2026年安庆市大观区网格员考试练习题（附答案）

2026年安庆市大观区网格员考试练习题（附答案）满分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.截至2025年末，安庆市大观区下辖街道和乡镇总数为（）A.5个街道、1个乡镇B.6个街道、1个乡镇C.7个街道、2个乡镇D.8个街道、2个乡镇2.大观区网格员日常走访中，针对低保家庭的走访频次要求是每月不少于（）A.1次B.2次C.3次D.4次3.大观区“网格通”平台中，群众上报的一般诉求办结时限要求为（）A.2个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日4.根据《安庆市城乡网格化服务管理条例》，网格划分的最小单元是（）A.居民小区B.楼栋单元C.住户D.自然村5.大观区2025年提出的基层治理品牌名称是（）A.“宜城格事”B.“大观微治”C.“网格连心”D.“邻里守望”6.网格员排查发现辖区内老旧小区消防通道被私家车占用，首先应当采取的措施是（）A.直接拨打119举报B.联系车主移车并做好宣传告知C.上报街道城管部门D.在业主群内曝光车主信息7.安庆市最低生活保障标准（2025年调整后）为城市居民每人每月（）A.780元B.820元C.870元D.920元8.网格内流动人口居住登记信息的更新频次要求为（）A.每季度B.每半年C.每年D.发现变动即时更新9.大观区针对60周岁以上独居老人的“一键呼叫”养老服务设备安装覆盖率要求到2026年底达到（）A.80%以上B.85%以上C.90%以上D.100%10.网格员在处理邻里纠纷时，首要原则是（）A.快速判定责任归属B.尊重双方意愿，平等协商C.要求双方服从社区调解D.直接移交派出所处理11.大观区网格长的任命主体是（）A.社区“两委”B.街道办事处C.区民政局D.居民选举产生12.辖区内幼儿园、小学等重点场所的安全隐患排查频次要求为每月不少于（）A.1次B.2次C.3次D.4次13.根据《安庆市物业管理条例》，住宅小区成立业主大会的首要条件是（）A.交付的房屋专有部分面积达到百分之五十以上B.首批房屋交付满两年C.业主入住率达到百分之六十以上D.建设单位向街道提出申请14.大观区“反电诈宣传进网格”工作要求，每个网格每季度开展集中宣传活动不少于（）A.1次B.2次C.3次D.4次15.网格员收集到辖区居民提交的困难群众临时救助申请材料后，应当在（）内提交至社区民政专干。A.1个工作日B.2个工作日C.3个工作日D.5个工作日16.下列不属于网格员工作职责的是（）A.采集网格内基础信息B.调解网格内一般矛盾纠纷C.对网格内违法经营行为进行行政处罚D.宣传各项惠民政策17.大观区2025年常住人口约为（）A.21.8万B.25.3万C.29.6万D.32.1万18.网格内发生一般安全生产事故（无人员伤亡、直接经济损失不足100万元），网格员应当在（）内上报街道应急管理办公室。A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时19.针对网格内重度残疾人的上门服务频次要求是每月不少于（）A.1次B.2次C.3次D.4次20.安庆市大观区的政府驻地位于（）A.德宽路街道B.玉琳路街道C.龙山路街道D.集贤路街道二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.大观区网格员的基础信息采集范畴包括（）A.人口信息B.房屋信息C.单位场所信息D.重点人群信息2.下列属于大观区网格重点服务人群的有（）A.空巢老人B.留守儿童C.社区矫正对象D.低保边缘家庭3.网格员在“网格通”平台需要及时上报的事件类型包括（）A.矛盾纠纷类B.安全隐患类C.公共服务类D.政策咨询类4.安庆市大观区下辖的街道包括（）A.菱湖街道B.花亭路街道C.石化路街道D.皖江路街道5.网格员开展矛盾纠纷调解工作的“三不出”原则是指（）A.小事不出网格B.大事不出社区C.难事不出街道D.矛盾不上交6.下列属于大观区网格员考核指标的有（）A.信息采集准确率B.