2026年安庆市大观区社区《网格员》练习题及答案

2026年安庆市大观区社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.根据2026年安庆市大观区最新社区网格划分标准，原则上城市社区每个网格覆盖常住户数为（）A.200-300户B.300-500户C.500-700户D.700-1000户答案：B解析：大观区2025年印发的《社区网格优化调整实施方案》明确，城市社区按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”原则，单个网格常住户数控制在300-500户，老旧小区可适当降低规模标准。2.大观区要求网格员日常巡查频次为基础网格每周至少全覆盖走访（）A.1次B.2次C.3次D.4次答案：B解析：《大观区网格员日常管理细则》规定，网格员对责任网格每周至少开展2次全覆盖走访，重点人群、特殊家庭每月上门不少于4次。3.安庆市城乡居民最低生活保障标准2026年已调整为城市每人每月（）A.780元B.830元C.880元D.930元答案：C解析：安庆市民政局2025年12月发布通知，2026年全市城市低保标准统一上调至880元/人·月，农村低保标准为720元/人·月。4.网格员发现网格内有疑似独居老人居家失联情况，第一时间应采取的措施是（）A.直接破门进入B.联系老人近亲属、邻居核实情况，必要时报警C.先返回社区上报等待指示D.打电话等待老人接听答案：B解析：根据大观区应急处置流程，发现独居老人失联需首先联系其直系亲属、周边邻居核实近期动向，2小时内无法取得联系且有安全风险的，立即联系公安、消防部门协同处置。5.大观区“网格吹哨、部门报到”机制要求，网格员上报的一般民生诉求，相关部门响应时限不超过（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B解析：《大观区“网格吹哨、部门报到”工作规范》明确，一般诉求24小时内响应，5个工作日内办结；紧急诉求1小时内响应，24小时内办结。6.以下哪类人员不属于网格员需要重点摸排的特殊人群（）A.留守儿童B.精神障碍患者C.低保对象D.个体工商户答案：D解析：网格员重点服务管理的特殊人群包括低保对象、特困人员、留守儿童、困境儿童、空巢老人、残疾人、精神障碍患者、社区矫正对象、刑满释放人员等，个体工商户属于普通经营主体。7.安庆市2026年高龄津贴发放标准中，80-89周岁老年人每人每月补贴（）A.30元B.50元C.80元D.100元答案：B解析：安庆市高龄津贴政策2026年标准：80-89周岁每人每月50元，90-99周岁每人每月100元，100周岁及以上每人每月600元。8.网格员采集居民信息时，以下做法不符合规范的是（）A.主动出示工作证说明来意B.承诺对个人信息严格保密C.要求居民必须出示身份证拍摄存档D.对不在家居民张贴“到访不遇通知单”答案：C解析：信息采集需遵循居民自愿原则，不得强制要求拍摄居民身份证等敏感证件，仅需登记必要的居住、联系方式、家庭人口等基础信息。9.大观区当前网格化服务管理平台中，网格员上报事件的办结反馈率需达到（）A.90%以上B.95%以上C.98%以上D.100%答案：D解析：《大观区网格事件处置考核办法》要求，所有上报事件必须做到“事事有回音、件件有落实”，办结反馈率需达到100%。10.社区居民申请最低生活保障，应当向（）提出书面申请A.网格员B.社区居委会C.街道办事处D.区民政局答案：B解析：根据《社会救助暂行办法》，低保申请由户主向户籍所在地社区居委会提出，网格员可协助居民提交申请材料。11.以下哪种情形不符合申请安庆市住房租赁补贴条件（）A.申请人具有大观区城镇户籍满2年B.家庭人均住房建筑面积低于15平方米C.家庭人均月收入低于上年度安庆市城镇居民人均可支配收入的70%D.家庭成员名下有商用房产答案：D解析：住房租赁补贴申请条件明确要求家庭成员名下无任何房产（含商用房），D选项不符合申请要求。12.网格员在网格内发现有未成年人辍学，首先应当对接的部门是（）A.民政部门B.教育部门C.公安部门D.共青团组织答案：B解析：未成年人辍学管控的责任主体为教育部门，网格员发现情况后第一时间上报社区，由社区对接属地教育部门核实劝返。