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文档简介
佳乐家新华店\n理货专业题库(第一期)-3测试卷及答案您的姓名:[填空题]*_________________________________1.门店组织的返券活动,向促销规划处长申报[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2025年12月《优惠券管理规定》部门及岗位职责2.在活动开始前,如若发现活动方案错误,可以对优惠券活动进行作废,活动开始则无法处理[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2025年12月《优惠券管理规定》3.4优惠券的作废3.4.1在活动开始前,如若发现活动方案错误,可以对优惠券活动进行作废,由门店营销主管或促销规划处长执行。3.4.2在活动进行中,如若发现活动方案错误,可以中止发券,由门店营销主管或促销规划处长执行;已发券部分仍按照原方案执行。3.纸质优惠券可以选择导出类型为券条形码印刷打印或直接打印券[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2025年12月《优惠券管理规定》3.2优惠券的制作3.2.4纸质券打印:根据券数量选择导出类型为券条形码印刷打印或直接打印券。4.退货商品涉及满额赠/满量赠优惠券的,客服人员需回收对应优惠券,纸质优惠券直接回收,电子券通过会员系统回收。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2025年12月《优惠券管理规定》售后退货3.5.1售后退货执行顾客退换货相关规定。3.5.2退货商品为涉及原使用的小票券码,退货后原小票券码可继续使用,退款金额为扣除优惠券的金额。3.5.3退货商品涉及满额赠/满量赠优惠券的,客服人员需回收对应优惠券,纸质优惠券直接回收,电子券通过会员系统回收。5.吊牌及品类吊牌规格为1800mm*800mm,悬挂于入口上方及主通道,间距不小于5m,底边距离地面不低于2.5m[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2023年3月《营销活动美化形象标准》3.3.2吊牌3.3.2.1规格:主吊牌及品类吊牌规格为1800mm*800mm,副吊牌规格为600mm*900mm;社区超市根据门店面积、层高等因素自行确定规格标准;3.3.2.2异型吊牌:门店主通道上方不得大面积使用异形吊牌,个别品类专区活动可小范围进行吊牌异形化设计。3.3.2.3悬挂标准:主吊牌悬挂于入口上方及主通道,间距不小于5m,副吊牌悬挂于主吊牌两侧;品类吊牌悬挂于品类区域或通道。底边距离地面不低于2.5m(或根据层高灵活掌握)。3.3.2.4配置时间标准:春节、中秋活动按照商圈特点开档前10-7天悬挂到位,其他营销活动开档前3天悬挂到位,活动结束当日撤换。6.门店主通道上方不得大面积使用异形吊牌,个别品类专区活动可小范围进行吊牌异形化设计。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2023年3月《营销活动美化形象标准》3.3.2吊牌3.3.2.1规格:主吊牌及品类吊牌规格为1800mm*800mm,副吊牌规格为600mm*900mm;社区超市根据门店面积、层高等因素自行确定规格标准;3.3.2.2异型吊牌:门店主通道上方不得大面积使用异形吊牌,个别品类专区活动可小范围进行吊牌异形化设计。3.3.2.3悬挂标准:主吊牌悬挂于入口上方及主通道,间距不小于5m,副吊牌悬挂于主吊牌两侧;品类吊牌悬挂于品类区域或通道。底边距离地面不低于2.5m(或根据层高灵活掌握)。3.3.2.4配置时间标准:春节、中秋活动按照商圈特点开档前10-7天悬挂到位,其他营销活动开档前3天悬挂到位,活动结束当日撤换。7.春节、中秋活动按照商圈特点,吊旗等形象开档前10-7天悬挂到位,其他营销活动开档前3天悬挂到位,活动结束当日撤换。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2023年3月《营销活动美化形象标准》3.3.2吊牌3.3.2.1规格:主吊牌及品类吊牌规格为1800mm*800mm,副吊牌规格为600mm*900mm;社区超市根据门店面积、层高等因素自行确定规格标准;3.3.2.2异型吊牌:门店主通道上方不得大面积使用异形吊牌,个别品类专区活动可小范围进行吊牌异形化设计。3.3.2.3悬挂标准:主吊牌悬挂于入口上方及主通道,间距不小于5m,副吊牌悬挂于主吊牌两侧;品类吊牌悬挂于品类区域或通道。底边距离地面不低于2.5m(或根据层高灵活掌握)。3.3.2.4配置时间标准:春节、中秋活动按照商圈特点开档前10-7天悬挂到位,其他营销活动开档前3天悬挂到位,活动结束当日撤换。8.使用字体、图片、视频等设计素材应购买商用版权,或进行原创设计及使用授权为“免费商用”素材;[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2023年3月《营销活动美化形象标准》3.4版权使用规范3.4.1使用字体、图片、视频等设计素材应购买商用版权,或进行原创设计及使用授权为“免费商用”素材;3.4.2对于厂家、供应商提供的宣传形象,涉及字体、图片素材侵权的,不予发布或签订免责协议后进行发布。3.4.3过期宣传物料应及时撤换、删除。9.海报(POP)平整放置于POP展示道具内,或使用无痕胶张贴于宣传栏等固定位置(不得使用胶带),海报张贴平整美观,牢固周正。促销宣传类海报提前活动3天到位,活动结束当日撤换。