收银设备故障维修合同协议

收银设备故障维修合同协议甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码/营业执照号：[甲方证件号码]乙方（承揽方）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码/营业执照号：[乙方证件号码]鉴于甲方拥有收银设备并因设备故障需要维修服务，乙方具备相应的维修能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。第一条维修设备信息及故障描述1.1甲方委托乙方维修的收银设备信息如下：设备名称：[设备具体名称，如POS机、条码扫描器、小票打印机等]设备型号：[设备具体型号]设备序列号（如有）：[设备序列号]设备数量：[设备数量]设备位置：[设备安装使用地点]1.2甲方描述的设备故障现象为：[详细、具体地描述故障现象，例如无法开机、打印模糊、扫描无反应等]第二条维修范围与内容2.1乙方同意根据甲方描述的故障现象，对上述设备进行必要的检查、诊断和维修，目标是恢复设备的正常使用功能，使其能够满足甲方基本的收银需求。2.2维修范围包括但不限于设备内部的硬件检测、清洁、更换以及必要的软件调试。维修所涉及的具体部件更换，以实际诊断结果为准。2.3除非双方另有书面约定，乙方进行维修不得对甲方设备进行任何超出故障修复必要性的改造或升级。第三条维修方式与地点3.1维修方式：乙方将派技术人员前往甲方指定的设备位置（见第一条2.2款）进行上门维修服务。3.2如经现场诊断，设备故障无法在甲方现场修复，或需要更换的零配件甲方无法提供，乙方有权将故障设备移至乙方维修中心进行维修，相关运输费用由[双方约定承担方，如甲方承担]承担。第四条维修时间与期限4.1响应时间：乙方在接到甲方有效报修通知后，将在[例如：4]小时内响应，并与甲方协商确定上门维修时间。4.2维修期限：乙方承诺，在设备送修或现场开始维修后，将尽合理努力在[例如：24]工作小时内完成维修，使设备恢复正常功能。维修期限自技术人员开始对设备进行有效操作时起算。4.3特殊情况：如维修需要等待原厂配件，则等待时间不计入维修期限。乙方将及时通知甲方预计的配件到货时间和最终的维修完成时间。第五条费用与支付方式5.1维修费用：(1)本次维修费用按以下方式确定：a.检测费：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；b.零配件费用：人民币[金额]元（大写：[金额大写]），具体更换的零配件及数量以维修完成后提供的清单为准；c.工时费：按[例如：每小时XX元]的标准计算，实际耗时[XX]小时，共计人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；d.其他费用（如有，如运输费）：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。(2)若经诊断确认非甲方设备本身故障引起，或因甲方原因（如设备保管不善、人为损坏等）导致需要再次维修，则相关费用由甲方承担。(3)维修费用总额为人民币[总金额]元（大写：[总金额大写]）。5.2支付方式：甲方应在乙方完成维修服务、设备恢复正常功能并开具正式发票后[例如：7]个工作日内，将维修费用总额支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方全称]开户银行：[乙方开户行全称]银行账号：[乙方银行账号]5.3甲方有权在维修开始前，要求乙方提供详细的维修报价，乙方应在收到请求后[例如：2]个工作日内提供书面报价单。第六条零配件管理6.1乙方维修时使用的零配件应为原厂正品或经甲方书面同意的同等或更高品质的合格产品。6.2更换下来的旧件归甲方所有，除非双方另有约定。6.3零配件费用已包含在第五条约定的维修费用总额中（如单独列明，则按该列明执行）。第七条质量保证与售后服务7.1乙方保证所提供的维修服务符合国家相关标准和行业规范，能够使设备达到正常使用状态。7.2本次维修完成后，将提供[例如：三个月]免费保修期。保修期内，对于非因甲方使用不当或外部因素造成的同类故障，乙方将提供免费维修服务。7.3保修期自设备维修完成并经甲方验收合格之日起计算。保修范围不包含因自然磨损、用户自行拆卸改造、不可抗力等造成的故障。第八条双方权利与义务8.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照合同约定提供及时、有效的维修服务。(2)应向乙方提供准确的设备信息和故障描述，并配合乙方进行现场勘查、维修工作。(3)应确保维修现场具备必要的安全条件，并对维修期间设备及现场的安全负责。(4)按时足额支付维修费用。(5)对乙方的维修人员行为有监督权，但不得干预正常的维修操作。8.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供必要的信息和配合以完成维修工作。(2)应派遣具备相应资质和经验的技术人员进行维修。(3)应使用合格的零配件，并保证维修质量，努力恢复设备原有功能。(4)应在约定或合理时间内完成维修，并通知甲方。(5)对维修过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(6)维修完成后，应向甲方提供维修记录和必要的操作指导。第九条违约责任9.1若乙方未能按第四条约定的期限完成维修（不可抗力除外），每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[例如：千分之一]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[例如：百分之五]。逾期超过[例如：7]日，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取但未提供相应服务的费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。9.2若乙方维修质量不合格，导致设备无法正常使用，或在保修期内出现同类故障，乙方应在收到甲方通知后[例如：24]小时内再次免费维修，直至合格为止。若因乙方原因导致设备损坏扩大，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3若甲方无正当理由逾期支付维修费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额[例如：千分之一]的违约金。9.4任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[例如：伍万元]元，并承担由此给对方造成的一切损失。第十条不可抗力10.1若因地震、火灾、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的力所能及（不可抗力事件）导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知与送达13.1双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3]日视为送达）或按指定电话通知（以通话录音或确认记录为准）即视为有效送达。13.2任何一方变更联系方式，应提前[例如：3]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效。第十四条合同生效、变更与解除14.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。14.2本合同的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本合同。若出现本合同第九条约定