13.2026年安庆市城乡居民基本医疗保险住院报销比例，在社区卫生服务机构的报销比例为（）A.70%B.75%C.85%D.90%答案：D解析：2026年安庆市居民医保政策明确，基层医疗机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院）住院报销比例为90%，一级医院85%，二级医院75%，三级医院60%。14.网格内发生邻里纠纷，网格员首次调解不成功的，应当（）A.告知双方自行到法院起诉B.引导双方到街道人民调解委员会申请调解C.不再介入避免矛盾升级D.要求双方必须接受调解结果答案：B解析：网格员负责一般邻里纠纷的初调，调解不成的引导当事人通过人民调解、司法调解等合法途径解决，不得强制调解或推诿责任。15.大观区要求网格员每月至少开展（）次政策宣传活动，覆盖网格内不少于30户居民A.1B.2C.3D.4答案：A解析：《大观区网格员宣传工作职责》规定，每月至少开展1次主题宣传，通过上门宣讲、网格群推送、宣传栏张贴等形式，覆盖不低于30%的网格住户。16.以下哪项不属于网格员的工作职责（）A.采集基础信息B.代办行政审批事项C.排查安全隐患D.调解邻里纠纷答案：B解析：网格员可协助居民代办社保认证、低保申请材料提交等便民服务事项，但无行政审批权限，行政审批事项由相关职能部门办理。17.安庆市重度残疾人护理补贴标准2026年为每人每月（）A.60元B.70元C.80元D.90元答案：B解析：2026年安庆市重度残疾人护理补贴标准统一为70元/人·月，困难残疾人生活补贴一二级每人每月80元，三四级每人每月40元。18.网格员在日常巡查中发现小区消防通道被私家车堵塞，正确的处置流程是（）A.直接联系车主挪车，不挪车的上报消防部门B.先拍摄留证，联系车主挪车，拒不整改的上报社区和消防部门C.直接张贴罚单D.告知物业处理即可，无需上报答案：B解析：消防通道堵塞属于重大安全隐患，需先固定证据，能联系到车主的告知立即挪车，拒不整改的第一时间上报社区及属地消防救援机构。19.社区居委会的性质是（）A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.事业单位D.社会团体答案：B解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。20.大观区网格员绩效考核中，居民满意度权重占比为（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C解析：《大观区网格员绩效考核办法》明确，绩效考核由日常工作（40%）、事件处置（20%）、居民满意度（40%）三部分组成。21.以下哪类人员可以参加大观区社区网格员公开招聘（）A.具有大观区户籍，年龄38周岁，大专学历B.非安庆市户籍，年龄42周岁，本科学历C.曾因犯罪受过刑事处罚的人员D.被列入失信被执行人名单的人员答案：A解析：大观区网格员招聘要求年龄在40周岁以下，大专及以上学历，优先招录本地户籍人员，B选项年龄超龄，C、D为招聘禁入情形。22.网格居民群内有人散布不实疫情信息，网格员首先应当（）A.直接将其踢出群聊B.立即澄清事实，告知不实信息传播的法律责任C.假装没看到D.转发到其他群核实真伪答案：B解析：网格群出现不实信息，需第一时间正面澄清，引导居民不信谣不传谣，对拒不改正的上报公安部门处理，不得随意踢群或放任传播。23.安庆市2026年企业退休人员养老金资格认证周期为（）A.每半年1次B.每年1次C.每两年1次D.无需认证答案：B解析：企业退休人员养老金资格认证每年开展1次，网格员可协助行动不便的老人上门完成人脸识别认证。24.网格员排查发现网格内有未备案的校外托管机构，应当上报至哪个部门（）A.市场监管部门B.教育部门C.民政部门D.消防部门答案：B解析：校外托管机构的监管主体为教育部门，同时涉及市场监管、消防等多部门联合管理，网格员发现后第一时间上报社区对接教育部门核查。25.以下哪种情况可以申请临时救助（）A.家庭装修资金不足B.家庭成员突发重大疾病导致基本生活暂时出现严重困难C.购买私家车资金缺口D.外出旅游资金不足答案：B解析：临时救助针对的是遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的家庭，A、C、D均不属于救助范围。26.大观区要求网格员的民情日志记录完成率需达到（）A.90%以上B.95%以上C.98%以上D.100%答案：D解析：民情日志需每日记录走访情况、诉求处置情况，做到“一日一志、一事一记”，记录完成率100%。