2026年安康市汉滨区社区专职网格员考试题库及答案

2026年安康市汉滨区社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.2答案：C解析：2018年修正的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第八条明确规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任，与村（居）民委员会任期保持一致。2.汉滨区社区网格化服务管理中，基础网格的划分标准原则上按照（）户为一个网格，对城乡结合部、流动人口集中区域可适当调整规模。A.100-200B.300-500C.600-800D.900-1000答案：B解析：按照安康市汉滨区《关于深化社区网格化服务管理的实施意见》要求，城镇社区基础网格原则上按300-500户标准划分，兼顾地域标识、人口集中度、管理便利性等因素，实现网格边界清晰、覆盖无盲区。3.网格员在开展特殊人群服务管理中，对社区矫正对象的走访频次要求为（）A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：C解析：根据陕西省网格化服务管理规范，网格员对社区矫正对象、刑满释放人员等重点人群，每月至少走访1次，及时掌握思想动态、生活状况、活动轨迹，协助落实帮扶管控措施。4.下列不属于网格员安全生产隐患排查职责范围的是（）A.排查网格内消防通道堵塞问题B.检查辖区餐饮商户燃气使用安全C.对存在重大安全隐患的生产经营单位作出行政处罚D.上报居民楼电动自行车“飞线充电”问题答案：C解析：网格员不具备行政执法主体资格，对排查发现的安全隐患负有劝阻、上报职责，行政处罚需由应急管理、市场监管、消防等职能部门依法实施。5.汉滨区当前推行的“321”基层治理模式中，“3”指的是（）A.党员联系户、片长抓片区、中心户长抓联户B.党支部、居委会、监委会三类组织C.自治、法治、德治三治融合D.县级干部、镇街干部、社区干部三级包联答案：C解析：陕西省推广的“321”基层治理模式核心内容为“三治融合（自治、法治、德治）、两个支撑（信息化支撑、网格化支撑）、一个核心（党建引领）”，是汉滨区社区治理的核心工作机制。6.根据《安康市汉滨区城乡居民最低生活保障实施细则》，申请低保时，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合规定条件的，可按程序认定为低保对象。2026年汉滨区城市低保标准为（）A.650元/人·月B.720元/人·月C.815元/人·月D.900元/人·月答案：C解析：按照汉滨区2025年民生保障标准动态调整结果，2026年城市居民最低生活保障标准为815元/人·月，农村低保标准为6300元/人·年，实现与省级指导标准衔接。7.网格员在收集社情民意时，对居民反映的小区物业服务收费纠纷问题，首先应采取的处置方式是（）A.直接告知居民向法院起诉B.组织物业、业主代表开展协商调解C.第一时间上报街道办事处等待处理D.指责物业收费不合理要求立即整改答案：B解析：网格员处于矛盾化解第一线，对邻里纠纷、物业服务纠纷等一般性矛盾，应当第一时间组织当事方开展协商调解，调解不成的再按程序上报相关职能部门介入，避免矛盾升级。8.全国文明城市创建中，要求社区居民对志愿服务活动的知晓率、参与率不低于（）A.70%B.80%C.90%D.95%答案：C解析：根据全国文明城市测评体系标准，社区居民志愿服务活动知晓率、参与率需达到90%以上，网格员承担社区志愿服务宣传发动、活动组织的具体职责。9.下列关于网格事件上报的要求，说法错误的是（）A.事件上报要明确时间、地点、事件情况、当事人信息等核心要素B.对可能引发安全事故、群体性事件的紧急事项，要第一时间电话上报，2小时内补充文字信息C.所有网格事件不管大小，必须全部上报区级平台，不得自行处置D.事件上报后要跟踪处置进度，处置完成后及时核查反馈群众满意度答案：C解析：网格事件实行“分级处置”机制，对网格内能自行协调解决的邻里小纠纷、环境卫生小问题等一般事项，由网格员当场处置，无需全部上报区级平台，提高处置效率。