2026年百色市平果市社区网格员招录考试真题库及完整答案

2026年百色市平果市社区网格员招录考试练习题库及完整答案第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.2026年平果市政府工作报告明确，本年度社区治理核心工作目标是实现网格服务覆盖率（），特殊群体需求响应时长不超过1小时。A.95%B.98%C.100%D.99%答案：C解析：平果市2026年基层治理提升行动方案明确要求，城市社区、农村网格实现服务全覆盖，无死角、无盲区。2.社区网格员的核心职责不包含以下哪项（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.网格内行政执法D.政策宣传引导答案：C解析：行政执法权由法定行政机关行使，网格员仅承担协助排查、上报线索等辅助性工作，无独立执法权限。3.平果市目前构建的“党建+网格”治理体系中，每个网格原则上配备至少（）名党员中心户，牵头开展网格内党群服务工作。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：平果市党建引领网格治理工作规范明确，每个网格至少设立1名党员中心户，负责联结网格内党员、群众，落实基层党建要求。4.按照《广西壮族自治区社区网格化服务管理条例》，网格采集的居民基础信息保存期限不少于（）年，涉密信息严格按照保密规定管理。A.3B.5C.10D.15答案：B解析：条例第三十二条明确，网格服务管理工作台账、居民基础信息档案保存期限不少于5年，涉及特殊群体帮扶、矛盾纠纷调处的档案可根据实际延长保存期限。5.网格员排查发现网格内存在私搭乱建行为，首先应当采取的措施是（）A.直接要求户主拆除B.拍摄固定证据并上报街道综合行政执法队C.通知物业上门处理D.组织邻里共同劝阻答案：B解析：私搭乱建属于行政执法范畴，网格员无处置权限，需第一时间固定证据、上报对应执法部门，同时做好现场秩序维护和当事人信息登记。6.平果市针对空巢老人、留守儿童、重度残疾人等特殊群体建立的“三巡三访”工作机制中，网格员每周至少上门走访（）次。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：平果市特殊群体关爱服务细则明确，网格员对网格内特殊群体每周至少上门走访1次，每季度开展1次需求评估，及时更新帮扶台账。7.以下哪项不属于社区网格需要采集的基础信息（）A.居民家庭人口、就业情况B.居民个人银行存款信息C.网格内商铺经营资质情况D.小区公共设施破损情况答案：B解析：居民个人财产信息属于隐私范畴，除法定需求外，网格信息采集不得涉及个人储蓄、金融账户等非必要信息。8.社区调解矛盾纠纷应当遵循的首要原则是（）A.公平公正B.自愿平等C.依法依规D.便民高效答案：B解析：人民调解工作核心原则为自愿平等，需在双方当事人均同意调解的前提下开展工作，不得强制调解。9.2026年平果市推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报的一般事项，相关部门需在（）个工作日内反馈处置结果。A.2B.3C.5D.7答案：B解析：平果市“吹哨报到”工作流程明确，一般诉求3个工作日内反馈，紧急诉求24小时内响应处置，复杂诉求最长不超过15个工作日办结。10.网格员在工作中遇到居民不配合信息采集的情况，最恰当的做法是（）A.多次上门强行采集B.请社区民警陪同强制登记C.耐心说明采集目的和信息保密规定，争取居民理解D.直接标记该户为“不配合户”，不再采集答案：C解析：居民有配合网格信息采集的义务，但网格员需做好告知解释工作，明确说明信息仅用于社区公共服务、不会对外泄露，打消居民顾虑。11.平果市目前将网格划分为城市社区网格、农村网格和（）三类，实现全域覆盖。A.商圈网格B.企业网格C.专属网格D.