世界质量日主题科普课件

主题科普课件世界质量日主题科普课件质量·认知·实践·行动2026年课程导览01质量日的由来追溯世界质量日起源，建立质量认知起点02全球质量实践纵览各国庆祝活动，拓宽质量视野03质量管理方法掌握PDCA等核心工具，赋能日常工作04质量行动号召激发全员参与，共筑质量文化质量日的由来质量是企业的生命线追溯世界质量日的起源与意义01每年十一月第二个星期四质量不是一句口号，而是全球共同的语言世界质量日定于每年11月的第二个星期四，由联合国于1990年创立。设立初衷增进全世界对质量的认知，了解质量对国家和组织成长繁荣的重要作用。质量是发展的核心引擎质量兴，则企业兴；企业兴，则国家强世界经济发展依赖质量、创新、可持续发展三大支柱质量创新可持续发展质世界质量日的价值承载三大支柱世界经济发展依赖质量、创新、可持续发展基础地位质量作为企业运行的基础，应在世界质量日得到更多关注价值唤醒设立世界质量日，正是为了唤起全社会对质量价值的重视质量由客户期望定义定义内涵产品质量指满足用户明确提出的或隐含的、预期的使用要求多维属性涵盖性能、可靠性、安全性、耐用性等多个方面动态演变当前客户期望正向道德和可持续产品演变质量不是固定概念，而是由客户期望来定义质量决定企业竞争力质量是企业的生命线，更是竞争力的基石质量决定企业竞争力，用户体验、市场份额与持续发展皆由此筑基用户体验高质量产品提供更好用户体验，增强满意度和忠诚度市场份额质量是企业赢得市场份额、提升品牌形象的关键因素持续发展通过不断提升产品质量，企业可增强竞争力，实现可持续发展从BS5750到ISO9001BS5750是世界上第一个质量管理标准，由BSI英国标准协会制定，至今已40年，奠定了现代质量管理标准的基础。演进脉络BS5750开启标准化先河首个质量管理标准首个质量管理标准，开启标准化先河ISO9001直接转化而来应用最广泛由BS5750直接转化而来，成为应用最广泛的管理体系标准ISO9000系列衍生行业标准IATF16949·AS9100衍生出IATF16949（汽车）、AS9100（航空航天）等行业标准多体系延伸奠定标准基础ISO27001·14001·22301·45001奠定ISO27001、ISO14001、ISO22301、ISO45001等标准基础质量人是企业核心力量质量人肩负企业最重要的核心竞争力——质量管理质量人在企业中的地位、贡献和成就，反映企业整体质量意识质量管理人通过培训和认证采用卓越标准，不断提高绩效、满足客户期望全球质量实践他山之石，可以攻玉纵览全球质量活动与中国实践02全球质量月从日本起步质量月已成为全球性质量活动的重要形式01案例一日本·全球起点世界上第一个全国质量月活动起源于日本。1960年11月举行第一次质量月活动。02案例二美国·持续跟进1988年10月，美国开始一年一度的全国质量月活动。美国开启一年一度的全国质量月活动。1978年中国质量月启航1978年，中国质量月正式启航，开启全国质量建设新篇章6月24日发出通知原国家经贸委发出通知，决定每年

9月

在全国工交战线开展质量月活动8月31日动员大会第一次全国质量月广播电视动员大会召开，7位副总理

出席首届首届主题生产优质品光荣，生产劣质品可耻质量月从暂停到恢复质量月的恢复源于国家战略推动1978–1984连续开展7届内容日益丰富1979颁发国家产品质量奖质量激励起步1985暂停全国统一部署相关活动仍在全国开展1996颁布《质量振兴纲要》明确提出继续开展1997正式恢复质量月一年一度持续开展质量月历经四大阶段全国质量月自1978年启动，历经启蒙起步、质量振兴、质量强国建设、固本强基四个发展阶段启蒙起步改革开放初期扭转重产量轻质量观念质量振兴1996年《质量振兴纲要》颁布，系统推进质量工作质量强国建设2011年起建设质量强国成为高频主题固本强基聚焦质量技术基础能力建设，源头防控第49个质量月聚焦技术第49个全国质量月于2026年9月启动，年度主题为增强质量技术基础能力，提升质量安全保障水平联合阵容市场监管总局、中央宣传部等

