收银终端故障拆机维修合同协议

收银终端故障拆机维修合同协议甲方（委托方）：[甲方名称/姓名]法定代表人/授权代表：地址：联系电话：电子邮箱：乙方（承揽方）：[乙方名称/姓名]法定代表人/授权代表：地址：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方拥有收银终端（型号：[终端型号]，序列号：[终端序列号]，数量：[数量]，安装于：[安装位置]），该终端出现故障，甲方有意委托乙方进行拆机维修服务。依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条维修标的与范围1.1甲方委托乙方对位于[安装位置]的[数量]台型号为[终端型号]、序列号为[终端序列号]的收银终端（以下简称“故障终端”）进行故障诊断和维修。1.2甲方初步描述故障现象为：[详细描述故障现象]。1.3维修范围包括但不限于对故障终端进行必要的拆解、部件检查、故障诊断、部件更换（如需，更换零件型号：[零件型号]，数量：[数量]）以及组装复原，确保故障终端恢复正常功能。1.4维修服务包含故障终端从现场拆下至乙方维修场所，以及维修完成后重新安装至原现场的服务，相关拆装工作费用包含在本合同约定的维修费用内。1.5本合同约定的维修服务不包含因甲方原因（如操作不当、人为损坏、不可抗力因素等）造成的故障维修。第二条维修流程与时间2.1甲方应通过电话[联系电话]或电子邮件[电子邮箱]向乙方报告故障终端故障，并提供必要的联系信息。2.2乙方承诺在收到甲方报修请求后[4]小时内响应，并与甲方确认上门诊断时间。2.3乙方技术人员应在约定的上门时间内（或双方另行协商的时间）到达故障终端所在地进行故障诊断。上门诊断费用按本合同第第五条约定处理。2.4乙方根据故障诊断结果，向甲方提供书面《故障诊断报告》及《维修报价单》，经甲方确认后开始维修工作。2.5乙方预计完成本次维修所需时间为[XX]个工作日（自确认维修报价并开始工作之日起算），预计[YYYY年MM月DD日]前完成。如需加急，双方应另行协商并签订补充协议。2.6如因维修难度、配件采购等非乙方原因导致维修时间超过预计时间[XX]天，乙方应提前通知甲方，并协商确定新的完成时间。因延迟履行造成的直接损失，由责任方承担。第三条费用与结算3.1本合同项下的维修服务费用（以下简称“维修费用”）包括但不限于诊断费、人力费、零件费、拆装费等，具体标准如下：a.上门诊断费：[具体标准，如固定费用XX元/次，或按XX小时收费]。b.维修工时费：[XX元/小时]。c.零件费：按实际更换零件的市场价格或双方认可的报价执行，零件费用明细须经甲方确认。d.拆装费：[每台XX元]。e.其他费用：[如运输费、加急费等，如有，请列明]。3.2诊断费用：乙方完成上门诊断并出具《故障诊断报告》后，甲方应在[XX]日内支付诊断费用[XX元]（如需支付）。3.3维修费用支付：a.甲方应在乙方开始维修前，支付预计维修费用的[XX]%作为预付款，即人民币[金额]元。b.维修费用最终结算金额以乙方提交的《维修完成确认单》及《费用结算清单》为基础，经甲方核对确认无误后[XX]日内，甲方支付剩余[XX]%的维修费用，即人民币[金额]元。c.甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]3.4乙方应在收到甲方支付的费用后[XX]日内，向甲方开具合法有效的增值税[普通/专用]发票。第四条质量保证与保修4.1乙方保证使用符合国家质量标准的零配件进行维修，并确保维修后的故障终端能够正常、稳定运行，达到行业通用标准。4.2本次维修服务及更换的零件，提供[90/180]天的免费保修期，自故障终端维修完成并经甲方验收合格之日起计算。保修期内，如因乙方维修质量或使用原更换零件导致故障再次发生，乙方负责免费修复。4.3保修期外的维修服务，甲方如需乙方提供服务，乙方将按其当时的收费标准执行。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方未公开的商业信息、技术资料、客户资料等（以下简称“保密信息”）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.3本保密义务不因本合同的终止而失效，双方应在合同终止后继续履行保密义务。第六条违约责任6.1甲方未按本合同约定支付诊断费用或维修费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[XX]%向乙方支付违约金，逾期超过[XX]日，乙方有权暂停维修服务或解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。6.2乙方未按本合同约定的时间完成维修工作（非因甲方原因、不可抗力或双方协商同意的延期除外），每逾期一日，应按合同总金额的[XX]%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[XX]%。逾期超过[XX]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项并赔偿损失。6.3乙方维修质量不符合约定，在保修期内未能按约定修复故障的，应承担免费修复的责任，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。6.4任何一方违反本合同第五条保密约定的，应承担相应的法律责任，赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条不可抗力7.1若本合同履行过程中，因发生战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明。7.2因不可抗力影响，双方可根据受影响程度协商暂时中止履行合同或解除合同，互不承担违约责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充，须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同在维修服务完成、费用结清后自动终止，或根据双方书面协议终止。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。10.2本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式按本合同载明的地址送达。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力