行政部工作效能与支持服务考核表

行政部工作效能与支持服务考核表A级指标B级指标权重分值评分标准自评分部门评分工作效能工作计划与执行30%51.按时完成工作计划，工作质量优秀，得分5分；2.按时完成工作计划，工作质量良好，得分4分；3.工作计划完成率在80%-90%，工作质量一般，得分3分；4.工作计划完成率低于80%，工作质量较差，得分2分；5.工作计划未完成，得分1分。工作效能团队协作30%51.协作默契，项目进展顺利，得分5分；2.协作良好，项目进展基本顺利，得分4分；3.协作一般，项目进展受到影响，得分3分；4.协作不力，项目进展受阻，得分2分；5.未参与团队协作，得分1分。工作效能问题解决能力30%51.问题解决及时，效果显著，得分5分；2.问题解决及时，效果较好，得分4分；3.问题解决一般，效果一般，得分3分；4.问题解决不及时，效果较差，得分2分；5.未解决问题，得分1分。工作效能工作创新30%51.创新建议被采纳并产生显著效益，得分5分；2.创新建议被采纳，产生一定效益，得分4分；3.创新建议被采纳，效益一般，得分3分；4.创新建议未被采纳，得分2分；5.无创新建议，得分1分。工作效能工作效率30%51.工作效率极高，任务完成迅速，得分5分；2.工作效率高，任务完成较为迅速，得分4分；3.工作效率一般，任务完成较慢，得分3分；4.工作效率低，任务完成缓慢，得分2分；5.工作效率极低，任务未完成，得分1分。支持服务内部沟通25%51.沟通流畅，信息传递准确，得分5分；2.沟通基本流畅，信息传递基本准确，得分4分；3.沟通一般，信息传递存在误差，得分3分；4.沟通不畅，信息传递不准确，得分2分；5.沟通严重不畅，信息传递错误，得分1分。支持服务外部联络25%51.外部联络顺畅，关系良好，得分5分；2.外部联络基本顺畅，关系尚可，得分4分；3.外部联络一般，关系一般，得分3分；4.外部联络不畅，关系紧张，得分2分；5.外部联络严重不畅，关系破裂，得分1分。支持服务文件管理25%51.文件管理规范，安全无丢失，得分5分；2.文件管理基本规范，安全无重大丢失，得分4分；3.文件管理一般，存在安全隐患，得分3分；4.文件管理不规范，存在丢失风险，得分2分；5.文件管理严重不规范，安全无保障，得分1分。支持服务会议组织25%51.会议组织严密，参与度高，会议效果显著，得分5分；2.会议组织良好，参与度较高，会议效果较好，得分4分；3.会议组织一般，参与度一般，会议效果一般，得分3分；4.会议组织较差，参与度低，会议效果较差，得分2分；5.会议组织混乱，参与度极低，会议效果极差，得分1分。支持服务后勤保障25%51.后勤保障及时，服务周到，得分5分；2.后勤保障基本及时，服务尚可，得分4分；3.后勤保障一般，服务存在不足，得分3分；4.后勤保障不及时，服务存在明显不足，得分2分；5.后勤保障严重不及时，服务无法满足需求，得分1分。团队协作与沟通团队协作20%51.积极参与团队活动，贡献突出，得分5分；2.积极参与团队活动，贡献较好，得分4分；3.参与团队活动，贡献一般，得分3分；4.参与团队活动较少，贡献不足，得分2分；5.未参与团队活动，得分1分。团队协作与沟通跨部门沟通20%51.跨部门沟通顺畅，协作良好，得分5分；2.跨部门沟通基本顺畅，协作尚可，得分4分；3.跨部门沟通一般，协作存在障碍，得分3分；4.跨部门沟通不畅，协作困难，得分2分；5.跨部门沟通严重不畅，协作破裂，得分1分。团队协作与沟通培训与发展20%51.积极参与培训，能力提升显著，得分5分；2.积极参与培训，能力提升较好，得分4分；3.参与培训，能力提升一般，得分3分；4.参与培训较少，能力提升不足，得分2分；5.未参与培训，得分1分。团队协作与沟通冲突解决20%51.冲突解决及时有效，团队和谐稳定，得分5分；2.冲突解决基本及时，团队和谐尚可，得分4分；3.冲突解决一般，团队和谐受到一定影响，得分3分；4.冲突解决不及时，团队和谐受到较大影响，得分2分；5.冲突未得到解决，团队关系紧张，得分1分。团队协作与沟通反馈与建议20%51.反馈与建议有建设性，团队改进显著，得分5分；2.反馈与建议有建设性，团队改进较好，得分4分；3.反馈与建议一般，团队改进一般，得分3分；4.反馈与建议较少，团队改进不足，得分2分；5.未提出反馈与建议，得分1分。个人发展与自我管理自我管理25%51.时间管理高效，工作效率极高，得分5分；2.时间管理良好，工作效率高，得分4分；3.时间管理一般，工作效率尚可，得分3分；4.时间管理较差，工作效率较低，得分2分；5.时间管理混乱，工作效率极低，得分1分。个人发展与自我管理职业规划25%51.职业规划清晰，执行有力，得分5分；2.职业规划较清晰，执行较好，得分4分；3.职业规划一般，执行尚可，得分3分；4.职业规划模糊，执行不足，得分2分；5.未制定职业规划，得分1分。个人发展与自我管理学习能力25%51.学习能力强，适应新环境、新任务迅速，得分5分；2.学习能力较强，适应新环境、新任务较好，得分4分；3.学习能力一般，适应新环境、新任务尚可，得分3分；4.学习能力较弱，适应新环境、新任务较慢，得分2分；5.学习能力差，难以适应新环境、新任务，得分1分。个人发展与自我管理抗压能力25%51.抗压能力强，能够积极应对压力，得分5分；2.抗压能力较强，能够较好地应对压力，得分4分；3.抗压能力一般，能够应对一定压力，得分3分；4.抗压能力较弱，难以应对压力，得分2分；5.抗压能力差，无法应对压力，得分1分。个人发展与自我管理职业素养25%51.职业素养优秀，符合公司文化和职业规范，得分5分；2.职业素养良好，符合公司文化和职业规范，得分4分；3.职业素养一般，基本符合公司文化和职业规范，得分3分；4.职业素养较差，不符合公司文化和职业规范，得分2分；5.职业素养差，严重不符合公司文化和职业规范，得分1分。总得分：本考核表旨在全面评估行政部员工在工作效能与支持服务方面的表现，以下维度及指标将作为考核依据。绩效等级评定：​□卓越（90+）□优秀（80-89）□合格（70-79）□待改进（60-69）□不合格（<60）项目内容被考核人信息姓名：_________工号：___________部门：_________岗位：___________考核周期起止时间：______年______月______日至______年______月______日直接上级信息姓名：_________职务：_________绩效等级评定□S（卓越）□A（优秀）□B（良好）□C（需改进）□D（不合格）最终绩效等级：___对应绩效系数：_____综合评语（上级填写）员工自我总结与改进计划绩效面谈记录面谈时间：______年______月______日面谈要点摘要：签字确认被考核人签字：_________日期：___________直接上级签字：_________日期：__________HR备案签字：_________日期：___________适用范围本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工在指定考核周期内的工作成果、行为表现及目标达成情况进行系统性评估，不针对特定行业或岗位。填写流程前期准备：考核周期开始前，由员工与上级共同协商确定“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”及“权重”，并填入表格。过程记录：考核周期内，员工可定期更新“完成情况说明”，上级可同步记录关键事实作为“评估依据”。期末评估：考核周期结束后，员工完成“自评得分”及“自我总结与改进计划”；