诉求办结满意率C.隐患排查到位率D.政策宣传覆盖率7.网格内开展文明创建工作的主要内容包括（）A.清理楼道杂物B.规范非机动车停放C.整治私搭乱建D.宣传市民文明公约8.针对网格内流动人口的服务内容包括（）A.居住登记办理指引B.子女入学政策宣传C.就业创业信息推送D.基本公共卫生服务告知9.网格员排查食品安全隐患的重点场所包括（）A.小餐馆B.校园周边小卖部C.农贸市场D.连锁超市10.下列符合大观区网格员工作纪律的有（）A.不得泄露采集到的居民个人信息B.不得推诿群众提出的合理诉求C.不得在工作期间从事与本职无关的活动D.不得接受服务对象的馈赠三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）1.大观区所有网格均按照“一格一员”的标准配备网格员。（）2.网格员发现网格内有疑似传销活动的，应当第一时间上门核查并控制相关人员。（）3.安庆市高龄津贴的发放对象为80周岁以上具有安庆市户籍的老年人。（）4.网格内群众上报的诉求属于其他部门职责范围的，网格员可以直接拒绝受理。（）5.大观区网格员的薪酬由基础工资、绩效工资和补贴三部分构成。（）6.住宅小区内的违章搭建属于城管部门职责，网格员无需排查上报。（）7.社区矫正对象的日常帮教工作由司法所负责，网格员不需要参与。（）8.大观区“网格+志愿服务”工作要求每个网格至少有5支固定志愿服务队伍。（）9.群众申请低保的审核主体是街道办事处，民政部门负责最终审批。（）10.网格内发生重大疫情时，网格员应当配合卫生健康部门开展流调、管控等工作。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.请简述安庆市大观区网格员的主要工作职责。2.网格员排查发现网格内某老旧小区3号楼外墙脱落，存在坠落伤人风险，请问应当按照什么流程处理？3.请简述大观区“我为群众办实事”网格走访问需的“四清”工作要求内容。4.如何做好网格内反电信网络诈骗宣传工作，提升群众防骗意识？五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.大观区某老旧小区网格内，居民张阿姨到社区找到网格员小李，反映楼上住户王先生家经常在晚上10点后制造噪音，家中有上初三的孩子需要安静的学习环境，多次上门沟通无果，双方发生过争执，张阿姨要求社区必须解决，否则就要到街道上访。假如你是网格员小李，你会如何处理该事件？2.大观区某城乡结合部网格内，有不少外来务工人员租住，近期网格员小王走访发现，部分租户未办理居住登记，且网格内近期电动车被盗案件高发，不少租户反映小区没有监控，出入口没有门禁，治安隐患突出，同时租户对子女入学、社保缴纳等政策不了解，多次向小王咨询。假如你是网格员小王，你会如何解决上述问题？参考答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.D9.D10.B11.A12.B13.A14.A15.A16.C17.B18.B19.B20.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题1.×（较大网格按照“一格多员”配备，涵盖专职网格员、兼职网格员和网格志愿者）2.×（网格员无执法权，应当第一时间上报辖区派出所，不得擅自控制人员）3.√4.×（应当落实“首问负责制”，做好登记并转办至相关部门，同步告知群众办理进度）5.√6.×（网格员是隐患排查第一责任人，应当及时发现并上报城管部门处置）7.×（网格员需要配合司法所开展社区矫正对象日常走访、思想动态收集等工作）8.×（每个网格至少有3支固定志愿服务队伍，涵盖政策宣传、矛盾调解、便民服务类别）9.√10.√四、简答题1.