25个部门

联合开展活动规模质量月期间开展

172项

特色质量专题活动特色项目含看得见的品质质量开放日、质量强国大学堂等质量相关纪念日盘点从标准到计量，从认可到质量，共同构筑质量信任网络质量纪念日体系日益完善，三大国际纪念日共同构筑质量信任网络世界标准日每年10月14日2026年主题聚焦联合国可持续发展目标7世界计量日每年5月20日2026年主题：计量建立信任的基石世界认可日每年6月9日2026年中国主题：认证认可检验检测创新与发展新质生产力企业质量日可以这样办主题演讲邀请质量管理专家分享新理念、新方法质量经验分享内部优秀员工交流质量管理心得质量知识竞赛提高员工对质量管理的认识和理解质量改进提案征集鼓励员工提出改进提案，推动质量水平提升质量管理方法方法让质量落地掌握PDCA与全面质量管理核心工具03PDCA循环又称戴明环PDCA循环是质量管理的基础工具起源美国统计质量控制之父

休哈特

提出雏形推广质量管理专家

戴明

完善推广，1950年普及全球四阶段计划Plan、执行Do、检查Check、处理Action核心逻辑闭环管理、数据驱动、全员参与、持续改进四阶段环环相扣计划P目标明确目标，制定方案，找准问题，筑牢质量基础计划是起点，处理是关键，闭环是灵魂执行D落实按照预定计划和措施，贯彻实现目标检查C评估对比执行结果与预定目标，评估效果处理A改进巩固成绩、吸取教训，遗留问题转入下一循环八步骤推动质量改进计划阶段01分析现状分析现状找问题02分析原因分析各种原因03找主因找出主要因素04定措施制定措施执行阶段05执行执行计划，落实措施检查阶段06检查检查计划实施情况处理阶段07总结总结经验、标准化08遗留遗留问题转入下一循环大环套小环持续上升每一次循环，都是质量向上的一级台阶每一环都为下一环蓄力，质量台阶层层向上大环套小环，小环保大环，推动大循环大环套小环各级部门都有自己的PDCA循环小环保大环，推动大循环阶梯式上升每循环一次，解决一部分问题质量水平提高一步持续改进PDCA不停顿运转未解决问题进入下一循环十八字诀概括全面质量一个过程、四个阶段、八个步骤、数理统计方法壹一个过程企业管理全过程产生、形成、实施与验证的过程贰四个阶段PDCA循环叁八个步骤四阶段具体化落地肆数理统计方法科学分析质量数据七项原则指引质量管理ISO9000质量管理体系建立在七项原则之上，为组织持续成功提供系统指引核心原则以客户为中心满足客户要求并努力超越期望领导力各级领导建立统一的目标和方向核心原则人员参与有能力和有参与的人员创造价值过程方法将活动作为相互关联的过程进行管理支撑原则改进持续改进是组织的永恒目标循证决策基于数据和信息的分析做出决策关系管理管理与相关方的关系以优化影响七种工具助力数据分析数据工具让质量改进

有据可依排列图识别主要问题，聚焦关键少数因果图分析问题根源，梳理因果关系直方图展示数据分布，判断过程状态控制图监控过程波动，预警异常分层法辅助系统分析相关图辅助系统分析PDCA也有创新变体PDCA需要持续进化，关键在于执行过程中赋予思想PDCA的局限不含创造性内容易导致惯性思维PTC变体计划·试做·检查·完善强调在执行中发现新东西PTS变体计划·试做·研究用研究替代检查，保持学习心态质量行动号召人人创造质量，人人享受质量从我做起，共筑企业质量文化04人人创造质量人人享受人人创造质量，人人享受质量质量强国人人有责质量关系千家万户，质量强国人人有责。普遍共识自觉行动让崇尚质量、追求质量成为全社会的普遍共识与自觉行动。质量无处不在从产品到服务，从生产到生活，质量无处不在。每个岗位都是质量关口质量不是质检部门的事，而是每个人的责任全员参与全员参与是质量管理的基础人人有责上下贯通从高层管理者到基层员工，都要根据PDCA循环原理推动质量提升环环相扣每个岗位都是质量链条上不可或缺的一环质量文化融入生产经营将精益求精、追求卓越的质量文化融入生产经营全过程推动质量文化融入生产经营全过程让崇尚质量、追求质量成为企业普遍共识营造人人关心质量、重视质量、追求质量的良好氛围十大口号凝聚质量共识2026年全国质量月发布十大宣传口号，凝聚全社会质量共识序号口号1坚持质量第一

建设质量强国2推进质量强企强链强县

筑牢实体经济质量根基3夯实质量技术基础

促进发展新质生产力4弘扬工匠精神

追求卓越质量5打造质量品牌

促进优质优价6质量筑基新动能

品牌引领新发展7严把质量关口

守护消费安全8提升全民质量素养

汇聚质量发展动能9人人创造质量

人人享受质量10共建质量强国

共享品质生活从我做起践行质量承诺立足岗位严格执行标准，主动对标先进水平持续改进