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2023年3月《营销活动美化形象标准》3.3.8海报(POP)3.3.8.1规格:依据使用位置确定规格;3.3.8.2使用标准:海报(POP)平整放置于POP展示道具内,或使用无痕胶张贴于宣传栏等固定位置(不得使用胶带),海报张贴平整美观,牢固周正。促销宣传类海报提前活动3天到位,活动结束当日撤换。10.户外广告宣传内容、投放形式应遵循相关法律法规,部分广告项目应经职能部门审批后进行投放,活动结束当日撤换。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2023年3月《营销活动美化形象标准》3.3.11户外广告位3.3.11.1范围:包括但不限于户外LED广告屏、广告灯箱巨幕、广告条(巨)幅、立地打卡点等。3.3.11.2使用标准:户外广告宣传内容、投放形式应遵循相关法律法规,部分广告项目应经职能部门审批后进行投放,活动结束当日撤换。11.门店应规范使用各类美化道具,避免因误操作或不当操作造成美化道具损坏,在使用期间保持良好形象,达到装饰效果。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2023年3月《营销活动美化形象标准》3.7美化道具的管理3.7.1门店应规范使用各类美化道具,避免因误操作或不当操作造成美化道具损坏,在使用期间保持良好形象,达到装饰效果。3.7.2可重复使用的美化道具,应妥善保管,最大限度保证美化道具的崭新度。12.门店办理赊销业务,需由业务经办人提报《延期收款合同报审表》,赊销期限由店长负责审核即可。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2025年3号超市事业部《提货券管理规定》中制券原则“赊销期限一月以内的由店长负责签批;赊销期限超过一月的由门店店长签批后报营运部总经理签批”。13.门店赊销业务中,《延期收款合同报审表》审批通过后,由综合管理部合同管理人员加盖合同专用章后执行,大卖场门店也可加盖本店业务专用章后执行。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2025年3号超市事业部《提货券管理规定》中制券原则14.赊销业务原则上一批一清,客户有到期未回款项的,由于关系较好,可以继续发生赊销业务。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2025年3号超市事业部《提货券管理规定》中制券原则,出现此种情况,暂停该客户的赊销业务。15.先付款后制作的提货券制券审核后也可以作废。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2025年4号超市事业部《提货券管理规定》中制券原则先付款后制作的提货券制券审核后不可以作废,未审核前可以修改、作废单据。16.商品型提货券已回款的延期付款单据可以作废。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2025年4号超市事业部《提货券管理规定》中延期付款提货券的回款“未回款的延期付款商品型提货券可以作废,已回款的不允许作废。”17.每年3月5日开展学雷锋活动也属于门店服务力的评测范围。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2023年26号《佳乐家营运部服务力评测管理办法》服务力评测标准18.同一包装内含有多件不同生产日期商品的,应标注最早的生产日期,保质期应标注“见内包装物”或标注最早到期的保质期限。也可以分别标注包装内每件单品的生产日期和保质期。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2015年《商品标识标注培训教材》中商品标注标识通用内容中的商品日期的标示19.绿色食品的有效期为5年。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2015年《商品标识标注培训教材》中特殊食品标志,应为3年20.金额型预购暂存团购中,顾客确定购买金额,凭《暂存商品提货单》的金额结算自选商品,商品价格以当时顾客团购缴款时为准。()[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2019年12月《超市事业部佳乐家门店团购及预购控制程序》:顾客确定购买金额,凭《暂存商品提货单》的金额结算自选商品或指定商品(商品价格以结算时为准)。21.团购业务中,支票结算时,若无潍百集团合同工担保,需等支票款项进帐后方可发货或办理其他手续。()[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2019年12月《超市事业部佳乐家门店团购及预购控制程序》:支票结算的,需要有潍百集团员工(合同工)的担保,如没有担保的情况,需等支票款项进帐后方可发货或办理其他手续。22.超一年及以上库存超出计划的,80%抵减品类和门店的综合毛利额。()[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2025年5月《超市事业部库存管理办法》:超一年及以上库存超出计划的,50%抵减品类和门店的综合毛利额。23.大卖场门店01-06大类(蔬菜、水果、水产、蛋类、鲜肉、干货)每季盘点一次。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2018年10月《商品盘点管理规定》3.1.2定期大盘点:3.1.2.1门店:01-06、08大类佳乐家营运部门店每月盘点一次(鲜肉每周一次,0710每月一次),直营社区门店每周一盘点;其余大类为每年度不少于三次,每年3月、7月、11月的5-20日为门店盘点时间,盘点后10天之内将盘点报告内网传财务部。24.金库实行双锁制,防损员/安全巡保员、出纳员/财务管理员/服务员(负责一卡通销售)各执一把钥匙。安全防损岗位保管第一道门钥匙、财务/客服岗位保管第二道门钥匙。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
