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2026年安徽芜湖市事业单位工勤技能考试题库(含答案)一、单项选择题(共30题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.根据《事业单位人事管理条例》,事业单位工勤技能岗位的最高等级和结构比例按照()确定。A.单位规模、工作性质B.岗位等级、职责任务C.工作需要、技能要求D.政府人事部门核定标准答案:D2.芜湖市事业单位工勤人员年度考核被确定为不合格等次的,下列处理方式不符合规定的是()。A.当年不计算薪级工资晋升年限B.一年内不得参加高一级技能等级考评C.连续两年不合格的,可解除聘用合同D.扣发全年所有绩效工资答案:D解析:年度考核不合格等次不扣发全年基础性绩效,仅扣发相应奖励性绩效,D表述不符合规定。3.工勤技能岗位一级(高级技师)报考条件中,需取得本职业二级(技师)职业资格或技能等级证书后,连续从事本职业工作满()年。A.3B.5C.8D.10答案:B4.机关事业单位工勤人员职业道德的核心是()。A.爱岗敬业B.诚实守信C.为人民服务D.办事公道答案:C5.芜湖市范围内事业单位工勤人员技能等级认定,负责组织实施的主管部门是()。A.安徽省人力资源和社会保障厅B.芜湖市人力资源和社会保障局C.芜湖市总工会D.各事业单位自主认定答案:B6.下列关于安全生产“三违”行为的表述,错误的是()。A.违章指挥B.违规作业C.违反劳动纪律D.违反道德准则答案:D7.事业单位工勤人员依法享有的权利不包括()。A.参加技能培训B.获得劳动报酬和福利C.拒绝执行单位任何工作安排D.提出申诉和控告答案:C8.我国消防工作贯彻的方针是()。A.安全第一、预防为主B.预防为主、防消结合C.群防群治、综合治理D.谁主管、谁负责答案:B9.计算机日常维护中,下列做法错误的是()。A.定期清理系统垃圾文件B.带电插拔主板硬件接口C.安装正版杀毒软件定期更新D.避免计算机长时间高温运行答案:B10.公文格式中,发文字号的组成要素正确的是()。A.发文机关代字+年份+发文顺序号B.机关全称+年份+份数序号C.发文机关代字+月份+发文顺序号D.机关代字+成文日期+顺序号答案:A11.芜湖市事业单位工勤人员被给予记过处分的处分期间为()。A.6个月B.12个月C.24个月D.36个月答案:B12.下列职业道德规范中,属于工勤人员最基本职业要求的是()。A.钻研业务、提升技能B.爱岗敬业、忠于职守C.团结协作、互助友爱D.勤俭节约、爱护公物答案:B13.电气设备发生火灾时,首先应采取的措施是()。A.使用干粉灭火器灭火B.切断电源C.拨打119报警D.撤离现场答案:B14.根据《事业单位工作人员处分暂行规定》,工勤人员受到降级处分的,处分期间不得晋升()。A.岗位等级和薪级工资B.仅岗位等级C.仅薪级工资D.职称等级答案:A15.公务用车驾驶员在执行公务过程中,下列做法符合规范的是()。A.途中擅自改变行车路线办理私人事务B.严格遵守交通规则,严禁酒后驾车C.用车单位人员未到齐时按个人意愿提前发车D.将公务车辆转借亲友使用答案:B16.办公室整理文件资料时,按照文件形成时间、重要程度分类存放的方法属于()。A.字母分类法B.主题分类法C.时序分类法D.地区分类法答案:C17.芜湖市机关事业单位工勤技能考试综合科目内容占比最高的模块是()。A.职业道德B.安全生产常识C.公共基础知识D.岗位专业技能答案:D解析:工勤技能考试以岗位实操和专业技能为核心,专业技能模块占比不低于60%。18.下列关于劳动防护用品使用的说法,正确的是()。A.防护用品可由个人随意选购B.进入施工场地必须佩戴安全帽C.工作中可暂时摘下防护口罩提高舒适度D.防护手套可用于所有类型作业答案:B19.我国法定职业病中,长期伏案工作引发的颈椎病属于()。A.法定职业病范畴B.工作相关疾病C.职业性外伤D.不属于职业相关疾病答案:B解析:颈椎病未纳入我国法定职业病目录,属于与工作相关的常见疾病。20.