2026年反诈骗与网络安全知识测试试题及答案

2026年反诈骗与网络安全知识测试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.接到自称"某电商平台客服"的电话，称您购买的商品有质量问题需要退款，要求提供银行卡号和验证码，正确的做法是？A.立即提供银行卡号配合退款B.挂断电话，通过官方平台核实订单信息并联系官方客服C.按对方指引下载屏幕共享软件D.先将验证码告知对方，以验证本人身份2.下列哪种密码设置方式最安全？A.使用生日作为密码B.所有网站使用同一个密码C.使用大小写字母、数字和特殊符号组成的长密码，且不同平台设置不同密码D.使用"123456"方便记忆3.收到陌生号码发来的短信，称"您的ETC已过期，点击链接激活"，正确的做法是？A.点击链接查看详情B.转发给朋友帮忙确认C.不点击链接，直接删除或通过官方渠道核实D.回复短信询问具体操作4."刷单返利"类诈骗中，骗子通常采用什么手法？A.一开始给予小额返利获取信任，再诱导大额投入后卷款消失B.一开始就要求缴纳高额保证金C.直接赠送商品，无需垫付D.要求签署正规劳务合同后再操作5.关于公共WiFi的使用，下列说法正确的是？A.公共场所的免费WiFi都是安全的B.连接无密码的开放WiFi进行网银操作没有问题C.连接公共WiFi时应避免登录网银、支付等敏感账户D.公共WiFi传输的数据都是加密的，可以放心使用6.收到"银行"发来的短信，称您的账户存在风险，要求点击链接输入账号密码进行"安全认证"，以下做法正确的是？A.立即点击链接完成认证B.先拨打短信中提供的电话咨询C.不点击链接，拨打银行官方客服电话或前往柜台核实D.将短信转发给家人，请家人代为操作7."杀猪盘"诈骗主要利用受害人的哪种心理？A.贪图小便宜B.情感需求和信任C.对权威的恐惧D.争强好胜心理8.发现自己的银行卡被盗刷，第一时间应做什么？A.先自己反复查账，确认损失金额B.立即挂失银行卡并拨打110报警C.先联系亲友商量对策D.等第二天去银行柜台处理9.以下哪种行为最容易导致个人信息泄露？A.在正规电商平台购物并使用平台官方支付渠道B.在不明网站填写身份证号、银行卡号等敏感信息C.在银行柜台办理业务D.使用政府官方政务App办理业务10.什么是"钓鱼邮件"？A.同事之间正常往来的工作邮件B.伪装成正规机构发送的，诱导收件人点击恶意链接或附件的欺诈邮件C.带有商业广告内容的邮件D.系统自动发送的验证邮件11.收到"领导"通过微信发来的消息，要求紧急向某账户转账，您应该怎么做？A.立即执行转账，以免耽误工作B.通过电话或当面与领导本人核实后再操作C.先转账一部分，确认无误再转剩余部分D.在微信中询问对方"是不是本人"并等待回复12.关于手机收到的验证码，下列说法正确的是？A.验证码可以告知信任的朋友B.验证码是身份验证的重要凭证，任何情况下都不能透露给他人C.银行工作人员可以合法索要验证码D.退款客服索要验证码是正常流程13.电脑出现以下哪种情况，可能感染了勒索病毒？A.网速变慢B.桌面文件突然全部被加密无法打开，并弹出勒索提示信息C.屏幕亮度发生变化D.鼠标指针变成沙漏14.全国统一的反电信网络诈骗专用号码是？A.12315B.96110C.10086D.1234515.关于网上发布的"打字员""点赞员"兼职招聘信息，下列说法正确的是？A.工作轻松、报酬高，可以先做一单试试B.很可能是诈骗，常以小额返利诱导接单，再骗取押金或垫付资金C.先交押金才能入职是正常流程，可以放心缴纳D.平台要求垫付资金完成任务，属于正常操作16.接到自称"公检法"机关的电话，称您涉嫌洗钱犯罪，要求将资金转入"安全账户"配合调查，您应该怎么做？A.按照对方要求立即转账B.先询问对方转账金额和账户信息C.立即挂断电话。公检法机关不会通过电话办案，更不存在"安全账户"D.添加对方微信，配合视频调查17.下列哪种访问网站的方式相对最安全？A.直接点击短信中的链接访问B.在浏览器中手动输入官方网址访问C.点击邮件中提供的推广链接D.扫描街头张贴的二维码访问18.关于手机App的权限管理，下列做法正确的是？A.安装时全部授权，避免影响使用B.根据App功能按需授权，关闭不必要的敏感权限C.安装后从不查看权限设置D.只允许App访问通讯录和相册即可19.发现自己遭遇电信诈骗后，下列做法不正确的是？A.立即拨打110报警B.保存聊天记录、转账凭证等证据C.第一时间联系银行尝试挂失或紧急止付D.因觉得丢人而隐瞒不报，自行处理20.下列哪项行为可能构成"帮助信息网络犯罪活动罪"？A.出售自己的银行卡给他人用于接收诈骗资金B.在正规网站购买商品C.主动拨打96110举报诈骗线索D.参加网络安全知识培训二、多项选择题（每题3分，共10题，30分）1.下列哪些属于常见的电信网络诈骗类型？A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.杀猪盘诈骗D.征信修复诈骗2.遭遇网络诈骗后，正确的处理方法包括？A.立即拨打110报警B.保存好转账凭证、聊天记录等证据C.联系银行尝试紧急止付D.在网上发帖公布对方信息，组织网友"人肉"追讨3.以下哪些措施可以有效保护个人隐私？A.快递单上的个人信息涂抹或撕毁后再丢弃B.