2026年白城市洮北区网格员笔试真题及答案解析

2026年白城市洮北区网格员笔试练习题及答案解析满分100分考试时间120分钟一、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.洮北区2026年基层治理工作要求，网格员对网格内独居老人的上门走访频次每月不得少于2次。（）答案：√解析：根据《洮北区2026年网格服务管理工作细则》第三章第12条规定，对高龄独居老人、重度残疾人、困境儿童等特殊群体，网格员每月上门走访不少于2次，及时掌握生活需求、排查安全隐患，该表述符合现行工作要求。2.网格内发生重大刑事案件时，网格员应第一时间介入控制嫌疑人，之后再向公安机关和街道综治中心上报。（）答案：×解析：网格员无执法权，遇到重大刑事案件、暴力冲突等紧急事件，应第一时间上报公安机关及属地管理部门，在确保自身安全的前提下维持现场秩序、协助疏散群众，严禁擅自控制嫌疑人，避免造成人身伤害。3.洮北区网格划分按照“属地管理、规模适度、边界清晰、无缝覆盖”原则，城市社区单个网格服务户数原则上不超过400户。（）答案：√解析：《洮北区网格标准化建设实施方案》明确城市社区网格按300-400户标准划分，农村网格以自然屯为基本单元，确保服务管理无盲区，该表述符合划分标准。4.网格员在工作中获悉的网格内居民家庭收入、疾病隐私等信息，可根据工作需要告知其他网格居民。（）答案：×解析：根据《吉林省网格员管理办法》第21条，网格员需严格遵守保密规定，对工作中获取的居民个人隐私、涉密信息不得擅自泄露，非工作需要不得向无关人员透露，违者需承担相应责任。5.洮北区建立“网格吹哨、部门报到”机制，网格员上报的需多部门协同解决的问题，街道综治中心需在24小时内响应并派单。（）答案：√解析：洮北区2025年升级基层治理响应机制，明确网格员上报的诉求类、隐患类问题，一般问题48小时内办结，需多部门协同的复杂问题24小时内完成派单，7个工作日内反馈办理进度，该表述符合机制要求。6.持有《中华人民共和国残疾人证》的洮北区户籍重度残疾人，可由网格员协助申请每月不低于100元的困难残疾人生活补贴。（）答案：×解析：洮北区现行政策中，困难残疾人生活补贴对象为低保家庭中的残疾人，标准为每人每月80元；重度残疾人护理补贴对象为残疾等级为一、二级的重度残疾人，标准为每人每月110元。题干混淆了两项补贴的适用范围和标准，表述错误。7.网格内居民申请最低生活保障，网格员需协助开展家庭经济状况核对，入户调查时需至少2名工作人员在场。（）答案：√解析：根据《吉林省最低生活保障工作规程》，入户调查需由至少2名工作人员（含网格员）共同开展，如实记录家庭人口、收入、财产等情况，由调查人员和申请人共同签字确认，确保调查结果真实有效。8.新时代网格工作的核心职责是承担网格内的行政执法工作，协助相关部门开展行政处罚。（）答案：×解析：网格员的核心职责是信息采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调解、便民服务等基础性工作，不具备行政执法权，不得开展行政处罚、行政强制等执法类工作。9.洮北区2026年民生实事项目明确，网格内65岁以上老年人每年可享受1次免费健康体检，由网格员负责通知符合条件的居民。（）答案：√解析：该项目为洮北区2026年十大民生实事之一，由社区卫生服务中心提供体检服务，网格员承担辖区符合条件老人的通知、预约协助工作，确保覆盖率达到95%以上。10.网格内发生邻里纠纷，经网格员调解达成协议后，该协议具有强制法律效力，当事人必须履行。（）答案：×解析：网格员开展的民间调解达成的协议属于民事合同性质，不具备强制法律效力，当事人可向人民调解委员会申请司法确认，经司法确认后的调解协议才具备强制执行力。二、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.以下不属于洮北区网格员核心工作职责的是（）A.网格内实有人口信息采集更新B.网格内市容环境问题排查上报C.