2026年安阳市龙安区网格员考试题库及答案

2026年安阳市龙安区网格员考试题库及答案一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.安阳市龙安区当前下辖的街道和乡镇总数是（）A.6个街道、2个镇、1个乡B.7个街道、3个镇、2个乡C.5个街道、3个镇、1个乡D.6个街道、1个镇、3个乡参考答案：A解析：龙安区现行行政区划为太行小区、田村、文昌、文明大道、中州路、彰武6个街道，善应、龙泉2个镇，马投涧1个乡。2.龙安区网格化服务管理体系中，基础网格划分的标准是城市社区每（）户左右为1个网格，行政村原则上1个村为1个网格，人口较多的村可按实际居住情况拆分。A.200B.300C.500D.800参考答案：B解析：龙安区网格划分执行“全域覆盖、界限清晰、规模适度、动态调整”原则，城市社区基础网格按300户左右标准设置，避免网格服务半径过大。3.网格员日常巡查要求对责任网格内的普通住户走访覆盖率每月不低于（），重点人群走访每月不少于1次。A.20%B.30%C.50%D.100%参考答案：B解析：龙安区网格员走访考核细则明确，每月普通住户走访覆盖率不低于30%，每季度完成全网格住户一轮全覆盖走访。4.龙安区“多网合一”网格服务管理体系中，不属于纳入网格统筹的事项是（）A.社会治安防控B.生态环境巡查C.居民家庭理财指导D.特殊人群帮扶参考答案：C解析：网格事项实行准入制，党建、综治、民政、生态、应急、卫健等公共服务事项纳入网格，私人理财指导不属于公共服务范畴。5.网格员发现网格内餐饮门店存在油烟净化器未正常使用问题，应当第一时间（）A.对门店作出2000元罚款B.要求门店立即停业整改C.通过网格APP上报属地街道生态环境所D.直接联系区市场监管局处理参考答案：C解析：网格员无行政执法权，发现问题需第一时间通过网格化信息平台上报对应职能部门，由执法人员处置。6.龙安区网格员队伍实行“一格一员一辅”配置，其中网格辅助人员主要由（）担任。A.社区工作者B.社区民警C.小区物业人员、楼栋长、志愿者D.街道下沉干部参考答案：C解析：网格辅助人员从小区物业工作人员、单元楼栋长、热心居民志愿者中选聘，协助专职网格员开展工作。7.根据《河南省网格员管理办法》，网格员的聘用期限一般为（），期满考核合格的可以续聘。A.1年B.2年C.3年D.5年参考答案：C解析：河南省统一规定网格员聘用期为3年，建立“年度考核+期满考核”双重评价机制，考核合格方可续聘。8.网格内发生邻里纠纷，网格员第一时间介入调解后仍未达成一致的，应当（）A.强制要求双方接受调解方案B.告知双方只能到法院起诉C.引导纠纷双方到街道人民调解委员会申请调解D.不再过问该事项参考答案：C解析：网格员负责矛盾纠纷的前端排查和简易调解，调解不成的引导当事人进入人民调解、行政调解、司法调解渠道。9.龙安区网格员考核体系中，占比最高的考核项是（）A.信息采集准确率B.事件上报处置率C.群众满意度D.巡查走访完成率参考答案：C解析：龙安区网格员考核权重为群众满意度40%、事件处置30%、信息采集20%、日常考勤10%，以群众评价为核心导向。10.网格内独居老人在家中突发疾病联系不上家属，网格员下列做法最恰当的是（）A.直接破门进入施救B.第一时间拨打120急救电话，同时联系社区民警、邻居佐证后入户协助C.等待家属赶到后再处理D.拍照留证后离开参考答案：B解析：突发紧急情况需优先保障群众生命安全，同时做好程序合规性，避免产生侵权纠纷。11.安阳市正在创建的全国文明城市周期为2024-2026年，网格员在文明创建中的职责不包括（）A.劝导居民不乱扔垃圾、不乱停车辆B.清理网格内的“牛皮癣”小广告C.对不文明行为人员作出行政处罚D.宣传文明城市创建应知应会知识参考答案：C解析：行政处罚权由城管、公安等法定执法部门行使，网格员仅承担文明劝导、宣传引导职责。12.龙安区规定网格员上报的一般事件，职能部门应当在（）个工作日内反馈处置结果。A.1B.3C.5D.7参考答案：B解析：网格事件处置实行“3天响应、7天办结”机制，一般事件3个工作日内反馈处置进展，复杂事件最长不超过15天办结。13.下列不属于网格内重点摸排的特殊人群是（）A.留守妇女儿童B.刑满释放人员C.