2026年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）初级全真冲刺试题及答案二

2026年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）初级全真冲刺试题及答案二一、单项选择题（每题1分，共30分）1.QC小组活动的根本目的是（）。A.提高员工个人收入B.改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益C.完成上级下达的产量任务D.增加产品种类2.QC小组活动依据PDCA循环展开，其中P代表（）。A.实施B.检查C.计划D.处置3.下列哪项不属于QC小组活动的特点？（）A.自主性B.群众性C.强制性D.科学性4.QC小组组长的核心职责是（）。A.代替组员完成全部工作B.组织协调、引导小组活动C.只负责对外汇报D.监督组员考勤5.在QC小组活动程序中，“选择课题”属于PDCA的哪个阶段？（）A.PB.DC.CD.A6.常用的“两图一表”中，“两图”通常指排列图和（）。A.散布图B.因果图C.直方图D.控制图7.排列图（柏拉图）的主要作用是（）。A.寻找影响质量的主要因素B.显示质量特性分布C.分析变量相关关系D.判断过程是否稳定8.绘制因果图时，参与讨论的人员应（）。A.仅限技术人员B.仅限领导C.相关各方充分发表意见D.只需一个人绘制9.散布图中，当x增大时y也明显增大，说明x与y之间（）。A.正相关B.负相关C.不相关D.曲线相关10.直方图主要用于（）。A.寻找主要原因B.展示数据分布形态C.分析相关关系D.监控过程随时间变化11.在QC小组活动中，分层法通常与下列哪种工具结合使用？（）A.排列图、直方图B.仅与因果图C.仅与调查表D.仅与散布图12.某小组收集100个零件，其中不合格品8个，不合格品率为（）。A.8%B.12%C.80%D.20%13.下列统计量中，反映数据离散程度的是（）。A.均值B.中位数C.极差D.众数14.一组数据：2，4，6，8，10，其平均值是（）。A.4B.5C.6D.715.控制图的主要用途是（）。A.分析和判断生产过程是否处于稳定状态B.寻找影响质量问题的原因C.分析变量之间的相关关系D.展示数据分布16.在控制图中，中心线CL通常表示（）。A.规格上限B.规格下限C.过程质量特性的平均值或目标值D.公差中心17.当控制图中点子的排列出现“连续7点位于中心线同一侧”时，通常判断为（）。A.过程正常B.过程异常C.计算错误D.样本量不足18.QC小组活动成果的评审通常不包括（）。A.活动程序的真实性B.工具运用的正确性C.成果的经济效益大小作为唯一标准D.成员参与程度19.下列哪项属于QC小组活动“设定目标”的原则？（）A.目标越高越好B.目标应模糊以便调整C.目标应明确、可测量、具有挑战性且可行D.目标由领导单方面决定20.QC小组注册登记的主体是（）。A.个人B.小组C.部门D.企业21.在因果图中，影响质量的原因通常从人、机、料、法、环、（）等方面分析。A.财B.物C.测D.供22.排列图由柱状图和（）组成。A.饼图B.折线图（累计百分比曲线）C.散点图D.雷达图23.某过程的公差范围为10±0.5mm，实际测得过程标准差σ=A.0.83B.1.0C.1.67D.2.024.在QC小组活动中，“对策表”通常不包括（）。A.要因B.对策C.目标D.专利技术细节25.下列哪种工具最适合用来分析和整理语言文字类意见？（）A.控制图B.直方图C.亲和图D.散布图26.QC小组活动的“十个步骤”中，属于“C阶段”的是（）。A.选择课题B.制定对策C.效果检查D.总结和下一步打算27.小组活动记录应（）。A.事后补写B.如实、及时记录C.只记录成果D.由领导代写28.当需要分析某质量特性与可能影响因素之间的相关关系时，宜采用（）。