对网格内违规经营商户作出罚款决定D.协助开展反电信诈骗宣传答案：C解析：网格员无行政执法权，不得对商户作出罚款等行政处罚决定，仅负责排查上报违规经营线索，选项C不属于网格员职责范围。2.洮北区网格员使用的基层治理信息化平台名称是（）A.洮北智慧网格平台B.吉林通网格端C.白城民生服务平台D.洮北政务服务网答案：A解析：洮北区2025年正式上线“洮北智慧网格平台”，整合了信息采集、事件上报、诉求转办、进度查询等功能，是网格员日常工作的核心信息化工具。3.网格内发现有疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险，网格员第一时间应采取的措施是（）A.直接上门控制患者B.联系患者家属并上报街道综治中心、属地派出所C.发动网格居民共同看管D.等待家属发现后自行处理答案：B解析：根据《严重精神障碍患者服务管理规范》，发现肇事肇祸风险的疑似患者，需第一时间联系家属、上报综治部门和公安机关，在专业人员到场前避免近距离接触，防止发生意外，选项B为正确处置流程。4.洮北区城市社区网格员绩效考核中，权重占比最高的考核指标是（）A.网格信息采集准确率B.上报事件数量C.居民满意度D.宣传工作完成率答案：C解析：《洮北区网格员绩效考核办法》明确，居民满意度权重占比40%，信息采集准确率占30%，事件处置完成率占20%，其他工作占10%，核心考核服务成效。5.以下哪类人员不属于网格特殊群体重点服务对象（）A.82岁独居的李大爷B.35岁身体健康、无固定收入的王先生C.就读小学二年级的留守儿童婷婷D.二级肢体残疾、无劳动能力的张先生答案：B解析：特殊群体重点服务对象包括高龄空巢老人、困境儿童、重度残疾人、低保特困人员、留守妇女等，选项B中王先生为身体健康的适龄劳动力，不属于重点服务范畴。6.网格内居民王女士申请办理居住证，网格员协助办理时需告知其不需要提供的材料是（）A.本人身份证B.房屋租赁合同C.用人单位出具的就业证明D.个人学历证明答案：D解析：根据吉林省居住证办理规定，需提供本人身份证明、居住地址证明或就业、就读证明之一，无需提供学历证明，选项D不属于必备材料。7.洮北区要求网格员对网格内一般风险隐患的排查上报时限是（）A.发现后2小时内B.发现后12小时内C.发现后24小时内D.每周集中上报1次答案：C解析：《洮北区网格隐患排查处置机制》明确，一般安全隐患、民生诉求类问题需在发现后24小时内录入智慧网格平台上报；涉及消防、燃气、房屋安全等紧急隐患需2小时内上报。8.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.群众诉求全部由政府解决C.矛盾纠纷全部通过司法途径解决D.基层管理主要依靠行政命令答案：A解析：新时代“枫桥经验”的核心是坚持和贯彻党的群众路线，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，就地化解矛盾纠纷，选项A表述正确。9.网格内某小区消防通道被私家车堵塞，网格员上报该问题时应归口转办的部门是（）A.市场监督管理局B.消防救援大队C.城市管理行政执法局D.住房和城乡建设局答案：B解析：消防通道堵塞属于消防安全隐患，归口管理部门为消防救援机构，选项B正确；城管部门负责占道经营、市容环境等问题，住建部门负责房屋质量、小区配套设施建设等问题。10.以下关于洮北区网格党支部设置的表述正确的是（）A.所有网格必须单独成立党支部B.网格党支部书记原则上由社区“两委”成员或优秀网格员党员担任C.网格党支部只负责党员管理，不参与网格服务工作D.网格党支部隶属于街道党工委直接管理答案：B解析：根据《洮北区党建引领网格治理工作方案》，党员人数3人以上的网格单独成立党支部，不足3人的与相邻网格联合成立党支部；网格党支部书记原则上由社区“两委”成员或党员网格员担任，隶属于社区党组织，统筹开展网格内党建、服务、治理工作，选项B表述正确。11.