云南省食品安全满意度调查问卷

云南省食品安全满意度调查问卷问卷编号：__________调查日期：______年______月______日调查区域：______州（市）______县（市、区）______街道/乡镇您好！我们是云南省食品安全委员会办公室委托的第三方调查机构，正在开展全省食品安全满意度年度调研。您的真实回答对我们客观评价全省食品安全工作成效、精准制定监管政策至关重要。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于整体统计分析，不会泄露您的个人隐私，请您根据实际情况和真实感受填写，十分感谢您的支持与配合！第一部分：基本信息采集（请在对应选项的□内打“√”，除特别说明外均为单选题）1.您的性别：□男□女2.您的年龄：□18岁及以下□19-30岁□31-40岁□41-50岁□51-60岁□61岁及以上3.您的文化程度：□小学及以下□初中□高中/中专/职高□大专/本科□硕士及以上4.您的常住地类型：□省会城市主城区□地级市主城区□县城城区□乡镇镇区□农村行政村5.您的职业类型：□机关/事业单位工作人员□企业员工□个体经营者□农民□工人□在校学生□离退休人员□自由职业者□无业/待业人员□其他（请注明：________）6.您的家庭月均总收入（按所有家庭成员收入合计计算）：□3000元及以下□3001-5000元□5001-8000元□8001-12000元□12001-20000元□20000元以上7.您的家庭是否有以下特殊人群？（可多选）□12岁及以下儿童□65岁及以上老人□孕产妇□慢性疾病患者□无上述人群8.您是否从事过食品相关行业（包括食品生产、加工、销售、餐饮服务、食品安全监管等）？□是，累计从业年限______年□否9.您在云南省居住的时长：□不满1年□1-3年□3-10年□10年以上第二部分：食品安全感知与满意度评价本部分请您结合近12个月在云南省内的实际生活体验，对相关问题进行评价，满意度分为“非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意”5个等级，请在对应选项的□内打“√”。一、不同场景食品安全满意度评价10.您对本地农贸市场销售的蔬菜、水果、畜禽肉、水产品等食用农产品的安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意11.您对本地大型商超销售的预包装食品（含零食、粮油、乳制品、速冻食品等）的安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意12.您对本地小区周边便利店、夫妻店销售的食品的安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意13.您对本地校园（含中小学、幼儿园、高校）食堂及校园周边食品经营店的食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意14.您对本地旅游景区、高铁站、机场等重点区域的餐饮服务单位食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意15.您对本地农村地区赶集日流动摊贩销售的食品的安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意16.您对本地网络订餐平台上的餐饮商户提供的食品的安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意17.您对本地连锁餐饮门店（含各类中式、西式快餐及正餐连锁品牌）的食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意18.您对本地小型餐馆、小吃店、早餐店的食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意19.您对本地农村集体聚餐（含婚丧嫁娶、民俗节庆等自办宴席）的食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意二、重点品类食品安全满意度评价20.您对本地销售的大米、面粉、食用油等粮油类食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意21.您对本地销售的猪肉、牛肉、鸡肉、禽蛋等畜禽产品类食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意22.您对本地销售的淡水鱼、虾蟹、贝类等水产品类食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意23.您对本地销售的婴幼儿配方奶粉、婴幼儿辅食等婴幼儿食品类安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意24.您对本地销售的牛奶、酸奶、奶酪等乳制品类食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意25.