船长船员心理评估试题及答案

船长船员心理评估试题及答案本评估试题适用于国际航行、国内沿海航行各类民用船舶的在职船员、新入职船员心理筛查及年度心理状态核验，评估维度覆盖应激耐受能力、人际适配能力、情绪调控能力、风险感知能力、职业认同感5大核心模块，通用船员卷满分100分，60分为合格线，80分及以上为优秀；船长专项卷为船长岗位专属加试内容，满分50分，30分为合格线，需与通用卷搭配使用。第一部分通用船员评估试题一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分，每题只有1个正确答案）1.（情绪调控能力）远洋航行期间连续3个月无靠港计划，你已连续3天出现失眠、食欲下降的症状，优先选择的处理方式是？A.隐瞒身体状态，担心上报后影响后续排班及评优B.找同舱室友频繁吐槽抱怨，传导负面情绪C.主动向船舶政委或指定心理健康专员报备，按照指导开展呼吸冥想、正念放松等干预D.私自购买服用非处方助眠药物缓解症状2.（人际适配能力）值班过程中你与同事因为操作规范分歧发生争执，对方语气激烈，此时你会怎么做？A.当场反驳争执，必须明确对错后再开展作业B.暂时搁置争议，严格按操作规程完成当前值班任务，换班后私下与对方理性沟通分歧点C.立即向船长打报告，要求调整值班班组避免共事D.采取消极怠工的方式表达抗议3.（应激耐受能力）接到海事部门突发气象预警，船舶需要临时调整航线，全员加班加固甲板货物，你已经连续值班8小时，你的第一反应是？A.抱怨排班不合理，采取应付态度完成加固任务B.先向值班长报备自身身体状态，可承受的情况下参与加固，若实在无法负荷明确说明情况，避免出现操作失误C.谎称身体不适逃避加班任务D.故意拖延作业节奏，降低加固效率4.（情绪调控能力）航行途中接到家人通知，家中直系亲属突发重病，船舶当前所处位置距离最近可换班港口还有10天航程，你会怎么做？A.情绪崩溃，无法正常完成本职值班任务B.立即提交申请要求弃船登岸回家C.第一时间向船舶管理层报备情况，协调靠港后的优先换班休假安排，当前阶段严格落实岗位职责，避免操作失误D.不间断拨打卫星电话追问家属病情，分散值班注意力5.（人际适配能力）船上新入职一名性格内向的船员，很少参与集体活动，也很少主动和其他人交流，你会怎么做？A.认为对方不合群，联合其他船员孤立对方B.主动和对方搭话，分享船上生活、作业的注意事项，邀请其参与力所能及的集体活动C.和其他同事一起调侃对方的内向性格D.完全无视对方的存在6.（风险感知能力）值班期间你发现甲板设备存在安全隐患，但是暂时不影响当前作业，上报后可能会导致全员加班整改，你会怎么做？A.隐瞒隐患，等靠港后再上报处理B.第一时间向值班长上报隐患情况，按照要求落实临时防护措施，配合开展整改C.只和身边同事提醒注意，不上报管理层D.假装没发现隐患，避免增加工作量7.（职业认同感）身边朋友多次和你说船员工作辛苦、长期离家、待遇不如陆地同类岗位，你会怎么看？A.完全认同，随时准备转行离开船员岗位B.客观看待职业特性，船员岗位的薪资水平、集中休假机制符合自身职业规划预期，愿意长期从业C.频繁和同船同事吐槽该观点，传导负面从业情绪D.消极对待工作，混日子等下船8.（情绪调控能力）你负责的操作环节出现失误，被船长当众批评，你会怎么做？A.认为船长刻意针对你，心怀不满后续故意消极工作B.虚心接受批评，认真复盘失误原因，及时整改避免后续再出现同类问题C.私下和其他同事抱怨船长要求苛刻D.后续故意出现小的操作失误表达不满9.（应激耐受能力）船舶航行途中遭遇轻微碰撞，船体出现少量进水，全员进入应急处置状态，你会怎么做？A.过度恐慌，躲在舱室不敢参与处置B.立即到指定岗位集合，按照应急演练流程完成分配的处置任务C.趁乱争抢救生衣等应急物资，优先考虑自身逃生D.到处乱跑打听消息，干扰应急处置节奏10.（人际适配能力）同舱室的船员生活习惯和你差异较大，休息时间经常发出噪音影响你休息，你会怎么做？A.直接和对方发生争吵，要求对方必须迁就自己B.