10.汉滨区社区网格工作中，针对65岁以上老年人的健康管理服务，网格员需协助社区卫生服务中心开展的工作不包括（）A.通知老年人参加年度免费健康体检B.上门为行动不便老年人测量血压血糖C.协助更新老年人健康档案信息D.为老年人诊断病情、开具慢性病处方答案：D解析：诊断病情、开具处方属于执业医师的法定职责，网格员无医疗执业资质，不得从事诊疗活动，仅承担通知、协助建档、配合上门服务等辅助性工作。11.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，网格员在网格内开展反诈宣传时，应当重点提示居民的反诈预警专线号码是（）A.110B.12345C.96110D.12315答案：C解析：96110是全国统一的反诈预警、劝阻、咨询专线，网格员需引导群众及时接听96110来电，安装注册“国家反诈中心”APP，提高反诈防范意识。12.汉滨区地处秦巴山区，汛期地质灾害防范是网格工作重点，当收到暴雨橙色预警信号时，网格员应当（）A.正常开展日常巡查，无需特殊防范B.提醒居民注意出行安全，重点监测地质灾害隐患点，提前组织受威胁群众转移C.关闭所有商铺，禁止所有人员外出D.立即组织所有居民全部撤离到城区安置点答案：B解析：暴雨橙色预警意味着3小时内降雨量将达50毫米以上，网格员需对网格内滑坡、泥石流、低洼内涝等隐患点开展不间断巡查，及时提醒危险区域群众做好转移准备，遇险情第一时间组织撤离，无需组织全域居民无差别转移。13.社区居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.街道办事处派出机构C.基层政权组织D.公益类社会组织答案：A解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。14.网格员在开展流动人口信息采集时，对流入网格的外来人员，应当在其到达居住地（）小时内完成信息登记。A.12B.24C.48D.72答案：B解析：按照陕西省流动人口服务管理规定，网格员对网格内流入人口需在24小时内完成信息采集、登记上报，督促未办理居住证的群众按规定办理居住登记。15.下列哪种情形不符合临时救助申请条件（）A.居民王某因家中突发火灾，造成家庭财产重大损失，基本生活暂时出现严重困难B.外来务工人员李某突发重大疾病，无力支付医疗费用，导致基本生活陷入困境C.居民张某因参与赌博输掉全部积蓄，导致无钱购买生活物资D.低保户赵某家中子女考上大学，因学费支出较大导致阶段性基本生活困难答案：C解析：临时救助是对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活仍有严重困难的家庭或个人给予的应急性、过渡性救助，因赌博、吸毒等违法违规行为导致生活困难的，不予救助。16.汉滨区网格化服务管理平台中，事件处置按照“（）”的闭环运行流程办理。A.上报-转办-处置-反馈B.发现-上报-处置-核查-结案C.发现-上报-转办-处置-反馈-核查-结案D.上报-立案-处置-结案答案：C解析：汉滨区网格事件实行全流程闭环管理，涵盖问题发现、信息上报、平台转办、部门处置、结果反馈、网格员核查、结案归档7个环节，确保事事有回音、件件有着落。17.在新时代文明实践工作中，汉滨区社区层面建立的新时代文明实践站站长一般由（）担任。A.社区党组织书记B.社区居委会主任C.街道包社区干部D.社区志愿服务队队长答案：A解析：按照新时代文明实践中心建设要求，社区新时代文明实践站站长由社区党组织书记兼任，统筹整合辖区志愿服务资源，面向群众开展理论宣讲、文化服务、便民服务等活动。18.网格员在处理群众诉求时，下列做法恰当的是（）A.对群众提出的超出职责范围的诉求，直接告知“这事我管不了”B.对情绪激动的群众，先安抚情绪，认真倾听诉求，再按规定协调处理C.为了让群众满意，对群众提出的任何要求都先答应下来，不管后续能不能落实D.