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文档简介

账号盗载维权服务协议鉴于权利人(以下简称“委托人”)的账号(以下简称“侵权账号”)遭受盗载、非法使用或其他侵权行为,委托人有意委托服务提供方(以下简称“服务方”)提供专业的账号维权服务;服务方同意接受委托人的委托,根据本协议约定提供账号维权服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成协议如下:第一条服务内容与范围1.1服务方根据委托人的委托,就委托人的侵权账号提供以下一项或多项服务:(1)协助委托人收集与侵权账号相关的证据材料,包括但不限于侵权页面截图、链接、用户评论、侵权主体信息、访问记录等;(2)对收集到的证据材料进行分析,评估侵权行为的性质、规模和潜在的法律风险;(3)根据委托人的需求和侵权分析结果,为委托人提供个性化的维权策略建议,包括但不限于发送警告函/律师函、向相关平台投诉、提出法律诉讼等;(4)在委托人授权范围内,代为执行以下一项或多项维权措施:a.草拟并发送警告函、律师函至侵权行为人、相关平台或相关部门,要求停止侵权、删除内容、赔偿损失等;b.代为向涉嫌侵权的网站、App平台、社交媒体、视频网站等平台进行投诉,提供必要的证据材料,并跟进处理结果;c.在委托人授权下,代理委托人向有管辖权的人民法院提起诉讼或参与诉讼,包括但不限于:准备起诉状及证据材料、出庭应诉(具体出庭安排及费用承担方式由双方另行约定或根据具体情况确定)、参与调解等法律程序;d.协助委托人追踪侵权账号的来源和运营者信息(合法范围内);e.提供维权过程的法律咨询和沟通协调服务。1.2服务范围以本协议约定为准。如委托人需要超出本协议约定的服务内容,应另行与服务方协商并签订补充协议。第二条委托人的权利与义务2.1委托人的权利:(1)有权要求服务方按照本协议约定提供服务;(2)有权了解账号维权工作的进展情况和阶段性结果;(3)对服务方提供的维权结果享有评价权。2.2委托人的义务:(1)向服务方如实提供与侵权账号相关的所有必要信息,包括但不限于账号详情、注册信息、密码(如需)、个人信息、身份证明文件、已知的侵权信息、证据线索等,并保证所提供信息的真实性、准确性、完整性;(2)积极配合服务方进行证据收集、调查取证、沟通谈判、法律程序等各项工作;(3)按照本协议约定按时足额支付服务费用;(4)根据服务方的要求,及时提供或出具必要的授权委托书,以便服务方代为执行发送函件、代为诉讼等行为;(5)对服务方在合作过程中告知的商业秘密、个人信息等保密信息承担保密义务,未经服务方书面同意,不得向任何第三方泄露;(6)委托人保证其是侵权账号的合法所有者或有权使用人,并有权进行维权活动,否则由此产生的一切法律责任和后果由委托人自行承担。第三条服务提供方的权利与义务3.1服务提供方的权利:(1)有权要求委托人提供必要的信息和配合,以便顺利开展服务;(2)有权按照本协议约定收取服务费用;(3)在服务过程中,如发现原定维权策略存在重大缺陷或面临无法克服的困难,有权在通知委托人并征得委托人同意后,调整维权策略。3.2服务提供方的义务:(1)以专业的知识和技能,勤勉尽责地提供本协议约定的服务;(2)对在合作过程中知悉的委托人的个人信息、账号信息、商业秘密及其他敏感信息严格保密,除非法律法规要求或获得委托人书面同意,不得向任何第三方披露;(3)按照本协议约定,定期或不定期向委托人报告账号维权工作的进展情况,重大事项应及时通报;(4)确保所有提供的维权服务均符合中华人民共和国相关法律法规的规定。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的服务费用采用以下第____方式收费:(1)固定总价:委托人需支付固定服务费用人民币____元整(¥____)。(2)按阶段收费:包括____阶段,各阶段费用分别为:____阶段人民币____元整(¥____),____阶段人民币____元整(¥____),____阶段人民币____元整(¥____)。(3)按小时收费:服务方按实际投入工作小时数收费,每小时费率为人民币____元整(¥____),最低收费____元整(¥____),最高收费____元整(¥____)。具体小时数由服务方记录,并经委托人确认。(4)其他:________________________。4.2费用构成:上述费用____包含____(请勾选或填写:服务费/代收代付费用中的____:____)。4.3支付时间:(1)合同签订后____日内,委托人支付总费用的____%即人民币____元整(¥____)作为预付款;(2)服务完成____(或____阶段完成)后____日内,委托人支付剩余的____%即人民币____元整(¥____);(3)如涉及代收代付费用,委托人应在收到服务方通知后____日内,将代付费用人民币____元整(¥____)支付给服务方。4.4支付方式:通过银行转账方式支付至服务方指定账户,账户信息如下:开户行:________________________账户名称:________________________账号:________________________4.5退款规则:如因服务方严重违约导致协议无法继续履行,或因服务方原因导致维权工作完全失败,经委托人书面确认,服务方应退还委托人已支付的服务费用。其他情况下,已支付的费用不予退还。第五条隐私保护与保密条款5.1双方承诺遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,保护委托人的个人信息安全。服务方仅将收集到的个人信息用于履行本协议约定的服务目的,不得用于任何其他用途。5.2双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、账号密码等)、个人信息以及其他不愿对外公开的信息承担严格的保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后____年。第六条违约责任6.1若委托人违反本协议第二条第2款约定的义务,导致服务方无法正常开展服务或造成损失,委托人应承担相应责任,包括但不限于支付部分或全部服务费用、赔偿服务方因此遭受的直接损失。6.2若服务方违反本协议第三条第2款约定的义务,给委托人造成损失的,服务方应承担赔偿责任。若服务方违反本协议约定未按期提供约定服务(非因委托人原因或不可抗力),委托人有权要求服务方限期补救,并可根据情况要求减免相应服务费用或赔偿损失。6.3一方违约导致协议无法继续履行或造成对方重大损失的,守约方有权解除协议,并要求违约方赔偿损失。损失赔偿以实际损失为限,但法律另有规定的除外。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、疫情及其管控措施等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后____日内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第八条协议期限与终止8.1本协议有效期自双方签字(或盖章)之日起生效,至账号维权工作基本完成或双方协商一致终止之日止。8.2除本协议另有约定外,协议终止需经双方协商一致并签署书面文件。如服务方完成约定的主要服务内容,委托人支付完毕相应费用,协议自然终止。8.3协议终止后,双方应结清所有款项,服务方应向委托人返还属于委托人的文件资料,并继续履行保密义务。未尽事宜,按照相关法律法规处理。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向服务方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。10.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方签字(或盖章)后生效。10.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。10.4本协议未尽事宜,由双

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