信息进行标注B.经核查后更正错误信息C.无法核实的，对核查情况和异议内容予以记载D.异议期间直接停止信息主体全部信贷业务答案：A、B、C解析：征信机构应当自收到异议之日起20日内核查处理并书面答复。确有错误的应当更正，无法核实的应如实记载。异议处理期间不能作为直接停止信息主体全部信贷业务的依据。7.下列哪些属于商业银行违反征信管理规定的行为？A.未经授权查询个人信用报告B.向无关第三方提供个人信用信息C.未建立征信信息安全管理制度D.按规定保存查询记录答案：A、B、C解析：A、B、C分别违反了征信查询授权、信息使用限制和信息安全管理要求。D项是合规行为，不属于违规。8.《征信业务管理办法》要求征信机构应当建立的内部管理制度包括？A.信息采集授权制度B.信息安全管理制度C.异议处理制度D.数据质量管理制度答案：A、B、C、D解析：征信机构应建立全流程内部管理制度，包括采集授权、安全管理、异议处理、数据质量等方面，确保征信业务依法合规运行。9.个人信用报告中的信用信息主要包括哪些？A.个人基本信息B.信息概要C.信贷交易信息明细D.公共信息明细答案：A、B、C、D解析：个人信用报告一般包含个人基本信息、信息概要、信贷交易信息明细、公共信息明细和查询记录等内容，能够较全面反映信息主体信用状况。10.违反《征信业管理条例》规定，中国人民银行可以依法采取的措施包括？A.责令改正B.没收违法所得C.罚款D.吊销经营许可证答案：A、B、C、D解析：对未经批准从事个人征信业务、违法采集信息、违法提供信息等行为，中国人民银行可依法责令改正、没收违法所得、罚款，情节严重的可以吊销相关经营许可证。三、判断题（每题1分，共10分）1.任何机构从事个人征信业务都必须经国务院征信业监督管理部门批准。答案：正确2.个人征信机构可以依法采集个人宗教信仰信息。答案：错误3.个人信用报告中不良信息保存期限为5年，超过5年的应当删除。企业不良信息不适用该条规定。答案：正确4.商业银行因贷后管理需要，可以不经客户同意查询其配偶的个人信用报告。答案：错误5.信息主体有权每年两次免费获取本人信用报告。答案：正确6.商业银行工作人员可以将本人征信系统用户名借给同事使用，以提高工作效率。答案：错误7.信息提供者向征信机构提供个人不良信息，必须事先告知信息主体本人，但依照法律、行政法规规定公开的除外。答案：正确8.征信机构受理异议后，应当在30日内完成核查处理并书面答复。答案：错误解析：法定期限为20日，不是30日，30日是中国人民银行对征信投诉的书面答复期限，二者易混淆。9.中国人民银行分支机构对征信投诉应当自受理之日起30日内书面答复。答案：正确10.征信机构未经信息主体书面同意，可以采集个人收入、存款、有价证券信息。答案：错误解析：采集个人收入、存款、有价证券、不动产、纳税数额信息，应当明确告知提供该信息可能产生的不利后果，并取得信息主体书面同意。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述个人信用信息采集的同意规则。答案：采集个人信息应当经信息主体本人同意，但依照法律、行政法规规定公开的信息除外。禁止采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息。采集个人收入、存款、有价证券、不动产和纳税数额信息，应当明确告知提供该信息可能产生的不利后果，并取得信息主体书面同意。2.商业银行查询个人信用报告应遵循哪些合规要求？答案：(1)取得信息主体书面授权并约定用途；(2)严格按照约定用途使用信用信息，不得超范围使用；(3)建立查询登记、授权档案管理制度，确保全程留痕可查；(4)对征信系统用户实行权限管理，禁止出借账号；(5)加强信息安全保护，防止信用信息泄露、丢失或者被非法使用。3.信息主体对信用报告内容提出异议后，征信机构应当如何处理？答案：征信机构应当自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并书面答复异议人。经核查确认存在错误、遗漏的，应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。信息提供者应当配合征信机构开展核查。4.个人不良信息的保存期限如何规定？起算点是什么？超过期限如何处理？答案：个人不良信息保存期限为5年，自不良行为或者事件终止之日起计算。超过5年的，征信机构应当予以删除。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某银行客户经理刘某，为帮助朋友在小额贷款公司办理借款审批，在未取得客户张某书面授权的情况下，使用同柜员工李某的征信系统账号查询张某个人信用报告，并将报告拍照通过微信发送给朋友。张某发现后向中国人民银行投诉。问题：(1)刘某的行为违反哪些规定？(2)银行可能面临哪些处理？答案：(1)刘某存在以下违规行为：未经信息主体本人同意查询个人信用报告；使用他人账号登录征信系统，规避用户权限管理；将个人信用信息通过微信提供给无关第三方；未按照约定用途使用个人信息，严重侵害信息主体权益。(2)银行可能面临的处理包括：中国人民银行及其分支机构可责令改正，对单位处2万元以上20万元以下罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上5万元以下罚款；有违法所得的，没收违法所得；构成犯罪的，依法移送司法机关。同时，银行内部可对刘某、李某及相关管理人员给予纪律处分，并要求加强征信合规整改。解析：本案主要依据《征信业管理条例》关于查询授权、信息使用和信息安全的规定。刘某的行为属于未经授权查询和违法提供个人信息；李某出借账号属于违反用户管理要求；银行因内控管理不到位也应承担法律责任。2.某银行未建立征信查询管理制度，未对查询用户实行权限管控，多名员工使用通用账号“admin”查询个人信用报告，查询留痕不完整。某客户发现自己信用报告频繁被该银行查询，但自己从未在该行申请贷款，于是提出异议并要求删除相关查询记录。问题：(1)该银行存在哪些合规问题？(2)客户的异议应如何处理？答案：(1)该银行存在以下合规问题：未建立征信信息安全管理制度；未按最小必要原则设置查询权限；使用通用账号导致责任不清、无法追溯实际查询人员；查询留痕不完整；存在未