网格内居民张大爷是低保对象，今年7月因病住院，网格员告知其可申请的医疗救助比例不低于合规自付费用的（）A.50%B.60%C.70%D.80%答案：C解析：洮北区2026年医疗救助政策明确，低保对象住院合规自付费用救助比例为70%，年度最高救助限额为6万元，选项C正确。12.网格员在开展反电信诈骗宣传时，以下哪种说法是错误的（）A.陌生电话要求转账的一律不听B.官方客服索要银行卡验证码的可以提供C.刷单返利类宣传全部属于诈骗D.自称公检法要求汇款的立即报警答案：B解析：任何官方工作人员、客服都不会索要银行卡验证码、支付密码等信息，此类要求均为诈骗，选项B说法错误。13.洮北区农村网格网格员协助开展耕地保护工作时，不需要重点排查的内容是（）A.耕地非农化、非粮化问题B.耕地撂荒问题C.违法占用耕地建房问题D.耕地种植作物品种问题答案：D解析：耕地保护重点排查违法占用、非农化、非粮化、撂荒等问题，农户自主选择的合法种植品种不属于排查范围，选项D符合题意。14.以下不属于网格员矛盾调解工作原则的是（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.强制调解原则D.尊重当事人诉讼权利原则答案：C解析：矛盾调解需充分尊重当事人意愿，不得强制调解，选项C不属于调解工作原则。15.网格内发生燃气泄漏事件，网格员第一时间采取的措施中错误的是（）A.立即拨打燃气公司抢修电话B.敲门通知周边居民疏散C.现场打开电灯查看泄漏位置D.在安全区域设置警戒标识答案：C解析：燃气泄漏时严禁开关电器、使用明火，防止电火花引发爆炸，选项C做法错误。16.洮北区网格员日常工作中，“一日双巡”制度要求每天在网格内巡查的时长不少于（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B解析：“一日双巡”制度要求网格员每天上午、下午各开展1次网格巡查，每次巡查不少于1小时，每日累计巡查时长不少于2小时，选项B正确。17.居民向网格员咨询灵活就业社保补贴政策，以下不符合申请条件的是（）A.洮北区户籍，已灵活就业并缴纳社会保险B.持有《就业失业登记证》的就业困难人员C.已达到法定退休年龄D.当年社保缴费未拖欠答案：C解析：灵活就业社保补贴申请对象为法定劳动年龄内的就业困难人员，已退休人员不符合申请条件，选项C符合题意。18.以下属于网格内公共安全隐患的是（）A.居民家中墙面脱落B.小区健身器材螺丝松动C.居民私自占用自家阳台堆放杂物D.商户店内卫生不达标答案：B解析：公共安全隐患是指对不特定多数人人身财产安全存在风险的问题，小区健身器材属于公共设施，螺丝松动可能造成居民受伤，属于公共安全隐患；选项A、C属于居民私人领域问题，选项D属于市场监管范畴的卫生问题。19.洮北区网格服务管理实行“一格一员”为主、“一格多员”补充的配置模式，以下不属于网格辅助人员的是（）A.网格内的在职党员志愿者B.小区物业工作人员C.退休党员楼栋长D.其他网格的专职网格员答案：D解析：网格辅助人员包括在职党员下沉力量、物业工作人员、楼栋长、志愿者等，其他网格的专职网格员负责所属网格工作，不属于本网格辅助人员，选项D符合题意。20.网格员上报的事件已由相关部门办结后，网格员应在（）个工作日内完成居民回访，核实办理成效。A.1B.3C.5D.7答案：B解析：根据事件闭环处置流程，部门办结反馈后，网格员需在3个工作日内回访诉求人，确认问题是否解决、是否满意，回访结果录入智慧网格平台形成闭环。三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.洮北区网格员信息采集工作中，需重点采集的“实有人口”信息包括（）A.网格内户籍人口B.网格内居住的流动人口C.网格内的境外人员D.临时到访网格的探亲人员答案：ABC解析：实有人口信息采集包括户籍人口、流动人口、境外常住人员，临时到访人员不属于常态化采集范畴，选项D不符合要求。2.以下属于网格员政策宣传工作内容的有（）A.城乡居民医疗保险参保政策宣传B.社区“两委”换届选举纪律宣传C.反邪教、禁毒知识宣传D.