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文档简介
2026年白城市洮北区网格员考试练习题(附答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分)1.白城市洮北区下辖的街道办事处数量为()A.7个B.8个C.9个D.10个2.网格化服务管理中,洮北区要求每个城市社区网格的常住人口规模原则上控制在()A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户3.根据洮北区养老服务相关规定,独居老人、空巢老人每周上门走访的频次不得低于()A.1次B.2次C.3次D.4次4.洮北区重度残疾人护理补贴的现行标准为每人每月()A.80元B.100元C.120元D.150元5.网格员发现网格内存在私搭乱建行为时,第一时间应当采取的措施是()A.直接强制拆除B.拍照留证并上报属地街道综合行政执法队C.要求户主立即整改D.联系公安机关处置6.洮北区城乡居民最低生活保障标准中,城市低保月标准为()A.580元B.630元C.680元D.730元7.网格事件处置闭环流程的正确顺序是()A.排查发现-核实上报-分流处置-结果反馈-群众评价B.核实上报-排查发现-分流处置-结果反馈-群众评价C.排查发现-分流处置-核实上报-结果反馈-群众评价D.核实上报-分流处置-排查发现-结果反馈-群众评价8.洮北区要求网格员对网格内特殊困难群体的走访覆盖率需达到()A.80%以上B.90%以上C.95%以上D.100%9.以下不属于网格员日常工作职责的是()A.人口信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.代为办理居民所有政务服务事项D.政策宣传告知10.发现网格内有人涉嫌从事电信网络诈骗活动,网格员应当第一时间()A.当场控制嫌疑人B.上报属地派出所及街道综治中心C.直接冻结相关人员银行账户D.告知周围居民不要理睬即可11.洮北区居民申请临时救助的,乡镇(街道)审批时限最长不超过()A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日12.针对网格内出租房屋管理,网格员需每()对出租房屋信息进行一次更新核查A.季度B.半年C.一年D.两年13.以下哪类人员不属于网格员重点关注的特殊群体()A.留守儿童B.就业困难的青壮年劳动力C.刑满释放人员D.困境儿童14.白城市政务服务“一网通办”平台中,网格员协助居民提交事项申请后,需在()内告知居民办理进度A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时15.网格内发生一般矛盾纠纷,网格员调解不成的,应当()A.直接告知当事人到法院起诉B.上报街道人民调解委员会介入调解C.不再处理D.要求双方必须接受调解结果16.洮北区要求网格员每日在网格内巡查的时长不得少于()A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时17.居民办理生育登记时,不需要提供的材料是()A.夫妻双方身份证B.结婚证C.户口本D.单位收入证明18.网格内发生火情时,网格员首先应当采取的措施是()A.冲进现场灭火B.拨打119并组织周边居民有序疏散C.联系物业等待处理D.拍照留证上报街道19.洮北区高龄津贴的发放范围为户籍在洮北区、年龄满()周岁以上的老年人A.70B.75C.80D.8520.网格员采集的居民信息需严格保密,不得对外泄露,违反规定造成严重后果的,需承担()A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.以上都有可能二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.白城市洮北区网格化服务管理的“一格多员”配置包含以下哪些人员()A.网格长B.专职网格员C.兼职网格员D.网格民警E.网格志愿者2.网格员日常信息采集的核心内容包括()A.人口基础信息B.房屋建筑信息C.重点场所信息D.特殊群体信息E.居民家庭收入明细3.洮北区网格员需要排查上报的公共安全隐患包含()A.消防通道堵塞B.飞线充电C.燃气设施破损D.道路井盖缺失E.邻里噪声纠纷4.以下属于洮北区网格员政策宣传范围的有()A.城乡居民医保参保政策B.反电信网络诈骗知识C.安全生产法律法规D.征地拆迁补偿内部方案E.文明城市创建要求5.网格矛盾纠纷排查化解的工作原则包括()A.预防为主B.依法依规C.就地化解D.群众自愿E.一包到底6.洮北区对网格员的考核指标包含以下哪些维度()A.信息采集准确率B.事件上报及时率C.群众满意度D.走访巡查覆盖率E.矛盾纠纷化解率7.居民申请城乡低保,需要满足的基本条件有()A.户籍在洮北区B.共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准C.家庭财产状况符合当地人民政府规定条件D.家庭成员均无正式工作E.家庭成员中有重度残疾人8.网格内遇到以下哪些情况,网格员需要第一时间上报街道应急管理办公室()A.极端强降雨导致低洼区域积水B.居民家中水管破裂C.烟花爆竹违规储存D.疑似食品安全事件E.小区健身器材损坏9.网格员协助居民办理政务服务事项时,应当遵守的服务规范有()A.一次性告知所需材料B.不得收取任何服务费用C.承诺时限内反馈结果D.代为保管居民身份证原件长期留存E.对涉及隐私的信息严格保密10.以下属于洮北区网格员禁止性行为的有()A.利用网格员身份谋取私利B.泄露居民个人信息C.推诿扯皮延误群众诉求处置D.组织居民参与社区志愿活动E.瞒报、漏报网格内重大隐患三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.