A.排列图B.散布图C.调查表D.流程图29.某数据组的标准差为0，则说明（）。A.所有数据均为0B.所有数据相等C.数据平均值为0D.数据分散程度很大30.在QC小组活动中，要因确认常用的方法是（）。A.投票表决B.现场调查、试验验证、数据分析C.领导指定D.凭经验直接确定二、多项选择题（每题2分，共20分）31.QC小组活动的“三全”包括（）。A.全员参与B.全过程控制C.全面质量管理D.全社会监督32.QC小组活动的PDCA循环中，属于P阶段的活动包括（）。A.选择课题B.现状调查C.分析原因D.效果检查33.下列哪些属于QC小组常用统计工具？（）A.调查表B.排列图C.因果图D.流程图34.控制图可用于（）。A.监控过程是否稳定B.判断过程能力是否满足要求C.发现异常波动D.寻找质量问题的根本原因35.因果图绘制时应注意（）。A.原因展开到可采取措施的程度B.大原因之间相互重叠C.采用头脑风暴法充分发表意见D.要因通过投票决定36.关于样本均值的说法，正确的有（）。A.均值反映数据集中趋势B.均值受极端值影响较大C.均值永远等于中位数D.均值可用x表示37.过程能力指数Cp与CA.CB.CC.当过程中心与公差中心重合时，CD.Cp38.QC小组活动成果报告中通常包括（）。A.小组简介B.选题理由C.现状调查D.经济效益计算39.下列哪些属于QC小组活动基本原则？（）A.小、实、活、新B.自愿参加C.持续改进D.领导包办40.排列图绘制步骤包括（）。A.收集数据并进行分类B.计算各项目频数和累计百分比C.绘制柱状图和折线图D.从图中确定主要因素三、判断题（每题1分，共10分）41.QC小组活动必须由领导指定项目，不能由成员自主选择。42.因果图又称特性要因图或鱼骨图。43.标准差越小，说明数据越分散。44.控制图中，只要所有点都在控制限内，就说明过程一定正常。45.排列图按累计百分比通常将因素分为A、B、C三类，A类为主要因素，累计百分比在0%至80%左右。46.在QC小组活动中，效果检查应使用改进后所收集的数据进行对比分析。47.分层法是将数据按不同标志进行分类的方法，以便揭示数据中的差异和规律。48.散布图只能用于研究两个变量之间的线性相关关系。49.QC小组活动成果的发表可以不必经过企业主管部门审核。50.“小、实、活、新”是QC小组活动选题的重要原则。四、简答题（每题5分，共20分）51.简述QC小组活动的“PDCA循环”四个阶段的主要工作内容。52.简述排列图的绘制步骤和如何判断主要因素。53.简述因果图绘制的基本步骤及注意事项。54.什么是过程能力指数CpC其中USL为上规格限，LS解析：Cp五、案例分析题（每题10分，共20分）55.某QC小组针对某零件孔径尺寸不合格问题进行改进。小组收集了100个零件的孔径测量数据，绘制了直方图，发现分布中心偏向规格下限，且部分数据超出下限。请回答：（1）该过程可能存在什么问题？（2分）（2）小组可选用哪些工具进一步分析原因？（至少写出3种）（3分）（3）若公差范围为10.0±0.2mm，改进前过程标准差σ=0.08mm，求改进前的过程能力指数56.某QC小组开展“降低某产品表面缺陷率”的活动。小组按活动程序完成选题、现状调查、目标设定、原因分析、要因确认、制定对策、实施、效果检查等环节。在效果检查时，收集了改进前后各200件产品的缺陷数据，改进前缺陷率为15%，改进后缺陷率为6%。请回答：参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B2.答案：C3.答案：C4.答案：B5.答案：A6.答案：B解析：QC小组常用“两图一表”指排列图、因果图和对策表。7.答案：A8.答案：C9.答案：A10.答案：B11.答案：A解析：分层法常与其他工具结合，如分层排列图、分层直方图等。12.答案：A解析：8/13.答案：C14.