低保对象、特困人员D.退休教师参考答案：D解析：特殊人群包括低保特困、留守群体、残疾人、严重精神障碍患者、刑满释放人员、社区矫正对象等，退休教师属于普通服务对象。14.网格员采集居民基础信息时，下列做法正确的是（）A.直接上门要求居民提交所有家庭成员身份证复印件B.对居民提供的信息严格保密，仅用于网格服务管理C.将采集到的居民信息分享给小区物业用于商业推广D.拒绝提供工作证件，要求居民无条件配合参考答案：B解析：网格员需严格遵守信息保密规定，采集信息时主动出示工作证件，不得泄露、买卖居民个人信息。15.龙安区农村网格网格员日常巡查需重点关注的防返贫监测对象不包括（）A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般种粮大户参考答案：D解析：防返贫监测三类对象为脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户，是农村网格排查的重点群体。16.网格员发现网格内某校外培训机构没有办学许可证违规开展学科类培训，应当上报（）A.区教育局B.区文旅局C.区市场监管局D.区人社局参考答案：A解析：学科类培训机构的监管主体为教育部门，非学科类培训机构按类别分别由文旅、体育、人社等部门监管。17.根据《安阳市网格化服务管理条例》，网格员享有下列哪项权利（）A.享受与本地社区工作者同等的薪酬待遇和社会保障B.直接处置网格内的行政违法案件C.要求居民必须配合所有信息采集工作D.优先享受公务员招录政策参考答案：A解析：条例明确网格员薪酬参照社区工作者标准执行，按规定缴纳“五险一金”，表现优秀的网格员在社区工作者招聘中享受加分政策。18.网格内发生火灾，网格员第一时间应当采取的措施是（）A.冲入火场抢救财物B.拨打119火警电话，组织周边群众疏散，设置安全警戒C.等待消防人员到达后再开展工作D.拍照记录火灾情况用于工作汇报参考答案：B解析：网格员遇到灾害事故需优先开展群众疏散、风险预警，在保证自身安全的前提下协助专业救援人员开展工作。19.龙安区推行的“网格+党建”工作模式中，每个网格至少配备（）名党员中心户，负责联系网格内党员群众。A.1B.2C.3D.5参考答案：A解析：“一格一党员中心户”是龙安区网格党建的标配，党员中心户从网格内居住的离退休党员、在职党员中选拔。20.居民向网格员反映小区公共健身器材损坏存在安全隐患，网格员应当（）A.告知居民自行联系物业维修B.先到现场核实情况，确认损坏后上报街道文旅服务中心C.直接动用网格经费维修D.回复居民不属于网格职责范围参考答案：B解析：公共健身器材属地监管责任为街道文旅部门，网格员需先核实问题真实性再按流程上报，不得推诿群众诉求。21.龙安区网格员考核连续（）年被评为优秀等次的，在社区（村）“两委”换届选举中优先推荐为候选人。A.1B.2C.3D.4参考答案：B解析：龙安区出台网格员激励政策，连续2年考核优秀的网格员可优先纳入村（社区）后备干部队伍。22.下列不属于网格日常巡查“四必访”对象的是（）A.空巢老人B.残疾人家庭C.新入住居民D.党员家庭参考答案：D解析：网格巡查“四必访”为困难群众必访、特殊群体必访、新入住居民必访、矛盾纠纷当事人必访。23.网格员对网格内采集的人口基础信息，应当每（）进行一次全面更新，确保信息准确率达到95%以上。A.季度B.半年C.1年D.2年参考答案：B解析：人口信息动态更新要求每半年全面核对一次，人口流动较大的网格每季度更新一次。24.龙安区网格事件处置实行“闭环管理”，流程正确的是（）A.上报→受理→分流→处置→反馈→评价B.排查→上报→处置→反馈→归档C.发现→处置→上报→评价→归档D.排查→分流→处置→上报→评价参考答案：A解析：闭环管理流程为网格员发现问题上报→网格中心受理→按职责分流到对应部门→部门处置→反馈处置结果→网格员和群众评价。25.网格员在开展反诈宣传时，下列做法错误的是（）A.协助居民安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能B.告知居民凡是要求转账的陌生电话一律不要相信C.代替居民操作手机填写银行卡信息注册相关反诈平台D.定期在网格业主群推送反诈典型案例参考答案：C解析：网格员不得触碰居民手机内的支付、银行卡等敏感信息，避免产生财产纠纷。