找合适的时机和对方理性沟通，协商双方都能接受的作息方案，若无法协调再申请管理层介入调整舱室C.故意制造噪音报复对方D.不沟通，直接向船长申请换舱11.（情绪调控能力）原定靠港休假的计划临时被公司取消，你会怎么做？A.情绪激动，联合其他船员集体抗议B.先了解计划取消的原因，向管理层反馈自身的休假诉求，等待公司的补偿方案，期间正常完成工作C.消极怠工，拒绝完成值班任务D.到处吐槽公司管理不合理，传导负面情绪12.（风险感知能力）值班期间遇到极端恶劣天气，视线极差，你负责的瞭望岗位没有发现异常情况，但是你直觉有碰撞风险，你会怎么做？A.认为是自己想多了，不做任何处理B.第一时间向驾驶室汇报你的判断，要求加强雷达监测，同时加大瞭望频次C.只和身边值班的同事提一句，不上报D.忽略直觉，继续正常瞭望13.（职业认同感）你入职船员岗位满1年，身边同期入职的同事有一半已经转行，你会怎么做？A.跟随大流，立即提交离职申请B.结合自身的职业规划、收入情况综合判断，若符合预期则继续从事该岗位C.犹豫不定，工作时注意力不集中D.到处和新船员说船员岗位没前途，劝对方转行14.（人际适配能力）不同国籍的船员在宗教节日期间需要请假开展宗教活动，你会怎么做？A.认为对方事多，拒绝配合调班B.尊重对方的宗教信仰，在不影响值班安排的情况下配合调班C.嘲笑对方的宗教习俗D.向上级举报对方搞迷信活动15.（应激耐受能力）你在高空作业时突然遇到阵风，身体出现短暂失衡，周边没有其他同事可以协助，你会怎么做？A.慌乱中松开安全绳尝试回到甲板B.立即抓住固定构件，系紧安全绳，待阵风过去后缓慢回到安全区域，事后向管理层汇报该情况C.大声呼救，放弃当前作业直接跳下D.强行继续作业，无视阵风风险16.（情绪调控能力）你连续多次考核未通过，无法晋升更高等级的船员岗位，你会怎么做？A.自暴自弃，放弃晋升努力B.复盘考核未通过的原因，针对性学习提升，下次继续参加考核C.认为考核不公平，到处吐槽D.恶意举报考核通过的同事作弊17.（风险感知能力）你发现同船的船员值班期间偷偷饮酒，已经影响正常操作，你会怎么做？A.假装没看见，多一事不如少一事B.第一时间向值班长汇报情况，要求替换该船员的值班岗位，避免出现安全事故C.提醒对方下次不要喝了，不上报D.和对方一起饮酒18.（人际适配能力）船上组织集体活动，你有其他安排不想参加，你会怎么做？A.直接不去，也不告知组织者B.提前向组织者说明情况，请假获得批准后再安排自己的事情C.去了之后中途偷偷离开D.抱怨活动没意思，鼓动其他人也不要参加19.（职业认同感）公司出台新的船员薪酬制度，略微降低了远洋航线的补贴标准，你会怎么做？A.立即提交离职申请，找其他薪资更高的公司B.了解降薪的原因，结合整体行业薪资水平判断，若仍符合预期则继续工作，若有异议通过正规渠道反馈诉求C.联合其他船员集体罢工抗议D.消极工作，降低作业效率20.（应激耐受能力）船舶靠港期间遇到码头工人暴力作业，故意损毁船上设备，你会怎么做？A.直接上前和工人发生肢体冲突B.第一时间向船长及港口管理方报备情况，拍摄留存证据，避免正面冲突C.假装没看见，避免惹麻烦D.鼓动其他船员和工人对峙二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.（情绪调控能力）远洋航行期间，以下哪些属于科学有效的情绪调节方法？A.每天抽10-15分钟开展呼吸冥想、正念放松练习B.休班期间参与船上组织的健身、棋牌、观影等集体活动C.过量饮酒麻痹自己，暂时忘记负面情绪D.定期通过卫星电话和家人分享船上生活，沟通近况E.将负面情绪发泄到新入职船员身上2.（应激耐受能力）船舶发生火灾、碰撞等应急事件时，以下哪些心理反应属于正常的可接受应激表现？A.短时间内出现心跳加速、手抖的生理反应B.大脑空白，完全无法行动C.快速冷静下来，按照平时应急演练的流程开展处置D.过度恐慌，到处乱跑干扰应急处置E.能够清晰接收指挥指令，准确完成分配的任务3.