2026年电子商务法律顾问国家资格考试试题及答案

2026年电子商务法律顾问国家资格考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.下列主体中，不属于《中华人民共和国电子商务法》规定的电子商务经营者的是？A.某淘宝平台的个人服饰卖家B.某京东自营的官方店铺C.某外卖平台入驻的餐饮商家D.仅使用微信收款码的线下便利店2.根据《电子商务法》规定，电子商务经营者发布的商品信息符合要约条件的，合同成立时间为？A.消费者提交订单成功时B.商家发货时C.消费者付款时D.商家确认订单时3.下列商品中，依法不适用七日无理由退货的是？A.品牌服装B.鲜活易腐的海鲜产品C.智能手机D.纸质图书4.知识产权权利人向电商平台发出侵权通知的，下列哪项不属于法定必备内容？A.权利人的真实身份信息B.涉嫌侵权商品的准确链接C.构成侵权的初步证明材料D.权利人的年度财务报表5.电商平台明知平台内商家销售假冒注册商标的商品仍未采取必要措施的，应当承担的责任是？A.补充赔偿责任B.与商家承担连带责任C.公平责任D.不承担民事责任6.根据《个人信息保护法》规定，电商平台利用消费者个人信息进行自动化决策的，应当履行的义务不包括？A.保证决策透明度和结果公平B.不得对消费者实行不合理的价格差别待遇C.提供不针对个人特征的推荐选项D.向消费者支付个性化推荐的报酬7.某具有市场支配地位的头部电商平台，以降低搜索排名、提高佣金为要挟，要求入驻商家不得在其他竞品平台开店，该行为属于？A.正常商业合作B.滥用市场支配地位行为C.正当的市场竞争行为D.仅违反行业自律规范8.某直播间宣传普通食品具有疾病治疗功效，经查证为虚假宣传，下列主体中无需承担连带责任的是？A.直播间运营者B.直播带货主播C.已尽事前审核义务且接到投诉后及时下架的直播平台D.商品销售商9.下列关于电商纠纷中电子证据的说法，错误的是？A.电子交易记录属于法定证据种类B.平台存储的电子数据具有当然证明力，无需质证C.可靠的电子签名与手写签名具有同等法律效力D.区块链存证的电子数据可作为认定事实的依据10.根据我国跨境电子商务零售进口监管规定，下列说法正确的是？A.跨境电商零售进口商品按个人物品征收行邮税B.单次交易限值为人民币2000元C.年度交易限值为人民币26000元D.所有跨境商品均适用零关税政策11.某外卖平台与骑手签订《劳务合作协议》，但骑手需每日在线8小时、服从平台接单指令、迟到早退将被罚款，双方的法律关系应认定为？A.劳务关系B.劳动关系C.承揽关系D.合作关系12.某电商商家在商品详情页发布未经证实的对比信息，称竞争对手的商品为“劣质不合格产品”，该行为属于？A.虚假宣传B.商业诋毁C.混淆行为D.合法营销行为13.消费者使用第三方支付平台付款时，因支付平台系统漏洞导致资金被盗，且消费者无过错的，赔偿责任由谁承担？A.消费者自行承担B.支付机构承担C.电商商家承担D.消费者与支付机构分担14.消费者在电商平台购买的不合格商品造成人身损害，若平台无法提供商家的真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以？A.只能向商家索赔B.向平台要求赔偿C.只能向消费者协会投诉D.自行承担损失15.根据《数据安全法》规定，处理重要数据的电商平台应当定期开展的工作是？A.数据公开B.风险评估C.数据销毁D.数据脱敏16.销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明商品合法取得并说明提供者的，法律后果是？A.承担全部赔偿责任B.不承担赔偿责任C.承担惩罚性赔偿责任D.与商标权人分担损失17.电商平台服务协议中约定“平台对所有交易纠纷不承担任何责任”，该格式条款的效力为？