大观区网格员主要工作职责包括：①信息采集：全面采集网格内人口、房屋、单位、场所等基础信息，及时更新动态信息，确保信息准确率达98%以上；②隐患排查：常态化排查网格内安全生产、消防安全、治安防范、公共设施等各类隐患，发现问题第一时间上报并跟踪处置；③矛盾调解：排查化解网格内邻里纠纷、物业纠纷等一般矛盾，对难以化解的及时上报社区和街道综治部门；④服务代办：为行动不便的老人、残疾人等特殊群体代办低保申请、高龄津贴申报、居住登记等便民服务；⑤政策宣传：通过上门走访、网格群推送、集中宣讲等方式，宣传民政、社保、反诈、文明创建等各类政策，提高群众政策知晓率；⑥诉求响应：及时响应网格内群众各类诉求，落实“首问负责制”，一般诉求5个工作日内反馈办理结果，诉求响应率达100%。（答出5点即可得满分，每少1点扣1分）2.处置流程如下：①现场处置：第一时间到达现场，在脱落区域周边设置警示标识，提醒过往居民绕行，避免发生伤人事件，同步拍照留存现场证据；②信息上报：1小时内将隐患情况通过“网格通”平台上报至社区和街道城市管理办公室，明确隐患位置、脱落面积、风险等级等信息；③责任告知：联系小区物业（无物业小区联系社区）和房屋产权单位，告知隐患情况，要求其安排专业人员到场评估，制定维修方案；④过程跟踪：跟踪维修进度，督促责任单位3个工作日内完成应急处置，10个工作日内完成外墙修复，期间每日巡查隐患区域，确保警示措施到位；⑤结果反馈：维修完成后，到现场核查处置情况，将结果反馈给社区和街道，同步告知网格内居民隐患已消除，做好事件归档。（每点1分，表述准确即可得分）3.“四清”工作要求为：①底数清：全面摸清网格内常住人口、流动人口、特殊群体、经营场所、公共设施等基础底数，做到“不漏一户、不落一人”；②需求清：通过上门走访、问卷调研、网格群收集等方式，全面掌握群众在养老、教育、医疗、就业等方面的实际需求，建立需求台账；③问题清：全面梳理网格内存在的矛盾纠纷、安全隐患、公共服务短板等问题，分类建立问题清单，明确处置责任主体；④台账清：对走访收集的信息、需求、问题全部建立动态台账，做到“一事一账、办结销号”，台账更新及时率达100%。（每点1.25分，表述准确即可得分）4.反电诈宣传工作要点：①分类精准宣传：针对老年人重点宣传养老诈骗、保健品诈骗套路，针对中青年重点宣传刷单诈骗、网络贷款诈骗套路，针对学生重点宣传网络游戏诈骗、冒充老师收费诈骗套路，提升宣传针对性；②丰富宣传形式：通过上门发放宣传手册、网格群每日推送反诈案例、小区宣传栏张贴海报、每季度开展1次集中宣讲活动、组织群众安装“国家反诈中心”APP并开通预警功能，实现宣传全覆盖；③典型案例通报：对网格内发生的电诈案件，在隐去当事人隐私的前提下，及时在网格内通报，提醒群众提高警惕；④建立重点提醒机制：对近期有大额转账、接到可疑电话的居民，第一时间上门或电话提醒，避免群众上当受骗；⑤联动共建宣传：联合辖区派出所民警、反诈志愿者共同开展宣传，邀请民警进网格开展反诈讲座，提升宣传权威性。（答出4点即可得满分，每少1点扣1分）五、案例分析题1.参考处置步骤：①情绪安抚：第一时间接待张阿姨，耐心倾听其诉求，详细记录噪音发生的时间、频次、影响程度等信息，向其承诺会尽快协调解决，安抚其激动情绪，避免矛盾升级（3分）；②调查核实：到张阿姨家中实地了解噪音情况，同步上门走访王先生，核实噪音来源，了解其近期是否存在夜间装修、聚会等情况，告知其夜间噪音扰民违反《噪声污染防治法》相关规定，影响周边居民正常生活（4分）；③调解协商：组织双方到社区调解室进行调解，充分听取双方意见，引导王先生合理安排活动时间，夜间10点后尽量减少噪音，同时引导张阿姨理解正常生活产生的合理噪音，双方协商确定夜间噪音管控的具体标准，签订调解协议（4分）；④跟踪回访：调解后一周内跟踪回访双方，了解协议履行情况，若王先生仍存在噪音扰民问题，及时上报辖区派出所依法处置，确保问题彻底解决，同时将处理结果反馈给张阿姨，询问其满意度（4分）。（逻辑清晰、措施符合网格员职责、可落地即可得分，内容不完整酌情扣分）2.参考处置步骤：①信息采集整改：对网格内所有出租屋进行全面排查，逐一登记租户信息，对未办理居住登记的租户，一次性告知办理流程和所需材料，协助其到派出所办理居住登记，3个工作日内完成所有未登记租户的信息补录工作（4分）；②治安隐患处置：将小区无监控、无门禁的情况通过“网格通”平台上报至街道平安建设办公室和辖区派出所，申请将该小区纳入“平安小区”改造项目，协调物业先在重点区域