在社交平台避免发布包含身份证号、家庭住址的照片C.定期更换重要账户的密码D.随意连接公共WiFi登录网银4.关于高安全性密码的特征，下列哪些说法正确？A.长度尽量不少于12位B.混合使用大小写字母、数字和特殊符号C.不同平台使用不同密码D.使用生日、电话号码等便于记忆的个人信息5.遇到以下哪些情形时需要提高警惕？A.网友推荐"稳赚不赔"的投资理财平台B.客服主动退款但要求提供验证码C.领导通过社交软件要求紧急转账D.正规平台首页发放限时优惠券6.以下哪些行为可能导致个人信息泄露？A.在陌生网站填写身份证号和银行卡号B.随意丢弃未处理信息的快递单C.连接不明WiFi进行支付操作D.在正规购物平台使用账号下单7.防范勒索病毒的有效措施包括？A.及时更新操作系统和安全补丁B.不打开来路不明的邮件附件C.定期备份重要文件D.安装并持续更新杀毒软件8.关于"冒充客服退款"诈骗，下列认识正确的有？A.正规退款会原路返回支付账户，无需提供银行卡号B.凡要求下载屏幕共享软件的客服都是骗子C.客服索要验证码核实身份属于正常流程D.退货退款应在官方平台内完成操作9.以下哪些属于"网络刷单"的常见套路？A.小额刷单立即返利，获取受害人信任B.大额刷单后以"操作失误""系统卡单"为由拒绝返款C.诱导下载非官方App进行虚假交易D.鼓励发展下线，赚取"推广费"10.关于验证码和动态口令，下列说法正确的有？A.验证码具有时效性，一般在几十秒到几分钟内有效B.任何人以任何理由索要验证码都应拒绝提供C.验证码是登录和交易的重要凭证，泄露可能导致资金损失D.可以将验证码告知平台"客服"以便快速解决问题三、判断题（每题1分，共10题，10分）1.只要不转账，就不会被骗。2.公安机关可以通过电话要求当事人将资金转入"安全账户"配合调查。3.96110是全国统一的反电信网络诈骗专用号码，接到该号码来电应接听。4.安装"国家反诈中心"App并开启来电预警功能，可以有效降低被骗风险。5.只要不收钱，把银行卡借给朋友使用就不违法。6."杀猪盘"是指骗子利用网络交友诱导受害人参与虚假投资或赌博的诈骗方式。7.收到陌生邮件中的附件，只要杀毒软件没有报警就可以放心打开。8.连接公共WiFi时，不应登录网银、支付宝等涉及资金的账户。9.网购退款可以直接在电商官方平台内申请，无需添加"客服"QQ或微信操作。10.出售自己实名登记的电话卡、银行卡给他人使用，可能涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪。四、案例分析题（每题10分，共2题，20分）1.某公司财务人员王女士收到"总经理"发来的邮件，称公司有一笔紧急业务需要支付，要求她加入一个临时工作群。进群后，"总经理"在群内指示王女士向某账户转账50万元"保证金"，并强调"事后补办审批手续"。请分析该场景存在的诈骗风险，并说明王女士应如何正确应对。2.某小区微信群中，多位居民收到同一条短信："【××银行】您的手机银行将于今日失效，请立即登录www.xxx-bank-verify重新激活，给您带来不便敬请谅解。"请分析该短信是否可疑，说明理由，并谈谈收到此类短信应如何处置。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：正规平台退款会原路返还，不会要求提供银行卡号和验证码，更不会引导下载屏幕共享软件。接到此类电话应通过官方渠道核实。2.答案：C3.答案：C解析：ETC过期类短信是典型钓鱼诈骗，链接可能指向仿冒网站或下载恶意程序，切勿点击。4.答案：A5.答案：C6.答案：C7.答案：B8.答案：B9.答案：B10.答案：B11.答案：B解析：冒充领导诈骗常利用紧急事由施压，务必通过可靠渠道核实身份，不能仅凭微信文字或语音消息转账。12.答案：B13.答案：B14.答案：B15.答案：B16.答案：C17.答案：B18.答案：B19.答案：D20.答案：A二、多项选择题1.答案：ABCD2.答案：ABC解析：自行"人肉"追讨可能侵犯他人合法权益，且无法有效追回损失，应通过公安机关等司法途径解决。3.答案：ABC4.答案：ABC5.答案：ABC6.答案：ABC7.答案：ABCD8.答案：ABD9.答案：ABCD10.答案：ABC三、判断题1.答案：错误2.答案：错误3.答案：正确4.答案：正确5.答案：错误解析：出租、出借银行卡给他人使用，可能被用于电信网络诈骗等犯罪活动，出借人可能承担法律责任，甚至构成帮助信息网络犯罪活动罪。6.答案：正确7.答案：错误8.答案：正确9.答案：正确10.答案：正确四、案例分析题1.答案：（1）风险分析：这是典型的冒充领导类电信网络诈骗。骗子通过伪造公司邮箱、组建临时工作群等方式营造逼真场景，利用下级对上级的服从心理和"紧急""事后补办手续"等话术施压，诱导财务人员绕过正常审批流程转账。（2）正确做法：①保持冷静，不立即转账；②通过电话、当面或公司已知的可靠通讯方式与总经理本人直接核实；③严格遵守公司财务制度，大额转账必须履行书面审批程序，不轻信"事后补办"；④发现可疑情况，及时向公司信息安全负责人反映，并拨打96110或110咨询举报。2.答案：（1）该短信可疑，属于典型的钓鱼短信诈骗。理由如下：①银行一般不会通过短信链接的方式要求客户"激活"或"重新认证"手机银行；②短信中的网址ww