2026年安庆市宜秀区社区《网格员》练习题及答案

2026年安庆市宜秀区社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.根据《安庆市网格化服务管理条例》（2024年实施），宜秀区城市社区网格原则上按照（）户标准划分，老旧小区、人口密集区域可适当缩小划分规模。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-1000答案：B。解析：安庆市地方条例明确城市社区网格基准划分规模为300-500户，确保网格员服务半径覆盖合理，老旧小区因人口密度大、公共服务需求多，可调整为200-300户。2.宜秀区目前下辖（）个街道、（）个镇，网格员需对所属镇街的行政区划边界、下辖社区（村）数量做到准确掌握。A.2；3B.3；2C.2；4D.3；3答案：B。解析：截至2025年末，宜秀区行政区划为大桥街道、菱北街道、大龙山镇3个街道，杨桥镇、罗岭镇2个镇，全域共划分基础网格427个。3.网格员在日常巡查中发现辖区内独居老人突发疾病且无法联系到家属，首先应当采取的措施是（）。A.立即拨打120急救电话，同步联系社区负责人B.等待家属赶到现场后再处置C.先拍照留存现场情况，再上报街道办D.自行将老人送往医院答案：A。解析：根据宜秀区网格员应急处置流程，涉及人员生命安全的突发情况，第一优先级是开展急救处置，同时同步上报社区，避免延误救治时机。4.宜秀区“宜格通”智慧网格平台中，网格员上报的一般民生诉求类事件，应当在（）小时内完成响应，（）个工作日内办结反馈。A.2；3B.4；5C.6；7D.12；10答案：A。解析：“宜格通”平台运行规范明确：一般诉求2小时内响应、3个工作日办结；复杂诉求最长不超过15个工作日，需及时向诉求人说明延期原因。5.下列不属于宜秀区网格员法定职责的是（）。A.采集网格内实有人口、房屋信息B.协助开展反电信诈骗宣传C.代替居民办理不动产登记业务D.排查网格内安全生产隐患答案：C。解析：网格员职责为“协助代办”便民服务，不动产登记属于需本人核验身份的业务，网格员可协助告知办理流程、准备材料，但不能代替办理。6.安庆市2025年出台的《最低生活保障审核确认办法》规定，网格员入户核查低保申请家庭经济状况时，需至少（）名工作人员共同开展，核查结果需由申请人签字确认。A.1B.2C.3D.4答案：B。解析：低保核查要求双人入户，确保核查过程公正透明，避免单人核查可能出现的信息失真、廉政风险。7.宜秀区网格员年度考核中，群众满意度权重占比为（），考核结果直接与绩效薪酬、续聘资格挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：D。解析：宜秀区网格员考核办法明确，群众满意度占考核权重50%，日常巡查占30%，事件处置占20%，连续两年考核不合格的予以解聘。8.网格内发生邻里纠纷，经网格员3次调解仍无法达成一致的，应当（）。A.告知双方只能通过法院诉讼解决B.引导双方到社区人民调解委员会申请调解C.不再介入，避免引发矛盾D.要求过错方接受调解方案答案：B。解析：网格员承担矛盾纠纷初调职责，调解不成的需引导至社区、镇街人民调解组织，符合法律援助条件的可协助申请法律援助，不得拒绝提供后续引导服务。9.下列哪种情形不属于网格员需要重点排查的特殊人群范畴（）。A.刑满释放不满5年人员B.重度精神障碍患者C.留守困境儿童D.退休独居且身体健康的老人答案：D。解析：特殊人群重点排查对象包括社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、吸毒人员、留守困境儿童、空巢独居高龄老人、困境残疾人等，身体健康的退休独居老人不属于重点管控范畴，但需纳入日常走访名单。10.根据《安庆市养犬管理条例》，网格员发现网格内存在无证养犬、遛犬不牵绳行为的，应当首先（）。A.对养犬人处以200元罚款B.先行劝阻，劝阻无效的上报辖区派出所C.直接没收犬只D.要求养犬人3日内办理犬证答案：B。解析：网格员无行政处罚权，对涉犬违规行为首先履行劝阻引导职责，劝阻无效的及时转交公安、城管等执法部门处置。