A.有效B.无效C.可撤销D.效力待定18.某商家未经许可，购买竞争对手的注册商标作为电商平台竞价排名关键词，导致消费者搜索该品牌时跳转至自己的商品页面，若造成相关公众混淆，该行为构成？A.侵犯商标权B.合法的广告投放C.侵犯著作权D.正当竞争行为19.根据《未成年人保护法》规定，电子商务经营者向未成年人销售商品、提供服务时，应当履行的义务是？A.可以向未成年人销售烟酒B.对可能影响未成年人身心健康的商品作出适龄提示C.无需考虑未成年人身心发展规律D.可以设置强制付费条款20.某电商平台大量销售不合格食品，损害众多消费者公共利益，下列主体中无权提起消费民事公益诉讼的是？A.中国消费者协会B.省级消费者协会C.人民检察院D.食品行业协会21.下列活动中，适用《电子商务法》调整的是？A.网络直播带货B.银行线上理财服务C.网络新闻信息服务D.网络视听节目服务22.下列平台内经营者中，依法可以不办理市场主体登记的是？A.销售自产农副产品的个人B.年销售额10万元的服装卖家C.销售自制化妆品的个人D.提供外卖餐饮服务的个人23.某电商商家雇佣刷手为自己的店铺刷销量、刷好评，该行为属于？A.虚假或者引人误解的商业宣传B.商业贿赂C.侵犯商业秘密D.合法营销手段24.某电商平台在“双十一”促销期间，虚构商品原价、先涨价再降价，该行为属于？A.价格欺诈B.正常价格调整C.自主定价行为D.仅违反道德，不违反法律25.下列文书中，依法可以适用电子签名的是？A.涉及不动产权益转让的合同B.电子商品买卖合同C.涉及婚姻关系的文书D.涉及继承的文书26.下列情形中，消费者无权要求电商平台删除其个人信息的是？A.个人信息处理目的已实现B.平台停止提供相关服务C.消费者撤回同意D.消费者对个性化推荐结果不满意27.根据《电子商务法》规定，电商平台建立的知识产权保护规则应当遵循的要求是？A.仅保护平台利益B.公开透明C.无需听取经营者意见D.可以随时随意修改28.跨境电子商务零售进口商品的纳税义务人是？A.跨境电商平台B.物流企业C.购买商品的消费者D.境外销售商29.某商家通过技术手段恶意批量下单竞争对手的商品后立即退货，导致对手店铺评分下降、商品被平台降权，该行为属于？A.正常市场竞争B.网络不正当竞争行为C.侵犯隐私权行为D.侵犯著作权行为30.消费者与电商平台内商家发生买卖合同纠纷，下列法院中不具有管辖权的是？A.消费者住所地法院B.商家住所地法院C.电商平台住所地法院D.合同履行地法院二、多项选择题（每题2分，共40分。每题均有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列选项中，属于电子商务平台经营者法定义务的有？A.核验平台内经营者的身份信息B.保障平台网络安全稳定运行C.制定并公示平台服务协议和交易规则D.为平台内经营者提供免费融资服务2.下列商品中，依法不适用七日无理由退货的有？A.消费者定制的婚纱B.新鲜采摘的樱桃C.在线购买并已下载的电子图书D.拆封包装的实体图书3.下列情形中，能够认定电商平台“知道或者应当知道”平台内经营者侵犯知识产权的有？A.平台对侵权商品进行了首页推荐B.侵权商品长期位于平台销量榜前列C.权利人已向平台发出合格的侵权通知D.侵权信息明显到理性普通人均能识别4.电商平台处理消费者个人信息的合法依据包括？A.取得消费者的明确同意B.为履行与消费者的买卖合同所必需C.为履行法定监管义务所必需D.为应对突发公共卫生事件保护公众健康所必需5.下列行为中，属于平台经济领域滥用市场支配地位的有？A.无正当理由对交易条件相同的商家实行差别佣金B.无正当理由限定商家只能在本平台经营C.无正当理由低于成本销售商品排挤竞争对手D.与其他平台达成统一提高佣金的垄断协议6.