对群众反复反映的同一问题，不予理睬回避处理答案：B解析：网格员服务群众需坚持文明沟通、首问负责，对超出职责范围的诉求要耐心解释，告知群众办理渠道，主动帮助对接相关部门；不得随意承诺无法兑现的事项，对群众合理诉求要跟踪推动解决，不得回避推诿。19.根据《中华人民共和国人民调解法》，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有（），当事人应当按照约定履行。A.强制执行力B.法律约束力C.行政效力D.刑事效力答案：B解析：人民调解协议具有法律约束力，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，经司法确认的调解协议具备强制执行力。20.汉滨区2026年社区工作重点中，围绕“幸福家园”创建要求，需实现网格内养老服务设施覆盖率达到100%，为特殊困难老年人提供的“助餐、助洁、助医、助行”等居家养老服务覆盖率不低于（）A.80%B.85%C.90%D.95%答案：D解析：依据汉滨区《“十五五”社区服务体系建设规划》，2026年要实现社区特殊困难老年人居家养老服务覆盖率95%以上，网格员承担需求摸排、服务对接、满意度随访等具体职责。二、多项选择题（共15题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.网格员开展日常巡查的“六必访”对象包括（）A.独居空巢老人B.困境留守儿童C.重度残疾人D.社区矫正对象E.普通在职职工答案：ABCD解析：网格日常巡查落实“六必访”要求，即困难群众必访、独居老人必访、留守儿童必访、残障人士必访、特殊人群必访、老党员老干部必访，普通在职职工不属于重点走访范畴。2.下列属于网格员主要工作职责的有（）A.基础信息采集B.政策法规宣传C.安全隐患排查D.矛盾纠纷化解E.代理群众所有政务服务事项答案：ABCD解析：网格员职责主要涵盖基础信息采录、政策宣传引导、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、便民服务代办、特殊人群服务等内容，便民代办仅针对行动不便等特殊群众的高频事项，不代理所有政务服务事项。3.汉滨区推进网格化服务管理中，要求配齐配强网格“一长三员”力量，其中“三员”指的是（）A.网格警员B.网格调解员C.网格医务员D.网格督导员E.网格执法员答案：ABC解析：汉滨区网格力量配置实行“一长三员”机制，“一长”即网格长，一般由社区“两委”成员担任；“三员”即包联网格的公安民警（网格警员）、人民调解员（网格调解员）、社区卫生服务人员（网格医务员），共同参与网格治理。4.下列属于网格员消防安全排查重点内容的有（）A.居民楼道堆放杂物堵塞疏散通道B.电动自行车违规进楼入户充电C.沿街商铺灭火器过期失效D.小区消防栓无水、损坏E.居民家庭正常使用合格燃气灶具答案：ABCD解析：正常使用合格燃气灶具属于符合安全要求的行为，不属于隐患排查问题；其余选项均为常见消防安全隐患，网格员排查发现后要及时劝阻、上报，督促责任主体整改。5.社区网格化服务管理中“多网合一”整合的事项包括（）A.党建工作网格B.综合治理网格C.民生服务网格D.应急管理网格E.企业生产销售网格答案：ABCD解析：“多网合一”是将基层现有党建、综治、民政、城管、应急、卫健等各类网格整合为统一的社区基础网格，实现“一张网格管治理”，企业生产销售属于企业自主经营范畴，不纳入社区网格整合范围。6.网格员在开展矛盾纠纷化解工作中，应当遵循的原则有（）A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制压服原则E.偏向弱者原则答案：ABC解析：矛盾调解需坚持依法依规、自愿平等、公平公正原则，充分尊重当事人意愿，不得强制当事人接受调解意见，不得偏袒任何一方，当事人不愿调解或调解不成的，应当引导当事人通过诉讼、仲裁等法定途径解决。7.汉滨区社区惠民政策中，属于残疾人专项福利政策的有（）A.困难残疾人生活补贴B.重度残疾人护理补贴C.残疾人机动轮椅车燃油补贴D.残疾人创业就业扶持补贴E.