2026年安康市汉滨区网格员考试练习题（附答案）

2026年安康市汉滨区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《汉滨区城乡网格化服务管理实施细则（2025修订）》规定，汉滨区城市社区网格原则上按照（）户的标准划分，农村网格以村民小组为基本单元，人口较少的村民小组可合并划分。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8002.汉滨区“多网合一”网格化服务管理体系中，不属于整合纳入网格的公共服务事项是（）。A.民政低保核查B.生态环境巡查C.市场主体登记D.矛盾纠纷排查3.网格员日常巡查需落实“一日双巡”制度，每次巡查时长不少于（）小时，巡查轨迹需同步上传至汉滨区智慧网格服务管理平台。A.1B.1.5C.2D.2.54.安康市2025年提出的基层治理“三色预警”机制中，网格内发生邻里纠纷且双方均有调解意愿的，应标注为（）预警事项，由网格员牵头开展初调。A.红色B.黄色C.蓝色D.绿色5.网格员排查发现网格内独居老人连续3天无活动轨迹且联系不上，首先应采取的措施是（）。A.直接联系开锁公司开门B.第一时间联系老人直系亲属，同步上报社区网格站C.在网格微信群发布寻人启事D.等待家属主动联系社区6.汉滨区网格事件处置实行“闭环管理”，一般民生诉求类事件需在（）小时内办结反馈，无法处置的需在1小时内上报上一级网格管理机构并说明原因。A.12B.24C.48D.727.下列不属于汉滨区网格员法定工作职责的是（）。A.采集更新网格内实有人口、实有房屋基础信息B.协助开展反诈、禁毒、消防安全宣传C.代收网格内居民的社保、医保费用D.排查上报网格内的安全隐患8.汉滨区2025年开展的“网格暖心”行动中，要求网格员对网格内特殊群体每月至少走访（）次，其中分散供养特困人员每周至少走访1次。A.1B.2C.3D.49.按照《陕西省网格化服务管理条例》规定，网格员履行职责时，以下说法正确的是（）。A.可以强制要求居民提供家庭收入等隐私信息B.对居民提供的个人信息负有保密义务，不得用于网格服务管理以外的用途C.有权对网格内的违法违规行为进行行政处罚D.无需出示工作证件即可进入居民家中开展排查10.汉滨区智慧网格平台的“民情码”功能，居民扫码不能办理的事项是（）。A.上报邻里纠纷B.申请临时救助C.查询公积金余额D.预约上门服务11.网格内发生疑似电信网络诈骗警情，居民向网格员求助，网格员首先应（）。A.帮居民转账追回被骗资金B.指导居民立即拨打110报警，同时协助冻结涉案账户C.先核实情况，24小时内再上报公安机关D.让居民自行联系银行处理12.汉滨区农村网格网格员需要协助开展的防止返贫监测工作中，不属于监测对象的是（）。A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般收入户13.按照安康市文明城市创建工作要求，网格员需每周排查网格内的创文短板，下列不属于创文排查内容的是（）。A.小区消防通道堵塞B.公益广告破损脱落C.居民家庭内部装修噪音D.非机动车乱停乱放14.网格员排查发现网格内有餐饮店违规将餐厨垃圾倒入雨水管网，应第一时间上报（）部门处置。A.市场监管B.生态环境C.城市管理D.住房和城乡建设15.汉滨区网格员绩效考核中，权重占比最高的考核指标是（）。A.信息采集准确率B.事件处置办结率C.居民满意度D.巡查到岗率16.下列哪种情形网格事件可以判定为“办结”（）。A.网格员已经将事件上报B.职能部门已经受理事件C.事件处置完成且诉求人签字确认满意D.网格员已告知诉求人事件正在处理17.网格内开展人口信息采集时，对于流动人口，需要重点登记的信息不包括（）。A.户籍所在地B.来汉滨居住事由C.近14天行程轨迹D.就业单位18.按照《汉滨区网格队伍管理办法》，网格员连续（）个月绩效考核排名末位的，予以解聘。A.2B.3C.4D.619.安康市推行的“网格+调解”工作模式中，网格调解不成的矛盾纠纷，应当引导当事人通过（）途径解决，避免矛盾激化。A.信访B.人民调解、行政调解或司法诉讼C.聚众维权D.网络曝光20.网格员在巡查中发现有未成年人独自在汉江边玩耍，最恰当的处置方式是（）。