下列关于网络直播营销合规要求的说法，正确的有？A.直播营销人员应当年满16周岁B.直播间运营者应当对直播内容真实性负责C.直播营销平台应当建立违法主播黑名单制度D.直播间运营者必须是商品的生产厂家7.根据民事诉讼证据相关规定，下列电子数据中，人民法院可以确认其真实性的有？A.由一方当事人提交且于己不利的电子数据B.由中立第三方交易平台提供的电子交易记录C.在正常经营活动中形成的电子财务数据D.经公证机关公证的电子聊天记录8.电商平台应当履行的数据安全保护义务包括？A.建立全流程数据安全管理制度B.采取加密、去标识化等技术措施保障数据安全C.定期开展数据安全风险评估D.将所有用户数据向社会公开接受监督9.下列情形中，消费者可以依法主张惩罚性赔偿的有？A.商家销售明知不符合食品安全标准的食品B.商家存在欺诈行为，销售假冒伪劣商品C.商家明知商品存在缺陷仍销售，导致消费者健康严重损害D.商家延迟发货3天10.下列关于跨境电子商务零售进口监管的说法，正确的有？A.禁止跨境电商零售进口商品在国内市场再次销售B.跨境电商平台应当核验境内服务商的身份资质C.购买跨境商品的消费者是纳税义务人D.跨境电商零售进口商品无需符合我国强制性国家标准11.认定网络灵活用工人员（如外卖骑手）与平台存在劳动关系，应当考量的因素包括？A.平台是否对劳动者进行劳动管理B.劳动者是否需要遵守平台制定的规章制度C.劳动者的劳动报酬是否由平台发放D.劳动者提供的劳动是否是平台核心业务的组成部分12.下列行为中，属于电商领域不正当竞争混淆行为的有？A.擅自使用他人有一定影响的店铺名称B.擅自使用他人有一定影响的域名主体部分C.擅自使用与他人有一定影响的商品包装近似的标识D.销售明显低于市场价格的商品13.下列关于电子合同的说法，正确的有？A.电子合同与纸质合同具有同等法律效力B.以电子数据交换方式订立的合同属于书面形式C.电子合同的要约与承诺可以数据电文形式作出D.所有电子合同均自消费者提交订单时成立14.电商平台对消费者的安全保障义务包括？A.保障交易系统的安全稳定运行B.对平台内经营者的经营资质进行审核C.发现平台内违法行为及时采取制止措施D.对消费者遭受的所有损失承担全部赔偿责任15.下列电商广告中，违反《广告法》规定的有？A.某保健食品广告宣称可以治疗糖尿病B.某普通化妆品广告宣称“7天美白，无效退款”C.某儿童牛奶广告在少儿频道播出D.某普通食品广告使用“药食同源”“治疗便秘”等用语16.电商企业的下列信息中，属于商业秘密的有？A.未公开的客户名单及消费偏好B.商品的保密进货渠道与成本价格C.公开的商品零售价格D.自主研发的用户推荐算法（未公开）17.电商平台内经营者的下列行为中，违反税收征管法律规定的有？A.隐匿销售收入不进行纳税申报B.虚构成本费用少缴企业所得税C.依法享受小微企业税收优惠D.如实向消费者开具电子发票18.下列权利或资产中，属于网络虚拟财产范畴的有？A.电商店铺的信用等级与经营权限B.消费者账户中的平台积分与消费券C.商家实际存储在仓库的实体商品D.平台发行的可抵扣货款的虚拟货币19.消费者与电商经营者发生权益争议的，可以通过下列哪些途径解决？A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或其他调解组织调解C.向市场监督管理部门投诉D.向人民法院提起诉讼20.电商企业合规管理体系应当重点覆盖的领域包括？A.数据与个人信息保护合规B.知识产权保护合规C.消费者权益保护合规D.反垄断与反不正当竞争合规三、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）1.案例一：甲公司是知名运动品牌“飞跃”的注册商标权利人，核定使用商品为运动鞋、服装等。