残疾人子女高考加分政策答案：ABCD解析：目前汉滨区执行的残疾人专项福利包括困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、机动轮椅车燃油补贴、创业就业扶持、康复服务补贴等，陕西省已取消残疾人子女高考加分政策。8.下列关于网格信息数据安全管理的要求，说法正确的有（）A.网格员不得私自泄露在工作中获取的居民个人隐私信息B.网格工作账号要专人专用，不得转借他人使用C.可以将网格采集的居民信息出售给第三方商家用于商业推广D.工作中收集的敏感信息要妥善保管，不得随意在微信群、朋友圈转发E.因工作需要查阅居民信息的，要严格履行信息查阅登记手续答案：ABDE解析：网格采集的居民个人信息受法律保护，网格员必须严格遵守数据安全管理规定，严禁泄露、出售、非法提供居民个人信息，违者将依法追究法律责任。9.创建国家卫生城市对社区环境的要求包括（）A.环境整洁，垃圾日产日清，无卫生死角B.公厕干净整洁，无异味、无蝇蛆C.小区绿化美化，无毁绿种菜、乱搭乱建D.公共场所控烟措施落实到位E.允许流动摊贩在小区主干道随意摆摊设点答案：ABCD解析：流动摊贩随意占道经营属于市容环境整治重点内容，不符合国家卫生城市创建要求；其余选项均为创卫明确要求的社区环境达标标准。10.网格员在汛期开展巡查时，应当重点关注的风险隐患点有（）A.靠山边坡、崖边住户房屋安全B.低洼易涝区排水情况C.危旧房屋、土坯房安全状况D.河道、沟道周边行洪通道是否畅通E.高层住宅电梯运行情况答案：ABCD解析：汛期巡查重点围绕洪涝、滑坡、泥石流等灾害风险点，高层住宅电梯运行不属于汛期地质灾害、洪涝风险的重点巡查范畴。11.下列属于城乡居民基本养老保险参保范围的人员有（）A.年满16周岁（不含在校学生），非国家机关和事业单位工作人员的汉滨区户籍城乡居民B.在汉滨区灵活就业且未参加职工基本养老保险的外来务工人员C.已经领取职工基本养老金的退休人员D.在校就读的高中学生E.参加职工养老保险且缴费未满15年的灵活就业人员，可自愿选择转入城乡居民养老保险答案：ABE解析：城乡居民基本养老保险参保范围为年满16周岁（不含在校学生），不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民；已领取职工养老金人员、在校学生不属于参保范围。12.网格员协助开展新时代文明实践志愿服务活动，可组织开展的服务类型有（）A.理论政策宣讲B.关爱困难群体C.环境卫生整治D.文化文艺服务E.医疗健身服务答案：ABCDE解析：社区新时代文明实践志愿服务涵盖理论宣讲、文化服务、助学帮困、健康义诊、环境整治、科普宣传等多个类别，网格员可结合群众需求对接志愿服务队开展精准服务。13.下列情形中，网格员应当第一时间上报街道及相关职能部门的有（）A.发现网格内有非法聚集、扬言制造极端事件的线索B.发现居民家中燃气泄漏，有爆炸风险C.两户居民因空调外机安装位置发生口角，经调解已达成和解D.发现辖区内存在无证经营的“黑网吧”，接纳未成年人上网E.网格内一处边坡出现裂缝，有滑坡风险答案：ABDE解析：对于已经当场调解成功、无升级风险的一般矛盾纠纷，无需上报；其余选项均属于存在重大安全风险、违法违规行为，网格员无法自行处置的事项，必须第一时间上报。14.社区“两委”是社区工作的领导核心，具体指的是（）A.社区党支部（党委、党总支）委员会B.社区居民委员会C.社区监督委员会D.社区业主委员会E.社区物业服务企业答案：AB解析：社区“两委”指社区党组织委员会和社区居民委员会，是社区治理的核心主体；监委会是社区监督机构，业委会、物业企业是社区治理参与主体，不属于“两委”范畴。15.网格员开展群众工作需要具备的基本能力包括（）A.沟通协调能力B.政策解读能力C.应急处置能力D.信息化操作能力E.行政执法能力答案：ABCD解析：网格员不具备行政执法资格，无需具备行政执法能力；日常工作需掌握与群众沟通的技巧、熟悉各类惠民政策、能妥善处置突发情况、熟练操作网格化信息平台，才能胜任岗位要求。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.