27.残疾人证的申领、换领、补领由（）负责审核发证A.社区居委会B.街道办事处C.区残疾人联合会D.市民政局答案：C解析：根据《残疾人证管理办法》，县级残联负责残疾人证的审核、发放工作，网格员可协助残疾人提交申请材料。28.网格内发生高空抛物致人受伤事件，网格员第一时间应当（）A.排查抛物责任人B.协助救治伤者，保护现场，立即报警C.组织业主协商赔偿D.直接上楼逐户询问答案：B解析：高空抛物属于违法行为，致人受伤的需首先协助救治伤者，保护好现场，立即报警由公安部门调查，网格员配合开展排查工作。29.2026年安庆市老年人免费乘坐公交车的年龄门槛为（）A.60周岁B.65周岁C.70周岁D.75周岁答案：A解析：安庆市2025年出台政策，将老年人免费乘坐公交年龄从65周岁下调至60周岁，符合条件的老年人可到公交公司办理敬老卡。30.网格员对上报事件的处置结果，应当在（）小时内反馈给诉求居民A.12B.24C.48D.72答案：B解析：事件办结后24小时内需向诉求人反馈结果，满意度低于80分的需重新跟进处置，直到居民认可。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.以下属于大观区网格员“六大员”职责定位的有（）A.信息采集员B.政策宣传员C.矛盾调解员D.民生服务员答案：ABCD解析：大观区明确网格员职责为“六大员”：基础信息采集员、政策法规宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、安全隐患排查员、民生事务服务员。2.网格员采集的基础信息包含以下哪些内容（）A.房屋地址、产权性质B.居民家庭人口、联系方式C.特殊人群类别、帮扶需求D.网格内经营主体经营范围、从业人员答案：ABCD解析：基础信息采集涵盖“人、房、事、物、组织”五大类，上述内容均属于采集范畴。3.以下属于大观区网格事件上报“五类必报”的有（）A.涉稳风险必报B.安全隐患必报C.民生诉求必报D.违法线索必报答案：ABCD解析：“五类必报”包括涉稳风险必报、安全隐患必报、民生诉求必报、违法线索必报、特殊人群异动必报。4.网格员在开展反诈宣传时，需要重点告知居民的诈骗类型有（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老诈骗D.虚假投资理财诈骗答案：ABCD解析：以上四类均为当前高发诈骗类型，尤其要重点提醒老年人、中青年群体识别各类诈骗套路。5.申请特困人员救助供养需要满足的条件有（）A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力D.持有当地户籍答案：ABCD解析：特困人员认定需同时满足以上四个条件，城乡老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人符合条件的可纳入保障范围。6.以下属于网格员日常排查的安全隐患类型的有（）A.出租屋消防隐患B.老旧小区房屋安全隐患C.餐饮场所燃气安全隐患D.河道防溺水安全隐患答案：ABCD解析：安全隐患排查覆盖网格内所有生产生活场景，上述均为重点排查内容。7.社区网格化服务管理的基本原则有（）A.党建引领B.以人为本C.属地管理D.高效处置答案：ABCD解析：网格化服务管理坚持党建引领为核心，以服务居民为根本，落实属地责任，提升处置效率。8.网格员不得有以下哪些行为（）A.泄露居民个人信息B.利用职务之便谋取私利C.推诿扯皮拖延处置居民诉求D.在工作时间饮酒答案：ABCD解析：以上均为网格员行为禁令，违反者将按照管理规定给予处分，情节严重的解除聘用关系。9.以下属于安庆市2026年民生实事项目的有（）A.老年助餐点建设B.老旧小区改造C.停车场扩容D.儿童友好社区建设答案：ABCD解析：上述均为安庆市2026年政府工作报告明确的民生实事项目，网格员需配合做好相关宣传、意见收集工作。10.网格内排查出的精神障碍患者，需要建立的帮扶台账内容包括（）A.患者基本信息B.监护人联系方式C.病情等级D.随访记录答案：ABCD解析：精神障碍患者台账需做到“一人一档”，详细记录基本信息、病情、监护情况、随访帮扶情况。11.居民申请居住证需要提供的材料有（）A.居民身份证B.近期1寸照片C.居住地住址证明D.