学校卫生间环境整治意见问卷

学校卫生间环境整治意见问卷为全面掌握我校卫生间环境现状，精准收集师生员工对卫生间环境整治的意见与需求，切实提升校园公共服务品质，特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整治工作分析，请您根据实际使用体验如实填写，感谢您的支持与配合。一、受访者基本信息1.您的身份是：□在读本科生□在读硕士研究生□在读博士研究生□专任教师□行政教辅人员□校内后勤工作人员□其他校内人员2.您的性别：□男□女□不愿透露3.您日常最常使用的学校卫生间区域是（可多选）：□主教学楼公共卫生间□专业教学楼/实验楼公共卫生间□学生宿舍公共卫生间□研究生宿舍独立卫生间□食堂配套公共卫生间□图书馆公共卫生间□体育馆/运动场公共卫生间□行政办公楼公共卫生间□校园景观区域公共卫生间（校门、湖心岛、广场等）□校医院公共卫生间□其他________（请注明）4.您平均每日使用学校公共卫生间的频次是：□1次及以下□2-3次□4-6次□7-10次□11次及以上5.您使用学校卫生间的高峰时段主要是（可多选）：□早7:00-9:00□午10:00-12:00□午12:00-14:00□下午14:00-17:00□晚17:00-20:00□晚20:00-23:00□凌晨23:00之后二、现有公共卫生间环境现状满意度评价请您根据日常最常使用的卫生间的实际情况，对下列指标进行评价，选项分为「非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意」五个等级，请在对应选项后打√：评价维度评价指标非常不满意不满意一般满意非常满意（一）清洁卫生状况1.地面整洁度，无积水、无纸屑、烟头等杂物残留□□□□□2.便池（蹲位/坐便器/小便池）内部清洁度，无污渍、尿碱、粪便残留、无堵塞□□□□□3.洗手台与镜面清洁度，无积水、无皂渍、无灰尘水垢□□□□□4.边角区域（门后、隔断底部、下水口、垃圾桶周边、墙角）清洁情况，无积灰、无污垢、无蛛网□□□□□5.隔断门板、墙面、天花板清洁情况，无乱写乱画、无霉斑、无污渍□□□□□6.垃圾清运及时度，垃圾桶无满溢、无垃圾外露、无渗漏□□□□□7.整体清洁频率符合使用需求□□□□□（二）设施设备配置与运维状况1.厕位（蹲位/坐便器）总数量，满足高峰期使用需求□□□□□2.洗手池、水龙头数量配置，满足使用需求□□□□□3.干手设备（烘干机/擦手纸架）配置充足性□□□□□4.照明设备亮度与完好率，无损坏、无昏暗□□□□□5.给排水设施（水龙头、冲水装置、下水管道）完好性，出水正常、无漏水、无堵塞□□□□□6.通风设施（排气扇、窗户）完好运行率，能正常开启排风□□□□□7.便民设施（挂衣钩、置物台、扶手、卫生纸架）配置完好率□□□□□8.卫生纸、洗手液等消耗品供应及时性□□□□□9.故障设施报修后的维修响应速度□□□□□10.无障碍设施（无障碍坡道、扶手、低位洗手台）配置完好性（如无该设施请选非常不满意）□□□□□（三）气味与环境质量状况1.卫生间整体无明显异味□□□□□2.通风换气效果，空气流通性好□□□□□3.梅雨/高温季节无明显霉味、过度潮湿感□□□□□4.无蚊蝇、蟑螂、老鼠等病媒生物滋生□□□□□5.地面干燥无异味反流情况□□□□□（四）空间设计与隐私保护1.厕位隔断高度与封闭性，满足隐私保护需求□□□□□2.厕位门锁完好率，可正常锁闭□□□□□3.单个厕位空间大小，转身、放置物品方便□□□□□4.卫生间整体通道宽度，通行方便不拥挤□□□□□5.男女厕位比例设置合理性□□□□□6.第三卫生间/亲子厕位配置合理性（无该设施请选非常不满意）□□□□□（五）安全与管理状况1.地面防滑效果，无湿滑摔倒风险□□□□□2.安全提示标识（防滑、无障碍提示）清晰完整□□□□□3.无烟管理执行情况，无吸烟现象、无随意丢弃的烟蒂□□□□□4.无偷拍安全隐患，空间私密有保障□□□□□5.整体环境带来的使用愉悦感□□□□□三、核心问题认知与整治优先级调查1.您认为您常使用的学校卫生间目前存在的最突出问题有哪些？