《财务环节日常安全管理规定》3.1.1金库出入安全管理3.1.1.1金库实行双锁制,防损员/安全巡保员、出纳员/财务管理员/服务员(负责一卡通销售)各执一把钥匙。安全防损岗位保管第一道门钥匙、财务/客服岗位保管第二道门钥匙。25.顾客在卖场内购买商品时,结算方式为“一卡通”,则不得向顾客开具增值税发票。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
出自2025年11月财务公司《关于启用不开票结算方式及停车费自助开票的通知》《国家税务总局关于营改增试点若干征管问题的公告》中第三条规定:单用途商业预付卡持卡人使用单用途卡购买货物或服务时,货物或者服务的销售方应按照现行规定缴纳增值税,且不得向持卡人开具增值税发票。26.联营、合作商品不参与商品状态的系统自动转换,若要淘汰或启用,需手工进行设置。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析:
联营、合作商品系统不自动封进,不参与商品状态的转换,若要淘汰或启用,需手工进行设置。27.待删除打折时间节点:每月21日生成打折出清明细的商品,次月初开始进入打折出清流程,按照时间节点处理,1日开始执行7折,11日开始执行5折,21日开始执行3折,直到出清完成,商品状态由待删除转为全封。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误28.按照新的品种数管理办法,待删除商品纳入品种数计算。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误29.品种数新的管控范围包括经销、代销、联营、合作。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
包含经销、代销、联营,但不含合作30.打折出清商品线上同步执行。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
线上不同步执行31.未处理完成的待删除打折出清商品,在打折出清当月,不可以进行手工变价。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误32.新品适销期为4个月。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
3个月33.必备商品不参与系统状态自动转换。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误34.所有有库存商品执行数图系统陈列图管理。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
在指定品类中执行数图系统陈列图管理,其商品是以必备商品为主的常规经营商品,其中待删除商品、一次性团促商品等非常规经营商品不包含在内。35.所有品类都执行系统753折扣处理。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
只有系统设定的品类执行753折扣,目前主要集中在食品、饮品、洗化、百文所属品类中。36.2026年淘宝闪购、美团闪购平台要求公司生鲜品在架商品数最低达到400?[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
1月份店长线上业务专项提升培训:最低要达到500品。37.线上门店的访问量越高,说明线上运营效果越好。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
3月20日店长专项培训:线上运营效果的核心是“有效访问”,即访问量转化为订单的比例(转化率),若访问量高但转化率低,说明运营效果不佳,需优化转化环节38.对主任级及以上人员(含代理)关于廉洁的违规处理意见,由集团廉洁委员会负责出具报董事长批准。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2023年5月《员工工作、行为规范考核管理规定》:对各经营单位主管级及以上人员(含代理)关于廉洁的违规处理意见,由集团廉洁委员会负责出具报董事长批准,由监察部通过公司协同管理平台下发到各单位在3个工作日内完成执行,特殊情况由各单位以书面形式提报集团廉洁委员会批准。主管级以下人员的违规处理意见,由各经营单位、职能部门出具具体的处理建议,报集团廉洁委员会批准后在3个工作日内按相关法定程序完成处理。特殊情况由各单位以书面的形式报集团廉洁委员会批准。39.KPI绩效考核指标中销售、综合收益、毛利(含净毛利、综合毛利)、利润(含利润、考核利润)的封顶值均为110%[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:
出自2025年7月《超市事业部绩效考核及激励管理制度》:销售、综合收益、毛利(含净毛利、综合毛利)、年度利润(含利润、考核利润)封
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