就业或就读证明答案：ABCD解析：根据《安徽省居住证管理办法》，申领居住证需提供上述材料，网格员可协助居民到属地派出所办理。12.以下属于社区居委会工作职责的有（）A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCD解析：以上均为《城市居民委员会组织法》规定的居委会法定职责。13.网格员在网格内开展疫情防控工作的主要内容有（）A.重点地区返乡人员摸排上报B.疫苗接种宣传动员C.疫情防控政策宣传D.居家健康监测人员服务保障答案：ABCD解析：常态化疫情防控下，网格员需配合做好上述各项防控措施落实。14.以下可以纳入低保边缘家庭认定范围的有（）A.家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍B.家庭财产状况符合相关规定C.未纳入最低生活保障、特困人员救助供养范围D.家庭有成员持有营业执照答案：ABC解析：低保边缘家庭认定要求家庭人均收入低于低保标准1.5倍，财产符合规定，未纳入其他特困保障范围，有经营性实体且正常经营的不得纳入。15.大观区网格员绩效考核结果与以下哪些事项挂钩（）A.工资薪酬B.评先评优C.续签合同D.岗位调整答案：ABCD解析：绩效考核结果直接与网格员薪酬待遇、职业发展挂钩，连续两年考核不合格的予以解聘。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以以个人名义为居民出具居住证明。（）答案：×解析：居住证明需由社区居委会按照规定核实后出具，网格员无单独出具证明的权限。2.最低生活保障金实行按月发放，每月10日前发放到户。（）答案：√解析：安庆市低保资金实行社会化发放，每月10日前直接拨付到保障对象个人账户。3.网格内发生火灾，网格员要第一时间冲入火场救火。（）答案：×解析：网格员无专业消防救援资质，发生火灾需第一时间拨打119报警，疏散周边群众，配合消防部门开展救援引导工作，不得盲目冲入火场。4.对行动不便的老年人、残疾人，网格员可以提供上门代办社保认证服务。（）答案：√解析：代办便民服务是网格员的工作职责之一，对特殊群体需提供上门服务。5.居民在网格群内发布的诉求，网格员看到后可以不用回复，直接处理即可。（）答案：×解析：网格群内的诉求需在1小时内回应，告知居民已受理，办结后及时反馈。6.安庆市独生子女父母奖励扶助对象需年满60周岁才能领取补贴。（）答案：×解析：安庆市独生子女父母奖励扶助政策规定，农村独生女父母年满55周岁、其他独生子女父母年满60周岁可领取奖励扶助金。7.网格员发现网格内有流浪乞讨人员，应当第一时间联系救助管理站。（）答案：√解析：流浪乞讨人员救助由属地救助管理站负责，网格员发现后需及时对接，对愿意接受救助的引导到救助站，对不愿救助的做好登记和定期随访。8.业主委员会由业主大会选举产生，每届任期不超过5年。（）答案：√解析：根据《安徽省物业管理条例》，业主委员会任期由业主大会决定，每届任期3至5年。9.重度残疾人参加城乡居民基本医疗保险，个人缴费部分由政府全额补贴。（）答案：√解析：安庆市医保政策明确，对特困人员、低保对象、重度残疾人等困难群体参加居民医保的个人缴费部分给予全额或定额补贴，重度残疾人给予全额补贴。10.网格员日常走访时，遇到居民不在家，可以直接进入居民家中查看情况。（）答案：×解析：进入居民家中需征得同意，不得擅自闯入居民住宅，到访不遇的张贴通知单预约下次走访时间。四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.请简述网格员的日常工作流程。答案：①每日签到：上班后登录网格化服务管理平台，梳理当日待办事项；②网格巡查：按照既定路线开展网格巡查，走访重点人群，排查安全隐患，收集居民诉求；③事件处置：能当场处置的诉求当场处置，不能处置的第一时间上传平台上报社区；④民情记录：将当日走访、处置情况详细记录民情日志；⑤事件反馈：对已办结的事件及时反馈给诉求居民，做好满意度回访；⑥每日小结：下班前梳理当日未完成事项，明确次日工作安排。2.网格内独居老人在家摔倒求助，网格员接到电话后应如何处置？答案：①第一时间赶往现场，途中拨打120急救电话，同时联系老人的直系亲属告知情况；②到达现场后，在医护人员指导下做好前期救助，不得随意挪动老人避免二次伤害；③配合医护人员将老人送医，亲属到达前做好陪护工作；④后续跟进老人康复情况，联合社区、志愿者为