校园网格答案：C解析：平果市网格划分标准明确，工业园区、商圈、学校、医院等人员密集区域划为专属网格，由对应单位配合社区配备专属网格员。12.根据《百色市突发公共事件总体应急预案》，网格内发生火灾、燃气泄漏等紧急事件，网格员第一时间应当（）A.冲进现场抢险B.拨打119、120等应急电话，组织周边群众疏散C.先拍照留存证据再上报D.联系社区负责人等待指示答案：B解析：突发应急事件处置首要原则是保障群众生命安全，网格员需第一时间报警、组织疏散，在确保自身安全的前提下可开展初期处置，不得盲目冒险进入危险现场。13.以下哪项属于网格员可以提供的便民服务（）A.为行动不便老人代缴社保、代办居住证B.为居民担保小额贷款C.代替居民签署拆迁安置协议D.为居民推销商业保险答案：A解析：网格员可协助特殊群体代办政务服务事项，不得参与居民私人经济活动、不得代替居民作出重大决策、不得从事营利性活动。14.平果市社区网格员考核体系中，占比最高的考核指标是（）A.信息采集准确率B.群众满意度C.事件上报完成率D.政策宣传覆盖率答案：B解析：平果市网格员绩效考核办法明确，群众满意度占考核权重的40%，信息采集准确率占30%，事件处置相关指标占30%。15.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员上门调解时，以下做法不恰当的是（）A.先听取双方各自的诉求B.直接判定是某一方的全部责任C.结合噪声污染防治相关规定进行普法D.邀请楼栋长、社区民警共同参与调解答案：B解析：调解需保持中立，充分听取双方意见，不得先入为主判定责任，避免引发当事人抵触情绪。16.按照平果市反诈宣传工作要求，网格员每个季度至少开展（）次网格内反诈主题宣传，实现常住人口反诈知晓率不低于95%。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：平果市2026年反诈工作实施方案明确，社区每季度开展1次集中反诈宣传，网格员结合日常走访对重点群体开展针对性宣传。17.以下哪种情况网格员需要第一时间上报社区及相关部门（）A.居民家中水管漏水B.小区楼道出现小广告C.网格内发现疑似流浪精神障碍患者且有肇事肇祸风险D.居民反映楼下便利店价格过高答案：C解析：涉精神障碍患者肇事肇祸风险属于重大安全隐患，需立即上报综治、公安、卫健等部门，及时落实管控措施。18.社区网格信息采集过程中，以下做法符合保密规定的是（）A.将采集到的居民信息存储在个人手机中方便随时查看B.工作需要时将居民信息转发给无关人员C.纸质采集表用完后随意丢弃D.工作台账由社区统一归档，查阅需履行登记手续答案：D解析：网格信息属于敏感信息，严禁个人私自留存、转发，纸质档案需统一保管，电子档案需加密存储，查阅需经社区负责人批准并登记。19.平果市农村网格重点工作中，网格员需要协助开展的乡村振兴相关工作不包括（）A.监测户收入情况摸排B.农村人居环境整治巡查C.惠农政策宣传落实D.代替农户决定种植品种答案：D解析：网格员仅承担政策宣传、信息摸排、服务协助职责，不得干预农户生产经营自主权。20.根据《城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期（）年，网格员协助居委会开展换届选举相关工作。A.3B.4C.5D.6答案：C解析：城市居民委员会组织法明确，居委会每届任期5年，届满需按时换届。21.网格员日常巡查中发现小区消防通道被私家车堵塞，最恰当的处置流程是（）A.直接联系拖车将车辆拖走B.查看车主联系方式通知移车，未响应的上报消防部门和物业C.在车辆上张贴罚款通知D.当做没看到继续巡查答案：B解析：消防通道堵塞属于安全隐患，网格员可先联系车主移车，拒不配合的及时上报消防救援机构依法处置，无拖车、罚款权限。22.平果市推行的“一格多员”配置中，每个网格除专职网格员外，还需配备（）、志愿者、楼栋长等辅助力量。A.