海南大学大二物流专业仓储与配送管理考试试卷及参考答案

海南大学大二物流专业仓储与配送管理考试试卷及参考答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1.仓储最基本的功能是（）。A.流通加工B.货物储存与保管C.配送D.库存控制2.ABC分类管理法的主要分类依据是（）。A.货物的体积大小B.货物的重量大小C.货物的价值或重要程度D.货物的存储位置3.经济订货批量（EOQ）模型所要平衡的两类成本是（）。A.采购成本和缺货成本B.订货成本和储存成本C.运输成本和装卸成本D.管理成本和损耗成本4.下列哪种盘点方法适用于价值高、数量少的A类商品？（）A.定期盘点法B.循环盘点法C.永续盘点法D.抽样盘点法5.配送作业的核心环节是（）。A.备货B.储存C.分拣与配货D.送货6.以下哪种配送模式最有利于降低社会物流总成本、减少城市配送车辆拥堵？（）A.自营配送B.第三方配送C.共同配送D.供应商配送7.DRP的中文全称是（）。A.物料需求计划B.配送需求计划C.制造资源计划D.企业资源计划8.对仓库储位按"库区-货位号-货架号-层号"编码的方法属于（）。A.区段编码法B.地址式编码法C.品种类别编码法D.随机编码法9.以下关于摘果式拣选的描述，正确的是（）。A.适合订单数量大、品种相似度高的场景B.一次拣选可以完成多个订单的备货C.拣选误差高，难以实现零差错D.适合多品种、小批量、订单差异大的场景10.下列不属于库存持有成本的是（）。A.仓储租金B.货物损耗成本C.采购订货成本D.库存资金占用成本二、多项选择题（每题2分，共10分）1.下列属于仓储基本作业环节的有（）。A.入库验收B.在库保管C.出库发运D.产品生产E.盘点核查2.配送的基本构成要素包括（）。A.集货B.分拣C.配装D.运输E.订单处理3.不合理配送的主要表现形式有（）。A.库存决策不合理B.运输路线不合理C.配送与直达的决策不合理D.共同配送E.送货中空载率过高4.自动化立体仓库的核心组成部分包括（）。A.高层货架B.巷道堆垛机C.输送系统D.管理控制系统E.人工分拣台5.按配送时间及数量分类，配送模式可分为（）。A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送E.共同配送三、判断题（每题1分，共10分）1.先进先出（FIFO）原则适合所有类型的库存商品管理。2.配送本质上就是送货，和传统物流中的送货没有本质区别。3.ABC分类管理中，A类商品通常占库存总品种数的70%左右，占库存总价值的10%左右。4.零库存是指企业完全没有库存储备。5.播种式拣选适合订单数量多、品项重合度高的电商大促场景。6.定期盘点法的盘点精度高于永续盘点法。7.配送中心的核心职能是储存货物，和传统仓库没有区别。8.共同配送可能导致企业商业信息泄露，是实施过程中需要防范的风险。9.货物的磅差是指由于称重工具精度差异导致的重量误差，属于合理损耗范围。10.DRP是面向生产端的库存管理工具，MRP是面向配送端的库存管理工具。四、名词解释题（每题5分，共20分）1.ABC分类管理法2.经济订货批量（EOQ）3.共同配送4.配送需求计划（DRP）五、简答题（每题8分，共24分）1.简述仓储入库作业的基本流程。2.简述摘果式拣选与播种式拣选的区别及适用场景。3.简述不合理配送的主要表现形式。六、计算题（共10分）1.某连锁超市海口中心仓库年销售某品牌方便面20000箱，已知每次订货的固定成本为400元，每箱方便面的年储存成本为10元。假设需求均匀稳定，不存在缺货情况，订货后可即时到货。