（人际适配能力）和不同国籍、不同文化背景的船员共同工作时，为避免人际冲突，需要注意哪些事项？A.尊重对方的宗教信仰、饮食习惯、文化习俗B.只和本国船员来往，避免和外籍船员接触C.主动了解对方国家的文化禁忌，避免触及对方底线D.遇到分歧时用理性沟通代替争执，必要时申请管理层介入协调E.嘲笑对方的语言发音、生活习惯4.（风险感知能力）值班期间遇到以下哪些情况需要第一时间向管理层上报？A.发现设备存在安全隐患，暂时不影响作业B.同船船员值班期间精神状态不佳，可能影响操作安全C.收到异常的气象预警、海盗预警信息D.发现有船员私自携带违禁物品上船E.自身出现轻微的身体不适，不影响值班5.（职业认同感）以下哪些属于船员岗位的合法合规权益？A.完成约定航行任务后享受集中休假待遇B.按时足额发放薪酬及航线补贴C.公司为船员缴纳足额的社会保险及意外保险D.公司需为船员提供必要的生活保障及医疗保障E.公司必须满足船员提出的所有休假、调薪诉求6.（情绪调控能力）当你出现焦虑、烦躁、抑郁等负面情绪时，以下哪些处理方式是正确的？A.主动找船舶政委或心理专员倾诉，寻求专业帮助B.参与体育锻炼，通过运动释放负面情绪C.压抑情绪，不和任何人说D.写日记记录情绪变化，梳理情绪产生的原因E.酗酒、熬夜发泄情绪7.（应激耐受能力）船舶遭遇海盗预警时，以下哪些做法是正确的？A.立即到指定的防海盗岗位集合，按照部署开展防护工作B.过度恐慌，私自躲进救生艇逃生C.保持通讯畅通，随时接收指挥指令D.做好长期对峙的心理准备，储备必要的饮用水及食物E.主动和海盗谈判，要求对方放行8.（人际适配能力）以下哪些行为有利于维护船上良好的人际氛围？A.主动协助身体不适的同事完成值班任务B.不随意打探、传播其他同事的个人隐私C.遇到问题换位思考，体谅对方的难处D.经常调侃、取笑其他同事的缺点E.主动分享个人的食物、生活用品给有需要的同事9.（风险感知能力）为保障自身心理状态稳定，上船前需要做哪些准备？A.提前了解本次航行的航线、时长、靠港计划B.处理好家中的各类事务，避免航行期间有后顾之忧C.准备好必要的个人物品及常用药品D.提前了解航线沿途的风险点，做好心理预期E.隐瞒自身的慢性疾病及心理问题，避免被拒绝上船10.（职业认同感）以下哪些情况可以申请合理的权益诉求？A.连续值班时长超过海事部门规定的上限，要求调休B.船上生活物资供应不足，要求补充C.自身身体不适，要求调整值班岗位D.无故要求提高薪酬标准E.船舶超期航行未靠港，要求公司给出靠港时间表及补偿方案三、情景案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是甲板部水手，正在锚泊值班，突然接到监控警报显示左舷有小型渔船违规近距离靠近，对讲机里大副要求你立即到船头布设防碰撞垫，此时你发现同行的值班水手突发严重晕船，呕吐不止无法协作，请问你会如何处理？2.你所在的集装箱船计划靠泊欧洲某港口，海关登船检查时，在你负责保管的个人储物柜中发现禁止入境的肉制品，按规定海关对你处以500欧元罚款，同时船舶将被滞港3天开展全面消杀，同船同事因滞港影响休假普遍对你颇有怨言，请问你会如何处理？第二部分船长专项评估试题（仅船长岗位需作答）本部分满分50分，30分为合格线一、单项选择题（共5题，每题4分，共20分）1.（应急决策心理效能）船舶航行途中接收到海盗预警，全体船员进入防海盗部署，有2名船员情绪崩溃，拒绝到指定岗位值守，你作为船长首先会怎么做？A.直接通报公司要求开除该2名船员B.安排其他船员顶替岗位，事后再对该2名船员做处罚C.第一时间安排心理专员对2名船员做情绪安抚，同时明确告知岗位空缺可能引发的严重后果，承诺完成防海盗部署后给予额外的调休、奖金补偿D.对2名船员采取关禁闭的处罚措施，强制其服从安排2.（情绪调控能力）公司临时通知调整航线，原定的靠港休假计划取消，船员普遍情绪激动，甚至出现集体怠工的苗头，你作为船长会怎么做？A.直接宣布公司指令，要求全员必须无条件服从B.第一时间收集船员的核心诉求，同步反馈给公司协商补偿方案，同时向船员说明航线调整的必要性及公司的初步补偿意向，稳定船员情绪C.