下沉机关干部B.社区医生C.社区民警D.以上都是答案：D解析：平果市“一格多员”体系明确，每个网格配备1名专职网格员，同步配置下沉干部、社区民警、社区医生、志愿者、楼栋长等力量，形成服务合力。23.以下哪项不符合网格员工作纪律（）A.对待居民态度热情，耐心解答疑问B.对居民反映的诉求做到件件有回音C.接受居民赠送的土特产、购物卡等礼品D.工作时间佩戴统一工作证件答案：C解析：网格员工作纪律明确，不得利用职务之便收受居民财物、谋取私利。24.网格内开展人口普查相关工作时，以下哪种人口不属于网格登记范围（）A.户籍在本网格、长期居住在外地的人员B.户籍不在本网格、在本网格居住满半年的人员C.户籍在本网格、居住在本网格的人员D.临时来本网格旅游、居住不满7天的人员答案：D解析：临时停留的流动人口无需纳入网格常规人口登记，居住满7天以上的需进行流动人口登记。25.平果市2026年民生实事项目中，要求每个社区网格至少配备（）个便民服务箱，配备常用药品、工具等物资。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：平果市2026年便民服务提升项目明确，每个网格设置1个便民服务点，配备便民服务箱，由网格员负责日常管理。26.网格员协助开展低保资格初审工作时，以下哪类家庭不符合低保申请条件（）A.共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合规定B.家庭人均收入略高于低保标准，但有重度残疾人、重病患者刚性支出较大的C.拥有2套以上产权住房且家庭人均住房面积远超当地平均水平的D.特困供养人员、孤儿答案：C解析：拥有2套及以上非自住住房的家庭，财产状况不符合低保认定标准，不得纳入低保范围。27.社区开展疫情防控工作时，网格员的职责不包括（）A.重点地区来平返平人员排查上报B.协助开展核酸检测组织工作C.对不配合管控的人员采取强制措施D.疫情防控政策宣传答案：C解析：强制措施由公安机关依法采取，网格员仅承担协助排查、宣传、组织等工作，无强制权限。28.以下哪个是平果市政务服务便民热线，网格员可引导居民拨打反映各类诉求（）A.12315B.12345C.12369D.12333答案：B解析：12345为政务服务便民热线，12315是消费投诉热线，12369是环保举报热线，12333是社保咨询热线。29.网格内开展普法宣传工作时，以下哪项不属于重点宣传内容（）A.民法典中与居民生活相关的婚姻家庭、物业纠纷等条款B.电信网络诈骗防范相关法律知识C.城市管理、消防安全等与居民日常行为相关的法规D.金融投资、证券交易相关专业法律答案：D解析：社区普法以贴近居民生活的实用性法律为主，专业金融法律不属于常规宣传内容。30.网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过参与考核总人数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：平果市网格员考核管理办法明确，优秀等次占比不超过20%，考核优秀的可获得绩效奖励、优先续聘。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.平果市社区网格员的准入条件包括以下哪些（）A.年龄在18周岁以上45周岁以下，平果市户籍或长期居住在平果B.具有大专及以上文化程度，农村网格可放宽至高中（中专）C.遵纪守法，无违法犯罪记录D.具备正常履行职责的身体条件，熟悉当地情况，善于沟通答案：ABCD解析：以上均为平果市网格员招录的基本条件，特别优秀的人员年龄、学历可适当放宽。2.网格日常巡查的“三必到”要求包括（）A.居民有突发困难必到B.发生突发事件必到C.邻里发生纠纷必到D.居民家中有婚丧嫁娶必到答案：ABC解析：“三必到”为工作要求，居民私人事务不属于必须到场的范围，可根据居民需求提供协助。