A.不予理会，不属于网格职责B.上前劝阻，联系其监护人，同时在网格群发布防溺水提醒C.直接将孩子带到社区D.拍照上传平台即可二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.汉滨区网格员的薪酬构成包括（）。A.基础工资B.绩效工资C.年限补贴D.专项奖励2.下列属于汉滨区网格信息采集“四实”内容的有（）。A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有设施3.网格员需要重点关注的特殊群体包括（）。A.独居老人、困境儿童B.残疾人、重病患者C.低保对象、特困人员D.刑满释放人员、社区矫正对象4.按照汉滨区安全生产专项整治要求，网格员需要排查的网格内安全隐患包括（）。A.居民家中飞线充电B.经营性自建房墙体开裂C.消防设施过期失效D.河道非法采砂5.汉滨区智慧网格服务管理平台的功能模块包括（）。A.基础信息采集B.事件流转处置C.民生服务代办D.绩效考核管理6.网格员开展政策宣传的主要方式包括（）。A.网格微信群推送B.上门入户宣讲C.张贴宣传海报D.组织院落宣讲会7.以下属于网格员不予受理的事项有（）。A.已经进入司法诉讼程序的案件B.属于市场主体自主经营决策的事项C.超出网格服务管理职责范围的事项D.居民提出的低保申请事项8.汉滨区“网格+党建”工作机制要求，每个网格配备1名党建指导员，主要职责包括（）。A.指导网格内流动党员摸排登记B.组织网格内党员开展主题党日活动C.引导党员参与网格志愿服务D.负责网格内商户的经营管理9.网格员在处置网格内矛盾纠纷时，应当遵循的原则有（）。A.依法依规B.公平公正C.尊重当事人意愿D.强制调解10.下列属于网格员履职奖励情形的有（）。A.及时排查上报重大安全隐患，避免人员伤亡和财产损失B.成功调解重大疑难矛盾纠纷，有效防止群体性事件发生C.连续两年绩效考核优秀，群众满意度达95%以上D.在疫情防控、应急处置等专项工作中表现突出三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.汉滨区网格划分可以根据工作需要随意调整，无需报区网格化服务管理中心备案。（）2.网格员可以将网格内采集的居民个人信息提供给保险公司用于业务推广。（）3.对网格内居民提出的诉求，无论是否属于职责范围，网格员都要做到“首问负责”，属于职责范围的及时办理，不属于的告知对应办理渠道。（）4.汉滨区农村网格网格员需要协助开展耕地“非粮化”“非农化”排查，发现占用耕地建房的情况要第一时间上报。（）5.网格员有权对网格内拒不配合信息采集的居民采取强制措施。（）6.按照《安康市网格员职业技能等级认定办法》，网格员可以参加初级、中级、高级网格员职业技能等级认定，认定结果与薪酬待遇挂钩。（）7.网格事件上报后，职能部门处置完毕即可，无需向诉求人反馈。（）8.汉滨区要求网格内的党员中心户每月至少参与2次网格志愿服务活动。（）9.网格员发现网格内有疑似传销活动的，应立即上前驱散传销人员，无需上报公安机关。（）10.居民通过“民情码”上报的诉求，网格员需在30分钟内响应，1小时内上门核实情况。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.请简述汉滨区网格员的主要工作职责。2.简述汉滨区网格事件处置的“闭环管理”流程。3.网格员在日常巡查中需要重点排查的消防安全隐患有哪些？4.结合汉滨区实际，简述网格员如何做好农村防止返贫监测帮扶工作。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1汉滨区老城街道某社区网格内，居民张大爷和楼下住户李阿姨因噪音问题发生矛盾：张大爷家孙子每天在家练习钢琴到晚上9点半，李阿姨家有高血压病人需要安静休息，多次上门沟通无果后，李阿姨在网格群公开指责张大爷家扰民，双方在群内发生争执，引发其他居民围观。该网格网格员小王当天正在轮休，看到群内消息后未及时处置，导致矛盾升级，第二天双方到社区办公室吵闹，造成不良影响。请回答以下问题：（1）网格员小王的处置方式存在哪些问题？（2）如果你是该网格网格员，你会如何处置这起矛盾纠纷？