11.宜秀区要求网格员每月对网格内特殊人群的走访频次不低于（）次，对空巢独居高龄老人每月走访不少于2次。A.1B.2C.3D.4答案：A。解析：特殊人群分类走访标准：社区矫正对象每周走访1次，重度精神障碍患者每半月走访1次，其余特殊人群每月至少走访1次，重点时段、特殊情况增加走访频次。12.网格员采集网格内房屋信息时，下列不属于必填信息的是（）。A.房屋产权人姓名、联系方式B.房屋实际居住人员信息C.房屋装修风格D.房屋是否存在消防隐患答案：C。解析：房屋信息采集核心内容包括产权信息、居住人员信息、房屋用途、安全隐患四类，装修风格不属于公共服务关联信息，无需采集。13.2025年宜秀区老年助餐服务覆盖全部城市社区，网格员协助开展老年助餐申请核查时，年满（）周岁的低保老人可享受每餐2元的财政补贴。A.60B.65C.70D.75答案：A。解析：安庆市老年助餐补贴政策：60周岁以上低保、特困老人每餐补贴2元，80周岁以上高龄老人每餐补贴1元，补贴资金直接拨付至助餐点，老年人按补贴后价格支付餐费。14.网格员在“宜格通”平台上报事件时，下列哪种做法不符合规范（）。A.上传现场清晰照片，标注事件具体位置B.客观描述事件详情，不添加主观臆断内容C.涉及个人隐私的信息直接公开上报D.属于职责范围内的事件先处置再上报答案：C。解析：平台上报事件涉及未成年人、特殊疾病、家庭隐私等内容时，需做隐私屏蔽处理，仅向有权处置的部门开放详情，避免信息泄露。15.下列属于宜秀区网格员可以享受的职业保障的是（）。A.优先报考本区事业单位定向招聘岗位B.工作满3年直接转事业编制C.每年享受10天带薪年假D.每月发放2000元住房补贴答案：A。解析：宜秀区2025年出台政策，每年拿出10%的社区工作者、街道事业单位定向招聘名额面向优秀网格员，工作满5年且连续3年考核优秀的可优先纳入社区“两委”后备人选，无直接转编政策。16.网格内发生火情，网格员第一时间赶到现场后，首先应当做的是（）。A.进入火场抢救财物B.疏散周边群众，拨打119报警C.联系物业等待救援D.拍照记录火情情况答案：B。解析：突发火情处置优先级：人员疏散>报警>配合救援，网格员无专业消防救援能力，不得擅自进入火场，避免造成不必要伤亡。17.安庆市2026年城乡居民基本医疗保险参保缴费期内，网格员协助开展参保宣传时，应当告知普通居民个人缴费标准为每人每年（）元，财政补助标准不低于每人每年640元。A.350B.380C.400D.420答案：B。解析：2026年安徽省城乡居民医保个人缴费标准统一为380元/人，对低保对象、监测户等困难群体给予全额或定额缴费资助。18.网格员发现网格内有业主占用消防通道堆放杂物，经劝阻拒不清理的，应当上报哪个部门处置（）。A.辖区派出所B.区消防救援大队C.区住房和城乡建设局D.区城市管理局答案：B。解析：占用消防通道属于消防违法行为，由消防救援部门负责执法处置，城管部门负责处置占用公共区域堆放杂物的一般违规行为。19.宜秀区网格员日常巡查每天不少于（）次，每次巡查时长不低于1小时，巡查轨迹需同步上传至“宜格通”平台。A.1B.2C.3D.4答案：B。解析：日常巡查要求上午、下午各开展1次，重点区域、高峰时段增加巡查频次，巡查内容包括环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷苗头、公共设施损坏等。20.下列哪项不属于网格员开展反电信诈骗宣传的重点对象（）。A.在校大学生B.中老年群体C.在校小学生D.个体工商户答案：C。解析：小学生不属于电信诈骗主要受害群体，宣传重点为易遭遇刷单诈骗、养老诈骗、投资理财诈骗的中青年、中老年、个体经营户等群体，小学生反诈宣传由学校主导开展。21.根据《安庆市物业管理条例》，网格员协助业主大会筹备工作时，首次业主大会筹备组人数应当为单数，其中业主代表占比不低于（）。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三答案：B。