请计算：(1)该商品的经济订货批量；（4分）(2)该商品的年最优订货次数；（3分）(3)该商品的年最低库存总相关成本。（3分）E代入数据得：E(2)年最优订货次数：n(3)年最低库存总相关成本（订货成本+储存成本）：T解析：本题核心考点为经济订货批量（EOQ）模型的应用，该模型的核心逻辑是平衡订货成本与储存成本，当两类成本相等时，库存总相关成本最低。题目中需求稳定、即时到货、无缺货的前提符合EOQ模型的基本假设，因此可直接套用公式计算。七、案例分析题（共16分）1.三亚某连锁水果品牌拥有20家社区门店，成立初期各门店独立向产地供应商订货，由供应商分别配送到各门店。运营2年后，企业暴露出以下问题：一是配送成本高，单店配送成本占销售额的18%，远高于行业平均10%的水平；二是缺货率高，部分热销水果缺货率达15%，影响门店销售；三是水果损耗率高，平均损耗率达9%，且不同门店到货品质差异大；四是配送时效不稳定，同一批次水果不同门店到货时间差可达8小时。为解决上述问题，企业计划在三亚市建设1个生鲜配送中心，对所有门店的水果实行统一采购、统一验收、统一存储、统一分拣、统一配送。请结合仓储与配送管理相关知识，回答以下问题：(1)该企业初期采用的供应商直送模式存在哪些弊端？（6分）(2)企业转向统一配送模式后，可获得哪些方面的优势？（6分）(3)生鲜配送中心在仓储管理中应重点关注哪些特殊问题？（4分）参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B2.答案：C解析：ABC分类法的核心是"关键少数，次要多数"，按照库存物品的年耗用金额、销量占比等价值维度划分等级，对应差异化管理策略。3.答案：B4.答案：C解析：永续盘点法是对库存商品逐笔登记出入库、随时结出库存余额的方法，精度高、工作量大，适合重点管控的A类商品。5.答案：C6.答案：C7.答案：B解析：DRP（DistributionRequirementsPlanning）是配送需求计划，用于协调配送端的库存与补货节奏；MRP是物料需求计划，对应生产端物料管控。8.答案：B9.答案：D解析：摘果式拣选是按单个订单逐货位拣取，灵活性强，适合订单差异大、品项多的场景；播种式是汇总多订单批量拣取后分货，适合订单相似度高的场景。10.答案：C二、多项选择题1.答案：ABCE解析：仓储作业围绕物品的入库、在库、出库全流程展开，盘点核查属于在库管理的核心工作；产品生产是制造环节的职能，不属于仓储作业范畴。2.答案：ABCDE解析：配送是"配"与"送"的结合，前端包含订单处理、集货、分拣、配装等筹备工作，末端通过运输送达客户，所有环节共同构成配送的完整要素。3.答案：ABCE解析：共同配送是优化配送效率、降低成本的合理配送模式，不属于不合理配送的表现。4.答案：ABCD解析：自动化立体仓库以机械化、自动化作业为核心，人工分拣台属于传统仓储的设施，不是自动化立体仓库的核心组成。5.答案：ABCD解析：共同配送是按配送组织形式划分的类型，不属于按时间和数量划分的类别。三、判断题1.答案：错误解析：先进先出适合保质期短、时效性强的商品，对于性能稳定、价值随时间上升的商品（如部分原材料、收藏品）无需严格执行先进先出。2.答案：错误3.答案：错误解析：A类商品占品种数10%~15%，占价值70%~80%；C类商品才是占品种数70%左右、价值占10%左右。4.答案：错误解析：零库存是一种库存管理理念，指通过精准管控将库存降到最低水平，而非绝对没有库存。5.答案：正确6.答案：错误7.答案：错误8.答案：正确9.答案：正确10.答案：错误四、名词解释题1.答案：ABC分类管理法是根据库存物品的价值、重要程度或耗用占比，将库存划分为A、B、C三类的管理方法（2分）。