您对本地销售的白酒、啤酒、饮料、包装饮用水等饮品类食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意26.您对本地销售的糕点、面包、膨化食品、糖果等休闲食品类安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意27.您对本地销售的食盐、酱油、醋、调味品等调味品类食品安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意28.您对本地销售的保健食品（含蓝帽标识的功能性食品）安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意29.您对本地销售的进口食品（含进口水果、进口肉制品、进口零食等）安全状况满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意三、监管工作成效满意度评价30.您对本地食品安全监管部门日常监督检查工作的开展力度和成效满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意31.您对本地食品安全抽检信息公开的及时性、透明性满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意32.您对本地食品安全违法行为的打击力度（如查处假冒伪劣、过期食品案件等）满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意33.您对本地食品安全问题投诉举报渠道的畅通性及处置反馈效率满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意34.您对本地开展的食品安全科普宣传活动的实用性、覆盖面满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意35.您对本地餐饮服务单位“明厨亮灶”建设及运行效果满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意36.您对本地校园食品安全专项治理工作的成效满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意37.您对本地农村食品安全治理工作（含农村假冒伪劣食品整治、集体聚餐管控等）满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意38.您对本地食品安全突发事件应急处置能力的满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意39.您对本地冷链食品疫情防控及质量安全管控工作的满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意四、综合满意度评价40.总体而言，您对当前云南省本地的食品安全状况整体满意度如何？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意41.与12个月前相比，您认为本地的食品安全状况变化情况是？□明显变差□略有变差□基本没有变化□略有变好□明显变好42.您对未来1-2年云南省食品安全状况持续改善的信心程度如何？□非常没有信心□没有信心□一般□有信心□非常有信心第三部分：食品安全风险认知与行为调查（请根据实际情况选择对应选项，除特别说明外均为单选题）43.近12个月内，您是否在云南省内遇到过食品安全问题？□是□否（请直接跳至第52题）44.您遇到的食品安全问题主要发生在以下哪类场景？（可多选）□农贸市场购买食用农产品□商超购买预包装食品□便利店购买食品□网络订餐□小型餐馆/小吃店就餐□连锁餐饮门店就餐□校园食堂就餐□景区/交通枢纽就餐□农村集体聚餐□其他（请注明：________）45.您遇到的食品安全问题主要属于以下哪类？（可多选）□食品过期、变质□有异物、异味□农药/兽药残留超标□微生物超标（如吃完拉肚子、食物中毒）□假冒伪劣/三无产品□虚假宣传（如普通食品宣称有保健功能）□缺斤短两□冷链食品核酸检测阳性□其他（请注明：________）46.您遇到食品安全问题后，采取的处理方式是？（可多选）□直接扔掉，自认倒霉□与商家协商退换/赔偿□向12315、12345等平台投诉举报□向媒体曝光□向食品安全监管部门反映□通过社交平台吐槽□其他（请注明：________）47.您没有选择投诉举报的最主要原因是什么？（若未投诉举报请填写，可多选）□不知道投诉举报渠道□认为投诉举报处理流程太麻烦□觉得投诉举报也解决不了问题□损失金额太小，没必要□怕被商家打击报复□没有留存相关证据□其他（请注明：________）48.您所遇到的食品安全问题最终的处理结果是否让您满意？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意□未进行维权，无结果49.近12个月内，您是否听说过云南省内发生的食品安全突发事件？