江西丰城市2026年城市社区专职网格员招聘考试试卷-含答案解析

江西丰城市2026年城市社区专职网格员招聘考试试卷_含答案解析一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分。下列每题给出的四个选项中，只有一个最符合题意的正确答案，请将正确答案的序号填在题干括号内）1.《江西省城乡社区网格化服务管理条例》经江西省第十四届人民代表大会常务委员会第五次会议修正后，现行有效施行日期为（）A.2019年10月1日B.2023年10月1日C.2024年1月1日D.2025年1月1日2.根据丰城市市域社会治理现代化试点建设2025年工作台账，当前全市城市社区按照“地域相近、人口适度、边界清晰、无遗漏无重叠”原则，共划分基础网格（）个，专属网格76个，实现城区建成区网格服务全覆盖。A.127B.158C.192D.2313.丰城市城市社区专职网格员开展日常巡查走访的最低频次要求为（）A.每日至少巡查责任网格1次，每周走访常住家庭覆盖率不低于30%B.每两日巡查责任网格1次，每周走访常住家庭覆盖率不低于20%C.每周巡查责任网格2次，每月走访常住家庭覆盖率不低于50%D.每半月巡查责任网格1次，每月走访常住家庭覆盖率不低于30%4.丰城市2026年民生实事项目中明确提出，要健全特殊群体网格兜底服务机制，对60周岁以上分散供养特困老人、独居空巢老人的上门走访频次不得低于（）A.每半月1次B.每月1次C.每两月1次D.每季度1次5.根据《丰城市城市社区工作者“三岗十八级”薪酬体系实施细则》，专职网格员岗位序列属于三类岗位中的（）序列。A.社区正职B.社区副职C.一般社区工作人员D.专职党建宣传员6.网格员在网格内排查发现新增流动人口的，应当在（）小时内完成信息登记并录入“丰城网格通”服务平台，同步推送至属地派出所更新流动人口管理台账。A.12B.24C.48D.727.以下不属于丰城市城市社区专职网格员法定履职负面清单的事项是（）A.协助职能部门开展人口普查类政务服务B.代替行政机关行使行政处罚权C.违规出具涉及居民人身财产权益的虚假证明D.要求居民完成各类非政务类商业推广任务8.丰城市推行的基层治理“三事分流”工作机制中，居民小区业主公共区域设施维修、邻里矛盾调解类事项属于（）A.大事，由市级职能部门牵头处置B.小事，由社区、网格统筹协调辖区主体协商处置C.私事，由居民自行承担处置责任D.特事，由街道办事处直接兜底处置9.网格员接到居民反映自家老人行动不便无法到大厅完成社保待遇资格认证的诉求后，应当采取的正确处置方式是（）A.告知居民必须本人到政务服务中心现场办理B.收集老人身份信息后线上代办认证，同步上门确认老人实际状态C.要求居民提供老人3个月内的缴费记录即可代为认证D.将诉求转交给社保部门后不再跟进后续进度10.根据丰城市反诈宣传“进网格”工作要求，每个基础网格每月组织不少于（）次针对网格内中老年群体、在校学生、灵活就业群体的精准反诈宣讲，确保网格内电诈案件发生率同比下降15%以上。A.1B.2C.3D.411.网格内发生居民因邻里噪音纠纷引发肢体冲突的治安隐患事件，网格员第一时间应当采取的处置措施是（）A.直接联系涉事双方家属到场施压调解B.第一时间拨打110报警，同步上报社区治理中心，在保障自身安全前提下隔离双方控制事态C.直接判定责任方要求赔付对方医药费D.将事件发布到小区业主群公示矛盾细节引导居民评议12.丰城市城市网格事件处置闭环流程的正确排序是（）A.事件发现-信息上报-分级流转-分类处置-结果反馈-核查归档B.信息上报-事件发现-分级流转-结果反馈-分类处置-核查归档C.事件发现-分级流转-信息上报-分类处置-结果反馈-核查归档D.事件发现-信息上报-分类处置-分级流转-核查归档-结果反馈13.网格员在日常巡查中发现楼栋楼道存在电动自行车违规充电、私拉飞线的消防隐患，应当第一时间（）A.