2025年6月，甲公司发现乙电商平台上有多家商家销售标注“飞跃同款”字样的运动鞋，商品详情页使用了与“飞跃”注册商标近似的标识，价格仅为正品的十分之一。甲公司随即向乙平台发送了包含权利人身份证明、商标注册证、侵权商品链接以及侵权初步证据的通知。乙平台收到通知后，仅删除了3家商家的侵权链接，其余20余家商家的链接未作处理。甲公司认为乙平台未履行法定义务，遂向法院提起诉讼，要求乙平台与侵权商家承担连带责任。另查明，乙平台的首页搜索栏输入“飞跃”关键词时，搜索结果首位为前述侵权商家的商品，且乙平台对该商品进行了“品质推荐”标识。请根据上述材料，回答下列问题：（1）甲公司向乙平台发送的侵权通知是否符合法定要求？为什么？（3分）（2）乙平台收到通知后未全部删除侵权链接的行为是否合法？为什么？（3分）（3）乙平台是否应当与侵权商家承担连带责任？为什么？（4分）2.案例二：2025年11月，消费者王某在丙电商平台的某品牌官方旗舰店购买了一台笔记本电脑，收货后发现电脑屏幕有划痕，遂申请七日无理由退货。商家以“电脑已激活，属于一经激活价值贬损较大的商品”为由拒绝退货。王某在与商家沟通的过程中，发现自己此前在该平台搜索过同款笔记本电脑后，其他平台的同类商品价格比自己账号显示的价格低200元，经核实，丙平台根据王某的消费记录、浏览习惯等个人信息，对其实行了差异化定价（即“大数据杀熟”）。王某同时发现，自己的手机号、收货地址等个人信息被商家泄露给了第三方营销公司，导致其频繁收到推销电话。3.案例三：丁电商平台是国内大型综合电商平台，占据超过60%的网络零售市场份额。2025年以来，丁平台为了巩固市场地位，要求入驻的头部品牌商家不得在其他竞争性平台开设官方旗舰店，否则将下调商家的搜索排名、提高佣金比例，甚至清退店铺。多家品牌商家被迫签订了“独家合作协议”。此外，丁平台上的某直播间在销售一款“减肥茶”时，主播宣称该产品“7天瘦10斤，治愈率99%，无任何副作用”，并雇佣大量刷手在直播间刷虚假销量和好评。经查，该减肥茶仅为普通食品，不具有减肥功效。丁平台明知该直播间存在虚假宣传行为，但因该直播间缴纳了高额的推广费，未采取任何制止措施。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：D解析：《电子商务法》所指的电子商务经营者是通过互联网等信息网络从事销售商品或提供服务的经营活动的主体，线下便利店仅使用电子收款工具，经营活动核心环节在线下完成，不属于电子商务经营者范畴。2.答案：A3.答案：B4.答案：D5.答案：B6.答案：D7.答案：B解析：该行为属于反垄断法规定的“限定交易”（俗称“二选一”），具有市场支配地位的经营者无正当理由限定交易相对人只能与其交易的，构成滥用市场支配地位。8.答案：C9.答案：B10.答案：C解析：跨境电商零售进口商品按货物征收关税和进口环节增值税、消费税，单次交易限值为人民币5000元，年度限值为26000元，限值内关税税率暂设为0%，并非所有商品均零关税。11.答案：B解析：劳动关系的核心特征是人格从属性与经济从属性，本案中骑手受平台劳动管理、遵守平台规章制度，符合劳动关系认定标准，协议名称不影响实际法律关系的认定。12.答案：B13.答案：B14.答案：B15.答案：B16.答案：B17.答案：B解析：提供格式条款一方不合理地免除自身责任、加重对方责任的，该格式条款无效，平台利用格式条款完全免除自身责任的约定无效。18.答案：A19.答案：B20.答案：D21.答案：A解析：《电子商务法》明确规定金融类产品和服务、新闻信息、音视频节目、出版等内容服务不适用本法，网络直播带货属于商品销售经营活动，适用《电子商务法》。22.答案：A23.答案：A24.答案：A25.答案：B26.