案例2汉滨区五里镇某农村网格内，网格员小李在日常巡查中发现，村民王某某家的自建房出现墙体开裂、地基下沉的情况，该房屋共居住5口人，其中有2名老人和1名儿童，王某某认为房屋只是小问题，不愿搬离，也不愿意配合危房鉴定。同时小李还发现，该房屋旁边有一家无证经营的烟花爆竹售卖点，储存了大量烟花爆竹，存在重大安全隐患。请回答以下问题：（1）小李排查发现的隐患分别属于什么类型的隐患？（2）如果你是小李，你会如何处置上述隐患？参考答案一、单项选择题1.C2.C3.A4.C5.B6.B7.C8.B9.B10.C11.B12.D13.C14.C15.C16.C17.C18.B19.B20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、简答题1.汉滨区网格员主要工作职责包括：①基础信息采集：负责网格内实有人口、实有房屋、实有单位、特殊群体等基础信息的采集、更新和核对，确保信息准确率达98%以上；②隐患排查上报：日常巡查排查网格内的安全生产、消防安全、生态环境、社会治安等各类隐患，第一时间上报处置；③矛盾纠纷调解：牵头开展网格内邻里纠纷、家庭纠纷等小微矛盾的初调工作，调解成功率需达80%以上，无法调解的及时上报；④政策宣传引导：宣传党的路线方针政策、法律法规及民政、社保、反诈、创文等各类惠民政策和公共服务信息；⑤民生服务代办：为行动不便的特殊群体提供低保申请、医保缴费、养老认证等代办服务，对接群众诉求并跟进反馈；⑥完成上级网格化管理机构交办的其他专项工作，如疫情防控、创文巩卫、人口普查等。2.汉滨区网格事件“闭环管理”流程为：①排查发现：网格员通过日常巡查、群众上报、平台推送等渠道发现网格事件；②核实上报：1小时内到现场核实事件情况，能当场处置的当场处置，无法处置的通过智慧网格平台上报，明确事件类型、位置、涉及人员等信息；③流转处置：社区网格站接报后，属于社区职责范围的24小时内处置，不属于的同步上报街道（镇）网格中心，由街道（镇）统筹分派至对应职能部门处置，重大事件同步上报区网格中心；④反馈签收：事件处置完成后，处置主体12小时内将处置结果反馈至智慧网格平台，网格员24小时内告知诉求人，由诉求人签字确认满意度；⑤评价归档：诉求人确认满意的事件予以归档，不满意的重新启动处置流程，直至诉求合理解决。3.网格员需重点排查的消防安全隐患包括：①居民小区、农村院落的消防通道是否堵塞、消防栓是否完好、灭火器是否过期失效；②经营性场所、自建房是否存在“三合一”“多合一”违规住人情况，是否配备消防设施；③是否存在飞线充电、电动车违规进楼道入户、易燃易爆物品违规存放等情况；④老旧小区电气线路是否老化、农村柴火堆是否靠近火源、烟花爆竹是否违规储存售卖；⑤消防宣传标识是否齐全、居民是否掌握基本消防逃生知识。4.网格员开展防止返贫监测帮扶工作要点：①每月入户排查网格内农户的家庭收入、“两不愁三保障”及饮水安全情况，重点关注大病患者、受灾户、残疾人家庭等群体的收支变化；②对符合监测对象标准的农户，第一时间协助提交纳入监测的申请，配合开展入户核实和民主评议工作；③根据监测户的实际困难，对接落实产业帮扶、就业帮扶、医疗救助、教育资助等帮扶政策，每月跟踪帮扶措施落实情况；④每季度更新监测户的家庭收入和帮扶成效信息，对达到消除风险标准的，协助配合开展风险消除评估工作；⑤宣传防止返贫监测帮扶政策，提高农户政策知晓率，及时回应农户关于帮扶政策的咨询。五、案例分析题案例1参考答案（1）网格员小王存在的问题：①未落实网格事件首问负责制，轮休期间看到群内矛盾消息未及时响应，违反了群众诉求30分钟内响应的工作要求；②未及时介入调解，导致矛盾升级，未尽到网格矛盾纠纷早发现、早处置的职责；③未及时上报社区网格站，未主动协调其他同事介入处置，造成双方到社区吵闹的不良影响。（2）处置方式：①第一时间在群内安抚双方情绪，告知双方会上门调解，避免矛盾在群内进一步发酵，同时将情况上报社区网格站；②当天上门分别走访双方住户，倾听双方诉求：到张大爷家说明楼下住户的特殊情况，协商调整练琴时间，建议采取安装隔音垫等降噪措施；到李阿姨家说明孩子练琴的合理需求，争取理解；③组织双方面对面调解，协商确定合理的练琴时间段（如晚上不超过9点），引导双方签订调解协议；④后续跟