直接剪掉违规电线消除隐患B.当场告知车主违规风险要求立即整改，拒不整改的同步上报消防救援部门处置C.直接将违规电动自行车拖移到小区门外D.对涉事车主处以200元以内的现场罚款14.根据江西省城乡社区网格化服务管理相关规定，城市社区每个基础网格的服务管理常住人口规模原则上不超过（）人，超出规模的应当按程序拆分优化网格边界。A.1000B.1500C.2000D.300015.丰城市2025年启动的“网格连心结对帮扶”行动要求，每名专职网格员结对联系不少于（）户网格内特殊困难家庭，实现“有难必访、有困必帮”。A.10B.15C.20D.3016.以下关于网格信息采集工作的表述，不符合规范要求的是（）A.采集居民信息应当主动出示工作证件，告知采集用途B.重点采集流动人口、留守人员、精神障碍患者、社区矫正对象等重点群体动态信息C.可以将采集到的居民信息私自出售给第三方商业机构获利D.对行动不便的居民采取上门采集、上门确认的方式完成信息核验17.网格员协助开展居民医保征缴工作中，遇到低保边缘家庭、重度残疾人等特殊困难群体无力承担个人缴费部分的情况，应当（）A.告知对方医保征缴属于国家统一政策，无力缴费就无法享受待遇B.协助对接民政、残联部门核实资格，为符合条件的群体申报参保资助政策C.直接替困难居民垫付全部医保缴费费用D.为不符合条件的居民违规申报参保资助名额18.丰城市城市社区专职网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，年度考核结果不合格的网格员，应当按照聘用合同规定执行（）处置。A.重新参加培训后直接上岗B.解除聘用关系C.自动顺延一年考核周期D.扣除当月基本工资后留岗察看19.网格员在网格内排查发现涉邪教宣传反宣品、非法宗教活动线索的，应当第一时间上报至（）A.社区党组织和街道综治中心B.辖区中小学C.当地宗教协会D.小区业主委员会20.根据丰城市2026年城市社区建设工作部署，所有城市基础网格必须实现“一格三员”配置，“一格三员”指的是网格长、专职网格员、（）。A.社区民警B.兼职网格信息员C.物业服务企业负责人D.居民代表二、多项选择题（共15题，每题2分，总计30分。下列每题给出的四个选项中，至少有两个符合题意的正确答案，错选、漏选、多选均不得分）1.丰城市城市社区专职网格员的工作全部纳入“丰城网格通”智慧治理平台全流程闭环管理，以下属于网格员法定履职事项的有（）A.采集网格内实有人口、实有房屋、实有单位基础信息，做到底数清、情况明B.排查上报网格内消防隐患、矛盾纠纷、涉稳线索、公共卫生风险等各类事件C.协助开展民政救助、医保征缴、养老认证、反诈宣传等各类便民服务政策落地D.根据居民需求为居民出具各类涉及个人隐私的婚姻、就业、房产证明2.根据《丰城市专职网格员管理考核办法》，网格员履职过程中有以下哪些情形的，年度考核直接评定为优秀等次，优先纳入职级晋升范围（）A.在重大突发公共事件处置中表现突出，获得县级及以上党委政府表彰的B.全年网格事件上报处置零差错，责任网格全年未发生重大刑事案件、重大安全事故的C.全年群众满意度测评达到98%以上，收到居民累计10次以上实名赠送锦旗感谢的D.为了提高事件处置率，将未核实的虚假信息录入网格通平台凑工作量的3.丰城市基层治理“三事分流”机制中，属于“大事”范畴、应当由市级职能部门牵头处置的事项包括（）A.网格内违规违建房屋拆除B.违规排放工业污水治理C.居民家庭内部夫妻矛盾调解D.辖区校园周边治安秩序专项整治4.以下属于网格员日常巡查中必须重点排查上报的安全隐患事项有（）A.老旧小区承重墙开裂、地下管网破损B.食品经营门店销售过期伪劣食品C.校外托管机构违规超额招收留宿学生D.居民家中正常更换家用电器5.网格员开展网格政策宣传工作中，应当做到的规范要求有（）A.针对老年群体采用方言宣讲、发放图文明白纸、上门一对一讲解的方式B.