解析：首次业主大会筹备组由街道办事处、社区居委会、建设单位、业主代表组成，业主代表占比不低于50%，筹备组组长由街道办事处代表担任。22.网格员采集实有人口信息时，对于流动人员，应当告知其在到达居住地（）日内到辖区派出所办理居住登记。A.7B.15C.30D.60答案：C。解析：《安徽省流动人口居住登记办法》规定，流动人口需在到达居住地30日内办理居住登记，居住满6个月可申领居住证。23.宜秀区“网格+党建”工作机制要求，每个网格至少配备（）名党员楼栋长，协助网格员开展政策宣传、民意收集工作。A.1B.2C.3D.4答案：A。解析：推动党员下沉网格，原则上每栋居民楼配备1名党员楼栋长，无党员楼栋的由社区“两委”成员包保，实现网格党建全覆盖。24.下列哪种情形网格员可以为居民提供代办服务（）。A.代替居民签署房屋买卖合同B.为行动不便的残疾人代交医保费C.代替居民参加驾驶证考试D.为居民代办银行卡开户答案：B。解析：代办服务范围为无需本人身份核验的公共服务事项，包括代交费用、代办老年证、代送材料等，涉及人身、财产权利的重大事项需本人办理，不得代办。25.网格员接到居民投诉小区内餐饮店油烟扰民，下列处置流程正确的是（）。A.直接要求餐饮店停业整改B.到现场核实情况，上报区生态环境分局C.告知居民直接找环保部门投诉D.协调物业拆除餐饮店排烟设备答案：B。解析：油烟污染属于生态环境部门监管范畴，网格员首先核实投诉是否属实，属实的上传平台转至生态环境部门处置，同时跟踪办理进度反馈给投诉人。26.安庆市2025年启动的“一老一小”服务提升行动中，要求每个城市社区网格至少配备（）名兼职儿童关爱主任，协助开展困境儿童关爱服务。A.1B.2C.3D.4答案：A。解析：兼职儿童关爱主任由网格员兼任或由熟悉儿童工作的社区志愿者担任，负责网格内儿童信息采集、政策宣传、关爱需求对接等工作。27.网格员年度考核优秀等次比例不超过本辖区网格员总数的（），优秀网格员可获得不低于1个月工资的绩效奖励。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C。解析：考核优秀等次比例控制在20%以内，连续三年考核优秀的，薪酬等级晋升1档，优先推荐参加市、区优秀网格员评选。28.下列不属于网格内安全生产隐患排查重点的是（）。A.出租房私拉乱接电线B.商超消防通道堵塞C.居民家中燃气灶老化D.小区公共健身器材损坏答案：D。解析：公共健身器材损坏属于公共设施维护范畴，不属于安全生产隐患，安全生产隐患重点排查涉及火灾、燃气泄漏、用电安全等可能造成人身财产损失的风险点。29.宜秀区网格员薪酬由基础工资、绩效工资、补贴三部分构成，其中绩效工资占比不低于（），与考核结果直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B。解析：基础工资占比70%，参照当地最低工资标准的1.2倍确定，绩效工资占比30%，根据月度、年度考核结果发放。30.网格员发现网格内有人在楼道内为电动车充电，下列做法最恰当的是（）。A.直接没收充电器B.告知违规风险，劝阻车主移至充电棚充电，拒不整改的上报消防部门C.拍照后上传平台即可，无需劝阻D.对车主处以50元罚款答案：B。解析：电动车违规进楼充电属于消防违规行为，网格员首先履行劝阻告知义务，劝阻无效的转交消防部门依法处置，不得私自没收他人物品或实施罚款。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.宜秀区网格员的核心职责包括以下哪些类别（）。A.信息采集B.便民服务C.隐患排查D.执法办案答案：ABC。解析：网格员为基层服务力量，无执法权，执法办案属于行政部门职责，其余三项均为网格员法定职责。2.网格员采集网格内实有人口信息时，需要采集的内容包括（）。A.姓名、身份证号B.户籍地址、居住地址C.联系方式、就业情况D.家庭成员信息答案：ABCD。解析：实有人口信息采集覆盖基础身份信息、居住信息、就业信息、家庭成员关联信息，为公共服务精准供给提供数据支撑。3.宜秀区“宜格通”智慧网格平台的功能模块包括（）。A.事件上报处置B.人口房屋信息查询C.政策宣传推送D.