网格员在工作中发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸风险的，应当第一时间联系公安机关、卫健部门处置，协助做好送医等工作。（）答案：√解析：对易肇事肇祸严重精神障碍患者，网格员要落实日常走访责任，发现风险第一时间上报联动处置，防范发生恶性案事件。2.汉滨区城乡居民医疗保险参保人员在社区卫生服务机构就医的门诊报销比例高于二级、三级医院。（）答案：√解析：医保报销实行分级诊疗政策，基层医疗机构报销比例最高，引导群众小病在社区、大病进医院，降低群众就医负担。3.网格员可以代替信访人到信访部门反映诉求，直接替信访人签署信访答复意见。（）答案：×解析：网格员可引导群众依法有序信访，协助反映合理诉求，但不得代替信访人作出信访决定、签署相关文书，充分尊重信访群众的主体权利。4.社区网格内的所有事项都必须由网格员独立完成，不能协调其他社区工作人员、职能部门参与处置。（）答案：×解析：网格治理实行“一员多能、多方联动”，网格员对无法独立处置的事项，要及时联动社区、职能部门下沉力量共同解决，构建联动处置机制。5.根据低保政策规定，低保对象认定时，对于家庭中有重度残疾人、重病患者的支出型困难家庭，可以落实“单人保”政策，将符合条件的人员单独纳入低保范围。（）答案：√解析：“单人保”是社会救助政策的明确规定，对重度残疾人、重病患者等特殊困难人员，可单独纳入低保范围，切实保障困难群众基本生活。6.网格员在日常巡查中，发现小区内有违规饲养烈性犬、遛狗不牵绳的行为，应当对犬只直接进行没收处置。（）答案：×解析：网格员对违规养犬行为有劝阻、宣传、上报职责，没收犬只属于公安、城管等部门的执法权限，网格员无执法权，不得直接处置。7.汉滨区“院落会”“院坝说事会”是群众参与基层治理的重要载体，网格员要定期组织网格内群众召开会议，收集群众意见建议，协商解决网格内公共事务。（）答案：√解析：“院坝说事会”是汉滨区推广的基层民主协商形式，通过群众事群众议、群众定、群众办，激发群众自治活力，提升网格治理效能。8.为提高工作效率，网格员可以将网格内所有居民的身份证号、联系电话、家庭住址等信息整理后发至小区业主群，方便大家互相联系。（）答案：×解析：居民个人信息受《个人信息保护法》保护，严禁在公共网络渠道随意泄露居民隐私信息，违反规定造成信息泄露的将承担相应法律责任。9.网格员为行动不便的老年人、残疾人提供高龄补贴、残疾证办理等事项的代办服务，是便民服务的重要内容。（）答案：√解析：便民代办是网格员服务群众的重要职责，针对特殊群体推行“上门办、代办办”，减少群众跑动次数，打通服务群众“最后一米”。10.社区网格化服务管理的根本目标是实现“人在格中走、事在格中办、难在格中解、情在格中结”，提升群众获得感、幸福感、安全感。（）答案：√解析：网格化服务管理的核心是把服务下沉到网格，把问题解决在网格，通过精准化、精细化服务，提升基层治理水平和群众满意度。四、简答题（共3题，每题10分）1.请简述汉滨区社区专职网格员的核心工作职责。参考答案：汉滨区社区专职网格员核心职责主要包括7个方面：（1）基础信息采录。负责网格内人口、房屋、单位、特殊人群等基础信息的采集、更新、动态维护，确保网格信息底数清、情况明、数据准；（2）政策法规宣传。面向网格群众宣传党的理论政策、民生保障政策、法律法规、安全防范知识等，引导群众知政策、守法律；（3）社情民意收集。通过日常走访、巡查，主动收集群众诉求、意见建议，及时掌握群众思想动态，畅通群众诉求反映渠道；（4）安全隐患排查。常态化排查网格内消防安全、燃气安全、地质灾害、安全生产、社会治安等各类风险隐患，对发现的隐患及时劝阻、上报，跟踪整改落实；（5）矛盾纠纷化解。主动排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、家庭矛盾等各类不稳定因素，能当场调解的当场调解，调解不成的及时上报，协助相关部门做好矛盾化解，防止矛盾升级；（6）特殊人群服务。