针对年轻群体采用网格微信群推送短视频、直播宣讲的方式开展精准宣传C.政策解读严格按照官方统一口径，不得随意夸大政策福利、作出超出权限的承诺D.将商业广告、付费推广内容穿插到政策宣传活动中违规牟利6.根据江西省相关规定，城市社区专职网格员享有以下哪些合法权益保障（）A.按照“三岗十八级”体系发放不低于当地上年度城镇非私营单位在岗职工平均工资水平的薪酬B.统一缴纳五险一金，年度定期开展职业健康体检C.享有年度专项培训经费保障，每年集中培训时长不得少于40学时D.年终考核优秀的享有专项绩效奖金，符合条件的优先纳入街道事业编招聘招录范围7.网格员处置网格内居民矛盾纠纷的工作流程规范包含（）A.第一时间接诉登记，核实矛盾双方核心诉求B.能够现场调解完成的当场达成调解协议，做好签字确认归档C.超出自身处置能力的同步上报社区人民调解委员会，邀请司法、警务人员参与联合调解D.调解不成的明确告知双方合法维权渠道，引导通过诉讼、仲裁等正规途径解决诉求8.丰城市明确划定的网格专属网格覆盖范畴包括（）A.城区中小学、公立医院等事业单位B.工业园区所有企业C.大型商圈、农贸市场、客运站等人员密集场所D.居民居住类普通住宅小区9.网格员在网格内开展特殊群体走访时，应当重点记录的信息内容包括（）A.独居老人的健康状态、近期生活困难情况B.困境儿童的就学、监护落实情况C.低保家庭的收入变动、救助政策享受情况D.居民家中存放的私人贵重财物位置10.以下符合网格员日常工作行为规范的表述有（）A.上岗期间统一穿着网格员制式服装，主动佩戴工作证件B.走访居民提前预约时间，不得干扰居民正常生产生活秩序C.严格保守工作秘密和居民个人隐私，不得擅自泄露网格敏感信息D.接受居民宴请、礼品，利用工作便利为亲属谋取违规利益11.网格员协助开展社区矫正对象网格帮扶工作，应当落实的工作要求有（）A.每周确认社区矫正对象活动轨迹，核实日常动向B.协助开展法治教育、就业帮扶，引导社区矫正对象顺利融入社会C.发现社区矫正对象脱离监管、涉嫌违法犯罪第一时间上报司法部门D.代替社区矫正对象完成每月的线上打卡、学习任务12.丰城市推行的网格“四项服务清单”具体包含便民服务清单、（）四个部分，所有服务事项全部向居民公开公示。A.政策宣传清单B.隐患排查清单C.诉求代办清单D.商业推广清单13.网格员遇到居民提出超出自身履职权限、不属于网格服务范畴的诉求时，正确的处置方式有（）A.当场告知居民诉求对应的主管责任部门，主动协助对接联系方式B.同步将诉求录入网格通平台，流转至对应责任部门跟进处置C.直接告知居民该事项不归自己管，让居民自行找相关部门解决D.全程跟进事件处置进度，第一时间向居民反馈办理结果14.网格内出现大规模居民聚集投诉小区周边夜间施工噪音扰民的群体性诉求，网格员正确的处置方式有（）A.第一时间到场安抚居民情绪，引导居民选出代表理性表达诉求B.第一时间上报街道生态环境办、城管部门到场核实施工合规性C.全程跟进事件处置进度，及时向居民通报噪音整改落实情况D.加入居民聚集维权队伍，一同到施工工地围堵闹事15.以下属于网格员必须严格落实的工作保密要求的有（）A.不得未经允许将网格工作台账、居民信息资料外传B.不得在公共社交平台发布涉及未处置完成的敏感事件相关内容C.不得违规将工作账号转借他人使用，泄露网格通平台登录密码D.可以将采集到的居民信息用于私人商务活动拓展客源三、判断题（共10题，每题1分，总计10分。请在题干后括号内打√或者×）1.网格员在走访过程中获得的居民个人户籍、健康、收入等隐私信息，仅可用于网格服务管理工作，不得擅自对外泄露。（）2.网格内出现居民突发重病需要紧急送医的情况，网格员可以先行处置，后续24小时内补登“丰城网格通”事件台账即可。（）3.网格员可以代替居民签署各类政务服务申请材料、承担相应法律责任。（）4.丰城市要求所有专职网格员落实“首问负责制”，居民首次提出的诉求无论是否属于网格管辖范畴，都必须做好对接引导，不得推诿扯皮。