群众诉求在线提交答案：ABCD。解析：“宜格通”平台整合了网格治理全流程功能，支持网格员端操作和居民端诉求提交，实现“网格吹哨、部门报到”的线上闭环处置。4.网格员在走访特殊人群时，需要重点关注的内容包括（）。A.生活是否存在困难B.精神状态是否稳定C.政策待遇是否落实D.是否存在社会交往需求答案：ABCD。解析：特殊人群走访既要排查风险隐患，也要对接服务需求，确保各项救助政策落地，帮助特殊群体融入社会。5.下列属于网格员协助开展的社区治理工作有（）。A.全国文明城市创建B.国家卫生城市复审C.人口抽样调查D.老旧小区改造民意收集答案：ABCD。解析：网格员作为基层治理末端力量，需配合完成各项公共服务、民意收集、政策宣传工作，以上四项均属于常规协助范畴。6.网格员遇到下列哪些情形需要第一时间上报社区及相关部门（）。A.发现疑似精神障碍患者肇事肇祸苗头B.网格内发生重大安全生产事故C.居民反映家中水龙头损坏D.发现有不明人员散发邪教宣传品答案：ABD。解析：C项属于一般便民服务事项，网格员可协助联系维修人员，无需第一时间紧急上报，其余三项均属于重大风险隐患，需立即上报。7.安庆市城乡居民最低生活保障的认定条件包括（）。A.共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准B.家庭财产状况符合当地政府规定条件C.家庭成员均无劳动能力D.具有当地常住户口答案：ABD。解析：低保认定不要求所有家庭成员无劳动能力，符合收入、财产条件且户口在本地的困难家庭均可申请，低收入家庭中的重度残疾人、重病患者可单独纳入低保。8.网格员开展矛盾纠纷调解应当遵循的原则包括（）。A.自愿平等原则B.依法依规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则答案：ABC。解析：调解需充分尊重当事人意愿，不得强制调解，调解不成的引导当事人通过合法途径解决纠纷。9.下列属于宜秀区网格员可以享受的补贴有（）。A.通讯补贴B.交通补贴C.高温补贴D.特殊岗位补贴答案：ABCD。解析：网格员每月享受100元通讯补贴、150元交通补贴，夏季发放3个月高温补贴，承担特殊人群管控、疫情防控等专项工作的发放相应特殊岗位补贴。10.网格员在宣传城乡居民养老保险政策时，下列说法正确的有（）。A.年满16周岁（不含在校学生），非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险覆盖范围的城乡居民，可以在户籍地参保B.缴费档次分为每年200元到6000元共12个档次，参保人自主选择档次缴费，多缴多得C.累计缴费满15年，年满60周岁可领取养老金D.重度残疾人、低保对象等困难群体由政府为其代缴部分或全部最低标准养老保险费答案：ABCD。解析：以上四项均为安徽省2026年城乡居民养老保险最新政策内容，网格员需准确掌握，避免宣传错误。11.网格内开展居家养老服务的内容包括（）。A.助餐服务B.助洁服务C.助医服务D.助行服务答案：ABCD。解析：居家养老“四助”服务覆盖老年人日常饮食、卫生清洁、就医陪护、出行协助等需求，网格员负责对接老年人服务需求和养老服务机构。12.网格员排查网格内消防隐患时，需要重点排查的场所包括（）。A.小型餐饮店铺B.群租房C.养老服务机构D.沿街商超答案：ABCD。解析：以上场所均属于人员密集或火灾风险较高的重点场所，需每月至少排查1次，重点检查消防设施是否完好、消防通道是否畅通、用电用气是否规范。13.下列属于网格员不得从事的行为有（）。A.泄露网格内居民个人隐私信息B.利用工作之便为本人或亲友谋取不正当利益C.扣押、拖欠政府给居民的救助补贴资金D.推诿、敷衍居民提出的合理诉求答案：ABCD。解析：以上行为均属于网格员职业禁令，违反者视情节给予批评教育、扣发绩效、解除聘用合同，涉嫌违法的移送司法机关处理。14.宜秀区网格员的招聘条件包括（）。A.年龄在18周岁以上，45周岁以下B.具有大专及以上文化程度C.身体健康，具备正常履行职责的身体条件D.熟悉宜秀区本地情况，会使用智能手机和基础办公软件答案：ABCD。