26.龙安区农村网格网格员需要协助开展的人居环境整治工作不包括（）A.排查农村黑臭水体B.劝导村民不乱堆乱放秸秆、杂物C.直接拆除村民私搭乱建的房屋D.宣传农村改厕、垃圾分类政策参考答案：C解析：私搭乱建拆除需由住建、城管等部门按法定程序开展，网格员仅承担排查上报、政策宣传职责。27.根据《河南省最低生活保障审核确认办法》，网格员接到居民低保申请诉求后，应当（）A.直接审批低保申请B.协助居民准备申请材料，上报街道民政所C.告知居民不符合条件直接拒绝D.要求居民提供额外的无关证明材料参考答案：B解析：低保审批权限在县级民政部门，街道负责初审，网格员承担政策告知、材料协助、入户核实职责。28.网格内发生10人以上的群体性诉求，网格员应当在（）分钟内向街道网格化服务中心和属地派出所上报。A.10B.30C.60D.120参考答案：B解析：重大突发事件上报时限要求为30分钟内口头上报、1小时内书面上报，不得迟报、瞒报。29.龙安区网格员薪酬构成中，绩效工资占比不低于（），与考核结果直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%参考答案：C解析：网格员薪酬由基本工资（60%）和绩效工资（40%）组成，绩效工资按月度考核结果发放。30.下列哪项不属于网格员的免责情形（）A.因不可抗力导致网格事件未能及时处置的B.已经按照规定流程上报事件，职能部门未及时处置引发不良后果的C.居民隐瞒真实信息导致采集信息有误的D.因网格员疏忽大意未排查出安全隐患引发事故的参考答案：D解析：网格员因履职不到位造成的后果需承担相应责任，其余三项均属于法定免责范围。31.安阳市龙安区的区花是（），网格员在开展生态文明宣传时可结合本土特色开展相关科普。A.紫薇B.月季C.牡丹D.菊花参考答案：A解析：2023年龙安区人大常委会正式确定紫薇为区花，龙泉镇为中原地区最大的紫薇种植基地。32.网格内居民申请残疾人补贴，网格员入户核实信息时，不需要确认的内容是（）A.居民的残疾等级是否符合补贴标准B.居民的家庭收入是否符合条件C.居民是否有稳定工作D.居民是否为龙安区户籍参考答案：C解析：困难残疾人生活补贴审核家庭收入和残疾等级，重度残疾人护理补贴仅审核残疾等级，与是否有工作无直接关联。33.龙安区网格化信息平台中，网格员上报事件时标注“紧急”标签的事件，处置优先级为最高，职能部门需在（）小时内到场处置。A.1B.2C.4D.8参考答案：B解析：紧急事件包括安全隐患、突发事故、群体性事件等，要求2小时内到场处置，24小时内反馈进展。34.网格员在日常工作中需要遵守的工作纪律不包括（）A.不得利用工作之便谋取私利B.不得泄露工作中掌握的信访人信息C.不得接受群众的正常求助D.不得推诿扯皮拖延处置群众诉求参考答案：C解析：接受群众求助是网格员的核心职责，其余三项均为工作纪律禁止性条款。35.龙安区“网格+志愿服务”工作机制要求每个网格每月至少开展（）次志愿服务活动，内容包括助老、助残、环境整治等。A.1B.2C.3D.4参考答案：A解析：网格志愿服务每月至少1次，结合“我们的节日”、主题党日等活动统筹开展。36.网格员发现网格内有业主占用消防通道停放车辆，下列做法最恰当的是（）A.直接联系拖车拖走车辆B.先对车主进行劝导，劝导无效的上报辖区消防救援部门C.对车主处以500元罚款D.故意损坏车辆警示车主参考答案：B解析：占用消防通道的执法权属于消防救援机构和公安交管部门，网格员先履行劝导职责，劝导无效再上报。37.根据《未成年人保护法》，网格内发现留守儿童无人监护的，网格员应当第一时间上报（）A.区妇联B.区教育局C.区民政局D.区关工委参考答案：C解析：留守儿童监护兜底责任由民政部门承担，网格员上报后由民政部门协调落实临时监护、亲属照护等措施。38.龙安区网格员年度考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过辖区网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%参考答案：B解析：优秀等次按15%的比例核定，向农村网格、工作表现突出的网格员倾斜。39.