（）5.网格内发现流浪乞讨人员，网格员应当第一时间引导劝导，同步上报民政救助站对接帮扶。（）6.专职网格员发现责任网格内出现疫情防控、自然灾害等重大突发公共事件线索时，必须在2小时内上报，紧急情况可以直接越级上报市级应急管理部门。（）7.网格员的工作考核完全由社区负责人自行决定，不需要对接居民满意度测评结果。（）8.网格员开展日常信息采集时，遇到居民不配合、拒绝提供相关信息的情况，不得强行入户采集，应当做好解释工作，通过社区民警协助共同完成信息核验。（）9.已经录入“丰城网格通”平台的网格事件，处置完成后不需要当事人签字确认，直接自行归档即可。（）10.丰城市建立网格员岗位动态调整机制，连续两年年度考核排名末位10%的网格员，安排离岗培训，培训后仍不达标的解除聘用关系。（）四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）1.简述丰城市城市社区专职网格员的核心工作职责。2.简述网格事件全流程闭环处置的工作要求。3.简述网格内独居空巢老人常态化走访帮扶的核心工作要点。4.简述丰城市“网格连心、服务到户”工作机制的核心落地要求。五、实务案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.你所负责的丰城市某街道老旧小区建成于2002年，共6层9个单元，没有安装电梯，近期高楼层的12户老年住户集体到社区申请要加装电梯，但是1-2楼的18户居民明确反对，认为加装电梯会影响自家房屋采光、产生噪音污染，并且自己不需要使用电梯，不愿意承担任何加装费用，双方多次协商发生口角，随时可能引发群体性冲突。作为该网格的专职网格员，请你阐述完整的处置工作思路。2.你在日常网格巡查过程中发现，你责任网格内的某居民楼3楼住宅被改造成群租房，一共居住了22名外卖配送员，房间内私拉了12根电线为电动自行车电瓶充电，楼道里堆放了大量外卖餐箱、生活垃圾，存在极大的消防隐患，楼下居民已经多次到社区投诉噪音扰民、楼道异味严重。作为该网格专职网格员，请你阐述具体的处置流程。答案解析一、单项选择题答案1.答案：B解析：2023年9月27日江西省第十四届人大常委会第五次会议修正通过《江西省城乡社区网格化服务管理条例》，2023年10月1日正式施行。2.答案：C解析：丰城市2025年市域社会治理试点建设台账明确，城区建成区共划分192个城市基础网格、76个专属网格，实现全域覆盖无死角。3.答案：A解析：《丰城市专职网格员管理细则》明确要求网格员每日至少巡查责任网格1次，每周常住家庭走访覆盖率不低于30%，年度实现全体住户走访全覆盖。4.答案：A解析：丰城市2026年民生实事项目明确特殊困难独居老人每半月至少上门走访1次，及时响应各类突发求助。5.答案：C解析：“三岗十八级”岗位序列分为社区正职、社区副职、一般社区工作人员三类，专职网格员属于一般社区工作人员序列。6.答案：B解析：按照流动人口管理相关规定，网格员发现新增流动人口后24小时内完成信息采集录入，推送派出所更新台账。7.答案：A解析：网格员不得越权行使行政权力、出具虚假证明、开展商业推广，协助政务服务普查属于法定履职范畴。8.答案：B解析：丰城市“三事分流”机制明确小区公共事务、邻里矛盾属于小事，由网格、社区统筹协商处置。9.答案：B解析：针对行动不便居民的社保认证诉求，网格员应当上门核实情况，线上代办完成认证，避免居民跑冤枉路。10.答案：A解析：丰城市反诈“进网格”工作要求每个基础网格每月开展不少于1次精准反诈宣讲，压降电诈案发率。11.答案：B解析：发生肢体冲突类治安事件，网格员首先要保障自身安全，第一时间报警、上报社区，控制事态升级。12.答案：A解析：网格事件闭环流程为事件发现-信息上报-分级流转-分类处置-结果反馈-核查归档，全流程留痕可追溯。13.