安全生产、防灾减灾知识宣传答案：ABCD解析：网格员承担辖区各类惠民政策、法治知识、公共安全知识、政务服务事项等宣传职责，以上选项均属于宣传工作范畴。3.网格内居民申请最低生活保障，需纳入家庭共同生活成员认定范围的有（）A.申请人的配偶B.申请人的未成年子女C.申请人已成年但在校接受本科及以下学历教育的子女D.申请人单独居住的父母答案：ABC解析：根据《吉林省最低生活保障工作规程》，共同生活家庭成员包括配偶、未成年子女、已成年但不能独立生活的子女（含在校接受本科及以下学历教育的成年子女），以及其他具有法定赡养扶养义务关系并长期共同居住的人员；单独居住的父母未共同生活的不纳入，选项D不符合。4.网格员在巡查中发现以下哪些问题需要立即上报（）A.小区高层外墙瓷砖脱落，随时有坠落风险B.沿街商户未按要求摆放广告牌C.河流堤防出现管涌险情D.网格内有人正在焚烧秸秆答案：ACD解析：外墙脱落、堤防管涌、焚烧秸秆均属于存在即时安全风险的紧急问题，需立即上报；商户广告牌摆放不规范属于一般市容问题，可按常规流程上报，选项B不符合。5.以下属于洮北区网格员可以协助代办的政务服务事项有（）A.高龄老人津贴申请B.退役军人优待证申领C.居民身份证补办D.残疾证申请材料提交答案：ABD解析：网格员可代办的事项为无需本人到场核验的服务事项，居民身份证补办需本人到场采集指纹和人像，不属于代办范畴，选项C不符合。6.党建引领网格治理“多网合一”要求整合以下哪些网格资源（）A.综治网格B.民政服务网格C.应急管理网格D.卫生健康网格答案：ABCD解析：“多网合一”要求将各部门条线划分的综治、民政、应急、卫健、城管等网格统一整合为一个基层治理网格，实现“一个网格管全部”，避免重复建设、多头管理。7.网格员开展矛盾纠纷调解工作时，以下做法正确的有（）A.充分听取双方当事人的诉求B.直接按照自己的想法要求双方达成协议C.依据法律法规和公序良俗提出调解建议D.对调解不成的纠纷，引导当事人通过合法途径解决答案：ACD解析：调解需充分尊重当事人意愿，不得强迫当事人接受调解方案，选项B做法错误，其余选项均符合调解工作规范。8.以下属于网格内需要重点关注的消防安全隐患的有（）A.居民家中电动车在楼道充电B.商户堵塞消防通道C.小区消火栓无水D.居民家中线路老化答案：ABC解析：楼道电动车充电、堵塞消防通道、消火栓无水均属于影响公共安全的消防隐患，居民家中线路老化属于居民私人领域隐患，可告知居民自行整改，不属于重点公共隐患排查范畴，选项D不符合。9.洮北区对网格员的激励保障措施包括（）A.按照规定缴纳“五险一金”B.年度考核优秀的网格员给予绩效奖励C.社区“两委”换届选举时，优秀网格员可优先推荐参选D.定期开展业务技能培训答案：ABCD解析：洮北区网格员薪酬体系包含基本工资、绩效工资，按规定缴纳五险一金；年度考核优秀者给予额外绩效奖励，优秀网格员在社区“两委”换届、事业单位定向招聘中享有优先推荐资格，同时每年定期开展不少于40学时的业务培训，以上选项均属于激励保障措施。10.网格员在工作中需要遵守的工作纪律包括（）A.不得接受居民的礼品、宴请B.不得推诿扯皮、拖延处置居民合理诉求C.不得泄露居民个人隐私D.不得在工作时间从事与工作无关的活动答案：ABCD解析：根据《洮北区网格员行为规范》，网格员需严格遵守廉洁纪律、工作纪律、保密纪律，以上选项均属于纪律要求范畴。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.结合洮北区基层治理工作要求，简述网格员需承担的5项核心职责及具体工作内容。参考答案：（1）基础信息采集：负责网格内实有人口、实有房屋、特殊群体、辖区单位等基础信息的采集、核对和动态更新，确保信息准确率达到98%以上，每月至少开展1次信息全覆盖核查。（2）隐患排查上报：常态化排查网格内的消防安全、燃气安全、房屋安全、安全生产、社会治安等各类隐患，按要求时限上报，协助相关部门开展隐患整改，每季度覆盖所有单元、商户排查1次。