（最多选5项）□清洁频率不足，垃圾、污渍不能及时清理□清洁标准低，边角区域、便池缝隙等隐蔽位置污垢堆积□垃圾清运不及时，垃圾桶满溢、渗漏，滋生异味□通风系统老化，通风效果差，异味长期无法消散□设施损坏维修不及时，冲水、灯光、龙头损坏后长期无人处理□卫生纸、洗手液等消耗品供应不稳定，经常断供□厕位总数量不足，高峰期排队时间过长□男女厕位比例不合理，女性厕位不足导致排队时间过长□隔断封闭性差、门锁损坏，隐私得不到有效保护□防水老化，墙面、地面发霉渗水，长期潮湿□防臭设施失效，地漏反味，异味严重□病媒生物（蚊蝇、蟑螂、老鼠）滋生，卫生条件差□便民设施缺失，没有挂衣钩、置物台，放置随身物品不方便□地面湿滑，无防滑措施，存在摔倒安全隐患□照明亮度不够，偏僻区域、夜间使用光线昏暗□无障碍设施缺失，无法满足残障人士使用需求□第三卫生间缺失，无法满足亲子、特殊护理需求□偷拍隐患突出，隔断缝隙过大，存在安全风险□其他________（请注明）2.请您对下列校园卫生间整治项目按照优先级排序，1代表最优先整治，数字越大优先级越低，请将对应数字填写到项目前的横线上：____整体清洁频次提升与清洁服务标准强化____现有设施设备全面检修更新，建立日常运维长效机制____通风除味系统升级改造，解决异味、潮湿问题____厕位数量调整，优化男女厕位比例，解决排队问题____便民服务设施补充完善，增加挂衣钩、置物台等____隐私防护与反偷拍安全改造____病媒生物常态化消杀治理____无障碍卫生间改造完善____第三卫生间/亲子厕位新建改造____卫生间环境美化，优化空间设计____防水翻新改造，解决漏水发霉问题四、分区域专项需求调查请您根据您使用对应区域卫生间的实际情况填写，不常使用的区域可直接跳过：（一）学生宿舍卫生间专项调查1.您对宿舍卫生间整体环境的满意度是：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意2.您认为宿舍卫生间最需要解决的问题是（可多选）：□排水不畅，淋浴、如厕后经常积水□防水老化，墙体、地面渗水发霉□通风效果差，沐浴后湿气长期无法散去□公共宿舍卫生间清洁频率低，无人定期清扫□淋浴区与如厕区域无隔断，隐私性差□冲水设施、热水器、水龙头经常损坏，维修不及时□垃圾桶清运不及时，异味大□防臭地漏失效，反味严重□镜子、置物架等设施老化损坏，无法使用□高峰期厕位不足，需要等待□其他________3.对于宿舍公共卫生间，您认为合理的清洁频率应该是：□每日早、晚各1次整体清洁□每日1次整体清洁，午间加一次垃圾清运□每两日1次整体清洁□每周3次整体清洁□每日早中晚各一次巡回清洁□其他________（二）教学楼/实验楼公共卫生间专项调查1.您对教学楼/实验楼卫生间整体环境的满意度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意2.上下课高峰期您是否经常遇到厕位不足需要排队的情况：□每次高峰都遇到□经常遇到□偶尔遇到□几乎不遇到□从未遇到3.您排队等待如厕的最长时间一般是多少：□1分钟以内□1-3分钟□3-5分钟□5分钟以上4.您认为该区域卫生间最突出的问题是（可多选）：□下课高峰厕位不足，排队时间过长□课间垃圾产生量大，清洁不及时，污渍、垃圾残留多□人员密度大，课间异味无法及时散出□实验楼卫生间存在化学试剂残留异味，清理不及时□设施损耗快，损坏后维修响应慢□卫生纸、擦手纸经常断供□没有放置书包、随身物品的置物台，使用不方便□隔断、门帘破损，隐私性差□地面湿滑，容易滑倒□其他________5.针对教学楼卫生间课间使用集中的特点，您认为最合理的清洁安排是：□课前、课后各一次集中清洁，课间只做巡回垃圾清运□课间安排专人巡回清洁，及时处理垃圾、污渍□每日早、中、晚各一次整体清洁，随时补充消耗品□每两小时一次整体清洁，保障全天卫生□其他________（三）图书馆公共卫生间专项调查1.您对图书馆卫生间整体环境的满意度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意2.您认为该区域卫生间最突出的问题是（可多选）：□异味反流到阅览区，影响阅读体验□清洁不及时，卫生质量不稳定□夜间使用时灯光昏暗，不安全□隔音效果差，使用产生的噪音影响周边读者□消耗品供应不及时，经常缺纸缺洗手液□隐私性差，隔断封闭性不足■高峰期厕位不足，排队时间长□其他________（四）食堂公共卫生间专项调查1.您对食堂卫生间整体环境的满意度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意2.