答案：D解析：对个性化推荐不满意的，消费者有权拒绝个性化推荐，但不属于法定的删除个人信息的情形，只有符合《个人信息保护法》第47条规定的情形时才有权要求删除。27.答案：B28.答案：C29.答案：B30.答案：C解析：合同纠纷由被告住所地或合同履行地法院管辖，以信息网络方式订立的买卖合同，买受人住所地可视为合同履行地，因此消费者住所地、商家住所地、合同履行地法院均有管辖权，平台住所地法院无管辖权（消费者未起诉平台的前提下）。二、多项选择题1.答案：ABC解析：电商平台的法定义务包括身份核验、安全保障、规则制定与公示等，提供融资服务属于平台自主经营范畴，不属于法定义务。2.答案：ABC解析：根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，定作商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的数字化商品、交付的报纸期刊不适用七日无理由退货；实体图书拆封属于查验商品的合理行为，只要商品完好仍可适用七日无理由退货。3.答案：ABD解析：“知道或者应当知道”即“红旗标准”，指侵权行为已明显到处于相同地位的理性人能够发现的程度，包括平台主动推荐、侵权信息长期处于显著位置等。权利人发出通知属于“避风港规则”的适用前提，不属于红旗标准的认定情形。4.答案：ABCD解析：根据《个人信息保护法》第13条，同意、合同履行、法定义务、公共利益等均属于个人信息处理的合法依据。5.答案：ABC解析：滥用市场支配地位是单一经营者利用其市场支配地位实施的排除、限制竞争行为，包括差别待遇、限定交易、掠夺性定价等。D选项属于垄断协议行为，是多个经营者共同实施的，不属于滥用市场支配地位。6.答案：ABC解析：直播营销人员（主播）应当年满16周岁，直播间运营者对内容真实性负责，平台需建立黑名单制度；直播间运营者可以是销售商、受托营销机构等，不要求必须是生产厂家。7.答案：ABCD解析：根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第94条，前述情形下的电子数据均可以或应当确认其真实性（经公证的电子数据应当确认真实性，其余情形为可以推定真实性）。8.答案：ABC解析：数据安全义务包括制度建设、技术保障、风险评估等，用户个人数据受法律保护，不得随意公开。9.答案：ABC解析：《消费者权益保护法》规定的欺诈行为三倍赔偿、《食品安全法》规定的食品领域十倍赔偿、明知缺陷造成严重损害的二倍以下惩罚性赔偿均属于惩罚性赔偿；延迟发货属于一般违约，仅需承担违约责任，不适用惩罚性赔偿。10.答案：ABC解析：跨境电商零售进口商品为个人自用物品，不得再次销售；平台需核验相关主体资质；消费者为纳税义务人；进口商品应当符合我国强制性标准，因此D选项错误。11.答案：ABCD解析：根据劳动和社会保障部《关于确立劳动关系有关事项的通知》，人身从属性、经济从属性、业务从属性是认定劳动关系的核心标准，前述选项均属于认定考量因素。12.答案：ABC解析：《反不正当竞争法》第6条规定的混淆行为包括擅自使用有一定影响的商品标识、企业名称、域名等，引人误认为是他人商品或与他人存在特定联系；低价销售若无正当理由可能构成掠夺性定价，但不属于混淆行为。13.答案：ABC解析：电子合同属于书面形式的一种，与纸质合同效力相同；合同成立时间以当事人约定为准，若商品信息不符合要约条件，提交订单仅为要约，商家确认时合同才成立，因此D选项过于绝对，错误。14.答案：ABC解析：平台的安全保障义务是过错责任，仅在未尽到安全保障义务时承担相应的补充责任，而非对所有损失承担全部责任。15.答案：ABD解析：保健食品广告不得涉及疾病治疗功能，普通化妆品不得对功效作虚假保证，普通食品不得使用医疗用语；儿童食品可以在少儿频道播出，只要内容符合法律规定即可，因此C选项不违反广告法。