网格员开展政策宣传时，下列哪种方式最不符合要求（）A.用方言对老年群体讲解社保缴费政策B.在网格群里转发官方发布的疫情防控、养老诈骗等宣传内容C.要求居民必须转发宣传内容到朋友圈D.上门给行动不便的老人发放纸质宣传页参考答案：C解析：政策宣传以群众自愿为前提，不得强制要求居民转发、点赞等，避免引发群众反感。40.网格内居民因房屋装修产生噪音引发邻里纠纷，网格员调解时下列说法正确的是（）A.“装修是人家的权利，你忍忍就过去了”B.“安阳市规定装修时间是工作日8:00-12:00、14:30-18:30，你们双方都按规定执行就不会有矛盾”C.“你们自己协商，协商不成我也没办法”D.“谁先投诉谁有理，你必须按对方说的时间装修”参考答案：B解析：调解需依据相关规定，兼顾双方合法权益，不得偏袒任何一方，也不得推诿责任。二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分，多选、少选、错选均不得分）1.龙安区网格员的工作职责包括下列哪些内容（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.公共服务代办D.政策法规宣传E.参与应急处置参考答案：ABCDE解析：网格员承担“信息员、调解员、服务员、宣传员、安全员”五大职责，以上选项均属于法定职责范围。2.网格员日常巡查的“六必报”内容包括（）A.安全隐患必报B.不稳定因素必报C.新增特殊群体必报D.公共设施损坏必报E.违法建设必报参考答案：ABCDE解析：龙安区明确网格巡查“六必报”，涵盖影响群众生产生活、公共安全的所有重点事项。3.下列属于龙安区网格员聘用条件的是（）A.年龄在18周岁以上、45周岁以下，特别优秀的可放宽至50周岁B.具有龙安区户籍或在龙安区居住满1年以上C.具有高中及以上文化程度D.熟悉智能手机操作，能够熟练使用网格工作APPE.无违法犯罪记录参考答案：ABCDE解析：以上均为龙安区网格员招聘的基本条件，退役军人、有社区工作经验者同等条件下优先录用。4.网格内排查的消防安全隐患包括下列哪些（）A.电动自行车飞线充电B.疏散通道堆放杂物C.消防栓无水、灭火器过期D.居民家中使用液化气罐E.“三合一”场所违规住人参考答案：ABCE解析：居民家中合规使用液化气罐不属于安全隐患，其余选项均为消防安全重点排查内容。5.网格员在网格疫情防控工作中的职责包括（）A.排查外地返安人员信息B.协助开展核酸采样、疫苗接种组织工作C.对居家隔离人员落实管控措施D.对违反防疫规定的人员作出行政拘留处罚E.宣传最新防疫政策参考答案：ABCE解析：行政拘留处罚权由公安机关行使，其余均为网格员防疫工作常规职责。6.龙安区“三零”创建工作中，网格需要实现的目标是（）A.零上访B.零事故C.零案件D.零纠纷E.零投诉参考答案：ABC解析：河南省“三零”创建为“零上访、零事故、零案件”，网格是“三零”创建的最小单元。7.网格员采集的居民基础信息包括下列哪些内容（）A.家庭成员基本信息B.房屋居住属性信息C.特殊群体帮扶信息D.居民银行卡密码信息E.流动人口租住信息参考答案：ABCE解析：居民财产账户密码等敏感信息不属于采集范围，其余均为基础信息采集内容。8.下列属于网格重点关注的严重精神障碍患者服务管理要求的是（）A.每月至少走访一次，了解患者病情和服药情况B.发现患者有肇事肇祸倾向的第一时间上报街道综治中心和辖区派出所C.强制要求患者家属将患者送精神病院治疗D.协助家属申请严重精神障碍患者监护补贴E.对外泄露患者的个人病情信息参考答案：ABD解析：不得强制患者就医，不得泄露患者隐私，其余两项为正确职责。9.龙安区网格员的薪酬待遇保障包括（）A.基本工资B.绩效工资C.“五险一金”D.年度体检E.高温补贴、取暖补贴参考答案：ABCDE解析：以上均为网格员应享受的待遇，按安阳市社区工作者待遇标准统一落实。10.网格员在开展反诈宣传时，需要提醒居民下列哪些情况属于诈骗（）A.自称客服要求退款并索要银行卡验证码的B.自称公检法要求将资金转到“安全账户”的C.通知领取社保补贴要求先交手续费的D.学校老师在家长群里发通知收取书本费的E.陌生短信链接点击后要求填写银行卡信息的参考答案：ABCE解析：正规学校收费会通过官方渠道通知，其余均为常见诈骗手段。