您认为该区域卫生间最突出的问题是（可多选）：□地面油污残留，滑腻不干净□垃圾产生量大，清运不及时，满溢严重□异味大，容易扩散到餐厅区域□病媒生物多，蟑螂、苍蝇滋生□洗手台油污清理不及时，脏污明显□设施损坏快，维修不及时□通风差，饭后异味长期不散□其他________（五）体育馆/运动场公共卫生间专项调查1.您对体育馆/运动场卫生间整体环境的满意度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意2.您认为该区域卫生间最突出的问题是（可多选）：□运动高峰厕位不足，排队时间长□清洁频率低，汗味、异味浓重□地面经常有积水、污渍，清洁不及时□淋浴区卫生差，霉斑、污垢多□设施损坏多，冲水、龙头不好用□垃圾清运不及时□置物、储物设施缺失，运动物品无法放置□夜间开放时段灯光昏暗，不安全□其他________五、整治方案与长效管理偏好调查1.对于学校卫生间清洁管理，您更偏好以下哪种模式？□学校后勤部门自营保洁，固定专人负责固定区域，明确责任□引入第三方专业保洁公司承包，按量化卫生标准考核，不合格扣罚费用□推行师生扫码监督机制，发现问题可随时拍照反馈，后勤及时处理□其他________2.对于卫生间消耗品供应，您认为以下哪种方式更合理？□免费供应卫生纸、洗手液，由学校统一保障经费，定期补充□卫生纸免费供应，洗手液放置共享付费装置，按需使用□全部放置共享付费装置，使用者自行付费，学校仅提供基础设施□仅提供场地和设施，所有消耗品由使用者自行携带□其他________3.对于卫生间除味，您更能接受哪种方式？□强化通风、定期清扫，从源头消除异味，不额外添加香氛□放置环保除味盒，定期更换，吸收异味□喷洒中性淡香氛，掩盖残留异味□安装智能除味装置，自动消杀异味分子□其他________4.您认为是否有必要在女卫生间增设「关爱厕位」（面积更大的厕位，满足孕期女性、经期女性、携带大件物品等需求）？□非常有必要，每个女卫生间都应设置1-2个□仅在教学楼、图书馆等大流量区域设置即可□不需要，现有厕位已经满足需求□无所谓5.您认为是否有必要在人员流动大的区域配置第三卫生间，满足亲子如厕、残障人士陪同护理等特殊需求？□非常有必要，所有核心区域都应该配置□仅在图书馆、体育馆、教学楼等主要区域配置即可□不需要，现有无障碍厕位已经满足需求□无所谓6.针对公共卫生间可能存在的偷拍安全隐患，您认为学校应该增加哪些安全防护措施？（可多选）□每季度开展一次偷拍隐患全面排查，重点检查隔断缝隙、通风口、天花板等隐蔽位置□在每个卫生间入口设置防偷拍提示牌，公布举报电话和反馈渠道□改造隔断设计，缩小隔断与地面、门板之间的缝隙，消除偷窥空间□增加公共区域照明，消除昏暗死角□定期对保洁人员开展安全培训，发现异常设施及时上报□其他________7.如果学校对卫生间环境进行升级改造，您认为改造资金的投入重点应该放在哪里？（最多选3项）□翻新防水、墙面、地面，解决漏水发霉问题□升级通风排气系统，从根源解决异味问题□增加厕位数量，优化男女厕位比例，解决排队问题□更换老化的冲水、照明、给排水设施，提升使用体验□补充便民设施（挂衣钩、置物台、扶手、干手器等）□升级隐私防护，更换加高隔断、完善门锁，消除安全隐患□改造新建无障碍卫生间、第三卫生间，满足特殊需求□增加病媒生物防控设施，定期开展消杀□美化空间环境，提升整体舒适度□其他________8.您是否支持在学校公共卫生间推行以下管理措施？请逐项选择：管理措施支持中立反对设置文明如厕提示牌，引导使用者自觉保持清洁□□□设置问题反馈二维码，师生发现卫生问题、设施故障可扫码上报，后勤限时处理□□□全面推行无烟卫生间，禁止在卫生间内吸烟，违者按校规校纪处理□□□每月公示各区域卫生间卫生检查评分结果，接受师生监督□□□招募师生志愿者参与卫生间卫生监督，定期反馈问题□□□在卫生间放置文明如厕宣传材料，引导师生共同维护环境□□□□完全可以接受，愿意配合学校改造工作□可以接受，但希望将施工安排在寒暑假或者周末、法定节假日，避免影响正常教学使用□可以接受，但要求分区域施工，同一楼层保留至少一半厕位正常使用□不太能接受，施工影响正常使用，不建议大规模改造□完全不能接受，反对施工影响正常校园秩序10.您认为学校卫生间环境整治完成后，应该多久开展一次满意度回访评