3.以下属于网格内公共安全隐患的有（）A.老旧小区电线裸露B.出租屋消防器材缺失C.居民在家中存放少量烟花爆竹D.小区健身器材螺丝松动答案：ABCD解析：以上均属于威胁公共安全的隐患，需及时排查上报并协助处置。4.网格员在工作中需要重点关注的特殊群体包括（）A.留守老人、留守儿童、留守妇女B.重度残疾人、重病患者C.低保对象、特困人员D.刑满释放人员、社区矫正对象答案：ABCD解析：以上均为网格重点服务管理对象，需建立专门台账，定期走访帮扶。5.以下哪些属于网格员协助社区开展的党建工作内容（）A.网格内党员组织关系排查B.主题党日活动组织通知C.流动党员联系服务D.党员违纪案件调查处理答案：ABC解析：党员违纪案件调查处理由纪检监察机关、党组织负责，网格员无相关权限。6.平果市“网格+政务服务”工作中，网格员可以协助代办的事项包括（）A.老年人优待证办理B.居住证申领材料提交C.城乡居民医保参保登记D.居民身份证补办答案：ABC解析：居民身份证补办需本人到场采集生物信息，无法代办，其余事项均可由网格员协助提交材料、领取证件。7.调解邻里纠纷时，以下做法正确的有（）A.充分倾听双方诉求，不偏听偏信B.结合公序良俗、法律规定给出调解建议C.一方不愿意调解的，反复上门要求其接受调解D.调解成功的签订书面调解协议，做好后续回访答案：ABD解析：调解需遵循自愿原则，一方明确拒绝的不得强制调解，可引导双方通过诉讼等途径解决。8.网格员的信息采集工作需要遵循的原则包括（）A.合法依规B.最小必要C.知情同意D.安全保密答案：ABCD解析：信息采集需严格遵守个人信息保护相关法律规定，仅采集工作必要信息，采集前告知居民用途，做好信息保密工作。9.以下属于平果市社区网格建设标准的有（）A.每个网格配备专属工作账号，接入市域社会治理现代化平台B.网格边界清晰，规模为300-500户或1000-1500人C.有固定的网格服务阵地，公示网格员信息、联系方式、服务事项D.每年至少组织1次网格员全员培训，提升业务能力答案：ABCD解析：以上均为平果市标准化网格建设的明确要求。10.网格员有以下哪些情形的，将被解除聘用合同（）A.连续2次考核不合格的B.泄露居民隐私、造成严重后果的C.利用职务之便谋取私利、收受居民财物的D.长期旷工、不履行工作职责的答案：ABCD解析：以上情形均属于严重违反工作纪律，按照管理办法可予以解聘，涉嫌违法的移送相关部门处理。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以根据工作需要，自行调整网格边界和服务范围。（）答案：×解析：网格划分由街道（乡镇）统一规划、报县级综治部门备案，网格员不得自行调整。2.平果市建立网格员薪酬动态调整机制，薪酬水平不低于当地最低工资标准的1.5倍。（）答案：√解析：平果市网格员薪酬管理办法明确，网格员基础薪酬不低于当地最低工资标准的1.5倍，同时按规定缴纳五险一金。3.居民向网格员反映的所有诉求，都需要由网格员亲自解决。（）答案：×解析：网格员负责诉求的收集、上报、跟踪，属于其他部门职责的事项需转办对应部门处置，网格员负责反馈结果。4.网格内发生重大刑事案件，网格员需第一时间保护现场，配合公安机关开展调查。（）答案：√解析：突发案事件现场保护是网格员的职责之一，需配合公安部门开展相关工作。5.为了提高工作效率，网格员可以将自己的工作账号借给其他同事使用。（）答案：×解析：工作账号实行一人一号、实名制管理，严禁转借他人，避免信息泄露。6.平果市鼓励网格员加入本地志愿服务队伍，在工作之余参与各类志愿服务活动。（）答案：√解析：网格员作为基层服务力量，鼓励参与志愿服务，提升群众满意度。7.网格员在走访过程中发现居民家中存在家庭暴力情况，需第一时间上报妇联、公安等部门，不得隐瞒。（）答案：√解析：家庭暴力属于侵害公民人身权利的违法行为，网格员发现后需及时上报，协助开展救助。8.