□是，且印象深刻□有听说过，但具体情况不了解□完全没听说过50.您获取食品安全相关信息的主要渠道有哪些？（可多选）□抖音、快手等短视频平台□微信公众号、朋友圈□微博、小红书等社交平台□电视、广播、报纸等传统媒体□社区/村委会的公告栏、宣传活动□食品安全监管部门官方网站/政务号□亲友、同事告知□其他（请注明：________）51.您认为当前网络上传播的食品安全相关信息的可信度如何？□非常不可信□不可信□一半可信一半不可信□比较可信□非常可信52.您日常购买食品时，会关注以下哪些信息？（可多选）□生产日期、保质期□生产厂家、生产许可证编号（SC标识）□配料表、营养成分表□“无公害”“绿色”“有机”等认证标识□进口食品的中文标签、检验检疫标识□保健食品的“蓝帽”标识□价格，其他不怎么关注□什么都不关注，随便买53.您外出就餐时，会优先选择什么样的餐饮单位？（可多选）□有食品经营许可证、公示量化分级A/B级标识的门店□有“明厨亮灶”的门店□名气大的连锁品牌门店□外卖平台评分高的门店□亲友推荐的门店□价格便宜的门店□随机选择，没有特别偏好54.您对以下哪些食品安全相关知识有了解？（可多选）□收到食物中毒如何应急处置□如何辨别假冒伪劣食品□如何查看食品标签标识□如何正确储存各类食品□农药残留去除的正确方法□农村集体聚餐的报备要求□食品安全投诉举报电话12315□以上都不了解55.您是否参加过本地组织的食品安全科普宣传活动？□经常参加□偶尔参加□从来没参加过，不知道有相关活动56.您最希望通过哪些渠道获取食品安全科普知识？（可多选）□社区/村委会线下宣传讲座、发放宣传册□官方短视频账号发布科普短频□微信公众号、政务平台推送科普文章□电视、广播公益广告□校园、企业内部宣传培训□商超、农贸市场等场所张贴宣传海报□其他（请注明：________）57.您认为当前云南省食品安全领域最突出的问题是什么？（可多选）□农药兽药残留超标□重金属、微生物污染超标□食品添加剂超范围、超限量使用□假冒伪劣、三无食品屡禁不止□过期食品翻新销售□虚假宣传、夸大产品功效□网络订餐食品卫生不达标□农村地区食品监管薄弱□进口食品管控不到位□校园食品安全隐患多□餐饮从业人员卫生意识差□其他（请注明：________）58.您认为导致食品安全问题发生的最主要原因是什么？（可多选）□食品生产经营者诚信缺失、逐利枉法□监管部门处罚力度不够，违法成本低□监管力量不足，存在监管盲区□食品安全标准不够完善□消费者自身食品安全辨别能力不足□行业自律机制不健全□其他（请注明：________）59.您对进一步改善云南省食品安全状况有哪些具体建议？（可多选，可补充）□加大对食品生产、流通、餐饮全链条的日常监督检查频次□提高违法成本，对食品安全违法行为实行“重罚”□扩大食品抽检覆盖面，及时公开不合格食品信息及处置结果□畅通投诉举报渠道，提高投诉举报奖励标准，落实举报保密制度□重点加强农村、校园、网络订餐、旅游景区等重点区域的监管□加强食品从业人员的食品安全培训，提高行业准入门槛□加大食品安全科普宣传力度，提高消费者辨别能力□全面推广餐饮单位“明厨亮灶”，鼓励社会监督□完善农村集体聚餐备案管理制度，配备专职协管员□其他建议（请详细说明：____________________________________________________）第四部分：特定群体针对性调查（请符合条件的受访者填写）（一）家中有12岁及以下儿童的受访者请填写60.您是否关注孩子在学校的就餐安全问题？□非常不关注□不关注□一般□关注□非常关注61.您孩子的学校是否定期公示食堂食材采购、餐食抽检、从业人员健康等信息？□每月公示□每季度公示□每学期公示□从未公示□不清楚62.您是否参加过学校组织的食品安全家长监督活动？□是，每年至少2次□是，每年1次□否，学校没有组织过□否，没有时间参加63.您对孩子学校周边的“五毛食品”、辣条、膨化食品等低价零食的管控效果是否满意？□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意（二）常住地为农村行政村的受访者请填写64.您所在的行政村是否有食品安全协管员？□有，经常开展巡查宣传□有，但很少见到开展工作□没有□不清楚65.您所在地区举办5桌以上的农村集体聚餐是否需要向村委会或监管部门报备？□需要，且有协管员现场检查□需要，但没有人来检查□不需要，随便办□不清楚66.您在农村集市购买食品时，是否遇到过“三无”、过期、假冒伪劣食品？□经常遇到□偶尔遇到□几乎没有遇到过□没注意过67.您认为农村食品安全最需要加强哪方面的工作？（可多选）□加大对农村集市、小卖部食品的抽检力度□严厉打击农村地区销售假冒伪劣食品的行为□加强对农村厨师的食品安全培训□开展面向农村居民的食品安全科普宣传□提高农村集体聚餐的备案率和现场指导率□其他（请注明：________）（三）从事过食品相关行业的受访者请填写68.您所在的食品经营单位是否定期组织从业人员参加食品安全培训？□每月至少1次□每季度至少1次□每年至少1次□从来没有组织过69.您认为当前食品生产经营单位落实食品安全主体责任最大的难点是什么？（可