物流园区信息化解决方案 (一)

物流园区信息化处理方案

1物流园区的挑战和机遇

伴随经济的发展和转型升级，伴随社会发展其他行业也对物流亮出了新的规定。在这两方面

的共同作用下，未来3~5年整个物流行业必将面临一场大洗牌,有挑战就有机遇，大量物流

企业在洗牌中被淘汰、整合，优胜劣汰，适者生存，只有强者才能在大浪淘沙般的市场竞争

中脱颖而出，获得更大的成功。

在这场波及整个物流行业的大变革中，物流园区不也许置身事外，怎样做优、做大、做强，

是每一种物流园区经营者必须关注的。

2物流园区的迷茫和前景

1.目前，物流园区经营者常常会碰到如下困惑：

2.收入增长放缓，成本不停增长，怎样减少各项费用和成本，提高既有资源的创利能

力？

入园企业需求和园区服务能力存在矛盾，怎样通过扩大园区服务种类和经营规模，发

掘新的收入来源？

产业迁移导致竞争加剧，再加上国际巨头的加入，怎样发挥“园区汇集效应”，在新一

轮市场竞争中成为胜利者？

尽管眼前存在着不少困难，但物流园区凭借着天时、地利、人和的优势，通过经营创新

和信息技术运用，完全有也许发展成为现代物流中心，发展前景是很值得期待时。

物流园区的发展前景

天时:经营独特,短时间受冲击较小

经营创新

现代物

地利：物流网具有天然的集散地优势流中心

信息技术

人和：站础设施+自号枳累+政府扶植1

可以说，现代物流中心是物流园区发展的必然趋势，在发展过程中必然要经历一系列经营

模式H勺变革，而每一次经营模式的创新都离不开信息技术H勺支持。

3系统规划、分步实行

1.越来越多的物流园区开始进行信息化建设和改造，怎考才是真正适合物流园区的

信息化呢？这里有几种关键原则：

2.信息化建设最终应当是利润中心，而不是成本中心：

信息化建设应当与实际业务模式相配合，才能发挥最人H勺作用：

信息化建设不是单纯的买设备，应当是包括系统规划、设暂选型、技术支持、售后服务

等方面H勺整套方案，同企业的经验管理、业务流程等有机地结合在一起。

>IT（价值）

,0（开放）

*IP（融合）

型纳开放曲fi应用!

因此，物流园区的信息化建设应当遵照系统规划、分步实行H勺原则，既考虑到目前实际效益,

又为后来的业务拓展做好准备JToIP设计理念就是基于原则开放的IP协议来构建IT系统,

将计算、安全、网络、存储、多媒体这些IT基础设施相融合，同步为上层应用提供开发架

构和接口，让企业IT真正发投出价值。基于IToIP理念构建企业信息化已成为业界共识，已

在众多行业1T建设中得到了广泛而深入的实践检查。相信它定物流园区的信息化建设也会

有比很好的指导意义。

4物流园区信息化处理方案

物流园区信息化建设“三部曲”：

物流园区三部曲

♦

做强

做大多兀化：发挥国法优

势，多元化约首

延伸：扩大园区服务

对象,延伸服务领域1）发挥集聚优势,形

增做：为现有国X客

户提供更多增值服务1）在库箭律.军精调成物流龙头,提供多元

度.深加工和配送JK务

1）一站式代办鹿务化服务

2）电子商务平台和呼

2）统一安全上网股务

叫中心朦务

3）档口军队信总殿务

4）IP智能监控服务

1.一站式管理代办服务

•通过办事大厅和管理系统，物流园区可以提供如下几类增值服务:

•代办工商、税务、保险、融资担保等业务

•入园企业管理、车辆管理、缴费、财务等业务

•提供餐饮、购物电子系统等配套服务

收益分析：

通过管理系统的建立，园区可以通过代办业务提取10~20%的佣金，并且可以提高管理

效率，减少园区的管理人员投入。进而可以通过“一k通”的应用，更好地提高服务水平，增

长服务收益。

•投资分析：

•一台VP\宽带路由器，一台可管理互换机，配套局域网布线

PC.服务器若干，配套应用软件

方案优势：

整套方案不需要园区太多口勺投入，短期就可以得到收益。

2.统一安全上网服务

物流园区关键网络是物流国区信息化建设的关键环立基于一种稳定的网络平台，其

他信息化方案可以更好的发挥作用。

•不仅如此，园区关键网络还可认为入园企业、司机提洪增值服务：

•为入园企业和司机提供宽带(wifi)上网服务：

•为VIP企业提供虚拟防火墙安全服务，防病毒，防袭击，防垃圾邮件；

•提供P2P带宽控制及其他网络保障，网络服务更有保障：

•可以配套提供PC机、防病毒软件租赁服务。

收益分析：

通过统一安全上网服务，物流园区可以每月收取附加服务费，厂2年就可以收回成本。

而对于入园企业来说，目前采用的ADSL上网带宽有限，并且质量不稳定，关键是无法应对

日益猖獗的网络病毒袭击。一旦网络出现故障，维修很慢很麻烦。采用物流园区提供的统一

上网服务，不仅成本更低，服务更好，还能满足此后自身物流信息化建设的需要。

•投资分析:

•防火墙，安全宽带路由器，关键互换机，若干汇聚互疾机和接入互换机

•双链路光羊宽带包月费，或同步网通、电信各一条双锥路备份

租赁用的PC.杀毒软件等

方案优势：

信息化建设初期，可以采用单设备组建园区关键网络，后续伴随园区业务拓展和规模扩大,

扩展到高可靠性的冗余关键网络也非常轻易。整套方案可认为入园企业提供高性能、高安全、

高稳定性的网络服务，具有极好的扩展性，对其他信息化方案也是有力的支持。

3.档口车队信息服务

建立信息中心，入I园企业.卜・传货源信息后立即显示的公布大厅液晶屏和园区网站.匕

司机可在大屏幕和网站上查找货源信息；园区的VIP司机可通过或办事大厅将空车信息

上网，入园企业很快就可以查找到所需的车辆信息。通过信息中心提供的信息服务平台，司

机和入园企业可以迅速互通有无，完毕交易。

收益分析:

这个方案需要建立园区自己的信息中心，并对办事大厅、公布大厅、信息中心等进行网

络连接。信息服务可以大大提高入园企业和司机的交易效率，因此园区可以向入园企业、司

机收取信息中介服务费：目前，某些电子商务网站也开始为企业和司机信息中介服务，发展

非常快，不过在开展新的增值服务时，就碰到了诚信系统的构建问题。而物流园区在诚信体

系建设上却有着天然优势。通过信息化园区不仅能更好地构建诚信体系，更能为物流园区不

停开发新的增值服务奠定坚实口勺基础。

•投资分析：

•一台防火墙、--台关键互换机、若T接入互换机、网络布线等

•园区骨干网络（可共享园区目前已经有网络）

•数据存储和备份系统

配套设施：如公布大厅、大屏幕、PC.服务器、信息服务软件

方案优势：

依托高性能关键网络，入园企业、司机、办事大厅可以获得高性能的网络服务保障，保

证信息交互、网上交易的迅速响应。

4.园区环境安全方案

1.物流园区目前大多采用老式监控系统来进行环境安全保护。老式监控系统有三大

缺陷：

2.老式监控系统是孤立的，不能和其他周围设备联动，这就导致监控依赖r人眼,

不仅增长了园区的人力投入，人员素质参差不齐也成为园区的安全隐患。

老式监控系统是封闭的，系统之间互相访问管理都比较困难。物流企业减少人力成本最

佳的措施就是和周围单位如消防、公安进行联防，使用老式监控难以实现事前防止，大部分

状况只能用来事后审计。

老式监控图像存储效果差，数据分散，检索十分麻烦。由于架构所限，老式监控H勺存储

空间有限，必须通过牺牲图像质量来保证存储时间，导致图像出现跳动、模糊的状况。

方案优势：

a）在园区环境安全方案中，以智能IP监控为基础，可以提供非常丰富口勺增值服

务：

b）车牌识别及计数，可以大大优化对车场的管理：入侵告警可以对关键区域出现

的异常状况自动告警，减少人工疏忽带来的损失：。

与周界防御、消防、门禁、红外等系统智能联动，实现同步迅速反应；

无缝接入平安都巾系统，与公女、消防等部门实现联防，减少园区人力成本。

举个例子，假如深夜仓库意外失火，烟感、喷淋装置告警，IP监控系统会自动调整周

用的摄像头对准起火区域，并同步向监控室、消防部门告警。消防部门可以通过网络在线查

看起火地点的监控图像，根据火势判断与否需要其他消防队支援。整个响应过程非常迅速，

可以把灾害的损失降到最低。

收益分析：

采用智能IP监控系统，首先可以减少物流园区H勺人力成本，为园区提供高质量H勺安全

保障，还可认为VIP货主提供货品实时查询服务，货主通过网络接入IP监控系统，随时可

以查看自己的货品状况。

a）投资分析：

b）基础网络，以及与公安、消防互联的宽带VP\（可共享园区既有上网设备和链

路）

c）仓库、办公楼、园区边界的编解码器和摄像头

d）监控中心所需的监控管理平台、监控终端、配套统一存储设备

e）IP监控上层的智能业务（准定制化的软件系统）

做大：延伸物流园区服务领域

固定业务发展到一定程度，虽然再精耕细作，也很难有新的突破。因此，物流园区要想深入

发展，必须延伸服务领域，开拓更大H勺业务空间。首先可以想措施扩大服务对象范围，另首

先需要考虑运用园区既有资源进行物流配套服务，这也为园区后续发展打卜基础。

电子商务平台和呼喊中心方案

MK

提供甩了商务平台和呼喊中心，可认为园区外的物流企业、车队、货主、客户提供信息

服务、在线交易以及其他电子商务服务。呼喊中心不仅可以提供交易服务，还是开展售后服

务、信息搜集等业务口勺理想平台。

收益分析：

电子商务平台和呼喊中心，将服务对象延伸到园区外的物流企业和车队，同步可以运

用既有资源直接为货主和客户提供服务，假如已经建立了诚信评估系统，还可以提供诸如

信贷担保之类H勺服务。这些新业务和服务的拓展，都可认为物流园区带来新H勺收入来源。

a）投资分析：

b）在数据中心基础上添加负我均衡设备、高速在线存储设备，提高系统面对大量

顾客接入访问时H勺响应速度：

c）配套高性能的出口路由器和高性能防火墙、高可靠冗余关键互换网（可共享园

区目前已经有网络）：

d）电子商务软件平台系统：

呼喊中心配置：语音网关、1P或模拟、PBX/1PPBX、1VR、计费、座席等配套软

件系统

方案优势:

VOIP改造，首先可以大大减少物流园区日勺通信费用，另首先可以提供多方会议、自动

呼喊应答、通信计费等丰富的增值业务，基于VOIP基础的呼喊中心方案具有很高的性价比。

除此之外，增长融合通信引擎，对平常通信手段进行整合，提供PC群发短信、鼠标一

键拨号、即时会议等特色功能，可以大幅提高物流园区的业务执行效率。

物流园区的深加工和配送服务

a）目前，物流园区向市郊迁移，距离市内的收货地点更远，这就为物流园区业

务延伸提供了诸多机会。

b）市内配送业务

c）货品的深加工

嘉里Kerry口勺成功经验分享：

在嘉里的客户中，不乏欧洲的著名糖果、衣服、玩具厂商。当货品抵达嘉里的仓库时，嘉

里会负责设计符合当地消费习惯的精美包装。重新包装后的货品，虽然定价提高，但销量大

幅上升。客户对嘉里的这种服务非常承认，乐意支付设计、包装方用，某些顾客甚至在仓库

寄存半成品，由嘉里负责组装。目前，这部分业务已经成为嘉里最大的利润来源。

西葫芦，乂叫云南小瓜，在山西的采购成本2分钱，到广东市场要买2块钱。导致成本

上升很重要的一种原因：运送过程中个别小瓜腐坏，直接进入仓库后引起大范围腐坏。假如

此类时鲜产品到了入库前能先进行深加工、冷藏，物流园区就可以从节省的成本中获得丰厚

的回报.

1.深加工和配送方案流程中，货品入库之前，货品信息会由信息中心统一进

行分类、调度，对于需要加工、冷藏等特殊处理的货品，还会进行深加工。

等到货主或客户提出配送需求后，信息中心再统一调度车辆和仓库，配送

货品。

2.货品配送服务

3.货品深加工服务

4.仓储管理服务

收益分析:

根据所提供的服务收取服务费。

a）投资分析：

深加工管理系统、仓储管理系统、军•辆调度和配送管理系统，软件PC等

方案优势:

伴随物流园区的发展，信息化系统需要支捽大量的业务。方案必须具有nJ整、稳定的长

处,为园区的业务开展提供保障。

做强：发挥园区优势，多元化经营，向大型综合性物流企业努力

在前面的各个方案中，通过系统规划、分步实行口勺方案，为物流企业建设了比较完善口勺

信息化系统。有了强大信息化系统B勺支持，园区开辟新H勺业务领域是比较轻易的。后续物流

园区要做的就是结合自身的业务专长，多元化经营，这样才能在剧烈的市场竞争中站稳脚

跟。

简介一种多元化发展的商机：

广州市•德路、广州站周围、广园西与环市西路交叉的周围区域、天河电脑城周围和沙

河路周围地带，分布着文具、服装、鞋业、化妆品、电脑等专业批发市场。这些市场业务量

巨大，对物流服务的需求也巨大。仅一德路一家批发市场，一年中福娃玩偶口勺成交量就超过

35亿元。这些市内批发市场在为社会发明大量财富和就业机会的同步，也成为都市的顽症:

脏乱差、交通拥堵、消防隐患……

既要变化现实状况，又要保住税源，还必须保证便捷的交易，有什么好措施呢？

最佳的措施就是把批发市场的商流和物流相分离，市内谈生意，市外搞配送，这就需

要充足日勺车源、仓库，以及高效的配送、仓储调度系统，这些方面物流园区都是有优势的。

靖谈

新日勺批发市场业务流程中，批发市场内部只是展示实物和洽谈商务，所有的货品都寄

存在物流园区。商家可以通过网络随时查看自己的货品信息、。园区具有第一手的销售和库存

数据，对于库存和销售状况进行预测，直接向厂家进货，首先具有集中采购优势，另首先

可以减少库存成本。等到批发市场的商家下单，园区立即就可以提供配送服务。

发掘类似批发市场这样长期、稳定的I顾客，物流园区的发展将会更上一层楼。

提供增值服务，延伸业务领域，多元化经营，这是物流园区在市场竞争中求得生存与

发展的必要手段，而每一种环节都离不开经营模式创新和信息化的支持。

如下是为物流园区规划的IToIP信息化体系架构。

H3c物流园区信息化体系架构

物流信息化业务系统

・・・WIFICDMA/3GOA电话会议信息门户・・・

WMSRFIDFMSGPS电子邮件短信名服中心电予商务

仓何管理运输调度办公系统信息交换

应用开放接口

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