社区网格的工作经费由网格员自行承担，社区不予以保障。（）答案：×解析：网格工作经费纳入县级财政预算，由社区统一管理，保障日常工作开展。9.年满18周岁的本网格居民，都有选举权和被选举权，可以参加社区居委会选举。（）答案：×解析：依照法律被剥夺政治权利的人员不享有选举权和被选举权。10.平果市要求网格员每月至少开展1次网格内安全隐患排查，建立隐患台账，实行动态销号。（）答案：√解析：安全隐患排查是网格员日常工作的重要内容，每月至少全面排查1次，发现隐患及时上报、跟踪处置。第二部分主观题一、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合平果市实际，简述社区网格员的主要工作职责。参考答案：平果市社区网格员主要承担“六大员”职责：（1）基础信息采集员：负责采集网格内人口、房屋、单位、商铺等基础信息，定期更新台账，确保信息准确率达98%以上；重点摸排特殊群体信息，建立“一户一档”帮扶台账。（2）政策法规宣传员：宣传党的路线方针政策、市委市政府民生实事安排，以及反诈、消防、禁毒、社保、乡村振兴等与居民密切相关的政策法规，每年开展宣传不少于4次，确保政策知晓率达标。（3）民情民意联络员：每周至少开展2次入户走访，收集居民诉求、意见建议，建立诉求台账，一般诉求3个工作日内反馈，特殊诉求及时上报，做到“事事有回音、件件有着落”。（4）矛盾纠纷调解员：排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等各类矛盾，能当场调解的当场调解，调解成功率不低于80%；无法调解的及时上报社区、司法所，配合开展专业调解，避免矛盾升级。（5）安全隐患排查员：每月开展1次网格安全隐患全面排查，重点排查消防通道堵塞、电线老化、燃气安全、自建房安全、涉水安全等隐患，发现问题第一时间上报，跟踪处置直至销号；协助开展应急演练，发生突发事件第一时间组织群众疏散、配合处置。（6）便民服务代办员：为行动不便的老年人、残疾人、重病患者等特殊群体代办社保、医保、老年人优待证、居住证等政务服务事项，协助落实低保、特困供养、临时救助等帮扶政策，对接社区医生、志愿者开展关爱服务。2.你负责的网格内有一位独居老人，子女长期在外地工作，老人行动不便，平时很少出门，最近打电话告知你家里水电故障，且觉得生活孤单，请问你会如何处理？参考答案：我会按照“先解决紧急问题、再跟进长期帮扶”的原则处理：（1）第一时间上门核实情况，先查看水电故障的具体情况，联系物业维修人员上门维修，同步联系社区签约的水电维修志愿者，确保2小时内到场处置，解决老人基本生活问题，维修过程全程陪同，避免老人受骗。（2）安抚老人情绪，耐心倾听老人的需求，告知老人以后遇到任何问题都可以随时联系我，留下我的联系卡，同时联系老人的子女，告知老人的近况，提醒子女多打电话关心老人，有空常回家探望。（3）将老人纳入网格重点关爱台账，制定专门帮扶计划：每周至少上门走访1次，帮老人代购生活物资、代缴水电费；对接社区养老服务中心，为老人申请助餐、助洁服务，每周安排志愿者上门打扫卫生、陪伴聊天；联系社区老年大学、老年文体队伍，邀请老人参加适合的活动，丰富精神生活。（4）举一反三，排查网格内所有独居老人的情况，建立“一对一”结对帮扶机制，组织下沉干部、志愿者与独居老人结对，定期开展关爱服务，避免类似情况再次发生。二、论述题（共20分）2026年平果市提出要打造“善治平果”基层治理品牌，要求网格服务实现“小事不出格、大事不出社区、难事不出街道”。请结合实际，谈谈你作为网格员如何落实这一要求，提升网格治理效能。参考答案：作为基层治理的“最后一米”力量，网格员是落实“善治平果”要求的核心执行者，我会从以下四个方面开展工作：第一，夯实基础，做网格的“明白人”。一是全面摸清网格底数，利用1个月时间完成网格所有住户、商铺、单位的信息采集，建立“户数清、人数清、特殊群体清、公共设施清、