16.答案：ABD解析：商业秘密需同时具备秘密性、价值性、保密性，公开的商品售价不具有秘密性，不属于商业秘密。17.答案：AB18.答案：ABD解析：网络虚拟财产是指存在于网络空间、具有财产价值的虚拟物品或权益，实体商品属于有形财产，不属于虚拟财产。19.答案：ABCD20.答案：ABCD解析：电商企业的核心合规风险集中在数据、知识产权、消费者权益、竞争法等领域，均为合规体系的重点覆盖范围。三、案例分析题1.答案：（1）符合法定要求。（1分）根据《电子商务法》第42条规定，知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电商平台采取必要措施，通知应当包括构成侵权的初步证据。本案中，甲公司的通知包含了身份信息、商标权利证明、侵权链接以及初步侵权证据，满足法定通知要件。（2分）（2）不合法。（1分）根据“避风港规则”，电商平台接到合格侵权通知后，应当及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，并将通知转送平台内经营者。本案中，乙平台收到合格通知后仅删除少量侵权链接，未对其余明确的侵权链接采取必要措施，违反了法定义务。（2分）（3）乙平台应当承担连带责任。（1分）首先，乙平台收到合格通知后未及时全面采取必要措施，应当对损害的扩大部分与侵权商家承担连带责任；（1分）其次，乙平台对侵权商品进行搜索置顶和“品质推荐”，说明其明知或应知侵权行为存在，符合“红旗标准”的适用情形，无需权利人通知也应当主动采取必要措施，未采取的应当与侵权人承担连带责任。（2分）解析：本题核心考点为电商平台知识产权保护的两大规则：一是“避风港规则”，即平台收到合格通知后及时采取措施的可免责，否则对扩大部分损失担责；二是“红旗标准”，即侵权行为明显到理性人能够识别时，平台不得以未收到通知为由免责，需主动履行注意义务。本案中乙平台同时违反两项规则，因此应当承担连带责任。2.请根据上述材料，回答下列问题：（1）商家拒绝王某七日无理由退货的理由是否成立？为什么？（3分）（2）丙平台的“大数据杀熟”行为违反了哪些法律规定？请至少列举两部法律并说明理由。（3分）（3）王某可以就个人信息泄露向哪些主体主张权利？为什么？（4分）2.答案：（1）不成立。（1分）根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”经消费者在购买时明确确认的，可以不适用七日无理由退货。本案中，商家未举证证明其在王某购买时就该商品不适用七日无理由退货进行了提示并经王某确认，因此不得单方以此为由拒绝退货。（2分）（2）违反了以下法律规定（答出任意两部即可，每部1.5分）：•《个人信息保护法》：利用个人信息进行自动化决策，不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。丙平台利用王某的个人信息进行价格差异化定价，违反了自动化决策的公平原则。•《消费者权益保护法》：消费者享有公平交易的权利，有权获得价格合理的公平交易条件。丙平台的大数据杀熟行为侵犯了消费者的公平交易权。•《电子商务法》：电子商务经营者不得利用大数据等技术手段，对消费者在交易价格等方面实行不合理的差别待遇。（3）王某可以向商家和丙平台主张权利。（2分）•商家作为个人信息的直接处理者，泄露王某的个人信息，应当承担侵权责任；（1分）•丙平台作为电子商务平台经营者，对平台内经营者的个人信息处理行为负有监督管理义务，若平台未尽到监督义务导致消费者信息泄露，应当承担相应的责任；同时，平台作为个人信息的共同处理者，不能证明自己没有过错的，也应当承担赔偿责任。