事业单位工勤人员退休后被判处有期徒刑以上刑罚的,基本养老金待遇处理方式为()。A.停发基本养老金B.按服刑前标准继续发放C.服刑期间停发,期满后按标准发放并参与后续调整D.降低50%标准发放答案:C21.办公区域突发地震时,下列避险做法正确的是()。A.迅速乘坐电梯逃生B.躲在坚固办公桌下方,抓住桌腿C.站在窗边等待救援D.立即冲出办公楼跑到空旷区域答案:B22.下列属于事业单位工勤技能二级岗位对应的称谓是()。A.高级技师B.技师C.高级工D.中级工答案:B解析:工勤技能岗位从高到低依次为一级高级技师、二级技师、三级高级工、四级中级工、五级初级工、普通工。23.国家秘密的密级分类不包括()。A.绝密B.机密C.秘密D.保密答案:D24.后勤维修人员进行高空作业时,安全绳的正确挂扣方式是()。A.低挂高用B.高挂低用C.同高度挂扣D.可临时不挂扣加快作业速度答案:B25.芜湖市事业单位在编工勤人员的聘用合同期限一般不低于()年。A.1B.2C.3D.5答案:C26.工作中同事之间产生矛盾时,正确的处理方式是()。A.当面指责对方错误B.主动沟通,换位思考化解矛盾C.回避矛盾,互不搭理D.向领导告状要求处分对方答案:B27.下列关于办公用电安全的做法,错误的是()。A.下班时关闭电脑、打印机等设备电源B.用湿抹布擦拭带电插座C.不私拉乱接电线D.插座负载不超过额定功率答案:B28.工勤人员参加高一级技能等级考评,需在现岗位近()年年度考核结果均为合格以上等次。A.2B.3C.4D.5答案:B29.行政后勤岗位接听公务电话时,符合礼仪规范的是()。A.电话铃响3声内接听,主动问好并告知单位名称B.接听后先询问对方姓名身份C.通话时一边吃东西一边回应D.通话结束后直接挂断电话答案:A30.根据《芜湖市事业单位工勤人员技能等级晋升管理办法》,获得省级技能大赛前三名的工勤人员,可()申报高一级技能等级。A.延迟1年B.按正常年限C.破格D.不允许答案:C二、多项选择题(共15题,每题2分,每题的备选项中,有2个及2个以上符合题意,错选、少选均不得分)1.事业单位工勤技能岗位等级划分包含下列哪些类别()。A.高级技师B.技师C.高级工D.中级工E.普通工答案:ABCDE2.工勤人员职业道德规范的主要内容包括()。A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众E.奉献社会答案:ABCDE3.下列属于事业单位工勤人员应当履行的义务有()。A.遵守宪法和法律法规B.遵守单位规章制度和工作纪律C.执行岗位操作规程,完成工作任务D.不断提升业务技能水平E.维护单位声誉和利益答案:ABCDE4.安全生产“四不放过”原则包括()。A.事故原因未查清不放过B.责任人未处理不放过C.整改措施未落实不放过D.有关人员未受到教育不放过E.生产未恢复不放过答案:ABCD5.下列属于芜湖市事业单位工勤人员考核等次的有()。A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格E.良好答案:ABCD6.公务接待后勤服务中,符合工作规范的做法有()。A.严格按接待标准安排食宿B.提前布置会场,调试设备C.尊重来宾风俗习惯D.超标准安排高档酒水提升接待规格E.主动热情、耐心周到提供服务答案:ABCE7.计算机办公软件系统中,属于Office办公套件的有()。A.WordB.ExcelC.PowerPointD.PhotoshopE.WPS文字答案:ABC解析:Photoshop是图形处理软件,WPS是金山办公套件,不属于微软Office系列。8.下列关于事业单位工勤人员奖励的种类,符合规定的有()。A.嘉奖B.记功C.记大功D.授予荣誉称号E.发放现金奖励上不封顶答案:ABCD9.下列属于消防安全“四个能力”建设内容的有()。A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力E.火灾事故责任认定能力答案:ABCD10.工勤人员在工作中需要保守的工作秘密包括()。