配合做好网格内低保对象、特困人员、残疾人、独居老人、留守儿童、社区矫正对象等特殊群体的走访关爱、服务对接，协助落实各项帮扶政策；（7）便民服务代办。为网格内行动不便的特殊群体提供高频政务服务事项代办，协助组织开展新时代文明实践志愿服务活动，对接群众需求，提供精准服务。2.网格员在日常巡查中发现网格内某居民楼一楼张某某经营的小超市存在灭火器过期、电动自行车在店内充电、疏散通道堆放货物堵塞等消防安全隐患，请问应如何规范处置？参考答案：针对该类安全隐患，网格员应按以下流程规范处置：（1）现场劝导。第一时间向经营户张某某讲解消防安全相关规定，指出存在的隐患问题，当场劝导其立即将电动自行车移出经营场所，清理疏散通道堆放的货物，现场能立即整改的督促当场整改到位；（2）风险告知。对灭火器过期等无法当场整改的问题，向经营户下达隐患提醒告知单，明确整改时限和整改要求，告知隐患可能引发的火灾风险，引导经营户及时更换合格的消防器材；（3）上报平台。将隐患地点、具体问题、经营户信息等内容准确录入网格化服务管理信息平台，按照事件分级处置流程，转办至消防救援、市场监管等职能部门；（4）跟踪整改。在整改时限内跟进整改进度，提醒经营户按期整改，待职能部门到场处置时主动配合开展执法检查；（5）核查反馈。整改完成后到现场核查隐患是否全部清零，将整改结果录入平台闭环结案，并向周边居民开展消防安全宣传，引导商户和居民自觉遵守消防安全规定；（6）重点关注。后续巡查中将该经营户作为重点检查对象，定期复查，防止隐患反弹。3.结合汉滨区基层治理实际，简述网格员应如何做好网格内群众工作，提升群众满意度？参考答案：做好网格群众工作，需立足汉滨区“321”基层治理机制要求，重点做好以下几方面：（1）常态化走访联户。坚持“脚勤、嘴勤、手勤”，经常性深入楼栋、院落、居民家中走访，主动和群众拉家常、交朋友，熟悉网格内每户家庭的基本情况，做到提人知户、提户知情，和群众建立信任关系；（2）精准回应群众诉求。对群众反映的问题要第一时间回应，属于职责范围内的尽快协调解决，不属于职责范围的主动帮助对接相关部门，全程跟踪进度并及时向群众反馈，杜绝“推绕拖”，做到事事有回音；（3）公平公正办事。在落实低保、临时救助等惠民政策，调解矛盾纠纷过程中，坚持实事求是、公平公正，不优亲厚友、不偏袒一方，以公心赢得群众信任；（4）用心服务特殊群体。重点关注网格内独居老人、困境儿童、残疾人、困难家庭等群体，主动上门了解需求，帮助解决生活中的实际困难，把服务做到群众心坎上；（5）用好群众议事载体。通过院坝说事会、网格议事会等形式，组织群众共同商议网格内环境卫生、公共设施维护等公共事务，引导群众主动参与网格治理，形成治理合力；（6）提升自身能力。熟悉掌握民政、医保、养老、就业等各项惠民政策，主动学习沟通技巧、应急处置知识，提高为群众办事的能力水平，以实实在在的工作成效提升群众满意度。五、案例分析题（共2题，每题15分）1.案例：汉滨区某社区网格员小李在日常巡查时，有多名居民反映，小区内3号楼旁的健身广场近期每天晚上7点到9点有大量群众跳广场舞，音响音量较大，影响周边3号楼、4号楼低楼层住户家中学生写作业、老人休息，部分居民多次和跳广场舞的队伍交涉，双方发生过言语冲突，矛盾有升级风险。请问如果你是网格员小李，你会如何处理该问题？参考答案：作为网格员，我会坚持源头化解、协商共治的原则，按以下步骤处置：（1）第一时间核实情况。连续2天在广场舞活动时段到现场查看实际音量，走访3、4号楼受影响的住户，详细记录受影响的群体、具体诉求，同时主动对接广场舞活动牵头人，了解活动参与人数、活动时间安排，掌握双方核心矛盾点。（2）组织双方协商调解。邀请社区居委会工作人员、小区业委会代表、广场舞队伍代表、受影响的居民代表共同召开网格议事会，首先引导双方换位思考：一方面向广场舞队伍说明音量过大对居民学习、休息造成的影响，讲解《噪声污染防治法》相关规定及安康市城区噪声管控要求；另一方面向周边居民说明广场舞是老年人健身娱乐的合理需求，争取双方互相理解。通过协商共同制定解决方案：一是规范活动时间，将晚上活动结束时间调整为8点30分，中考、高考等特殊时段按要求暂停活动；二是控制音响音量，要求音响朝向远离居民楼的方向