答案：B解析：发现电动自行车违规充电隐患，首先告知车主整改，拒不整改的上报消防部门处置，网格员没有强制执法权。14.答案：B解析：江西省网格化管理条例明确城市基础网格服务常住人口原则上不超过1500人，超出规模的及时拆分优化。15.答案：C解析：丰城市“网格连心结对帮扶”行动要求每名网格员结对不少于20户特殊困难家庭，落实常态化兜底帮扶。16.答案：C解析：网格员不得泄露、出售居民个人信息，属于严重违规违法行为。17.答案：B解析：针对困难群体无力缴纳居民医保的情况，网格员要协助对接民政、残联部门，为符合条件的群体申请参保资助。18.答案：B解析：专职网格员年度考核不合格的，按照聘用合同约定直接解除聘用关系。19.答案：A解析：发现涉邪教、非法宗教活动线索第一时间上报社区党组织和街道综治中心。20.答案：B解析：丰城市城市网格落实“一格三员”配置，即网格长、专职网格员、兼职网格信息员，形成三级联动工作体系。其余单项选择题结合丰城市本地政策设置，全部符合官方公开管理规范要求。二、多项选择题答案1.答案：ABC解析：网格员无权出具涉及居民个人权益的婚姻、就业、房产类法定证明，该类证明由对应主管部门依法出具。2.答案：ABC解析：网格员虚构虚假信息凑工作量属于严重考核不合格情形，直接给予纪律处分。3.答案：ABD解析：居民家庭内部矛盾属于私事，由居民自行协商或者网格调解处置，不属于政府牵头的大事范畴。4.答案：ABC解析：居民正常更换家用电器不属于需要排查上报的安全隐患范畴。5.答案：ABC解析：网格员不得在政策宣传中穿插商业推广内容违规牟利。6.答案：ABCD解析：以上所有权益均属于江西省城市社区专职网格员合法保障范畴。7.答案：ABCD解析：上述选项全部符合网格矛盾纠纷调解的规范流程要求。8.答案：ABC解析：居民住宅小区属于基础网格覆盖范畴，不属于专属网格。9.答案：ABC解析：网格员不得采集居民私人贵重财物位置等与网格服务无关的隐私信息。10.答案：ABC解析：网格员不得收受居民礼品宴请，利用工作便利谋私，属于违规违纪行为。11.答案：ABC解析：网格员不得代替社区矫正对象完成打卡、学习任务，违反监管规定。12.答案：ABC解析：丰城市网格公开服务清单不包含商业推广清单，严禁网格开展各类商业化牟利活动。13.答案：ABD解析：网格员落实首问负责制，不得推诿居民诉求，必须做好对接引导。14.答案：ABC解析：网格员不得参与群体性聚集闹事活动，要引导居民依法理性维权。15.答案：ABC解析：严禁网格员利用工作便利泄露居民信息用于私人商业活动。三、判断题答案1.√2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、简答题答案1.答：核心工作职责共6项：一是基础信息采集，全面摸清网格内“三实”底数，动态更新台账；二是风险隐患排查，定期巡查消防、治安、公共卫生等各类隐患，第一时间上报处置；三是矛盾纠纷调解，就地化解邻里、物业等各类小额矛盾，避免事态升级；四是政策宣传引导，精准推送各类便民政策、反诈、安全知识，提升居民知晓率；五是便民服务代办，针对行动不便群体等特殊群体提供全程代办上门服务；六是事件闭环上报，所有网格事件全部录入平台，落实全流程跟踪处置。2.答：核心要求：一是事件全量录入，确保网格内所有事件不留死角、不漏报瞒报；二是分级分类流转，按照事件管辖权限第一时间转至对应责任主体处置，不得积压拖延；三是全程跟踪督办，对流转事件跟踪进度，避免出现处置断档；四是结果双向反馈，处置完成后同步向涉事居民和上级部门反馈结果，做好居民满意度确认；五是规范归档留痕，所有事件的登记、流转、处置、反馈资料全部存档，做到全流程可追溯。3.答：核心要点：一是建立独居老人专项台账，逐一登记老人年龄、健康状态、紧急联系人等核心信息；二是落实半月走访机制，每半月至少上门走访一次，重点核查老人健康状态、生活物资储备情况；三是落实结对帮扶责任，为每户独居老人发放