A.单位内部未公开的人事调整信息B.涉密文件内容C.服务对象的个人隐私信息D.单位公开的财务预算信息E.工作中知悉的单位内部管理事项答案:ABCE11.后勤物资采购及管理中,符合规范的做法有()。A.建立物资出入库登记台账B.定期盘点库存物资,做到账实相符C.严格执行采购审批流程D.物资领用按需申请,杜绝浪费E.临近过期的物资优先发放使用答案:ABCD解析:过期、变质物资严禁发放使用,需按规定报废处理。12.下列情形中,工勤人员不得申报高一级技能等级考评的有()。A.近3年年度考核有基本合格及以下等次的B.正在接受立案审查尚未结案的C.受处分期间的D.发生重大责任事故负有直接责任未满3年的E.取得现等级证书后年限不足的答案:ABCDE13.道路交通安全中,机动车驾驶员严禁的行为有()。A.酒后驾驶B.超速行驶C.疲劳驾驶D.系安全带E.接打手持电话答案:ABCE14.事业单位工勤人员出现下列哪些情形,单位可以随时单方面解除聘用合同()。A.连续旷工超过15个工作日的B.1年内累计旷工超过30个工作日的C.严重违反工作纪律或操作规程造成重大责任事故的D.被依法判处有期徒刑以上刑罚的E.年度考核不合格,经培训后仍不能胜任工作的答案:ABCD解析:E选项属于提前30日书面通知可解除合同的情形,不属于随时解除范畴。15.下列关于绿色办公的做法,正确的有()。A.推行无纸化办公,纸张双面打印B.夏季空调温度设置不低于26摄氏度C.下班关闭所有电器电源,杜绝长明灯D.尽量使用一次性水杯方便来宾E.短距离上下楼层不乘坐电梯答案:ABCE三、判断题(共20题,每题0.5分,正确选√,错误选×)1.芜湖市事业单位工勤技能人员取得技能等级证书后,即可从次月起兑现相应岗位工资待遇。(×)解析:需在单位对应岗位有空缺、完成岗位聘用后方可兑现待遇。2.工勤人员在工作中为提高效率,可以适当简化安全操作规程,加快作业进度。(×)解析:必须严格执行安全操作规程,严禁违规作业。3.事业单位工勤人员年度考核优秀等次比例一般不超过本单位参加考核工勤人员总数的15%。(√)4.遇到雷雨天气时,可以站在大树下、电线杆旁避雨。(×)解析:雷雨天气在大树、电线杆下易发生雷击事故。5.爱岗敬业是工勤人员职业道德建设的核心基础。(√)6.工勤技能人员技能等级认定分为理论知识考试、技能操作考核两部分,均达到60分即为合格。(√)7.公务邮件发送时,不需要核对收件人地址,可随意添加附件发送。(×)解析:发送公务邮件需核对收件人信息、附件内容,避免错发泄密。8.事业单位工勤人员在受处分期间,不得参加本专业领域各类技能评选表彰活动。(√)9.后勤维修中产生的建筑垃圾、有害废弃物,可与生活垃圾混合堆放处理。(×)解析:有害废弃物、建筑垃圾需按规定分类处置,严禁混合丢弃。10.根据芜湖市相关规定,工勤人员距法定退休年龄不足5年的,不再参加高一级技能等级考评。(√)11.工作中服务对象提出不合理要求时,可以态度生硬地直接拒绝,无需做出解释。(×)解析:应耐心说明政策规定,做好解释工作,文明服务。12.灭火器压力表指针指向红色区域时,表示灭火器压力正常,可以正常使用。(×)解析:红色区域代表压力不足,黄色区域代表压力过高,绿色区域代表压力正常。13.事业单位工勤人员的工资由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴四部分组成。(√)14.同事之间应团结协作,对于工作中需要配合的事项主动补位,不推诿扯皮。(√)15.涉密文件可以通过普通微信、QQ等社交软件传输。(×)解析:涉密文件必须通过涉密渠道传输,严禁通过互联网社交软件传递。16.工勤人员累计工作满10年不满20年的,年休假天数为10天。(√)17.食堂后勤从业人员必须取得健康证明后方可上岗,且每年进行一次健康体检。(√)18.驾驶单位公务车辆发生交通事故时,应第一时间逃离现场,避免承担责任。(×)解析:发生事故应立即停车、保护现场、抢救伤员、报警并报告单位,严禁肇事逃逸。19.事业单位工勤人员对涉及本人的考核结果、处分决定不服的,可以按规定申请复核、提出申诉。