答案：C解析：2+15.答案：A16.答案：C17.答案：B18.答案：C19.答案：C20.答案：B解析：QC小组需进行注册登记，一般由小组填写登记表报企业主管部门。21.答案：C解析：因果图通常分析人、机、料、法、环、测六大因素。22.答案：B23.答案：C解析：Cp24.答案：D解析：对策表通常包括要因、对策、目标、责任人、完成时间等。25.答案：C26.答案：C解析：PDCA中C阶段对应效果检查。27.答案：B28.答案：B29.答案：B解析：标准差为0意味着无变异，所有数据相同。30.答案：B二、多项选择题31.答案：ABC解析：QC活动体现全员参与、全过程控制、全面质量管理的思想。32.答案：ABC解析：P阶段包括选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定要因、制定对策。效果检查属于C阶段。33.答案：ABCD解析：调查表、排列图、因果图是常用统计工具，流程图属于新七种工具之一，也常用于过程分析。34.答案：AC解析：控制图主要用于监控过程稳定性、发现异常波动；判断过程能力需计算Cp或C35.答案：AC解析：原因应展开到可采取措施；采用头脑风暴法充分发表意见；大原因之间应避免重叠；要因需通过数据确认，不能投票决定。36.答案：ABD解析：均值反映集中趋势，受极端值影响较大，用x表示；均值不一定等于中位数，C错误。37.答案：ACD解析：Cpk=(1−k38.答案：ABCD解析：成果报告应包括完整活动过程，包括小组简介、选题理由、现状调查、经济效益计算等。39.答案：ABC解析：QC小组活动基本原则包括“小、实、活、新”、自愿参加、持续改进等，领导包办不符合自主性要求。40.答案：ABCD解析：以上均为排列图的绘制步骤。三、判断题41.答案：错误解析：QC小组活动强调自主性，成员可自主选择课题。42.答案：正确43.答案：错误解析：标准差越小，数据越集中。44.答案：错误解析：点均在控制限内仍可能存在链、趋势等异常模式。45.答案：正确解析：A类（主要因素）累计百分比通常为0%至80%。46.答案：正确47.答案：正确48.答案：错误解析：散布图也可显示非线性相关，甚至无相关。49.答案：错误解析：一般需经过企业主管部门审核。50.答案：正确四、简答题51.答案：P（计划）阶段：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定要因、制定对策；D（实施）阶段：按对策实施；C（检查）阶段：检查效果；A（处置）阶段：制定巩固措施、总结和下一步打算。解析：PDCA循环是QC小组活动的基本程序，各阶段工作内容应完整、顺序正确。52.答案：步骤：(1)收集数据并按项目分类；(2)计算各项目频数和累计百分比；(3)绘制柱状图和累计百分比折线图；(4)按累计百分比判定：通常累计百分比0%至80%对应的项目为A类主要因素，80%至90%为B类次要因素，90%至100%为C类一般因素。解析：排列图是寻找主要质量问题的有效工具，掌握其绘制步骤和判定标准是关键。53.答案：步骤：(1)明确要解决的质量问题（特性），画出主干线和特性；(2)从人、机、料、法、环、测等方面分析大原因；(3)对各原因层层展开到可采取措施为止；(4)检查有无遗漏。注意事项：要充分讨论，原因之间不重叠，大原因不宜过多，最后通过数据确认要因。解析：因果图用于分析影响质量的因素，要因的确认需依靠数据，不能主观臆断。54.答案：过程能力指数Cp五、案例分析题55.答案：（1）过程中心偏移，偏向规格下限，可能存在系统性原因导致孔偏小。（2分）（2）可选用因果图、排列图、散布图、分层法、控制图等分析原因。（答出3种即可，3分）（3）计算Cpk：已知USL=10.2mm，LSL=9.8mm，μ=10.1解析：本题综合考查过程能力计算和工具应用。计算时注意C