解析：属于本区常住居民、有社区工作经验的应聘者可适当放宽学历至高中（中专），同等条件下优先录用。15.网格员参与社区应急管理工作的内容包括（）。A.开展应急知识宣传B.协助开展应急演练C.突发灾害时协助转移安置群众D.负责应急物资的储备和发放答案：ABC。解析：应急物资储备和发放由应急管理部门、社区居委会负责，网格员协助开展发放、宣传、演练、人员转移等工作。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以根据工作需要自行调整网格划分范围。（）答案：×。解析：网格划分由区委政法委统筹，镇街、社区提出调整需求，经区级审批后方可调整，网格员无权自行调整。2.宜秀区要求网格员对居民上报的诉求做到“事事有回音、件件有落实”，办结后3个工作日内回访诉求人满意度。（）答案：√。解析：诉求处置闭环管理要求，办结后必须回访，满意度低于80分的需重新处置。3.网格员有权对网格内的违规违法行为作出行政处罚决定。（）答案：×。解析：网格员无行政处罚权，仅承担劝阻、上报、配合执法的职责。4.网格内的党员网格员不需要参加组织生活，只需完成网格工作即可。（）答案：×。解析：党员网格员必须按时参加所属党支部的组织生活，同时发挥党员先锋模范作用，带头开展网格服务。5.安庆市2025年实施的《网格化服务管理条例》规定，任何单位和个人不得要求网格员承担职责清单以外的工作事项。（）答案：√。解析：条例明确建立网格员职责准入制度，职责清单以外的工作需经区级政法委审批后方可交由网格员承担，切实减轻网格员负担。6.网格员采集的居民信息可以随意提供给第三方机构使用。（）答案：×。解析：网格员对采集的居民信息负有保密责任，仅可用于公共服务工作，不得泄露、出售或提供给无关单位和个人。7.对于行动不便的独居老人，网格员可以定期上门为其开展资格认证、代买药品等便民服务。（）答案：√。解析：属于网格员便民代办服务范畴，符合“我为群众办实事”工作要求。8.网格内业主拖欠物业费的，网格员应当强制要求业主缴纳。（）答案：×。解析：物业费纠纷属于民事纠纷，网格员可协助调解，但不得强制业主缴纳，引导物业通过合法途径解决。9.宜秀区网格员只要完成日常工作即可，不需要参加业务培训。（）答案：×。解析：网格员每年需参加不少于40学时的业务培训，内容包括政策法规、应急处置、信息化操作等，培训不合格的不得上岗。10.网格员在工作中受到威胁、恐吓、侮辱、殴打等侵害的，相关部门应当依法及时处理，维护网格员合法权益。（）答案：√。解析：《安庆市网格化服务管理条例》明确了网格员职业保障条款，依法保护网格员履行职责的人身安全和合法权益。四、简答题（共2题，每题8分，共16分）1.请简述宜秀区网格员日常工作的“一日流程”。参考答案：（1）晨会签到（8:30-9:00）：参加社区晨会，接收当日工作任务，上报前一日未办结事件进展。（2）巡查走访（9:00-11:30）：携带工作证、手持终端开展第一次网格巡查，重点走访特殊人群、排查安全隐患、收集居民诉求，巡查轨迹同步上传“宜格通”平台。（3）午间处置（14:30-15:00）：整理上午采集的信息，录入平台，响应居民午间上报的诉求。（4）二次巡查（15:00-17:30）：开展下午网格巡查，重点排查沿街商铺、餐饮场所消防隐患，开展政策宣传，协助调解邻里纠纷。（5）当日总结（17:30-18:00）：梳理当日工作完成情况，上报未处置完成的事件，明确次日工作重点，填写网格员工作日志。（6）应急响应（非工作时间）：保持通讯畅通，接到突发应急事件通知后，30分钟内赶到现场配合处置。2.网格员接到居民反映小区内二次供水水质浑浊的诉求，请问应当按照什么流程处置？参考答案：（1）第一时间赶到现场核实情况，查看水质浑浊程度、涉及的楼栋范围，询问周边居民是否存在相同问题，拍摄现场照片留存。（2）第一时间告知小区物业开展水质检测、排查供水管道是否存在破损或水箱未及时清洗等问题，同步将事件上传“宜格通”平台，标注为“民生紧急诉求”，转至区住建局、区卫健委处置。（3）协助物业张贴通知，告知涉及楼栋居民暂时不要使用自来水，协调物业为