11.农村网格网格员需要协助开展的乡村振兴工作包括（）A.防返贫监测户排查B.种植养殖技术培训宣传C.农产品销售信息收集上报D.农村集体资产清查E.耕地“非粮化”“非农化”排查参考答案：ABCDE解析：以上均为农村网格服务乡村振兴的具体职责。12.网格员遇到下列哪些情况可以申请回避（）A.调解的矛盾纠纷当事人是自己的直系亲属B.上报的事件涉及自己所在的小区物业C.采集信息的住户是自己的朋友，可能影响信息真实性D.群众诉求涉及自己的个人利益E.自己不擅长处理的纠纷事项参考答案：ABCD解析：回避适用于可能影响事件公正处置的情形，不擅长处理不属于法定回避理由，可以申请协助但不需要回避。13.龙安区网格化服务管理“多网合一”整合了下列哪些网格资源（）A.综治网格B.民政网格C.应急管理网格D.生态环境网格E.市场监管网格参考答案：ABCDE解析：将各部门设置的专业网格统一整合为基础网格，实现“多网合一、一员多能”。14.网格员在工作中需要与下列哪些部门建立联动机制（）A.辖区派出所B.街道民政办C.社区卫生服务中心D.小区物业E.业主委员会参考答案：ABCDE解析：以上主体均为网格联动协作的重要成员，共同做好网格服务管理工作。15.下列属于网格员考核不合格情形的是（）A.年度内群众满意度低于60%B.连续3个月未完成走访任务C.瞒报网格内重大安全隐患造成事故D.被群众有效投诉3次以上E.年度考核得分低于60分参考答案：ABCDE解析：以上均为考核不合格的认定标准，考核不合格的网格员予以解聘。16.网格内开展养老服务工作，网格员的职责包括（）A.排查网格内60岁以上老年人基本信息B.协助行动不便的老年人申请居家养老服务C.定期探访空巢、独居老人D.定期给老年人免费体检E.宣传养老诈骗防范知识参考答案：ABCE解析：免费体检由社区卫生服务中心负责，网格员承担协助组织、通知职责，其余为网格员直接职责。17.安阳市创建全国文明城市要求网格内需要达到的标准包括（）A.无乱扔垃圾、乱停乱放现象B.无争吵谩骂、低俗庸俗现象C.公益广告设置规范、内容准确D.消防通道畅通、消防设施完好E.小区环境卫生整洁、无卫生死角参考答案：ABCDE解析：以上均为文明城市创建网格测评的核心指标。18.网格员不得有下列哪些行为（）A.利用工作之便收受群众财物B.泄露居民个人信息C.推诿群众合理诉求D.工作日饮酒E.穿着网格员工作制服在公共场所开展与工作无关的活动参考答案：ABCDE解析：以上均为网格员工作纪律明确禁止的行为。19.网格内排查的生态环境问题包括（）A.工地扬尘污染B.露天焚烧秸秆、垃圾C.餐饮门店油烟直排D.黑臭水体排放E.企业违规排放污染物参考答案：ABCDE解析：以上均为网格生态巡查的重点内容，发现后需第一时间上报生态环境部门。20.龙安区对表现优秀的网格员的激励措施包括（）A.给予一次性物质奖励B.优先推荐参加街道、区组织的评优评先C.报考事业单位工作人员时享受加分政策D.优先纳入社区（村）“两委”后备干部E.优先解决本地户籍参考答案：ABCD解析：优秀网格员激励措施包括物质奖励、评优优先、招录加分、后备干部推荐等，户籍问题不在激励政策范围内。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.龙安区所有网格均实行“定格、定人、定责、定标”四定管理，网格员可以根据个人意愿随意调整责任网格。参考答案：×解析：网格员调整需经街道网格化服务中心批准，不得随意调整网格。2.网格员对网格内上报的事件处置结果有监督权，对处置不到位的可以要求职能部门重新处置。参考答案：√解析：网格员参与事件处置评价，对处置结果不满意的可以提出复核申请。3.网格内发现流浪乞讨人员，网格员应当直接将其送到救助站。参考答案：×解析：应当先上报民政部门，由民政部门和救助站按程序开展救助，不得强制送离。4.龙安区要求网格员手机24小时保持畅通，紧急情况随叫随到。参考答案：√解析：网格员需保持工作通讯畅通，保障突发情况能够第一时间响应。5.居民要求网格员代为缴纳水电费、购买生活用品等私人事务，网格员可以拒绝。参考答案：√解析：网格员的代办服务仅针对公共服务事项，私人事务不属于职责范围，可自愿提供帮助但没有强制义务。6.网格员有权检查网格内商户的经营许可证