隐瞒航线调整的消息，等航行到中途再告知船员D.处分带头抗议的船员，杀一儆百3.（风险决策能力）航行至太平洋深处时，一名船员突发急性重疾，随船医生表示若72小时内无法送岸手术将有生命危险，最近的可降落直升机的港口距离当前位置有800海里，租用直升机的费用高达200万人民币，公司未给出明确批复，你作为船长会怎么做？A.等公司明确批复后再做处理，避免承担责任B.第一时间启动应急救援预案，协调租用直升机转运患者，同步报备公司，优先保障船员生命安全C.让随船医生保守治疗，等靠港后再处理D.发动船员捐款筹集救援费用4.（人际管理能力）船上两名核心部门长因为工作分歧发生严重冲突，已经影响到正常的船舶管理，你作为船长会怎么做？A.各打五十大板，对两人都做罚款处罚B.分别和两人沟通，了解分歧的核心原因，协调双方达成共识，若无法协调则明确决策优先级，避免影响作业C.无视两人的冲突，只要不影响正常作业就不管D.调整其中一名部门长的岗位，避免两人共事5.（心理管理能力）为降低船员长期远洋航行的心理问题发生率，你作为船长会优先落实以下哪项措施？A.严格管理船员，禁止船员出现负面情绪B.建立船员诉求反馈通道，每周收集一次船员的合理诉求，及时回应解决C.提高作业强度，让船员没有时间产生负面情绪D.减少船员和家人的通讯时间，避免影响工作二、多项选择题（共3题，每题5分，共15分）1.作为船长，日常管理中哪些措施可以有效提升船员的心理状态？A.每月组织一次心理健康讲座，普及情绪调节方法B.合理安排值班轮休，避免船员长期超负荷作业C.定期组织集体娱乐活动，丰富船员休班生活D.建立心理疏导机制，船员出现负面情绪时第一时间介入干预E.对船员的情绪波动不闻不问，只要能完成工作即可2.船舶发生重大应急事件后，为避免船员出现创伤后应激障碍，需要落实哪些措施？A.事件处置结束后立即组织全员心理疏导B.对有明显应激反应的船员安排一对一心理干预C.靠港后优先安排经历事件的船员休假调整D.禁止船员讨论事件经过，避免刺激情绪E.要求船员立即恢复正常作业，不需要特殊处理3.作为船长，处理船员诉求时需要遵循哪些原则？A.合理诉求第一时间回应解决，无法解决的明确说明原因B.所有诉求都必须满足，避免船员情绪激动C.诉求处理过程公开透明，避免偏心D.优先保障船舶运行安全，再协调船员诉求E.对不合理的诉求明确拒绝，同时做好解释工作三、情景案例分析题（共1题，15分）你作为船长带领的散货船航行至印度洋海域时，接到海事部门通知，前方航线沿途将遭遇超强台风，改道的话需要多航行7天，将延误交货时间面临100万的违约金，继续按原航线航行有大概率遭遇台风侵袭，可能出现船舶损毁、人员伤亡的风险，同时船员得知消息后普遍出现焦虑情绪，担心航行安全，请问你会怎么处理？参考答案及评分标准一、通用船员卷参考答案（一）单项选择题答案1.C2.B3.B4.C5.B6.B7.B8.B9.B10.B11.B12.B13.B14.B15.B16.B17.B18.B19.B20.B（二）多项选择题答案1.ABD2.ACE3.ACD4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ACD8.ABCE9.ABCD10.ABCE（三）情景案例分析题评分标准1.第一题评分要点（满分15分）：（1）应急优先级判断正确：第一时间通过对讲机向大副汇报当前值班水手晕船无法协作的情况，请求临时增派人员协助，占5分；未上报直接自行处置扣3分，未做任何处置扣5分。（2）处置流程规范：携带防碰撞垫第一时间赶赴船头布设，全程保持和驾驶室的通讯畅通，随时通报渔船动态，占6分；未及时布设防碰撞垫扣4分，未保持通讯畅通扣2分。（3）后续处置得当：增援人员到达后，协助晕船水手到休息区休息，换班后主动关注其身体状态，占4分；未协助晕船水手休息扣2分，后续未关注其状态扣2分。2.第二题评分要点（满分15分）：（1）责任意识到位：第一时间配合海关处罚，主动承担