洮北区农村网格原则上按照每个行政村设置1个网格,常住人口超过3000人的行政村可适当增设网格。()2.网格员可以代替群众作出相关政务服务申请的实质承诺。()3.对网格内行动不便的老人、残疾人等群体,网格员应当提供上门代办服务。()4.洮北区要求网格员对群众反映的诉求,能当场答复的当场答复,不能当场答复的24小时内予以反馈。()5.网格内发生治安案件时,网格员有权利对嫌疑人进行讯问。()6.城乡居民医保参保缴费期内,网格员需要提醒网格内未参保居民及时完成参保登记和缴费。()7.网格员走访时发现独居老人突发疾病,应第一时间联系家属和医疗机构,不得擅自采取救治措施。()8.洮北区网格员的考核结果与薪酬待遇、评优评先直接挂钩。()9.为了提高工作效率,网格员可以将采集的居民信息存储在个人手机中方便随时查阅。()10.对不属于网格员职责范围的群众诉求,应当直接告知群众无法处理。()四、简答题(共4题,每题5分,共20分)1.请列出白城市洮北区网格员的核心工作职责。2.简述网格事件“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”的处置原则具体含义。3.网格员排查发现网格内有独居老人连续3天未出门,敲门无人应答,应当采取哪些处置措施?4.洮北区对特殊困难群体“一户一档”管理的具体内容有哪些?五、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)1.你是洮北区明仁街道某社区网格员,日常巡查时发现网格内某小区单元楼内有3名外来人员正在向10余名老年人推销“保健床垫”,声称该床垫可以治疗高血压、糖尿病等多种慢性疾病,售价12800元,已有2名老人现场交付定金。请结合网格员工作职责,谈谈你会如何处置该事件。2.你是洮北区东胜乡某村网格的网格员,村民王某到村部找到你,反映邻居李某家饲养的10余只羊经常跑到他家耕地里啃食玉米苗,多次找李某协商无果,两人发生过两次口角,王某表示如果再无人处理就将李某家的羊扣下。请结合工作实际,谈谈你会如何化解该矛盾纠纷。一、单项选择题1.B2.C3.A4.A5.B6.C7.A8.D9.C10.B11.B12.A13.B14.B15.B16.C17.D18.B19.C20.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABCE5.ABCD6.ABCDE7.ABC8.ACD9.ABCE10.ABCE三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×四、简答题1.洮北区网格员核心工作职责包括:①基础信息采集:负责网格内人口、房屋、场所、特殊群体等基础信息的采集、更新和核查;②隐患排查上报:常态化排查网格内公共安全、消防安全、矛盾纠纷、违法违规等各类隐患,及时按流程上报;③政策宣传引导:向网格居民宣传各项惠民政策、法律法规、安全知识等,传递党委政府工作要求;④民生服务代办:为行动不便、特殊困难群体提供政务服务事项代办、代跑服务,协助解决群众诉求;⑤矛盾纠纷化解:对网格内邻里纠纷、小额纠纷等进行就地调解,无法化解的及时上报;⑥完成属地街道、社区交办的其他网格化服务管理相关工作。2.该原则具体含义为:①小事不出网格:网格内能够当场处置的简单诉求、轻微矛盾、常规咨询类事项,由网格员第一时间就地处置,避免诉求升级;②大事不出社区:网格员无法独立处置、涉及社区层面协调的事项,上报社区居委会,由社区协调相关力量在社区层面解决;③难事不出街道:涉及多部门协同、需要行政资源介入的复杂事项,由社区上报街道办事处,街道统筹相关职能科室、派驻机构协调解决,原则上不将矛盾和问题上交到区级层面。3.应当采取的措施包括:①第一时间联系该老人的紧急联系人,询问老人近期动向,确认是否有亲属陪同外出等情况;②联系社区民警、物业工作人员到场,在见证人在场的情况下入户查看老人情况;③若确认老人在家突发疾病或意外,立即拨打120急救电话,同时联系亲属到场,配合做好送医相关工作;④若老人不在家且亲属确认其外出走亲访友等,做好信息登记,后续跟踪确认老人安全;⑤将整个处置过程记录在网格工作台账,同步上报街道综治中心。4.“一户一档”管理具体内容包括:①家庭基本信息:家庭成员构成、联系方式、居住地址、收入来源等;②特殊群体身份信息:低保对象、特困人员、重度残疾人、困境儿童、独居老人等群体的身份认定材料、补贴享受情况;③帮扶台账:历次走访记录、诉求处置情况、享受的帮扶政策和措施明细;④动态更新记录:每季度核查更新的家庭情况变化信息,包括人员增减、补贴调整、诉求解决进度等。五、案例分析题1.处置流程如下:①第一时间固定证据:用手机拍摄现场推销场景、产品宣传物料、销售人员身份信息等,注意自身安全,避免与推销人员发生冲突;②现场告知老年人风险:向在场老年人说明此类“治病保健产品”多为诈骗套路,提醒已交付定金的老人不要支付尾款,告知其此类产品没有治病功效,避免更多老人上当受骗;③上报相关部门:立即拨打110报警,同时上报街道市场监管所、综治中心,说明现场情况,等待执法人员到场;④配合调查处置:执法人员到场后,配合做好证据提供、现场人员信息登记等工作,协助执法人员处置后续退款、人员核查等事项;⑤后续宣传跟进:在网格内通过业主群、单元公告栏、上门走访等方式开展反养老诈骗宣传,结合该案例提醒老年人警惕各类养老诈骗套路,告知老人遇到类似情况第一时间联系网格员或社区。2.化解流程如下:①安抚王某情绪:首先安抚王某的激动情绪,告知其会第一时间协调处理,明确告知其私自扣羊属于违法行为,引导其通过合法途径解决问题;②现场核实情况:到王某的耕地现场查看玉米苗受损情况,拍照留证,
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