(√)20.勤俭节约、爱护公共财物是工勤人员职业道德的基本要求之一,工作中应杜绝铺张浪费。(√)四、案例分析题(共2题,每题10分)1.芜湖市某事业单位驾驶员王某,在2025年10月执行公务接待出车任务时,中午与接待对象共同饮酒,下午返程途中因酒后驾驶被交警查获,受到暂扣驾驶证6个月、罚款2000元的行政处罚,单位核实情况后,拟对王某作出相应处分。请结合事业单位人事管理、工勤人员职业规范相关规定,回答下列问题:(1)王某的行为违反了哪些规定?(4分)(2)单位可对王某作出哪些恰当的处分决定?后续王某在处分期间需遵守哪些管理要求?(6分)参考答案:(1)王某违反的规定包括:①违反道路交通安全法律法规,酒后驾驶机动车属于违法行为;②违反事业单位工作人员纪律要求和工勤人员职业道德,公务执行期间饮酒,违反中央八项规定精神和公务用车管理规范;③违反单位规章制度,酒后驾驶公务车辆存在重大安全隐患,严重损害单位形象。(2)处分决定:根据《事业单位工作人员处分暂行规定》,王某酒后驾驶属于违法行为,情节较重但未被判处刑罚,可给予记过或降低岗位等级处分。处分期间要求:①处分期内不得晋升岗位等级、薪级工资,取消当年年度考核评优资格,扣发相应奖励性绩效工资;②作出深刻书面检查,在单位内部开展警示教育;③重新参加岗位安全培训,经考核合格后方可重新上岗;④严格遵守单位公务用车管理规定,杜绝再次发生违规违纪行为。2.芜湖市某街道办事处后勤工勤人员李某,负责单位办公区水电维修、物资管理工作,2025年夏季极端高温期间,李某为了减少工作量,连续一周未对单位办公楼电路进行日常巡查,未发现三楼会议室空调线路老化隐患,某日会议召开过程中线路短路引发火情,导致会议设备部分烧毁,造成经济损失约8000元,未造成人员伤亡。请结合安全生产、岗位履职相关要求,回答下列问题:(1)李某在工作中存在哪些问题?(4分)(2)针对该事故,单位应从哪些方面完善后勤安全管理机制?(6分)参考答案:(1)李某存在的问题:①未履行岗位安全职责,未按规定开展日常电路巡查,属于失职行为;②安全意识淡薄,高温天气下未重视电路老化的火灾风险,存在侥幸心理;③违反安全生产操作规程,未落实安全隐患排查的岗位要求,是导致火情发生的直接责任人;④责任意识不强,对公共财产安全重视不足,未及时处置潜在风险。(2)完善管理机制的措施:①建立安全巡查台账制度,明确水电、消防等重点区域的巡查频次、检查内容,落实“谁检查、谁签字、谁负责”的责任机制;②定期开展后勤岗位人员安全技能培训,组织消防、用电应急演练,提升隐患排查和应急处置能力;③完善安全责任追究机制,对未按规定履职造成安全事故的人员严肃追责,将安全工作纳入年度考核核心指标;④定期开展全单位安全隐患排查,对电路、消防设施、空调设备等重点部位定期检测维护,及时更换老化设施;⑤明确岗位履职清单,细化工勤岗位工作职责和工作标准,避免出现职责模糊、履职不到位的问题。五、实务操作题(共2题,每题10分)1.你是芜湖市某事业单位行政科工勤人员,单位拟于2026年5月20日上午9:00在单位三楼大会议室召开全市系统工作会议,参会人员共80人,会期半天,领导安排你负责会场后勤保障工作,请列明确切的工作流程和重点注意事项。参考答案:(1)会前准备(提前1天完成):①根据会议人数布置会场,摆放桌椅、席卡,检查会场灯光、空调、音响、投影、麦克风等设备,提前调试到位,准备备用麦克风、激光笔等设备;②准备会议材料、纸笔、饮用水,按座位摆放整齐;③检查会场消防通道是否畅通,确认疏散标识清晰,灭火器在有效期内;④在会场入口设置引导标识,安排人员在一楼大厅引导参会人员入场。(2)会中保障:①会议开始前30分钟到达会场,打开空调、设备,做好签到工作,引导参会人员就座;②会议过程中每隔1小时巡查一次会场设备运行情况,根据参会人员需求及时添补茶水,处理突发设备故障等问题;③注意维持会场秩序,提醒参会人员关闭手机铃声,非紧急情况不随意进出会场;④
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