其中A类为价值高、品种少的关键物品，实行重点管控；B类为中等价值、中等数量的物品，实行常规管控；C类为价值低、品种多的次要物品，实行简化管控（2分）。核心逻辑是"抓住关键少数，管住一般多数"，提升库存管理效率（1分）。2.答案：经济订货批量是指通过平衡订货成本和储存成本两类库存相关成本，计算得出的使库存总相关成本最低的最优订货批量（3分）。其核心假设为需求均匀稳定、无缺货、到货即时，公式为EO3.答案：共同配送是指由多个企业联合组织实施的配送活动（2分），即多个客户共享同一配送系统的运力、仓储等资源，按统一的配送计划为多个客户提供送货服务（2分）。其核心优势是提升车辆装载率、降低配送成本、减少城市交通压力（1分）。4.答案：配送需求计划是一种既保证有效满足市场需求，又使得物流资源配置最优的库存计划管理方法（2分），它以终端需求为依据，根据各级配送节点的库存水平、补货提前期等参数，反向推算各节点的补货时间和补货数量（2分），本质是MRP原理在配送领域的延伸应用（1分）。五、简答题1.答案：仓储入库作业是货物从进入仓库到完成上架存储的全流程，主要包括以下环节：(1)入库准备：核对入库凭证，安排货位、人员、设备，做好验收准备（2分）；(2)货物接运：与运输方完成货物交接，核对单货信息（2分）；(3)入库验收：对货物的数量、质量、包装进行检验，确认是否符合入库要求（2分）；(4)入库登记与上架：登记货物信息并录入系统，将货物搬运至指定货位完成上架（2分）。2.答案：二者的核心差异在于拣选逻辑不同：(1)摘果式拣选：以单个订单为单位，拣货人员按订单要求在货区内巡回，逐货位取出对应商品，完成一个订单的拣选（2分）。优点是作业简单、订单处理灵活，适合多品种、小批量、订单差异大的场景，如高端生鲜定制配送、B端零散订单（2分）。(2)播种式拣选：先将一段时间内的所有订单汇总，按商品品类统计总拣选量，批量拣取所有商品后，再按不同订单进行分货，类似"播种"的过程（2分）。优点是批量拣取效率高、重复搬运少，适合订单数量大、品项重合度高的场景，如电商大促、连锁超市统一补货（2分）。3.答案：不合理配送是指未充分发挥配送优势、造成资源浪费或成本上升的配送行为，主要表现为：(1)库存决策不合理：配送中心库存过高或过低，导致成本上升或缺货率提升（2分）；(2)配送路线不合理：路线规划不当导致迂回运输、空载率高（2分）；(3)配送与直达决策不合理：对于大批量、需求稳定的货物仍采用配送方式，增加中转成本（2分）；(4)送货中不合理运输：如对流运输、重复运输、过远运输等（1分）；(5)配送服务水平与成本不匹配：过度追求高服务导致成本过高，或服务不足影响客户体验（1分）。六、计算题1.答案：已知年需求量D=20000箱，每次订货成本S=(1)经济订货批量公式为：七、案例分析题1.答案：(1)供应商直送模式的弊端主要包括：①配送批量小、频次高，车辆装载率低，导致单位配送成本高（2分）；②各门店独立订货，库存分散，无法实现缺货调度，整体缺货率高（2分）；③供应商配送标准不统一，运输过程温控、防护不到位，导致损耗高、品质不稳定（1分）；④供应商配送路线分散、调度能力弱，导致到货时效差异大（1分）。(2)统一配送模式的优势包括：①成本优势：集中批量采购可降低采购成本，统一配送可提升车辆装载率，降低单位配送成本（2分）；②库存优势：集中库存可实现各门店之间的库存调度，降低整体缺货率，同时减少门店库存占用（2分）；③品质优势：统一验收、统一仓储管控可保证商品品质一致性，降低损耗（1分）；④时效优势：统一规划配送路线，可保障各门店到货时效稳定，提升运营效率（1分）。(3)生鲜配送中心需重点关