（3）民生诉求办理：接待、收集网格居民的诉求和建议，能当场解答的当场答复，不能解决的及时录入智慧网格平台转办，跟踪办理进度并反馈居民，诉求响应率达到100%，办结率不低于95%。（4）政策宣传服务：通过上门讲解、网格微信群、公告栏张贴等方式，宣传党的政策、惠民政策、法治知识、公共安全知识等，每年至少开展2次全覆盖上门宣传，重要政策及时传达。（5）特殊群体帮扶：对网格内的独居老人、重度残疾人、困境儿童、低保特困人员等特殊群体每月上门走访不少于2次，了解生活需求，协助申请相关救助，代办政务服务事项，解决实际困难。评分标准：答出5项核心职责得5分，每项对应具体内容符合洮北区工作要求得1分，共10分。2.你所负责的网格内有居民反映，小区物业未按合同约定提供服务，卫生清扫不及时、公共设施损坏长期未修，已有30多户居民表示要集体拒交物业费，可能引发群体性矛盾。作为网格员你会如何处置？参考答案：（1）第一时间安抚居民情绪，告知居民会协调解决问题，引导居民通过合理途径反映诉求，避免采取集体拒交物业费、上访等极端方式，同时详细记录居民反映的具体问题、涉及的户数、诉求期望，登记相关证据。（2）开展实地核查，对居民反映的卫生问题、公共设施损坏情况进行现场拍照取证，联系小区物业负责人核实情况，了解物业未开展服务的原因，是资金问题、人员不足还是管理疏漏。（3）协调社区居委会、物业、居民代表召开三方协商会议，通报核查到的问题，向物业传达居民诉求，要求物业限期整改卫生问题，15日内完成公共设施维修；同时向居民说明物业费缴纳的相关规定，引导居民在物业整改后按约定缴纳费用，明确双方权利义务。（4）跟踪整改进度，在整改期限内每日巡查整改进展，及时向居民通报整改情况，整改完成后组织居民代表验收，确保问题切实解决。（5）建立长效沟通机制，牵头成立网格物业监督小组，由居民代表、网格员、物业工作人员共同组成，每季度召开一次沟通会，及时收集物业服务问题，避免同类矛盾再次发生，同时将该事件处置过程和结果录入智慧网格平台归档。评分标准：答出情绪安抚、核查核实、协商调解、跟踪落实、长效机制5个核心环节得8分，结合洮北区网格工作要求细化流程得2分，共10分。五、实务操作题（共1题，20分）背景材料：你是洮北区新华街道民生社区第3网格的网格员，该网格共有居民386户1217人，其中60岁以上老年人289人，占比23.7%，独居老人32人；现有低保对象17户，重度残疾人11人，困境儿童2人。10月15日你在网格巡查时了解到以下情况：1.独居老人王桂兰（81岁，肢体二级残疾，低保对象）家中燃气胶管老化，存在泄漏风险，但老人无力承担更换费用，也不知道联系谁更换。2.小区2号楼3单元楼道内有3辆电动车长期停放，还有居民私拉电线给电动车充电，多位居民反映存在消防安全隐患。3.居民李刚（32岁，灵活就业人员）告知你他刚刚接到自称“医保局工作人员”的电话，说他的医保账户涉嫌骗保，需要把银行卡里的钱转到“安全账户”核验，他现在准备去银行转账。4.网格内的低保户张军（45岁，肢体三级残疾）今年9月住院花费12万元，医保报销后自付5.2万元，现在家中无力承担后续康复费用，不知道可以申请什么救助。问题：请结合洮北区网格工作相关政策和工作流程，列出你处置以上4个问题的具体步骤、涉及的政策依据和工作要求。参考答案：问题1：独居老人王桂兰燃气胶管老化问题处置（1）处置步骤：①第一时间上门查看胶管老化情况，告知老人不要使用燃气，立即联系燃气公司上门临时处置；②根据洮北区“特殊群体燃气安全免费更换”政策，收集老人的身份证、低保证、残疾证材料，提交给街道应急管理办公室申请免费更换；③更换完成后上门核实，向老人讲解燃气安全使用知识，留下自己的联系电话，告知老人有问题随时联系。（2）政策依据：洮北区2026年民生实事项目明确，对低保家庭、重度残疾人家庭免费更换燃气胶管和报警器，由网格员统一收集材料申请。（3）工作要求：24小时内完成材料提交，3个工作日内完成更换，更换后1个工作日内回访，确保隐患消除。问题2：楼道电动车乱停放、私拉电线充电问题处置（1）处置步骤：①现场拍照留证，通过网格微信群、上门告知的方式通知涉